员工职业化训练课件

员工职业化训练火旺整体家装居放飞梦想，成就美丽人生！——如何成为职业化员工？放飞梦想，成就美丽人生！——如何成为职业化员工？这位老人是什么职业？

普通

优秀

职业化职业行为职业文化职业能力职业化我能做什么工作？我为什么工作？我该怎样工作？职业危机一块砖头掉下来，砸死一个董事长，两个总经理，三个副总，四个部门经理。80

年代21世纪一块砖头掉下来，砸死一个博士后，两个博士，三个硕士，四个本科。职业危机20岁～25岁：选择危机;25岁～35岁：定位危机;35岁～45岁：发展危机;45岁～55岁：生存危机。消失失即即将将消消失失的的职职业业弹棉棉花花的的代代写写书书信信的的修修钢钢笔笔的的出出租租图图书书的的摆渡渡人人卖货货郎郎骑车车卖卖冰冰棍棍的的打铁铁匠匠寻呼呼小小姐姐。。。。。。。。。。职业业危危机机意意识识1234狗鱼综合症通过这个事例你总结出什么？交流流一一下下说一一个个人人很很““职职业业””，，大大家家怎怎么么理理解解？？猜猜是干干啥的？？1、妻妻子和丈丈夫一起起回家，，妻子一一进门就就把门关关上。丈丈夫一边边敲门一一边喊：：“开门门，开门门，我还还没进去去，真是是的！””做的的妻子子说：““吵啥吵吵？坐下下一趟吧吧！”公共汽车车售票员员猜猜他是是干啥的的？2、做的的老张张突然接接到一封封加急电电报。电电文是是：母亲亲去世，，父亲病病危，望望速归。。阅毕毕，老张张痛不欲欲生，边边哭边在在电报回回单上签签字。邮递员接接过回单单一看，，竟是““同意””二字。。局长假如，明明天我就就要离开开公司………为什么需需要职业业化职业化才才是真正正地保障障就业保障A职业保障B数理化职职业化我在团队队中的价价值对号入座座公司能为为我做什什么？我能为公司司做些什么么？让购买你的的人觉得物物超所值领导要求自我要求除钱以外的的工作动力力是什么？？视频：跑吧吧孩子盘中餐新生命命1、排排队2、洗洗澡3、时时间4、困困难5、孩孩子的的位置置6、书书包7、吃吃饭8、摔摔倒。。。。。。。。中西文文化差差别1、为为什么么很多多企业业命令令不招招应届届生？？2、求求职时时，为为什么么缺少少职业业竞争争力？？3、为为什么么工作作多年年始终终无法法看清清方向向？相反反：：1、、为为什什么么企企业业偏偏爱爱““海海归归？？2、、为为什什么么外外企企经经历历如如此此吃吃香香？？问问问自自己己职业业化化才才是是二二十十一一世世纪纪的的第第一一竞竞争争力力企业业的的竞竞争争人才才的的竞竞争争职业业化化的的人人才才竞竞争争人才才的的竞竞争争什么么是是职职业业化化职业业化化：：是是在在职职场场中中按按照照一一定定行行为为规规范范进进行职职场场活活动动的的行行为为职业业化化的的内内容容职业业化化的的内内容容职业业化化的的工工作作技技能能职业业化化的的工工作作形形象象职业业化化的的工工作作态态度度职业业化化的的工工作作道道德德职业业化化的的内内涵涵职业业化化的的工工作作技技能能：：就就是是像像个个做做事事的的样样子子。。你你对对你你做做的的事事内内不不内内行行，，知知识识丰丰富富不不丰丰富富，，技技能能好好不不好好。。职业化的的工作形形象：就就是看起起来像那那一行的的人。你你有没有你你这一行行所要求求的基本本素质，，样子一一看就可可以看出来来。职业化的的工作态态度：就就是用心心把事情情做到完完美。认认真尽力做做好每一一件事情情。职业化的的工作道道德：就就是对一一个品牌牌信誉的的坚持。。第一部分分职职业化化的工作作技能职业化的的内涵每一个部部门或岗岗位都要要有必须须具备的的“能力力（技术术）”要领领像个做事事的样子子要把一线线的销售售队伍打打造成““顾问式式销售团团队”，，被动销售转转为主动销销售案例：顾问式销售售团队程度度上上范围围上上立场场上上效果果上上顾问问式式销销售售团团队队职业业化化从从程程度度上上讲讲顾客客不不知知道道的的，，你你知知道道；；顾顾客客知知道道的的，，你你知知道道的的比比他他更更清清楚楚、、更更正正确确（（专专业业））。。