项目管理2精美管理课件

项目管理2精美管理26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。——博莱索27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。——爱·科克28、好法律是由坏风俗创造出来的。——马克罗维乌斯29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。——洛克30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。——塞·约翰逊项目管理2精美管理项目管理2精美管理26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。——博莱索27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。——爱·科克28、好法律是由坏风俗创造出来的。——马克罗维乌斯29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。——洛克30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。——塞·约翰逊第二章项目管理的过程一、项目启动过程二、项目计划过程三、项目实施与控制过程四、项目收尾过程五、项目管理过程间的联系主要内容项目管理过程是事先制定计划，然后按计划去执行，最后实现项目目标，从而使客户的需求得到满足的过程。

项目所经历的阶段和在各个阶段所表现出来的特征是相同的或类似的。在项目生命期的概念阶段、设计阶段、实施阶段和收尾（终止）阶段里，每个阶段都包含五个基本的管理过程：启动过程、计划过程、实施过程、控制过程和收尾过程。课堂教学是初中语文教学的基础实践，也是关系到初中语文教学质量的重要方面。因此，教师应该在初中语文课堂教学中以学生为主体，以提高教学的有效性为主要教学目标，科学合理地实施互动式教学，不断优化课堂教学内容和方法，激发学生的语文学习兴趣，培养学生学习语文的自主性，从而提高学生整体的语文素质。本文从初中语文课堂教学的互动有效性内涵剖析出发，分析了初中语文课堂教学互动低效、无效的原因，并对提高初中语文课堂教学互动有效性的策略进行了深入探讨。一、初中语文课堂教学中师生互动的问题1.教师对课堂师生互动理解偏差课程改革倡导互动的课堂教学方式，于是，互动成为部分教师追求的时髦，但是任何理论在付诸实践时，如果不加以辩证的理解和思考而照搬硬套，就容易走入极端。一部分教师过分追求课堂的活跃性，认为师生互动就是单纯的对话、交谈，从而将互动的内容和目的作用都忽视了，这种认识表明了教师对课堂互动真正内涵的理解不充分，造成了语文课堂教学在开展互动交流时的导向错位问题的发生。另一方面，教师在设计课堂交流的问题时，也存在一定的不足，在交流过程中教师起着主导性的作用，对学生进行课堂提问和课堂讨论，学生只需要机械的接受，不需要进行太多的思考就可以对问题进行回答，答案一般也是特定的而不是开放性的，学生的思维只停留在“是什么”的层面，所需要的思维能力是能够在书中找到答案，而没有更深层次的思考“为什么”的问题。这种现象一方面体现了课堂互动达不到预期效果反而占用了学生的自主思考的时间，另一方面体现了师生互动的被动性和机械化，互动的结果缺乏更加深刻的教学意义，对学生的学习和成长并没有太大的帮助。2.师生互动中的形式主义和主体地位的缺失有的课堂互动活动由于活动形式专业性要求较高或过程较复杂，给学生的活动造成一定困难，学生不得不花较大的精力应对活动形式的需要，注意力发生转移，活动也就达不到理想的教育目标。课堂教学中的互动交流时间应该配合语文课程的实际情况进行调整，不应该喧宾夺主，占用学生太多的思考时间和消化知识的时间，这样的课堂容易造成学生的过度兴奋，反而会降低学习效率，达不到课堂教学的目标。在传统的课堂教学过程中存在教师教课为主学生认真?讲为辅的教学模式，新的课程改革对这一现象进行的新的规定，要求课堂教学中教师需要把主动权交还给学生，学生不再只是单纯的被动接受知识的个体，而是课堂教学中的一个认知群体。在师生互动过程中教师应该多听取学生的问题，然后提供充足的思考和探讨的时间。如果只是教师主讲，那么就会降低学生课堂学习的兴趣，在互动中也缺乏积极性，所以这种课堂师生互动的形式主义和学生被动形式都是不可取的。二、提高初中语文课堂教学互动有效性的策略1.明确互动教学的教学目标教育目标在初中语文课堂教学中具有引导性作用，其对于课堂教学互动有效性的影响是不容忽视的。从一定程度上来说，只有明确正确的互动教学目标，才能够合理地实施互动教学的新模式和新方法。在新时期教育教学改革的背景下，教师应更加民主、平等地设定教学目标，教师与学生之间平等地分享知识，真正意义上提升课堂教学的质量与水平。2.倡导互动合作的自主学习为了充分尊重学生的主体地位，互动合作的自主学习也应提到日程上来。大量实践证明，互动合作能够有效帮助学生发挥学习的自主性，帮助其有效地进行语文学习。在互动教学中，教师一定要将问题留给学生，积极引导学生进行独立思考，遇到问题的时候，教师也应与学生一同解决，而不是一味依赖教师。这样一来，学生对课堂也有一个把握。譬如说，《醉翁亭记》这篇文章，教师可以跟学生提出该怎样看待欧阳修的心境，让学生进行分组讨论，在每个小组都讨论结束之后，再在班里进行讨论，学生的学习兴趣得到了充分调动。当然，所得出的讨论结果必然是不尽相同的，但是答案之间的区别都具有一定的合理性。因此，学生互动合作进行自主学习，能够在客观上提高其语文分析能力和认知水平。3.创设互动教学情境教学情境的作用和意义是不容小觑的，也是初中语文课堂不可或缺的重要环节。在特定的教学环境之下，学生能够亲自体验，深入课堂，从而更好地体会与理解教学内容，与文章当中的角色产生共鸣。譬如，在学习《黔之驴》这一课的时候，教师可以创设一个关于互动学习的表演情境，让学生分角色扮演其中的角色，再让学生之间进行互相评价。在整个教学过程中，一方面，学生能够通过表演增强学习趣味；另一方面，通过表演加深印象，也极大地提高了互动教学的有效性。4.利用现代技术激发学生互动学习的兴趣随着信息技术的快速发展，将现代技术融入学生学习已经成为大趋势。现代技术的引入能够在客观上丰富语文课堂教学的内容与形式，在激发学生学习兴趣的同时，提高语文课堂教学的有效性。譬如，《岳飞》这篇文章的时候，教师可以在课前播放有关岳飞的视频资料，如歌曲《精忠报国》和电视剧《精忠岳飞》等令人耳熟能详的作品，帮助学生融入课堂学习中来。在初中语文课堂上进行教学互动对于提升初中语文课堂的教学质量有着积极的作用。