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文档简介
企业企划组织沈阳商务策划师培训中心讲师:马艳芳企业企划组织沈阳商务策划师培训中心1思考1、企划类部门的定义?2、企划部定义?3、企划部定位?4、岗位设置?5、岗位标准?6、主要任务?7、主要业务流程?8、第二轮决策?思考1、企划类部门的定义?2第十讲企业企划组织一、企业创新与企划类部门二、企划部门及岗位设置三、企划部门的岗位标准四、企划部门的主要任务及其流程五、企划部门的主要管理制度第十讲企业企划组织一、企业创新与企划类部门3一、企业创新与企划类部门
1、企业创新的动力与压力:
企业创新所追求的目标是层次与地位更高、技术与市场进度更加领先对手、经营效率更加快速。生存与发展是企业永恒的主题,企划组织体系也根据阶段的不同相应的侧重点也有所不同。
争取最佳的竞争环境生存避免造成较大的损失发展同业的竞争机遇的竞争一、企业创新与企划类部门
1、企业创新的动力与压力:争取最佳4一、企业创新与企划类部门2、企划部门设置的一般动因企业自身的定位目标竞争对手企业创新的任务与内容企业创新任务非常大的时候顾问、咨询出现创新工作经常化采购策划的连续劳动(设立一个岗位)建立负责创新的部门专业性与资源的节约的问题一、企业创新与企划类部门2、企划部门设置的一般动因企业自身的5一、企业创新与企划类部门
3、企划类部门的定义※1、企划类部门的定义
《中国企业企划部规范》规定企业的企划类部门是企业决策创新和创新决策的参谋部门、职能部门。其中综合性企划类部门被统称为企划部,它是企业决策创新和创新决策的创新参谋部门、职能部门和归口部门。2、决策创新3、创新决策4、归口部门一、企业创新与企划类部门
3、企划类部门的定义※1、企划类部6二、企划部门及岗位设置1、各类企业企划类部门设立1.3投资领域创新设立名称:投资部、项目部等1.1整体创新或以创新思维把握整体设立名称:企划部、发展部、策划部、研究室等1.2销售领域创新设立名称:市场部、经营部等※企划部:负责企业整体策划的职能部门,是企业的决策参谋机构和有关策划业务归口管理部门。(P15)二、企划部门及岗位设置1、各类企业企划类部门设立1.3投7二、企划部门及岗位设置企划部门可以规范为:
综合类的经营创新职能部门-企划部负责市场开发创新-市场部与销售合并-营销部负责融资策划-项目投资部二、企划部门及岗位设置企划部门可以规范为:8二、企划部门及岗位设置2、※企划类部门定位:与上下级、同类部门、横向非同类部门的关系与上级的关系—
直线职能制企业是参谋关系
职能:论证决策层的方案和向决策层提出建议
职能制企业是参谋与代理决策关系职能:在一定的范围内有权直接作出决策,另外在一定范围内向决策层提出建议。
同类部门的关系—
其他创新决策部门:市场部、项目投资部等企划部进行整体创新决策时要征求其它企划类部门的意见。
为了企业的利益与发展要善于说服上级理解与共识二、企划部门及岗位设置2、※企划类部门定位:与上下级、同类与9二、企划部门及岗位设置与横向非同类部门的关系企划部门要遵守其他部门拟订的、经决策层批准的规章制度和计划:其他部门在创新时,要经过企划部审议后,上报决策层。他们需要协同才能完成发展的任务。
与下属企业的关系下属要执行企划类部门的计划方案;下属的计划要经过企划类部门审批在直线职能制企业中,下属的计划草案可直接报决策层,决策层再征求企划类部门的意见后决策.或下属直接将计划草案报企划类部门,经企划类部门论证后,由企划类部门或下属上报决策层.指导与帮助尊重与遵守二、企划部门及岗位设置与横向非同类部门的关系与下属企业的10二、企划部门及岗位设置※岗位设置
岗位分类:企划部经理、企划主管、企划秘书职能分类:整理岗位、判断岗位、创新岗位岗位数量配备:1:2:3二、企划部门及岗位设置※岗位设置11组织结构类型广告类:平面设计、美工、广告创意、文案等策划类:市场调研、市场分析、融资分析、市场管理等公关类:展会策划、活动策划等促销类:促销策划、会议主持等组织结构类型广告类:平面设计、美工、广告创意、文案等策划类:12二、企划部门及岗位设置企划组织示例(一)——直线式组织总经理业务部财务部行政部经营顾问优点:各阶层自行拟定策划方案效率高速度快无须支付专业人员薪金费用成本低权限高度极中易于管理纪律易于保障缺点:缺乏系统的指导、专业性差高度集权容易造成工作效率减退不利于公司人员业务水平的提高