案例例材料料与与环环保保设计计与与风风水水顾问问式式销销售售团团队队职业业化化从从范范围围上上讲讲除了了知知道道自自己己的的主主业业以以外外，，还还要要知知道道其其他他很很多多周周边边的的知知识识（（点点与与面面））案例例书法法和和他他什什么么关关系系？？和和装装修修有有什什么么关关系系？？顾问问式式销销售售团团队队职业业化化从从立立场场上上讲讲你是是帮帮客客户户““买买””东东西西，，不不是是““卖卖””东东西西给给客户户（（解解决决方方案案））案例例菜单单式式销销售售什么么叫叫做做帮帮客客户户““买买””东东西西？？顾问问式式销销售售团团队队顾客客的的目目的的和和真真正正需需求求是是什什么么？？顾客客的的潜潜在在问问题题是是什什么么？？性质质核心心价价值值功能能棉干爽爽吸汗汗毛御寒寒暖和和丝高雅雅轻柔柔企业业的的五五个个““现现代代化化””产品：“同同质化”竞争：“白白热化”效益：“微微利化”服务：“差差异化”营销：“人人性化”销售成功的的三大关键键关键一：把把握顾客消消费心理关键二：掌掌握科学销销售工具关键三：运运用服务替替代销售顾客心理探探秘男女有别男人买东西西重结果女人买东西西重过程男人买东西西重质量女人买东西西重外观男人被大利利益驱动女人被小利利益诱惑顾客心理探探秘嫌货才是买买货人！顾客最关心心的是自己己！钓鱼原理———鱼认为为最好的就就是最好的的！考虑、考虑虑——就是是不会考虑虑！免费的午餐餐——比尔尔盖茨都想想要！我还价———你不要答答应的太快快！避免痛苦是是第一选择择！我讨讨厌厌这这人人（（推推销销员员））就就会会讨讨厌厌他他的的产产品品！！你（（推推销销员员））的的衣衣服服比比我我穿穿得得还还好好，，哼哼！！销售售流流程程需求求导导向向式式销销售售循循环环销售中的的四大障障碍1、没有有信任感感2、没有有需求3、没有有帮助4、不着着急建立销售售模式取得信任任专业说明明促成签单单销售循环环接洽准客户开拓约访收集客户资料寻找购买点方案设计方案说明促成客户服务第一步接洽准客户开开拓约访收集客户户资料寻找购买买点方案设计计方案说明明促成客户服务务什么是准准客户有钱有权有需求准客户分分析是最理想想的销售售对象运用用销销售售技技术术有有希希望望成成功功可以以接接触触，，但但设设法法找找到到决决策策人人需要要培培养养不是是客客户户，，停停止止接接触触当我我们们失失去去一一位位客客户户的的时时候候，，我我们们往往往往知知道道为为什什么么。。但但是是当当我我们们失失去去一一批批客客户户的的时时候候我我们们往往往往不不知知道道为为什什么么！！活动动管管理理的的重重要要性性收入入来来自自业业绩绩业绩绩来来自自客客户户客户户来来自自高高效效拜拜访访高效效拜拜访访来来自自活活动动管管理理拜访访口口诀诀每日日一一访访————立立刻刻阵阵亡亡每日日二二访访————摇摇摇摇晃晃晃晃每日三三访———才才算正正常每日四四访———汽汽车洋洋房每日五五访———黄黄金万万两每日六六访———走走向辉辉煌第二步步接洽准客户户开拓拓约访收集客客户资资料寻找购购买点点方案设设计方案说说明促成客户服服务电话沟沟通实实战要要诀电话约约访前前的准准备1、工工作准准备2、自自我准准备工作准准备1、准准客户户名单单2、准准客户户区域域基本本情况况自我准准备1、练练习2、放放松3、热热忱与与自信信4、微微笑5、只只要求求拜访访机会会心理准准备电话约约访的的目的的是什什么？？答案：：得到到面谈谈的机机会！！