教学互动能够提高学生的课堂参与度，增强语文课堂的活力，学生通过知识结构互动、社会实践与书本知识互动、与教师之间的情感互动来学习语文知识，大大培养了学生对于语文的学习兴趣，提高了学习的效率。教学互动的课堂模式能够适应时代，符合素质教育教学的要求，能够推动我国教育事业的发展，为我国的建设事业输送人才。语文教学不同于其它学科，仅仅培养学生的逻辑思维能力是远远不够的，文学不是一个推理过程，而是一个形象感悟过程。美的文学作品是心灵的净化剂，它能使人忘却世俗的烦恼，追求至高至善的精神境界。情感是人与动物的本质区别，是人的灵魂，也是文章的灵魂，没有感情的作品是苍白无力的作品。同样是《天净沙?秋思》，马致远的一句“断肠人在天涯”把秋景写得有血有肉，而白朴《天净沙?秋思》却很难给读者留下深刻的印象，他只是在那里切磋景物，玩文字游戏，与马致远的作品相比，实在是不可同日而语。创设画面情境，发挥学生的想象能力。课本中选取的大量文学珍品，其作者的生活背景、文化阅历、文学修养对于我们的学生来说，都不可能在同一个层面之上，甚至是有着难以逾越的距离。那么，如何让学生走近作者，走进文字当中去撷取精神上的养料，培养想象能力就显得尤为重要。在教学过程中引入画面，目的就是用这种艺术手段来刺激学生的感官，使他们以最佳的情绪有意识地、设身处地地展开想象，从而理解和把握文学作品字里行间的信息和意蕴。所以，课堂情境创设最根本的目的就是激发学生的思维热情，引发学生的创造活力。如果学生能够在画面营造的氛围当中，将感情倾注于审美对象，那么作品本身具有的情感美和艺术美，都能完美地展现在他们的面前。一、“老师和大家商量一下，今天学习什么？”――在教学内容上突破，引导学生创新。传统的语文教学中，教材常被视为课程教学的唯一资源，教师往往过分依赖教科书和教参。“新课标”把自然风光、文物古迹、风俗民情、国内外的重要事件、学生的家庭生活，以及日常生活话题等都明确为语文课程资源，拓宽了语文学习和运用的领域，特别是综合性学习内容的设置，指明了实现的途径。如我在教学“探险“单元（七年级下册）时，发现学生早已把本单元的课文读过好几遍了，我一讲到“探险”的话题时，学生并没有被那些“探险家”的精神所感动，反而对探险的刺激津津乐道（如蹦极。公园水渠冲浪等等），我于是就势利导，本单元课文中的形象不都可以用“英雄”来统领吗？还找来前不久刚刚上映的巨片《英雄》，在教室播放。看完片子，我便以“谁是真正的英雄”展开了本单元的学习，设计了一系列的问题，如：斯科特等人是英雄吗？鲁滨逊呢？夸父和孔子呢？结合《真正的英雄》，提示学生写出你认为真正的英雄应该是怎样的？问题一提出，学生或侃侃而谈，或奋笔疾书;或大声辩论，或慷慨陈辞。两三节课下来，学生仍然意犹未尽。我又趁机设计了本单元的综合性学习：讲心中（作品中）的英雄故事，评心中的英雄人物，写身边的英雄事迹……这样虽然改变了编写者的意图，却也创造性地完成了本单元的学习。当然还可以把改编教材的权利交给学生，让他们自主探究。七年级下册但二单元综合性学习的内容是《黄河，母亲河》，有的同学说“黄河”离我们太远，能不能把内容换一下？我一听这不正好可以让学生自己去探究吗？便爽快地答应了。就过学生的创造性被激发，科代表和班干部把一套精心编排的节目《高邮风韵》搬上了讲台，台上主持人妙语连珠，台下学生热情高亢。他们自编自演，形式多样，有散文、诗歌朗诵，有方言小品，有相声《还是家乡美》等，“爱家乡”的旋律久久地回响在班级的上空。同样的内容范围，不同的学生，不同的思考，不同的文体，激发了学生学习语文的兴趣。二、“同学们，我们一起带着‘写什么―怎么写――为什么’的疑问去阅读课文！”――在目标定位上突破，引导学生创新。在新的教学过程中，教师力求贯穿两条线索：学生的“学”――感受、质疑、钻研、讨论、联想、感动等等;教师的“教”――引导、求疑、交流、争鸣、释疑、归纳等等。整个课堂围绕学生所提出的一个个问题展开研讨，从而把学生的阅读欣赏引向学生心灵深处。一篇文章学完之后，问学生有什么收获？不同层次的学生答案各异，其目标也各异，但对他们自己而言，其目标是清楚的，也是实在的。正是在目标定位上有了大胆突破，才真正使学生成了语文学习的主人，真正在学习过程中能够不断创新。教学中我喜欢和学生商量：“我们带着‘写什么―怎么写―为什么’三个层次的问题去阅读课文。”同学们按照这个规律去学，效果都很好。因为这三个问题是钱梦龙先生导读艺术的精髓，如能领悟其实质，并交给学生如何灵活运用，“三问”可以打开自读之门啊！三、“我没带教参，所以，我没有标准答案。”――在教材处理上突破，引导学生创新。根据《语文课程标准》的要求，教师在教学中要做到敢于从传统的教学模式中解放出来，创造性地去处理教材，因此，对于学生提出的涉及到欣赏、理解、写作等方面的每一个问题，我都告诉他们，“我没带教参和参考，所以，我是没有标准答案的。”众人周知，阅读鉴赏的过程，其实是一种借助个人体验而逐步展开的创作的过程，这个过程，包含发散思维、创新能力诸要素，要求阅读主题分析研究客观存在，在已知领域有突破，在未知领域通过推断产生新的发现。如果一定要把学生的理解“统一”到标准答案上来以求得“一致”，那只能扼杀了学生的创造精神。比如在学习《斑羚飞渡》的过程中，有学生提出：“在生与死的抉择面前，老斑羚总愿把生的希望让给年幼的斑羚，把死亡留给自己，甘愿粉身碎骨，体现了一种可贵的牺牲精神，这是长辈对年轻一代深沉的爱。”这一见解应该说是相当鲜活而深刻的，而教参里只提出了斑羚的整体精神和群体意识十分可贵。可见，学生在这一问题上实际已对教参有所超越。我则对这一新颖、富于创造性的发言给予了热情洋溢的表扬与肯定，并顺势引导学生挖掘出作品的主题意蕴，整个流程自然贯通，水到渠成，丝毫不着痕迹苏霍姆林斯基指出：“如果教师不想方设法使学生产生情绪高昂和智力振奋的内心状态，就急于传授知识，那么这种知识只能使人产生冷漠的态度，而不动感情的脑力劳动就会带来疲倦。”这就是说，学生只有在强烈的学习动机驱使下，才会对学习表现出浓厚的兴趣。而通过巧妙提问，创设悬念情境，可以造成学生渴望、追求的心里状态，激发学生的兴趣，使教材紧紧扣住学生心弦，启发学生积极思考，如果说创设教学情境是教师的一项常规教学工作，那么创设有价值的教学情境则是教学改革的主要追求。创设课堂教学情境的方法还有很多，但目的只有一个，就是从教学实际出发，创造与教学内容相适应的情境，达到陶冶学生审美感受，激发学生阅读兴趣，帮助学生正确、迅速、深刻地理解教学内容，提高教学效率的目的。项目管理2精美管理26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为1第二章项目管理的过程一、项目启动过程二、项目计划过程三、项目实施与控制过程四、项目收尾过程五、项目管理过程间的联系主要内容第二章项目管理的过程主要内容2项目管理过程是事先制定计划，然后按计划去执行，最后实现项目目标，从而使客户的需求得到满足的过程。