适用范围:小规模公司二、企划部门及岗位设置企划组织示例(一)——直线式组织总经理13二、企划部门及岗位设置企划组织示例(二)——直线参谋(慕僚)式组织总经理综合保障部发展部专家组特点:聘请专职课题专家(高级经济师或政府离、退休官员)提出项目意见优点:节省高层主管思考的时间,提高了项目策划效率。由于策划人的实力与背景可以准确的把握项目的脉动,提高决策的准确性。可以最大限度的避免公司内部员工的决策矛盾。缺点:费用较高对于整体项目的具体执行不能准确的把握适用范围:适用于大型项目投资二、企划部门及岗位设置企划组织示例(二)——直线参谋(慕僚)14二、企划部门及岗位设置企划组织示例(三)——功能式组织结构总经理企划财务人事生产商品企划促销广告行销企划适用范围:大中型日用消费品企业优点:策划人员了解企业即时状况,易于进行有实效性的策划;企划部门负责项目的计划、实施、评估、反馈、可确保策划结果;部门线路清晰各司其责,可进一步保证单项工作的完成.缺点:企业人力资源成本较高;日常工作模式化、程序化、创新能力下降;部门之间协调问题的产生.二、企划部门及岗位设置企划组织示例(三)——功能式组织结构总15二、企划部门及岗位设置企划组织示例(四)——产品线式组织总经理财务品牌经理生产A系列经理B系列经理C系列经理适用范围:多品牌战略、产品系列较为繁杂的企业优点:产品由专人负责可统筹各项广促活动并能迅速对广告市场做出反应.可培养经理人全面统筹的能力,了解全盘工作.缺点:由于它必须经常与广告促销\制造\品管等机构沟通联系并取得他们的支持,容易产生冲突现象并挫伤工作的积极性.产品经理需要对于产品推广进行判断并且执行,会被专业性策划人员与直接销售人员牵着鼻子走造成判断性的模糊.二、企划部门及岗位设置企划组织示例(四)——产品线式组织总经16问题您的企业是哪种组织结构?您觉得您的企业中,企划组织应该设在哪里?问题您的企业是哪种组织结构?17三、企划部的岗位标准※企划经理领导能力:达到经理人的标准业务能力:达到商务策划师标准产业知识:达到业内专家的标准
素质要求:扎实的专业知识功底、丰富的专业运作经验、旺盛的事业心与创造力、敏锐的思考力、前瞻的洞察力、良好的协调能力与无私的品德。三、企划部的岗位标准※企划经理素质要求:扎实的专业知识功18三、企划部的岗位标准※企划主管:业务能力要达到助理商务策划师的标准。产业知识要达到企业所从事的行业的核心业务部门经理水平。※企划秘书:业务能力要达到企划员标准,产业知识要达到主要业务员或技术员水平。三、企划部的岗位标准※企划主管:业务能力要达到助理商务策19职务说明书要素1、职务名称2、部门名称3、直接主管职务名称4、直接下属工作名称5、工作职责6、就职要求7、工作权限职务说明书要素1、职务名称20问题:自己起草一份你心目中企划经理的职务说明书问题:21企划组织的人员计划与选聘人员数量各能级人员比例各能级人员的专业分布比例人员选聘渠道
1、广告2、就业服务机构3、猎头公司4、大学5、员工推荐与随机求职者企划组织的人员计划与选聘人员数量22做一个应聘模拟某企业招聘一名企划部经理应聘者可以自我包装做一个应聘模拟某企业招聘一名企划部经理23四、企划部的主要业务及流程企划部的职责与权限:企划部是企业策划业务的归口部门,是企业的决策参谋机构,其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性成长。四、企划部的主要业务及流程企划部的职责与权限:24四、企划部的主要业务及流程编制策划工作的年度计划并实施进行策划并编制企划案编制可行性报告编制项目实施计划发现危机并提出预防与消除意见培育和发展创新机制负责企业专家系统的建立维护和使用※企划部的主要业务四、企划部的主要业务及流程编制策划工作的年度计划并实施※企划25四、企划部的主要业务及流程基本职能1——营业管理部分规划销售组织拟定业务员薪金办法营销目标的订定与分配拟定业务人员招聘训练计划(与人力资源部协调)拟定营销会议增补修定推销话术销售实际的统计与分析区域市场划分四、企划部的主要业务及流程基本职能1——营业管理部分规划销售26四、企划部的主要业务及流程客户ABC分析拟定产品价格拟定销售通路的配置计划研究预防呆账的办法基本职能2——通路部分四、企划部的主要业务及流程基本职能2——通路部分27四、企划部的主要业务及流程基本职能3——A&P部分