电话约约访的的成功功率100：30：：10第三步步接洽准客户户开拓拓约访收集客客户资资料寻找购购买点点方案设设计方案说说明促成客户服服务30秒秒决定定成败败接近的的要点点1、打打开““心防防”*产生生信任任*引起起注意意*引起起兴趣趣2、推推销商商品前前，先先推销销自己己客户户不是是购买买商品品，而而是购购买推推销商商品的的人接洽前前的准准备1、知知识的的准备备2、心心理和和精神神状态态的准准备3、推推销工工具的的准备备4、服服装、、仪容容、仪仪表的的准备备5、推推销议议程的的准备备推销议议程的的准备备1、即即将拜拜访的的顾客客会不不会提提出拒拒绝？？如果果可能能的话话，将将采取取哪些些方式式使顾顾客转转变其其态度度，有有兴趣趣面谈谈？2、在在面谈谈中，，准备备向顾顾客提提出哪哪些具具有刺刺激性性的问问题，，使顾顾客真真实的的透露露他的的需求求状况况和购购买计计划？？推销议议程的的准备备3、准准备强强调哪哪些问问题使使顾客客认识识到所所推销销的产产品，，正是是他所所需要要的？？4、准准备使使用哪哪些方方法，，体现现你所所推销销的商商品的的优点点，提提供哪哪些令令人信信服的的资料料和实实例，，使顾顾客对对该产产品产产生信信赖感感？5、如如果顾顾客提提出有有碍交交易达达成的的反对对意见见，你你将采采取哪哪些转转化方方式使使顾客客放弃弃所持持的观观点？？推销议议程的的准备备6、准准备在在什么么时机机，与与顾客客谈及及价格格问题题，谈谈价格格问题题的原原则是是什么么？7、面面谈中中有没没有最最敏感感、最最有争争议的的问题题？8、准准备采采取哪哪些步步骤，，使顾顾客做做出购购买决决定？？推销议议程的的准备备9、顾顾客可可能提提出哪哪些要要求，，对顾顾客的的要求求是否否可以以让步步？在在什么么情况况下可可以让让步？？10、、假如如与顾顾客面面谈没没有达达成交交易，，是否否还有有第二二个目目标？？这第第二个个目标标是什什么？？第四步接洽准客户开开拓约访收集客户户资料寻找购买买点方案设计计方案说明明促成客户服务务沟通的目目的不在在妥协而而是在寻寻求共识识点。倾听的七七大技巧巧营造积极极的谈话话氛围认真听取取，适时时赞同不要打断断对方的的谈话使用口语语，反馈馈信息清楚地听听出对方方谈话重重点适时地表表达自己己的意见见以不明确确的口吻吻概括你你的理解解发问1、我这这样讲您您觉得清清楚吗？？（暗示示）2、您觉觉得怎么么样？（（引起对对方发问问）3、您说说是吗？？（拉近近距离））第五步接洽准客户开开拓约访收集客户户资料寻找购买买点方案设计计方案说明明促成客户服务寻找购买点点是连接收收集客户资资料与促成成之间的桥桥梁！物有所值人们买的是是价值，或或者是对价价值的感觉觉，而不是是价格。最好的说服服将产品的特特征转化成成产品的利利益！第六步接洽准客户开拓拓约访收集客户资资料寻找购买点点方案设计方案说明促成客户服务解决方案的的作用1、客户愿愿意花时间间倾听业务务人员的说说明2、业务人人员能有顺顺序、有逻逻辑、有重重点、完整整的说明产产品的特性性及利益设计的目的的目的不是做做产品特征征说明，而而是要激起起客户决定定购买的欲欲望。设计的步骤骤1、从问题题的调查中中，了解客客户的兴趣趣点2、列出产产品的特性性及优点3、找出客客户的需求求4、列出组组合的特性性、优点5、证明产产品能满足足客户的利利益6、总结结结论7、要求成成交第七步接洽准客户开拓拓约访收集客户资资料寻找购买点点方案设计方案说明促成客户服务四原则F——特色色A——优势势B——利益益E——证据据第八步接洽准客户开拓拓约访收集客户资资料寻找购买点点方案设计方案说明促成客户服务战争的目的的，就是赢赢得胜利！！———麦麦可阿瑟将将军聆听1、三只耳耳朵*听应该听听到的*听想听却却听不到的的*听不想听听到的2、少说话话、多体验验3、保持中中立4、适当的的认同及赞赞美五部促成法法1、您的选选择……商商品标准是是什么？2、您对………标准的的定义是什什么？3、、为为什什么么您您觉觉得得…………很很重重要要？？4、、如如果果我我可可以以给给您您所所要要求求的的品品质质，，您您会会不不会会…………？？