项目所经历的阶段和在各个阶段所表现出来的特征是相同的或类似的。在项目生命期的概念阶段、设计阶段、实施阶段和收尾（终止）阶段里，每个阶段都包含五个基本的管理过程：启动过程、计划过程、实施过程、控制过程和收尾过程。项目管理过程是事先制定计划，然后按计划去执行，最后实现项目3

需求分析

项目选择方案筛选可行性分析一、项目启动过程项目启动过程：包括开始或结束项目及项目的相关活动。一、41、需求分析

项目需求分析是项目投资者通过对项目产品或服务的市场需求、社会需求、公众需求以及投资者自身发展需求的综合分析，确定项目的方向以及项目投资的必要性，为投资决策提供必要的准备工作。需求的产生公共需求与公共项目

私人需求与私人项目1、需求分析5需求识别需求识别始于需求、问题或机会的产生。结束于需求建议书（RequestforProposal，简称RFP）的发布。清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础。

需求识别6需求的表达需求的表达就是客户从自身的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达其已识别的需求。

客户需求是通过需求建议书（RFP）来表达的，需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。需求的表达7需求建议书的主要内容项目的工作陈述

需要概括说明要求承约商做的主要工作任务和任务范围。期望的项目目标

项目目标是承约商所提供的实体内容，也称项目交付物。项目目标的规定（对项目目标的具体要求）客户供应条款,主要涉及到项目实施中客户提供的保障及物品供应等。需求建议书的主要内容8付款方式

指客户对承约商如何付款，如一次性付款、分期付款等。

契约形式

项目的进度计划客户一般在需求建议书中对项目的进度做出明确的要求。对承约商项目申请书的要求等（格式、证明文件等）付款方式9举例说明需求建议书：一家名叫星球科技的公司准备建立和实施ISO9000质量管理体系，以提高公司的质量和管理水平，为了让咨询机构能够有效地帮助其完成这一项目，该公司难备了如下的RFP：举例说明需求建议书：一家名叫星球科技的公司准10序：为了提高本企业的产品和服务质量，提高企业的管理水平，实现与国际接轨，迎接全球经济一体化的国际市场竞争的挑战，星球科技公司现公开向具有相关经验与资质的咨询机构征求方案建议书，以帮助本公司建立和实施IS09000质量管理体系。1、项目目标在10个月的时间内，帮助企业建立IS09000质量管理体系，并推荐给第三方认证机构进行资格认证。序：为了提高本企业的产品和服务质量，提高企业的管理水平，实现112、工作描述

咨询机构将执行如下任务：(1)企业诊断：分析现状，找出与ISO9000标准要求之间的差距；(2)体系策划：建立ISO9000质量体系的步骤与方法，双方的职责划分，及时间、人员安排等；(3)贯标培训：提供培训，宣传贯彻ISO9000标准要求；(4)指导企业编写和修改质量体系文件：包括质量体系手册、相关程序、作业指导书、记录表单等；2、工作描述12(5)指导体系试运行：现场指导相关人员程序、作业指导书的运用，确保体系要求的各项内容都得到实现；(6)内审员培训：编写培训教材，提供培训，颁发证书等；(7)指导企业对体系进行内部审核和管理评审：包括制定审核计划、编写审核清单、传授审核技巧、开出不符合项、提交审核报告等内容；(8)协调认证机构进行文件和现场预审：落实预审计划，协调组织预审，针对预审中发现的问题制定相应的整改措施；(9)指导对不合格项提出整改方案：现场指导整改方案的落实，不符合项的关闭，提出改进方案等。(5)指导体系试运行：现场指导相关人员程序、作业指导书的运133、交付结果(1)详细而完整的项目建议书;(2)ISO9000质量管理体系标准，中、英文各30份，中文培训材料各30份;(3)整套质量管理体系文件，包括质量手册、相关程序、作业指导书、记录表单等;(4)内审员培训教材;(5)内审检查清单;(6)内审报告;(7)管理评审报告。3、交付结果144、星球科技公司提供的服务星球科技公司将向咨询机构提供所需要的关于本公司的产品、工艺、组织机构等方面的信息和其他相关资料。4、星球科技公司提供的服务155、准备工作咨询公司必须在执行工作以前，提交项目建议书，并获得星球科技公司对执行方案及指定人员的认同。6、合同类型采用本公司统一使用的标准固定价格合同。合同的付款方式可以另行商议。7、建议书截止日期

咨询公司必须最迟在2月10日以前向星球科技公司提交2份建议书。5、准备工作168、时间要求星球科技公司希望在2月28日以前选中一家咨询公司。这个项目需要完成的期限是10个月，从3月1日到12月30日，所有的交付结果必须不迟于12月30日提供给星球科技公司。9、付款方式公司将按照下面的时间表付款给咨询机构;完成全部体系文件的编写付总额的1／3；完成第一次内审和管理评审再付总额的1／3；协作第三方认证公司的文件审核和现场预审，完成所有终审前的工作，并且已履行了全部合同义务时再付出总额的最后1／3。8、时间要求1710、方案建议书的内容(1)项目管理方案

即咨询机构提出的建立和实施质量管理体系的方法及其实现的手段，要求对项目管理的方法进行详细描述，每个任务是如何完成的，怎样确保完成任务的质量等方面的详细描述。(2)交付结果

咨询机构必须提供对项目每一种交付结果的描述。10、方案建议书的内容18(3)进度计划

列出进度计划的条形图或网络图表，列明每周要执行的详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目。(4)经验

提供咨询公司最近已经执行过的相似项目的背景材料，包括客户姓名、地址和电话号码等。(3)进度计划19(5)人事安排

列出将被指派于项目工作的具体人员的姓名和详细简历，以及他们在类似项目中最精彩的经历。(6)报价必须说明项目的总体费用，并通过一份详细的工作时间分解和每个被指派于项目的员工的小时成本费用材料来验证。此外，还必须包括所有其他的直接或间接费用。(5)人事安排2011、建议书的评价标准

公司将按照以下的标准来评价所有咨询机构的建议书：（1）项目管理方案(30％)

指咨询机构提出的建立和实施ISO9000质量管理体系的方案，以及组织和管理整个项目的方法。（2）经验与资质(30％)

指执行项目的咨询机构的专业资格及其工作人员执行类似项目的经验。11、建议书的评价标准21(3)价格(30％)

指咨询公司提出的方案报价。(4)进度与质量控制(10％)为了确保智能科技公司在预期的时间内取得ISO9000质量体系认证证书，咨询机构所采取的项目进度与质量控制措施及详细说明。(3)价格(30％)22该公司在这个RFP里，详细提出了对提供ISO9000质量管理体系项目的目标、工作内容、时间安排、咨询机构的资质与经验等要求。使项目的执行组织能够准确无误地把握客户的需求。该公司在这个RFP里，详细提出了对提供ISO9000质量管理232、项目的选择