促销策略针对于经销商的办法针对于业务员的办法针对于消费者的办法广告策略拟定年度广告计划、月计划及预算对于广告代理商的甄选计划广告媒体的选择运用与管理VI识别系统的建设四、企划部的主要业务及流程基本职能3——A&P部分28四、企划部的主要业务及流程基本职能4—市场研究部分消费者购买心理和行为调查竞争对手广告策略的分析竞争对手产品性能价格、促销等信息的收集与分析销售预测四、企划部的主要业务及流程基本职能4—市场研究部分消费者购买29四、企划部的主要业务及流程企业企划部的业务流程整理判断创新策划决策实施四、企划部的主要业务及流程企业企划部的业务流程整理判断创新策30四、企划部的主要业务及流程企划流程描述策划课题的提出第一轮决策创意与企划案第二轮决策实施计划可行性研究动态控制通过未通过未通过通过四、企划部的主要业务及流程企划流程描述策划课题的提出第一轮决31四、企划部的主要业务及流程企业企划部业务内流程(循环)判断
创新确定有利于企业发挥优势,争取市场、战胜竞争对手。包括信息的收集、管理、资料汇总、文件编制、工作贯穿策划思维的全过程对于本企业状况、市场现状或前景、竞争对手的现状与发展趋势进行诊断与判断,为创新奠定基础
整理企划员助理商务策划师商务策划师四、企划部的主要业务及流程企业企划部业务内流程(循环)判断32五、企划部门的制度及其他业务制度-挡案管理制度
广告存档1、年度及月度广告计划2、广告模特合约书3、广播电视节目表4、电视收视率报告5、报纸及杂志的广告剪贴6、户外广告位置图7、竞争对手广告分析8、广告代理商通讯录营销政策存档1、年度营销计划2、经销商促销奖励办法(月、季、年)3、经销商活动奖励办法4、业务人员奖励办法5、产品明细及各阶价格6、销售分析报告五、企划部门的制度及其他业务制度-挡案管理制度广告存档营33五、企划部门的制度及其他业务制度-挡案管理制度
促销存档1、年度及月度促销计划2、促销效果评估分析3、展览会资料4、竞争对手促销统计行政存档1、对内发文2、对外发文3、联络单4、传真五、企划部门的制度及其他业务制度-挡案管理制度促销存档行34五、企划部门的制度及其他
管理制度
保密制度作息制度电脑管理制度惩罚制度五、企划部门的制度及其他管理制度保密制35五、企划部门的制度及其他部门的建设
企业文化的建设。舒适安静的硬环境,团结合作的软环境、充满活力和激情的性格特点、钻研学习的向上精神。
学习与培训条件
请进专家授课、派出短期培训、参加会议、购买必要的学习资料。五、企划部门的制度及其他部门的建设36总结决定决定决定战略、规模、技术、环境、权力控制等组织结构的建构企划组织的地位和任务人员配备规模各项制度流程保证实现保证实现、促进调整总结决定决定决定战略、规模、技术、环境、权力控制等组织结构的37
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谢谢!38联系方式电话-mail:ma_sara@163.com联系方式电话:024-8389209139企业企划组织沈阳商务策划师培训中心讲师:马艳芳企业企划组织沈阳商务策划师培训中心40思考1、企划类部门的定义?2、企划部定义?3、企划部定位?4、岗位设置?5、岗位标准?6、主要任务?7、主要业务流程?8、第二轮决策?思考1、企划类部门的定义?41第十讲企业企划组织一、企业创新与企划类部门二、企划部门及岗位设置三、企划部门的岗位标准四、企划部门的主要任务及其流程五、企划部门的主要管理制度第十讲企业企划组织一、企业创新与企划类部门42一、企业创新与企划类部门
1、企业创新的动力与压力:
企业创新所追求的目标是层次与地位更高、技术与市场进度更加领先对手、经营效率更加快速。生存与发展是企业永恒的主题,企划组织体系也根据阶段的不同相应的侧重点也有所不同。
争取最佳的竞争环境生存避免造成较大的损失发展同业的竞争机遇的竞争一、企业创新与企划类部门