5、、太太好好了了！！我我们们什什么么时时候候…………？？促成成时时机机与与讯讯号号的的把把握握1、、随随时时随随地地2、、客客户户变变得得认认真真并并询询问问详详情情3、、客客户户问问及及产产品品的的功功能能及及公公司司的的信信誉誉4、、有有特特定定的的肢肢体体语语言言5、、客客户户向向其其他他人人征征求求意意见见6、、客客户户急急于于问问价价7、、谈谈话话达达到到高高潮潮8、、客客户户向向营营销销员员表表示示友友好好9、、客客户户开开始始了了解解公公司司及及业业务务状状况况基本本概概念念拒绝绝是是成成交交的的开开始始客户户拒拒绝绝的的真真正正原原因因是是你你还还没没有有说说服服我我客户户拒拒绝绝的的借借口口1、、我我要要考考虑虑、、考考虑虑2、、我我们们的的预预算算用用完完了了3、、我我得得商商量量、、商商量量4、、给给我我一一点点时时间间想想想想5、我还没没有准备要要买6、90天天后再找我我7、我从来来不会一时时冲动而购购买8、我不在在意品质9、现在生生意不景气气10、这不不是我处理理的事情真正的拒绝绝理由1、没钱2、有钱，，但是舍不不得花3、贷不到到所需款项项4、自己拿拿不定主意意5、自己无无权决定6、认为别别的地方更更划算7、另有打打算，但不不想告诉你你8、货比三三家9、忙10、不喜喜欢你，不不信任你，，对你没信信心拒绝处理1、仔细聆聆听准客户户提出来的的反对理由由2、分辨是是不是唯一一的反对理理由3、再确认认4、分辨反反对理由，，提出可以以解决问题题的具体方式式5、以可以以完全解决决问题的方方式应对客客户的反对理理由6、提出一一个促成的的问题，以以假定的方方式沟通7、确认回回答与交易易随机应变1、拖延———主动出出击，坦诚诚相待2、借口———不用回回答3、偏见———提供资资料4、恶意———不卑不不亢5、了解情情况需求———正面回回答6、自我表表现——倾倾听7、最后的的异议———强调利益益结论成交=多次次拒绝+最最后一次努努力！第九步接洽准客户开拓拓约访收集客户资资料寻找购买点点方案设计方案说明促成客户服务服务是本难难念的经服务活动就就像“单相相思”中国人对服服务的理解解误区服务活动动就像单单相思男人对到到手的女女人会觉觉得不在在乎女人对到到手的爱爱情会觉觉得不值值钱商家对到到手的顾顾客会觉觉得不在在乎顾客对到到手的商商品会觉觉得不值值钱服务活动动就像单单相思其实，女女人是很很在乎男男人商家也很在在乎顾客在乎你的关关心而不在乎你你的伤心服务活动就就像单相思思女人选择男男人中的男男人顾客选择品品牌中的品品牌服务活动就就像单相思思你可以与你你最爱的女女人无话不不谈——除除了谈钱你可以与你你最好的顾顾客彼此忠忠诚——除除了利润服务活动就就像单相思思爱一个人可可以有很多多理由恨一个人一一个理由就就足够选择一个品品牌可以有有很多理由由放弃一个品品牌一个理理由就足够够服务活动就就像单相思思在家里女人人把男人骂骂得像冒牌牌货在外面女人人把男人吹吹得像名牌牌名牌产品被被顾客挑剔剔得像冒牌牌货冒牌产品被被顾客炫耀耀得像名牌牌服务活动就就像单相思思男人的命运运掌握在女女人手中商品的命运运掌握在顾顾客手中不要试图让让顾客认错错就像不要试试图让女人人认错一样样文化的差异异带来服务务的差异日本——服服务是一种种荣耀美国——服服务是一种种荣幸中国——服服务是一种种奴役服务的“蝴蝴蝶效应””服务差客户评价差差企业口碑差差销售业绩差差企业效益差差员工待遇差差服务态度更更差服务的重要要性服务是最人人性化的营营销服务是企业业盈利的前前提服务是打败败竞争对手手最公平的的手段服务是弥补补工作缺陷陷最高明的的方法服务是企业业最好的名名片服务是处理理冲突的润润滑剂服务是危机机产生时最最佳的辩辞辞服务的境界界态度服务便利服务专业服务超值服务用心服务什么是用心心服务对客户表示示热情、尊尊重和关注注帮助客