也许，你的部门或组织也有太多的计划：需要开发一种新产品需要实施ISO9000质量管理体系需要进行广告促销需要进行员工培训……可是，组织的人力、物力、财力等资源太有限，应该先启动哪个项目呢？2、项目的选择也许，你的部门或组织也有太多的计划：24项目选择就是针对多种可能的项目设想进行比较和分析，选择那些投入少、收益大的项目，去掉那些不需要、没有希望或者不会产生收益的项目设想，免得浪费人力、物力和财力，给个人、他人、组织和社会带来不必要的损失。项目选择就是针对多种可能的项目设想进行比较和分析，选择那些投25(1)机会研究机会研究是通过对自然条件、社会和市场等方面的调查和研究，选择最有利的投资机会确定项目的过程。机会研究是进行可行性研究之前的预备性、粗略性调查研究。考虑项目时不但要看项目是否能够满足客户的需要，是否能解决需要解决的问题，还要研究目前是否有足够的资源将其实现，实现之后能否给客户、投资者和社会带来利益。机会研究是项目投资者或执行者通过收集信息、数据处理、分析研究等过程，从组织内外众多的机会中确定项目或投资领域的过程。(1)机会研究26机会研究的具体内容包括：①地区研究

即通过分析所处的地理位置、自然特征、人口、地区经济结构、经济发展状况及地区进出口结构等状况，选择投资或发展方向。②部门研究

即通过分析部门特征、经营者或投资者所处部门(或行业)的地位和作用、增长情况、能否做出扩展等，进行项目的方向性选择。

③资源研究即通过分析资源分布状况、资源储量、可利用程度、已利用状况、利用的限制条件等信息，寻找项目机会。机会研究的具体内容包括：27(2)建立优先级从公司的战略目标出发，根据项目所处地位的重要程度和所处时间的紧迫程度，建立项目优先级的排序，也可以保证在资源有限的情况下，那些重要而紧急的项目得到优先执行的一种项目选择方法。

(2)建立优先级28(3)SWOT分析

许多组织运用SWOT分析来判断项目的可行性，以便在立项时扬长避短，利用机会、规避威胁。

(3)SWOT分析293、方案筛选

在项目方案的筛选过程中，需要考虑各方面的因素，可能包括政治、经济、文化、生态环境、技术、经济效益、资源供应、组织机构、风险、客户喜好等问题。

只有综合考虑和反复权衡这些影响项目执行的因素，才可能从众多的被选方案中选定最佳的方案。3、方案筛选在项目方案的筛选过程中，需要考虑各方面的因素，30项目管理2精美管理课件31项目筛选的步骤包括:(1)列出所有被选方案;(2)判断每一方案可能给客户带来的满足程度;(3)粗略估算完成每一种方案的时间和成本，以及其他资源投入情况;(4)从整体上判断每一种方案的可行性;(5)分析、判断每种方案的风险。一般情况下，风险与收益成正比，风险越大，收益往往也越大。项目筛选的步骤包括:(1)列出所有被选方案;(2)判断每一32(6)去掉不适当或不可行的方案。这个时候要考虑项目能否在较大程度上满足客户的需求目标;既定的人力、物力和财力等资源以及时间要求能否满足项目的需要;该方案是否违反相应的法律、法规，是否会对环境、他人和社会带来负面影响等;(7)对剩下的方案进行可行性研究，选定出最佳方案。(6)去掉不适当或不可行的方案。这个时候要334、可行性分析从项目的发起到正式批准，往往要经历一个严格的评审程序，最典型的便是项目的可行性研究。

项目的可行性分析是从环境、市场、技术、财务、国家政策等若干方面，对将要启动的项目目标的可能性、项目必要性等方面进行详细调查、周密研究、反复比较后做出的项目是否可行的结论。这项工作可以由项目小组来承担，也可以是项目小组以外的团队，或者委托给专门的组织去承担。4、可行性分析从项目的发起到正式批准，往往要经历一个严格的评34（1）环境分析

环境分析又称PEST分析，就是分析投资项目所处的政治、经济、社会文化和技术环境，从而确保项目的启动可行、有效。

政治法律环境（Political）政局是否稳定政策是否一贯、是否有利于投资政府的管制体制如何立法、司法状况（1）环境分析35经济环境（Economic）经济增长率是多少?财政、货币政策怎样?利率、汇率状况如何?过去半年内的消费增长率走势如何?通货膨胀情况怎样?经济环境（Economic）36社会文化环境（Social&Cultural）所在地区的教育水平如何?人们的生活方式怎样?社会价值观如何?工作、社会习惯是怎样的?技术环境（Technological）技术总体水平如何?技术十分有突破?产品寿命周期有多长?技术变化速度的快慢?社会文化环境（Social&Cultural）37(2)财务可行性分析

成本／效益分析只有项目的收益大于成本，才值得投资。盈亏平衡分析盈亏平衡分析是衡量项目是否值得去做的重要工具。如果项目收益低于盈亏平衡点，那么这个项目就会亏损；如果收入高于盈亏平衡点，则意味着该项目能赚钱。回报期是从现金流入的角度计算收回初期投资所需要的时间，从项目投资的角度回报期越短越好，它是评价项目清偿能力的经济指标。(2)财务可行性分析38(3)技术可行性分析比技术环境分析更具体、更详尽的分析；分析组织内部的技术状况，技术力量如何；项目需要的技术是否成熟、有否经过验证等(3)技术可行性分析39项目可行性分析的主要内容：(1)总论项目提出的背景，投资的必要性和经济意义；研究工作的依据和范围。(2)需求预测和拟建规模(3)资源、原材料、燃料及公用设施情况

(4)建厂条件与选择意见(5)设计方案

(6)环境保护与劳动安全(7)企业组织、劳动定员和人员培训估算(8)实施进度的建议(9)投资估算和资金筹措(10)财务效益、社会及经济效果评价(11)可行性研究结论与建议(12)附件项目可行性分析的主要内容：40二、项目计划过程项目计划过程：包括拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、工作计划方案、资源供应计划、成本预算、计划应急措施等方面的工作。项目计划过程要回答以下问题：做什么（技术目标）如何做（工作分解结构图）谁去作（人员使用计划）何时作（进度表）花费多少（预算）

二、项目计划过程项目计划过程：包括拟定、编制和修订一个项目41三、项目实施与控制过程项目实施过程包括协调人力资源和其它资源来执行项目计划，并产生项目产品或者项目可交付成果的相关活动。项目实施准备、项目计划执行项目实施动员大会对项目计划进行核实项目参与者的确认项目团队组建项目规章制度的实施三、项目实施与控制过程项目实施过程包括协调人力资源和其它资源42项目控制过程：包括按照项目计划测量项目进度，并在需要时采取纠正措施来确保项目目标能被满足的相关活动。项目控制的特点。项目的一次性使项目控制有别于其他管理控制。由于没有可参照的先例，事先制定的控制标准往往由于各种内外因素的变化需要调整。所以项目应根据所投入的费用、人力以及其他资源的数量来评价实际实施结果，通过与基准计划的比较、判断和协调，采取相应的措施。