1、企业创新的动力与压力:争取最佳43一、企业创新与企划类部门2、企划部门设置的一般动因企业自身的定位目标竞争对手企业创新的任务与内容企业创新任务非常大的时候顾问、咨询出现创新工作经常化采购策划的连续劳动(设立一个岗位)建立负责创新的部门专业性与资源的节约的问题一、企业创新与企划类部门2、企划部门设置的一般动因企业自身的44一、企业创新与企划类部门
3、企划类部门的定义※1、企划类部门的定义
《中国企业企划部规范》规定企业的企划类部门是企业决策创新和创新决策的参谋部门、职能部门。其中综合性企划类部门被统称为企划部,它是企业决策创新和创新决策的创新参谋部门、职能部门和归口部门。2、决策创新3、创新决策4、归口部门一、企业创新与企划类部门
3、企划类部门的定义※1、企划类部45二、企划部门及岗位设置1、各类企业企划类部门设立1.3投资领域创新设立名称:投资部、项目部等1.1整体创新或以创新思维把握整体设立名称:企划部、发展部、策划部、研究室等1.2销售领域创新设立名称:市场部、经营部等※企划部:负责企业整体策划的职能部门,是企业的决策参谋机构和有关策划业务归口管理部门。(P15)二、企划部门及岗位设置1、各类企业企划类部门设立1.3投46二、企划部门及岗位设置企划部门可以规范为:
综合类的经营创新职能部门-企划部负责市场开发创新-市场部与销售合并-营销部负责融资策划-项目投资部二、企划部门及岗位设置企划部门可以规范为:47二、企划部门及岗位设置2、※企划类部门定位:与上下级、同类部门、横向非同类部门的关系与上级的关系—
直线职能制企业是参谋关系
职能:论证决策层的方案和向决策层提出建议
职能制企业是参谋与代理决策关系职能:在一定的范围内有权直接作出决策,另外在一定范围内向决策层提出建议。
同类部门的关系—
其他创新决策部门:市场部、项目投资部等企划部进行整体创新决策时要征求其它企划类部门的意见。
为了企业的利益与发展要善于说服上级理解与共识二、企划部门及岗位设置2、※企划类部门定位:与上下级、同类与48二、企划部门及岗位设置与横向非同类部门的关系企划部门要遵守其他部门拟订的、经决策层批准的规章制度和计划:其他部门在创新时,要经过企划部审议后,上报决策层。他们需要协同才能完成发展的任务。
与下属企业的关系下属要执行企划类部门的计划方案;下属的计划要经过企划类部门审批在直线职能制企业中,下属的计划草案可直接报决策层,决策层再征求企划类部门的意见后决策.或下属直接将计划草案报企划类部门,经企划类部门论证后,由企划类部门或下属上报决策层.指导与帮助尊重与遵守二、企划部门及岗位设置与横向非同类部门的关系与下属企业的49二、企划部门及岗位设置※岗位设置
岗位分类:企划部经理、企划主管、企划秘书职能分类:整理岗位、判断岗位、创新岗位岗位数量配备:1:2:3二、企划部门及岗位设置※岗位设置50组织结构类型广告类:平面设计、美工、广告创意、文案等策划类:市场调研、市场分析、融资分析、市场管理等公关类:展会策划、活动策划等促销类:促销策划、会议主持等组织结构类型广告类:平面设计、美工、广告创意、文案等策划类:51二、企划部门及岗位设置企划组织示例(一)——直线式组织总经理业务部财务部行政部经营顾问优点:各阶层自行拟定策划方案效率高速度快无须支付专业人员薪金费用成本低权限高度极中易于管理纪律易于保障缺点:缺乏系统的指导、专业性差高度集权容易造成工作效率减退不利于公司人员业务水平的提高
适用范围:小规模公司二、企划部门及岗位设置企划组织示例(一)——直线式组织总经理52二、企划部门及岗位设置企划组织示例(二)——直线参谋(慕僚)式组织总经理综合保障部发展部专家组特点:聘请专职课题专家(高级经济师或政府离、退休官员)提出项目意见优点:节省高层主管思考的时间,提高了项目策划效率。由于策划人的实力与背景可以准确的把握项目的脉动,提高决策的准确性。可以最大限度的避免公司内部员工的决策矛盾。缺点:费用较高对于整体项目的具体执行不能准确的把握适用范围:适用于大型项目投资二、企划部门及岗位设置企划组织示例(二)——直线参谋(慕僚)53二、企划部门及岗位设置企划组织示例(三)——功能式组织结构总经理企划财务人事生产商品企划促销广告行销企划适用范围:大中型日用消费品企业优点:策划人员了解企业即时状况,易于进行有实效性的策划;企划部门负责项目的计划、实施、评估、反馈、可确保策划结果;部门线路清晰各司其责,可进一步保证单项工作的完成.