户解解决问题迅速响应客客户需求始终以客户户为中心持续提供优优质服务设身处地为为客户着想想提供个性化化服务售后服务的的方法1、忠诚的的感谢是服服务的基础础2、定期的的书信，卡卡片，电话话问候、短短信与客户户保持联系系，记得要要变向沟通通，见面三三分情3、赠送小小礼品，以以不让对方方感到压力力为原则4、节日，，纪念日，，季节性问问候售后服务的的方法5、充实专专业知识，，解答客户户疑难6、客户的的事情尽力力帮忙7、报告公公司的近况况或有关单单位之动态态8、让客户户感动成交后服务务才真正开开始客户抱怨处处理1、告诉他他们，你很很了解他们们的感受2、告诉他他们，你是是过来人3、听完整整个经过4、尽可能能赞同他们们的说法5、记录下下来并确认认没有遗漏漏6、告诉客客户你会亲亲自处理7、承认你你或公司错错了，不要要怪罪他人人客户抱怨处处理8、不要推推卸责任9、立即回回应10、除了了问题之外外，找出共共同话题11、如果果可能，幽幽默一下12、沟通通，找出解解决方案13、事情情解决后，，打电话做做后续追踪踪14、总结结顾问式销售售团队职业化从从效果上讲讲你的客户是是永远的，，而不是只只来一次案例忠诚客户““马哥”的的故事思考客户为什么么对卖方总总是没有安安全感？他他怕什么？？卖方喜欢掩掩饰问题的的真相夸张产品或或服务的功功能和效果果销售后就不不关心职业化的工工作形象第二部分职职业业化的工作作形象要领领看起起来来像像那那一一行行的的人人客户户往往往往从从公公司司的的名名片片、、招招牌牌、、产产品品出出样样、、员员工工的的穿穿着着和和仪仪表表大大致致可可以以想想象象到到这这家家公公司司的的产产品品和和服服务务。。案例例：：直直销销与与保保险险思考考当别别人人跟跟你你提提到到““乐乐队队指指挥挥””或或““海海军军少少校校舰舰长长””，，你你脑脑海海里里会会浮浮现现个个什什么么样样子子？？职业业化化员员工工形形象象塑塑造造三个个行行业业比比较较国国际际化化：：航航空空公公司司、、酒酒店店、、银银行行台湾湾鼎鼎泰泰丰丰为什什么么鼎鼎泰泰丰丰能能够够成成为为国国际际化化的的中中式式快快餐餐？？员工工的的衣衣服服始始终终干干净净员工工每每人人有有10余余套套备备用用服服装装，，脏脏了了就就换换仪容仪表仪态修养员工职业业化形象象之商务务礼仪保洁公司司人才价价值通用公司司人才价价值2.地狱狱天堂（合作））1.四寸寸裤子（沟通））3.偷油油的老鼠鼠（共赢））4、员工工职业化化形象之之沟通与与协作每个公司司都有两两种客户户，一个个叫内部部客户，，一个叫叫外部客客户，我我们要先先把自己己家里的的内部客客户先沟沟通好，，再去和和外部客客户沟通通。职业化的的工作态态度第三部分分职职业化化的工作作态度令人惊讶讶的结果果学校教育育成功因素素要领领用心把事事情做好好认真做事事只能把把事情做做对，用用心做事事才能把把事情做做好！——苏海海青一、下列列状况表表示一个个员工做做事并不不“用心心”：同样的错错误重复复三次以以上，既既不自觉觉，也无无心改正正凡事都是是别人找找他沟通通，自己己不会主主动链接接，主动动关心做事情总总是留一一些尾巴巴，等别别人提醒醒，等别别人收拾拾永远想不不出更好好的办法法，更快快的办法法，更妥妥当的办办法从来不承承认错误误，既不不反省，，也不道道歉对可能发发生的意意外、困困难或危危机，事事前没有有任何准准备“询问””来临时时，不知知道自己己就是窗窗口不忙的时时候，不不会思考考自己的的工作，，也不会会帮忙别别人的工工作同样的错错误重复复三次以以上，既既不自觉觉，也无无心改正正思考在工作中中同样的的错你犯犯过几次次？犯错时，，你的主主管有没没有提醒醒你？再次犯错错时，是是否想过过这是为为什么？？检讨同样的错错误只能能犯三次次：第一次犯犯错叫做做不知道道第二次犯犯错叫做做不小心心第三次犯犯错叫做做不可原原谅能力强能力差不忠诚三象限四象限限能力强强，忠忠诚差差视情况况培养养、感感化，，提升升忠诚诚度能力强强、忠诚度度高提拔重重用不忠诚诚、能能力差差炒鱿鱼鱼。