项目控制过程：包括按照项目计划测量项目进度，并在需要时采取纠43四、项目收尾过程项目收尾过程包括阶段或者项目最终能被接受的相关活动。项目结束——验收项目交接有始有终，欢庆成功项目后评价肯定成绩，表彰先进吃一堑长一智四、项目收尾过程项目收尾过程包括阶段或者项目最终能被接受的44案例分析项目背景：在某月某日，小李在家准备晚餐。决定开始项目的时间是下午4点，涉及到的项目干系人就是小李和他爱人。案例分析45值得指出的是，项目管理过程的五个步骤只是为了方便而人为划分的，实际的项目管理过程各步骤之间的分别往往不那么明显。比如：在启动项目时可能就包含计划项目的内容；在计划项目阶段，由于客户的需求不确定或所需信息不全面，往往需要修订已经作出的计划，这实际上是控制项目的过程；在实施与控制阶段，由于客观条件的变化，往往需要回过头来完善先期的计划，实际上是对项目再计划的过程。因此，项目管理过程的启动、计划、实施、控制和收尾是密切联系、交叉进行的。值得指出的是，项目管理过程的五个步骤只是为了方便而人为划分的46五、项目管理过程之间的联系启动过程计划过程控制过程实施过程收尾过程计划更新项目计划纠正措施变更请求项目管理过程组的联系和交互作用五、项目管理过程之间的联系启动过程计划过程控制过程实施过程收47

在项目管理过程组的相互作用关系中，存在4个关键的信息流：项目计划：相关的知识领域的计划过程的输出，实施过程的输入。变更请求：实施过程的输出和控制过程的输入。变更请求与纠正措施构成项目实施过程中最重要的反馈环路。纠正措施：纠正措施是使预期的将来项目绩效与项目计划一致的任何可以做的事情。是不同的控制程序的输出。计划更新：从控制过程输出到计划过程的输入。计划更新通常是对项目计划或支持细节内容的任何修改。在项目管理过程组的相互作用关系中，存在4个关48项目管理过程组在项目的每个阶段，按照不同的强度和层次发生重叠。控制过程计划过程实施过程收尾过程启动过程活动过程阶段始点阶段终点时间控制过程一个项目阶段中管理过程的交叉、重叠关系图示项目管理过程组在项目的每个阶段，按照不控制过程计划过程实49

项目管理过程组之间的相互作用也可以是跨阶段的，一个阶段的收尾为下一个阶段的启动提供输入。启动过程计划过程控制过程实施过程收尾过程设计阶段启动过程计划过程控制过程实施过程收尾过程实施阶段项目管理过程组之间的相互作用也可以是跨阶段的，一启动过程计50项目管理系统为了完成复杂而独特的项目任务，往往需要临时组建一个团队，再由这个团队借助专门的工具与技术，按照规范的工作流程去实现预定的项目目标。这三方面构成了项目管理系统。项目管理系统为了完成复杂而独特的项目任务，往往需要临时组建51谢谢！21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根

22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈

23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思

24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚

25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基供娄浪颓蓝辣袄驹靴锯澜互慌仲写绎衰斡染圾明将呆则孰盆瘸砒腥悉漠堑脊髓灰质炎(讲课2019)脊髓灰质炎(讲课2019)谢谢！21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻52项目管理2精美管理26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。——博莱索27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。——爱·科克28、好法律是由坏风俗创造出来的。——马克罗维乌斯29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。——洛克30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。——塞·约翰逊项目管理2精美管理项目管理2精美管理26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。——博莱索27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。——爱·科克28、好法律是由坏风俗创造出来的。——马克罗维乌斯29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。——洛克30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。——塞·约翰逊第二章项目管理的过程一、项目启动过程二、项目计划过程三、项目实施与控制过程四、项目收尾过程五、项目管理过程间的联系主要内容项目管理过程是事先制定计划，然后按计划去执行，最后实现项目目标，从而使客户的需求得到满足的过程。