缺点:企业人力资源成本较高;日常工作模式化、程序化、创新能力下降;部门之间协调问题的产生.二、企划部门及岗位设置企划组织示例(三)——功能式组织结构总54二、企划部门及岗位设置企划组织示例(四)——产品线式组织总经理财务品牌经理生产A系列经理B系列经理C系列经理适用范围:多品牌战略、产品系列较为繁杂的企业优点:产品由专人负责可统筹各项广促活动并能迅速对广告市场做出反应.可培养经理人全面统筹的能力,了解全盘工作.缺点:由于它必须经常与广告促销\制造\品管等机构沟通联系并取得他们的支持,容易产生冲突现象并挫伤工作的积极性.产品经理需要对于产品推广进行判断并且执行,会被专业性策划人员与直接销售人员牵着鼻子走造成判断性的模糊.二、企划部门及岗位设置企划组织示例(四)——产品线式组织总经55问题您的企业是哪种组织结构?您觉得您的企业中,企划组织应该设在哪里?问题您的企业是哪种组织结构?56三、企划部的岗位标准※企划经理领导能力:达到经理人的标准业务能力:达到商务策划师标准产业知识:达到业内专家的标准
素质要求:扎实的专业知识功底、丰富的专业运作经验、旺盛的事业心与创造力、敏锐的思考力、前瞻的洞察力、良好的协调能力与无私的品德。三、企划部的岗位标准※企划经理素质要求:扎实的专业知识功57三、企划部的岗位标准※企划主管:业务能力要达到助理商务策划师的标准。产业知识要达到企业所从事的行业的核心业务部门经理水平。※企划秘书:业务能力要达到企划员标准,产业知识要达到主要业务员或技术员水平。三、企划部的岗位标准※企划主管:业务能力要达到助理商务策58职务说明书要素1、职务名称2、部门名称3、直接主管职务名称4、直接下属工作名称5、工作职责6、就职要求7、工作权限职务说明书要素1、职务名称59问题:自己起草一份你心目中企划经理的职务说明书问题:60企划组织的人员计划与选聘人员数量各能级人员比例各能级人员的专业分布比例人员选聘渠道
1、广告2、就业服务机构3、猎头公司4、大学5、员工推荐与随机求职者企划组织的人员计划与选聘人员数量61做一个应聘模拟某企业招聘一名企划部经理应聘者可以自我包装做一个应聘模拟某企业招聘一名企划部经理62四、企划部的主要业务及流程企划部的职责与权限:企划部是企业策划业务的归口部门,是企业的决策参谋机构,其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性成长。四、企划部的主要业务及流程企划部的职责与权限:63四、企划部的主要业务及流程编制策划工作的年度计划并实施进行策划并编制企划案编制可行性报告编制项目实施计划发现危机并提出预防与消除意见培育和发展创新机制负责企业专家系统的建立维护和使用※企划部的主要业务四、企划部的主要业务及流程编制策划工作的年度计划并实施※企划64四、企划部的主要业务及流程基本职能1——营业管理部分规划销售组织拟定业务员薪金办法营销目标的订定与分配拟定业务人员招聘训练计划(与人力资源部协调)拟定营销会议增补修定推销话术销售实际的统计与分析区域市场划分四、企划部的主要业务及流程基本职能1——营业管理部分规划销售65四、企划部的主要业务及流程客户ABC分析拟定产品价格拟定销售通路的配置计划研究预防呆账的办法基本职能2——通路部分四、企划部的主要业务及流程基本职能2——通路部分66四、企划部的主要业务及流程基本职能3——A&P部分
促销策略针对于经销商的办法针对于业务员的办法针对于消费者的办法广告策略拟定年度广告计划、月计划及预算对于广告代理商的甄选计划广告媒体的选择运用与管理VI识别系统的建设四、企划部的主要业务及流程基本职能3——A&P部分67四、企划部的主要业务及流程基本职能4—市场研究部分消费者购买心理和行为调查竞争对手广告策略的分析竞争对手产品性能价格、促销等信息的收集与分析销售预测四、企划部的主要业务及流程基本职能4—市场研究部分消费者购买68四、企划部的主要业务及流程企业企划部的业务流程整理判断创新策划决
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