员工幸福感与企业正能量

员工幸福感与企业正能量

张西超北京师范大学心理学院2013/6/313701153621

培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态

2012年11月8日2013.3.23莫斯科实现中华民族伟大复兴，是近代以来中国人民最伟大的梦想，我们称之为“中国梦”，基本内涵是实现国家富强、民族振兴、人民幸福。我们也有理由相信，世界会变得更加美好增强正能量和提供正能量2011年7月19日，联合国大会呼吁成员国推进幸福感建设，在对社会与经济发展的实现方式和评估方式上进一步突出幸福感的重要性。联合国4月2日在纽约总部召开高级别会议，专题讨论幸福感建设报告中156个国家，中国幸福感指数排名112位……Seligman：幸福研究通过互联网进行干预并收集数据：所以本研究采用基于互联网的干预模式。优点：1.避免人工数据输入造成的错误。2.在大样本的研究中性价比高。3.虽存在取样偏差，但是可以接受的，因为干预研究就希望寻找希望变得更快乐的被试。研究方法5个幸福感训练小组1个安慰剂控制组。被试577名成年被试，最后有效被试411名。组别：写信表达感激每天记录三件好事反思个人优势每天在不同方面运用一种优势尽可能多的运用优势分组干预结果（1）写信表达感激（一周内发生的）（2）每天记记录三三件好好事（3）反思思个人人优势势（4）每天天在不不同方方面运运用一一种优优势（5）尽可可能多多的运运用优优势积极的的力量量自尊、、自信信的力力量乐观的的力量量正能量量的基基础幸福感感---敬业度度模型型提升幸幸福感感总体医医疗成成本降降低工作绩绩效提提升总体经经济价价值提提升幸福感感-敬业度度-韧性-企业收收益关关系系模型型领导力力战略品牌幸福感感企业社社会责责任健全的的人力力资本本管理理生产力力人才吸吸引与与保留留提升企企业声声誉客户忠诚诚度创新经济效益益工作特性性对心态态可能的的影响工作的内内在因素素－工作的的物理环环境条件件－工作时时间－工作中中发生危危险的可可能性－新技术术－工作负负荷在组织中中的角色色－角色的的职责要要求－角色冲冲突－过多的的角色变变化－角色提提升速度度工作中的的人际关关系－与上司司的关系系－与同事事的关系系－与下属属的关系系－与客户户的关系系－与异性性的关系系职业发展展的机会会－工作的的稳定性性－晋升－职业和和事业的的一致性性组织的结结构和围围氛－组织结结构的层层次－参与决决策的机机会－组织领领导的作作风－组织文文化与价价值体系系个人因素素－个性特特点－家庭关关系－以往的的经历－健康程程度－经济问问题－法律问问题现象分析析1000名美军战战俘的命命运☞没有铁丝丝网☞没有荷荷枪实弹弹的岗哨哨☞没有酷酷刑☞有吃吃、有喝喝、有住住总之，战战俘待遇遇相当不不错被关期间间：没有有人试图图逃跑；；死亡率率高达30%，大部分分死者并并没有患患病被移交后后：大部部分人连连电话懒懒得给家家人打回国后：：相互断断绝往来来，更无无友情可可谈吃惊的现现象?阻止战俘俘从相互互交往中中获得情情感支持持推动自我我批评鼓励相互互告发剥夺一切切积极的的情感支支持瓦解对上上司和祖祖国的忠忠诚美国陆军军心理学学专家的的研究：：极端心心理战推动自我我批评将战俘分分为10-12人的小组组，实施施变形的的“团体体心理治治疗”：：开会时时，每个个人都必必须站在在全体面面前，当当众坦白白他做过过的所有有坏事以以及他应应当做却却没有做做好的事事情。打击悦纳纳自我鼓励相互互告发为了鼓励励战俘相相互告发发，看守守们给告告发者香香烟等奖奖励，目目的在于于破坏战战俘间的的关系，，挑起内内讧。击毁接纳纳他人剥夺积极极情感的的支持扣下家人人寄来鼓鼓励的信信；转交带有有消极情情感的信信：亲戚戚死讯；；妻子放放弃、宣宣告再婚婚转交家中中寄来的的欠账单单，通常常不超过过邮戳日日期两周周丧失积极极心态员工帮助助计划（EmployeeAssistanceProgram，EAP）定义：EAP是由组织织为员工工设置的的一套系系统的、、长期的的服务项项目；通通过专业业人员对对组织的的诊断和和建议，，以及对对员工及及其直系系亲属提提供的专专业咨询询、指导导和培训训，帮助助改善组组织的环环境和氛氛围，解解决员工工及其家家庭成员员的各种种心理和和行为问问题，提提高员工工在组织织中的工工作绩效效。EAP关注的员员工问题题与组织生生产力相相关的所所有员工工问题包括：健健康、婚婚姻、家家庭、情情绪、压压力、枯枯竭等EAP的主要内内容需求评估估宣传推广广教育培训训咨询服务务：个体体咨询、、团体咨咨询、家家庭治疗疗等效果评估估34六大模块块国内EAP心理调查EAP规划宣传促进心理培训心理咨询效果评估估国内EAP主要模块块EAP能做什么么？-------融关爱和和管理于于一体增增强正能能量的项项目EAP，EmployeeAssistancePrograms，员工帮帮助计划划。EAP是由组织出出资在工作作场所实施施的项目，，旨在通过过心理及相相关服务，，提升全体体员工的心心理资本，，预防心理理困扰风险险，解决部部分员工的的心理困扰扰，帮助员员工更好地地适应变化化的环境，，促进和谐谐幸福型组组织的建立立。类型模式企业E