项目所经历的阶段和在各个阶段所表现出来的特征是相同的或类似的。在项目生命期的概念阶段、设计阶段、实施阶段和收尾（终止）阶段里，每个阶段都包含五个基本的管理过程：启动过程、计划过程、实施过程、控制过程和收尾过程。课堂教学是初中语文教学的基础实践，也是关系到初中语文教学质量的重要方面。因此，教师应该在初中语文课堂教学中以学生为主体，以提高教学的有效性为主要教学目标，科学合理地实施互动式教学，不断优化课堂教学内容和方法，激发学生的语文学习兴趣，培养学生学习语文的自主性，从而提高学生整体的语文素质。本文从初中语文课堂教学的互动有效性内涵剖析出发，分析了初中语文课堂教学互动低效、无效的原因，并对提高初中语文课堂教学互动有效性的策略进行了深入探讨。一、初中语文课堂教学中师生互动的问题1.教师对课堂师生互动理解偏差课程改革倡导互动的课堂教学方式，于是，互动成为部分教师追求的时髦，但是任何理论在付诸实践时，如果不加以辩证的理解和思考而照搬硬套，就容易走入极端。一部分教师过分追求课堂的活跃性，认为师生互动就是单纯的对话、交谈，从而将互动的内容和目的作用都忽视了，这种认识表明了教师对课堂互动真正内涵的理解不充分，造成了语文课堂教学在开展互动交流时的导向错位问题的发生。另一方面，教师在设计课堂交流的问题时，也存在一定的不足，在交流过程中教师起着主导性的作用，对学生进行课堂提问和课堂讨论，学生只需要机械的接受，不需要进行太多的思考就可以对问题进行回答，答案一般也是特定的而不是开放性的，学生的思维只停留在“是什么”的层面，所需要的思维能力是能够在书中找到答案，而没有更深层次的思考“为什么”的问题。这种现象一方面体现了课堂互动达不到预期效果反而占用了学生的自主思考的时间，另一方面体现了师生互动的被动性和机械化，互动的结果缺乏更加深刻的教学意义，对学生的学习和成长并没有太大的帮助。2.师生互动中的形式主义和主体地位的缺失有的课堂互动活动由于活动形式专业性要求较高或过程较复杂，给学生的活动造成一定困难，学生不得不花较大的精力应对活动形式的需要，注意力发生转移，活动也就达不到理想的教育目标。课堂教学中的互动交流时间应该配合语文课程的实际情况进行调整，不应该喧宾夺主，占用学生太多的思考时间和消化知识的时间，这样的课堂容易造成学生的过度兴奋，反而会降低学习效率，达不到课堂教学的目标。在传统的课堂教学过程中存在教师教课为主学生认真?讲为辅的教学模式，新的课程改革对这一现象进行的新的规定，要求课堂教学中教师需要把主动权交还给学生，学生不再只是单纯的被动接受知识的个体，而是课堂教学中的一个认知群体。在师生互动过程中教师应该多听取学生的问题，然后提供充足的思考和探讨的时间。如果只是教师主讲，那么就会降低学生课堂学习的兴趣，在互动中也缺乏积极性，所以这种课堂师生互动的形式主义和学生被动形式都是不可取的。二、提高初中语文课堂教学互动有效性的策略1.明确互动教学的教学目标教育目标在初中语文课堂教学中具有引导性作用，其对于课堂教学互动有效性的影响是不容忽视的。从一定程度上来说，只有明确正确的互动教学目标，才能够合理地实施互动教学的新模式和新方法。在新时期教育教学改革的背景下，教师应更加民主、平等地设定教学目标，教师与学生之间平等地分享知识，真正意义上提升课堂教学的质量与水平。2.倡导互动合作的自主学习为了充分尊重学生的主体地位，互动合作的自主学习也应提到日程上来。大量实践证明，互动合作能够有效帮助学生发挥学习的自主性，帮助其有效地进行语文学习。在互动教学中，教师一定要将问题留给学生，积极引导学生进行独立思考，遇到问题的时候，教师也应与学生一同解决，而不是一味依赖教师。这样一来，学生对课堂也有一个把握。譬如说，《醉翁亭记》这篇文章，教师可以跟学生提出该怎样看待欧阳修的心境，让学生进行分组讨论，在每个小组都讨论结束之后，再在班里进行讨论，学生的学习兴趣得到了充分调动。当然，所得出的讨论结果必然是不尽相同的，但是答案之间的区别都具有一定的合理性。因此，学生互动合作进行自主学习，能够在客观上提高其语文分析能力和认知水平。3.创设互动教学情境教学情境的作用和意义是不容小觑的，也是初中语文课堂不可或缺的重要环节。在特定的教学环境之下，学生能够亲自体验，深入课堂，从而更好地体会与理解教学内容，与文章当中的角色产生共鸣。譬如，在学习《黔之驴》这一课的时候，教师可以创设一个关于互动学习的表演情境，让学生分角色扮演其中的角色，再让学生之间进行互相评价。在整个教学过程中，一方面，学生能够通过表演增强学习趣味；另一方面，通过表演加深印象，也极大地提高了互动教学的有效性。4.利用现代技术激发学生互动学习的兴趣随着信息技术的快速发展，将现代技术融入学生学习已经成为大趋势。现代技术的引入能够在客观上丰富语文课堂教学的内容与形式，在激发学生学习兴趣的同时，提高语文课堂教学的有效性。譬如，《岳飞》这篇文章的时候，教师可以在课前播放有关岳飞的视频资料，如歌曲《精忠报国》和电视剧《精忠岳飞》等令人耳熟能详的作品，帮助学生融入课堂学习中来。在初中语文课堂上进行教学互动对于提升初中语文课堂的教学质量有着积极的作用。教学互动能够提高学生的课堂参与度，增强语文课堂的活力，学生通过知识结构互动、社会实践与书本知识互动、与教师之间的情感互动来学习语文知识，大大培养了学生对于语文的学习兴趣，提高了学习的效率。教学互动的课堂模式能够适应时代，符合素质教育教学的要求，能够推动我国教育事业的发展，为我国的建设事业输送人才。语文教学不同于其它学科，仅仅培养学生的逻辑思维能力是远远不够的，文学不是一个推理过程，而是一个形象感悟过程。美的文学作品是心灵的净化剂，它能使人忘却世俗的烦恼，追求至高至善的精神境界。情感是人与动物的本质区别，是人的灵魂，也是文章的灵魂，没有感情的作品是苍白无力的作品。同样是《天净沙?秋思》，马致远的一句“断肠人在天涯”把秋景写得有血有肉，而白朴《天净沙?秋思》却很难给读者留下深刻的印象，他只是在那里切磋景物，玩文字游戏，与马致远的作品相比，实在是不可同日而语。创设画面情境，发挥学生的想象能力。课本中选取的大量文学珍品，其作者的生活背景、文化阅历、文学修养对于我们的学生来说，都不可能在同一个层面之上，甚至是有着难以逾越的距离。那么，如何让学生走近作者，走进文字当中去撷取精神上的养料，培养想象能力就显得尤为重要。在教学过程中引入画面，目的就是用这种艺术手段来刺激学生的感官，使他们以最佳的情绪有意识地、设身处地地展开想象，从而理解和把握文学作品字里行间的信息和意蕴。所以，课堂情境创设最根本的目的就是激发学生的思维热情，引发学生的创造活力。如果学生能够在画面营造的氛围当中，将感情倾注于审美对象，那么作品本身具有的情感美和艺术美，都能完美地展现在他们的面前。一、“老师和大家商量一下，今天学习什么？”――在教学内容上突破，引导学生创新。传统的语文教学中，教材常被视为课程教学的唯一资源，教师往往过分依赖教科书和教参。“新课标”把自然风光、文物古迹、风俗民情、国内外的重要事件、学生的家庭生活，以及日常生活话题等都明确为语文课程资源，拓宽了语文学习和运用的领域，特别是综合性学习内容的设置，指明了实现的途径。如我在教学“探险“单元（七年级下册）时，发现学生早已把本单元的课文读过好几遍了，我一讲到“探险”的话题时，学生并没有被那些“探险家”的精神所感动，反而对探险的刺激津津乐道（如蹦极。公园水渠冲浪等等），我于是就势利导，本单元课文中的形象不都可以用“英雄”来统领吗？还找来前不久刚刚上映的巨片《英雄》，在教室播放。看完片子，我便以“谁是真正的英雄”展开了本单元的学习，设计了一系列的问题，如：斯科特等人是英雄吗？鲁滨逊呢？夸父和孔子呢？结合《真正的英雄》，提示学生写出你认为真正的英雄应该是怎样的？问题一提出，学生或侃侃而谈，或奋笔疾书;或大声辩论，或慷慨陈辞。两三节课下来，学生仍然意犹未尽。我又趁机设计了本单元的综合性学习：讲心中（作品中）的英雄故事，评心中的英雄人物，写身边的英雄事迹……这样虽然改变了编写者的意图，却也创造性地完成了本单元的学习。当然还可以把改编教材的权利交给学生，让他们自主探究。七年级下册但二单元综合性学习的内容是《黄河，母亲河》，有的同学说“黄河”离我们太远，能不能把内容换一下？我一听这不正好可以让学生自己去探究吗？便爽快地答应了。就过学生的创造性被激发，科代表和班干部把一套精心编排的节目《高邮风韵》搬上了讲台，台上主持人妙语连珠，台下学生热情高亢。他们自编自演，形式多样，有散文、诗歌朗诵，有方言小品，有相声《还是家乡美》等，“爱家乡”的旋律久久地回响在班级的上空。同样的内容范围，不同的学生，不同的思考，不同的文体，激发了学生学习语文的兴趣。二、“同学们，我们一起带着‘写什么―怎么写――为什么’的疑问去阅读课文！”――在目标定位上突破，引导学生创新。在新的教学过程中，教师力求贯穿两条线索：学生的“学”――感受、质疑、钻研、讨论、联想、感动等等;教师的“教”――引导、求疑、交流、争鸣、释疑、归纳等等。整个课堂围绕学生所提出的一个个问题展开研讨，从而把学生的阅读欣赏引向学生心灵深处。一篇文章学完之后，问学生有什么收获？不同层次的学生答案各异，其目标也各异，但对他们自己而言，其目标是清楚的，也是实在的。正是在目标定位上有了大胆突破，才真正使学生成了语文学习的主人，真正在学习过程中能够不断创新。教学中我喜欢和学生商量：“我们带着‘写什么―怎么写―为什么’三个层次的问题去阅读课文。”同学们按照这个规律去学，效果都很好。因为这三个问题是钱梦龙先生导读艺术的精髓，如能领悟其实质，并交给学生如何灵活运用，“三问”可以打开自读之门啊！三、“我没带教参，所以，我没有标准答案。”――在教材处理上突破，引导学生创新。根据《语文课程标准》的要求，教师在教学中要做到敢于从传统的教学模式中解放出来，创造性地去处理教材，因此，对于学生提出的涉及到欣赏、理解、写作等方面的每一个问题，我都告诉他们，“我没带教参和参考，所以，我是没有标准答案的。”众人周知，阅读鉴赏的过程，其实是一种借助个人体验而逐步展开的创作的过程，这个过程，包含发散思维、创新能力诸要素，要求阅读主题分析研究客观存在，在已知领域有突破，在未知领域通过推断产生新的发现。如果一定要把学生的理解“统一”到标准答案上来以求得“一致”，那只能扼杀了学生的创造精神。比如在学习《斑羚飞渡》的过程中，有学生提出：“在生与死的抉择面前，老斑羚总愿把生的希望让给年幼的斑羚，把死亡留给自己，甘愿粉身碎骨，体现了一种可贵的牺牲精神，这是长辈对年轻一代深沉的爱。”这一见解应该说是相当鲜活而深刻的，而教参里只提出了斑羚的整体精神和群体意识十分可贵。可见，学生在这一问题上实际已对教参有所超越。我则对这一新颖、富于创造性的发言给予了热情洋溢的表扬与肯定，并顺势引导学生挖掘出作品的主题意蕴，整个流程自然贯通，水到渠成，丝毫不着痕迹苏霍姆林斯基指出：“如果教师不想方设法使学生产生情绪高昂和智力振奋的内心状态，就急于传授知识，那么这种知识只能使人产生冷漠的态度，而不动感情的脑力劳动就会带来疲倦。”这就是说，学生只有在强烈的学习动机驱使下，才会对学习表现出浓厚的兴趣。而通过巧妙提问，创设悬念情境，可以造成学生渴望、追求的心里状态，激发学生的兴趣，使教材紧紧扣住学生心弦，启发学生积极思考，如果说创设教学情境是教师的一项常规教学工作，那么创设有价值的教学情境则是教学改革的主要追求。创设课堂教学情境的方法还有很多，但目的只有一个，就是从教学实际出发，创造与教学内容相适应的情境，达到陶冶学生审美感受，激发学生阅读兴趣，帮助学生正确、迅速、深刻地理解教学内容，提高教学效率的目的。项目管理2精美管理26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为53第二章项目管理的过程一、项目启动过程二、项目计划过程三、项目实施与控制过程四、项目收尾过程五、项目管理过程间的联系主要内容第二章项目管理的过程主要内容54项目管理过程是事先制定计划，然后按计划去执行，最后实现项目目标，从而使客户的需求得到满足的过程。