卷卷铺盖盖另请高高就忠诚、、能力力差留用培培训训逐步委委以重重任忠诚一象限限二象限限仔细分分析自自己在在哪个个象限限？怎样做做到自自我管管理？？第一，，我的的优点点是什什么？？我的的强项项是什什么？？我如如何发发挥我我的优优点和和我的的强项项来面面对我我身边边的人人和事事。第二，，我平平常做做事情情用的的是什什么方方法？？有多多少方方法是是自己己悟出出来的的？有有多少少方法法是跟跟前辈辈、领领导学学习的的？有有多少少方法法是在在外面面体会会的。。第三，，我帮帮助过过谁？？我与与谁主主动地地沟通通？关关切过过公司司里的的什么么问题题？第四，，到一一个公公司去去上班班，你你的目目的是是什么么？你你的价价值观观是什什么？？你这这一生生打算算做什什么？？你到到这个个公司司想要要学什什么？？你在在这个个公司司想要要体会会什么么？将将来带带着什什么离离开这这个公公司？？你对对这个个公司司做了了什么么贡献献？，职业化化的工工作道道德第四部部分职职业业化的的工作作道德德对一个个品牌牌信誉誉的坚坚持品牌是是一种种“整整体意意识””，除除非全全员努努力，，否则则很难难创立立，更更难持持久。。老板先先成为为员工工的品品牌员工就就成为为客户户的品品牌客户就就成为为企业业的品品牌企业就就成为为社会会的品品牌一、客客户要要接纳纳一个个品牌牌，可可分三三个阶阶段：：第一个个阶段段：让让客户户喜欢欢你（（产品品差异异化与与核心心竞争争力））第二个阶阶段：让让客户信信任你（（信守承承诺／效效果与期期望吻合／反反映在一一些相关关事物上上）第三个阶阶段：让让客户依依赖你（（知名度度+影响响力+忠忠诚度））第一个阶阶段：让让客户喜喜欢你（（产品差差异化与与核心竞竞争力））别人有的的东西，，你没有有，你的的劣势很很明显别人有的的东西，，你有,你和大大家一样样别人没有有的东西西，你有有，你的的优势很很明显什么是核核心竞争争力？顾客观点点——这这个产品品没有替替代品竞争者观观点———这种能能力别人人无法模模仿第二个阶阶段：让让客户信信任你（信信守守承承诺诺／／效效果果与与期期望望吻吻合合／／反反映映在在一一些些相相关关事事物物上上））要想让客户户相信你，，有两点要要做到：第一，我们们前面所答答应客户的的事情，后后面做的都都要吻合这这个承诺。。第二，除了了这个事情情以外，其其他一切与与之相关的的事情，也也都要尽量量做到这一一点。答应应客户的事事情就一定定要做到，，就算做不不到，也要要在客户提提出质疑之之前给予一一个合理的的说明。第三个阶段段：让客户户依赖你（（知名度+影响力+忠诚度））知名习惯有影响二、品品牌效效应需需要一一点一一滴地地积累累，一一旦崩崩塌，，就再再也无无法回回生：：要积累累一个个品牌牌需要要几年年，十十几年年，几几十年年的时时间和和精力力，但但要毁毁掉一一个品品牌，，一两两件事事情就就可以以了！！（三三鹿））企业领领导人人的价价值观观，起起到一一个标标杆作作用海尔张张瑞敏敏：亲手砸砸掉76台台不合合格冰冰箱永远战战战兢兢兢，，永远远如履履薄冰冰如何提提升个个人职职业竞竞争力力放飞梦梦想，，成就就美丽丽人生生！提高职业竞争力六大核心

1.学学习力力学习力力不是是看有有几个个文凭凭，有有多高高的学学历，，而是是看持持续的的学习习和感感悟。。学历历的作作用只只是一一块敲敲门砖砖，进进了门门学历历就不不再起起作用用了，，大家家竞争争的就就是能能力了了。知识改改变命命运，，学习习成就就未来来一、、提提升升职职业业竞竞争争力力六六大大核核心心2.能能力力人的的价价值值体体现现在在能能力力上上，，能能力力的的增增长长即即意意味味着着个个人人增增值值。。一一个个有有能能力力的的人人要要把把学学到到的的理理