项目所经历的阶段和在各个阶段所表现出来的特征是相同的或类似的。在项目生命期的概念阶段、设计阶段、实施阶段和收尾（终止）阶段里，每个阶段都包含五个基本的管理过程：启动过程、计划过程、实施过程、控制过程和收尾过程。项目管理过程是事先制定计划，然后按计划去执行，最后实现项目55

需求分析

项目选择方案筛选可行性分析一、项目启动过程项目启动过程：包括开始或结束项目及项目的相关活动。一、561、需求分析

项目需求分析是项目投资者通过对项目产品或服务的市场需求、社会需求、公众需求以及投资者自身发展需求的综合分析，确定项目的方向以及项目投资的必要性，为投资决策提供必要的准备工作。需求的产生公共需求与公共项目

私人需求与私人项目1、需求分析57需求识别需求识别始于需求、问题或机会的产生。结束于需求建议书（RequestforProposal，简称RFP）的发布。清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础。

需求识别58需求的表达需求的表达就是客户从自身的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达其已识别的需求。

客户需求是通过需求建议书（RFP）来表达的，需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。需求的表达59需求建议书的主要内容项目的工作陈述

需要概括说明要求承约商做的主要工作任务和任务范围。期望的项目目标

项目目标是承约商所提供的实体内容，也称项目交付物。项目目标的规定（对项目目标的具体要求）客户供应条款,主要涉及到项目实施中客户提供的保障及物品供应等。需求建议书的主要内容60付款方式

指客户对承约商如何付款，如一次性付款、分期付款等。

契约形式

项目的进度计划客户一般在需求建议书中对项目的进度做出明确的要求。对承约商项目申请书的要求等（格式、证明文件等）付款方式61举例说明需求建议书：一家名叫星球科技的公司准备建立和实施ISO9000质量管理体系，以提高公司的质量和管理水平，为了让咨询机构能够有效地帮助其完成这一项目，该公司难备了如下的RFP：举例说明需求建议书：一家名叫星球科技的公司准62序：为了提高本企业的产品和服务质量，提高企业的管理水平，实现与国际接轨，迎接全球经济一体化的国际市场竞争的挑战，星球科技公司现公开向具有相关经验与资质的咨询机构征求方案建议书，以帮助本公司建立和实施IS09000质量管理体系。1、项目目标在10个月的时间内，帮助企业建立IS09000质量管理体系，并推荐给第三方认证机构进行资格认证。序：为了提高本企业的产品和服务质量，提高企业的管理水平，实现632、工作描述

咨询机构将执行如下任务：(1)企业诊断：分析现状，找出与ISO9000标准要求之间的差距；(2)体系策划：建立ISO9000质量体系的步骤与方法，双方的职责划分，及时间、人员安排等；(3)贯标培训：提供培训，宣传贯彻ISO9000标准要求；(4)指导企业编写和修改质量体系文件：包括质量体系手册、相关程序、作业指导书、记录表单等；2、工作描述64(5)指导体系试运行：现场指导相关人员程序、作业指导书的运用，确保体系要求的各项内容都得到实现；(6)内审员培训：编写培训教材，提供培训，颁发证书等；(7)指导企业对体系进行内部审核和管理评审：包括制定审核计划、编写审核清单、传授审核技巧、开出不符合项、提交审核报告等内容；(8)协调认证机构进行文件和现场预审：落实预审计划，协调组织预审，针对预审中发现的问题制定相应的整改措施；(9)指导对不合格项提出整改方案：现场指导整改方案的落实，不符合项的关闭，提出改进方案等。(5)指导体系试运行：现场指导相关人员程序、作业指导书的运653、交付结果(1)详细而完整的项目建议书;(2)ISO9000质量管理体系标准，中、英文各30份，中文培训材料各30份;(3)整套质量管理体系文件，包括质量手册、相关程序、作业指导书、记录表单等;(4)内审员培训教材;(5)内审检查清单;(6)内审报告;(7)管理评审报告。3、交付结果664、星球科技公司提供的服务星球科技公司将向咨询机构提供所需要的关于本公司的产品、工艺、组织机构等方面的信息和其他相关资料。4、星球科技公司提供的服务675、准备工作咨询公司必须在执行工作以前，提交项目建议书，并获得星球科技公司对执行方案及指定人员的认同。6、合同类型采用本公司统一使用的标准固定价格合同。合同的付款方式可以另行商议。7、建议书截止日期

咨询公司必须最迟在2月10日以前向星球科技公司提交2份建议书。5、准备工作688、时间要求星球科技公司希望在2月28日以前选中一家咨询公司。这个项目需要完成的期限是10个月，从3月1日到12月30日，所有的交付结果必须不迟于12月30日提供给星球科技公司。9、付款方式公司将按照下面的时间表付款给咨询机构;完成全部体系文件的编写付总额的1／3；完成第一次内审和管理评审再付总额的1／3；协作第三方认证公司的文件审核和现场预审，完成所有终审前的工作，并且已履行了全部合同义务时再付出总额的最后1／3。8、时间要求6910、方案建议书的内容(1)项目管理方案

即咨询机构提出的建立和实施质量管理体系的方法及其实现的手段，要求对项目管理的方法进行详细描述，每个任务是如何完成的，怎样确保完成任务的质量等方面的详细描述。(2)交付结果

咨询机构必须提供对项目每一种交付结果的描述。10、方案建议书的内容70(3)进度计划

列出进度计划的条形图或网络图表，列明每周要执行的详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目。(4)经验

提供咨询公司最近已经执行过的相似项目的背景材料，包括客户姓名、地址和电话号码等。(3)进度计划71(5)人事安排

列出将被指派于项目工作的具体人员的姓名和详细简历，以及他们在类似项目中最精彩的经历。(6)报价必须说明项目的总体费用，并通过一份详细的工作时间分解和每个被指派于项目的员工的小时成本费用材料来验证。此外，还必须包括所有其他的直接或间接费用。(5)人事安排7211、建议书的评价标准

公司将按照以下的标准来评价所有咨询机构的建议书：（1）项目管理方案(30％)

指咨询机构提出的建立和实施ISO9000质量管理体系的方案，以及组织和管理整个项目的方法。（2）经验与资质(30％)

指执行项目的咨询机构的专业资格及其工作人员执行类似项目的经验。11、建议书的评价标准73(3)价格(30％)

指咨询公司提出的方案报价。(4)进度与质量控制(10％)为了确保智能科技公司在预期的时间内取得ISO9000质量体系认证证书，咨询机构所采取的项目进度与质量控制措施及详细说明。(3)价格(30％)74该公司在这个RFP里，详细提出了对提供ISO9000质量管理体系项目的目标、工作内容、时间安排、咨询机构的资质与经验等要求。使项目的执行组织能够准确无误地把握客户的需求。该公司在这个RFP里，详细提出了对提供ISO9000质量管理752、项目的选择

也许，你的部门或组织也有太多的计划：需要开发一种新产品需要实施ISO9000质量管理体系需要进行广告促销需要进行员工培训……可是，组织的人力、物力、财力等资源太有限，应该先启动哪个项目呢？2、项目的选择也许，你的部门或组织也有太多的计划：76项目选择就是针对多种可能的项目设想进行比较和分析，选择那些投入少、收益大的项目，去掉那些不需要、没有希望或者不会产生收益的项目设想，免得浪费人力、物力和财力，给个人、他人、组织和社会带来不必要的损失。项目选择就是针对多种可能的项目设想进行比较和分析，选择那些投77(1)机会研究机会研究是通过对自然条件、社会和市场等方面的调查和研究，选择最有利的投资机会确定项目的过程。机会研究是进行可行性研究之前的预备性、粗略性调查研究。考虑项目时不但要看项目是否能够满足客户的需要，是否能解决需要解决的问题，还要研究目前是否有足够的资源将其实现，实现之后能否给客户、投资者和社会带来利益。机会研究是项目投资者或执行者通过收集信息、数据处理、分析研究等过程，从组织内外众多的机会中确定项目或投资领域的过程。(1)机会研究78机会研究的具体内容包括：①地区研究

即通过分析所处的地理位置、自然特征、人口、地区经济结构、经济发展状况及地区进出口结构等状况，选择投资或发展方向。②部门研究

即通过分析部门特征、经营者或投资者所处部门(或行业)的地位和作用、增长情况、能否做出扩展等，进行项目的方向性选择。

③资源研究即通过分析资源分布状况、资源储量、可利用程度、已利用状况、利用的限制条件等信息，寻找项目机会。机会研究的具体内容包括：79(2)建立优先级从公司的战略目标出发，根据项目所处地位的重要程度和所处时间的紧迫程度，建立项目优先级的排序，也可以保证在资源有限的情况下，那些重要而紧急的项目得到优先执行的一种项目选择方法。

(2)建立优先级80(3)SWOT分析

许多组织运用SWOT分析来判断项目的可行性，以便在立项时扬长避短，利用机会、规避威胁。

(3)SWOT分析813、方案筛选

在项目方案的筛选过程中，需要考虑各方面的因素，可能包括政治、经济、文化、生态环境、技术、经济效益、资源供应、组织机构、风险、客户喜好等问题。

只有综合考虑和反复权衡这些影响项目执行的因素，才可能从众多的被选方案中选定最佳的方案。3、方案筛选在项目方案的筛选过程中，需要考虑各方面的因素，82项目管理2精美管理课件83项目筛选的步骤包括:(1)列出所有被选方案;(2)判断每一方案可能给客户带来的满足程度;(3)粗略估算完成每一种方案的时间和成本，以及其他资源投入情况;(4)从整体上判断每一种方案的可行性;(5)分析、判断每种方案的风险。一般情况下，风险与收益成正比，风险越大，收益往往也越大。项目筛选的步骤包括:(1)列出所有被选方案;(2)判断每一84(6)去掉不适当或不可行的方案。这个时候要考虑项目能否在较大程度上满足客户的需求目标;既定的人力、物力和财力等资源以及时间要求能否满足项目的需要;该方案是否违反相应的法律、法规，是否会对环境、他人和社会带来负面影响等;(7)对剩下的方案进行可行性研究，选定出最佳方案。(6)去掉不适当或不可行的方案。这个时候要854、可行性分析从项目的发起到正式批准，往往要经历一个严格的评审程序，最典型的便是项目的可行性研究。

项目的可行性分析是从环境、市场、技术、财务、国家政策等若干方面，对将要启动的项目目标的可能性、项目必要性等方面进行详细调查、周密研究、反复比较后做出的项目是否可行的结论。这项工作可以由项目小组来承担，也可以是项目小组以外的团队，或者委托给专门的组织去承担。4、可行性分析从项目的发起到正式批准，往往要经历一个严格的评86（1）环境分析

环境分析又称PEST分析，就是分析投资项目所处的政治、经济、社会文化和技术环境，从而确保项目的启动可行、有效。

政治法律环境（Political）政局是否稳定政策是否一贯、是否有利于投资政府的管制体制如何立法、司法状况（1）环境分析87经济环境（Economic）经济增长率是多少?财政、货币政策怎样?利率、汇率状况如何?过去半年内的消费增长率走势如何?通货膨胀情况怎样?经济环境（Economic）88社会文化环境（Social&