收费员辞职报告怎么写（合集18篇）

第44页共44页收费员辞职报告怎么写〔合集18篇〕篇1：收费员辞职报告尊敬的交投公司负责同志：您们好!我是贵公司一名汽车临时占道停放的收票员。入行时间虽不长，但体会深化，深深体会到开小汽车的一些人的人生百态，一些富人对穷人的扭曲心理。我真想不明白，为什么有些富人对四块人民币看得那么重要，难道富人少了四块钱就会变穷了吗?我看不是，这些人物质生活变富了，可道德修养变穷了，很值得像我这样的穷人借鉴与深思啊!我入行以来，曾屡次遇见过爱财如命的三种老板：第一、车入位后，窗门紧闭，坐在驾驶室里玩手机，待很长时间不下车，等你去收第二部车款时，他就下车走掉;第二、入好位后，下车就走，叫他付款，他不吭声，你假设多跟他几步催付款，他就改变头来盯你一眼儿走之;第三、叫他付款，他反而问你你知道我停多长时间，我停不满15分钟付啥款，或者稍有一点修养的老板就说：我出来给你。这三种人百分之九十都收不着他的钱。曾记否，有一次两部车一齐入位，我指挥其中一部入位，另一部照顾不了，照顾不了的那部去叫他付款，他不付罢了，他反而咬着牙侮辱与谩骂我，我心里很不是滋味，我干这一行，在这些富人的心眼中简直是一名拿人钱的乞丐，当我每次被这些富人侮辱与谩骂后，接着又是一个长长的不眠之夜，心里很难受。这种工作对我心灵的摧残与人格的打击很大，对我身体安康有较大的影响。因次，我迫切恳求辞职，请负责同志尽快批准，谢谢!此致敬礼!辞职人：20xx年xx月xx日篇2：收费员辞职报告尊敬的院长：在销售部工作这段时间时间中，我学到很多东西，无论是从汽车销售专业技能还是做人方面都有了很大的进步，感谢销售部领导对我的关心和培养，对于我此刻的分开我只能表示深深的歉意。非常感谢销售部给予了我这样的工作和锻炼时机。但同时，我觉察自己从事销售部这个行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个时机，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。你好！首先感谢在医院工作的这些年，您的细心栽培。看着医院的业绩日益红火，我也有了自己的想法。也许是受到院长您的影响，我认为什么事情只靠想是不行的，想要像你一样成功。只有从如今开场努力。继续充电，努力学到更多该学的知识。虽然有点舍不得，可是路是要靠我自己走的所以，如今必须向您辞去如今的工作，分开这里也是我开场的第一步。希望您能理解！望批准同时在这里恭贺您，和睦家庭，身体安康。此致敬礼！辞职人：xxx20xx年x月x日篇3：医院收费员辞职报告通用经典尊敬的医院领导：您好!我因为个人诸多原因，经过深化冷静地考虑后，郑重地向医院提出辞职申请。感谢医院给我提供进入这个团体的时机，经过一年多在医院的工作，我学到了很多知识、积累了一定的经历。同时，感谢领导和同事们在这段时间给我的辅导和帮助，使我能更顺利的完成各种康复工作。我非常重视在医院内的这段经历，也很荣幸自己成为医院康复团队的一员。我确信这段经历和经历，将为我今后的职业开展带来非常大的利益。我很满意医院的工作环境，但是由于一些个人原因，我不得不向医院提出辞职申请。现提交辞职申请报告，并希望在一个月内正式离任。对于由此为医院造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望医院能体恤我的个人实际情况，对我的申请予以考虑并批准。尊敬的医院领导：此致敬礼!篇4：收费员的辞职报告尊敬的X经理：您好！从××年11月份来到市明办工作以来，至今有一年多时间，在这一年多的工作当中，有过面对困难时的彷徨和苦累，也有过成功后的甘甜，是单位把我从一个还未迈出大学校门、不谙世事的学生培养成为一名综合素质较强的机关工作人员。在文明办工作的一年多来，我得到了各位领导无微不至的关心和同事的热情帮助，度过了一段愉快、充实的时间。感谢公司在我入职以来的培养关心和照顾，从X年X月份来到[公司]至今，我学到了很多东西，今后无论走向哪里，从事什么，这段经历都是一笔珍贵的财富，我为在彩卡的'这段工作经历而自豪。而今，由于个人原因提出辞职，望领导批准。此致敬礼！辞职人：xxx20xx年x月x日篇5：医院收费员辞职报告尊敬的院长你好!首先感谢在医院工作的这些年,您的细心栽培.看着医院的业绩日益红火,我也有了自己的想法.也许是受到院长您的影响,我认为什么事情只靠想是不行的,想要像你一样成功.只有从如今开场努力.继续充电,努力学到更多该学的知识.虽然有点舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,如今必须向您辞去如今的工作,分开这里也是我开场的第一步.希望您能理解!望批准同时在这里恭贺您，和睦家庭，身体安康会想念医院的下属:篇6：高速收费员辞职报告尊敬的领导：您好!回忆在高速公路的十年，从一个所务到如今的高速收费员;从一个曾经充满期待的青年到如今过了而立之年，有过冲动，但更多的是落寞。想想在这十年中，我为高速公路做了些什么，高速公路又为我留了些什么，一切显得那么苍白与无奈。在高速公路的十年消磨了我的意志，却留给了我颓废。在这经济开展形势一片大好高速公路每年以骄人两位数高速增长的十年，我们没有一起体验高速公路开展对个人的喜悦，却时时体验到了我们管理决策层管理理念的倒退与冷漠，试想在一个缺乏企业文化和个人开展的公司，体会到的只有与世隔绝与虚伪的清高，试想自己，在高速公路自己的职业生涯终点会是什么，看到的只有一年年的老去与消退的信心，现行的人事管理有给我们员工开展吗?我想，答案是没有。看到的只是公司对员工的不屑与抱怨。我想，在自己的.斗志还没完全丧失，在自己还未老去，在自己还没沦为高速公路的一位民工之前，我需要换一个环境去重塑我的信心，我需要社会去把我锻炼的重新意志风发，别了，我曾经向往的xxx高速，别了，友谊常在的各位同事。篇7：高速收费员辞职报告尊敬的领导：您好!在公司工作近一年中，我学到了很多知识，非常感谢杭长高速公路给予了我这样的时机，让我能在良好的环境中工作和学习。因为某些个人的理由，我选择离任，恳请领导批准。在我提交这份辞呈到我分开岗位之时的这段时间里，我会尽自己的职责，做好自己应该做的事，同时希望公司能尽快安排接替人员，和我做好交接工作。分开这个公司，分开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教导，舍不得同事之间的那片真诚和友善。最后，希望杭长高速公路的业绩一如既往，一路飙升!领导及各位同仁工作顺利!此致敬礼!辞职人：20xx年xx月xx日篇8：高速收费员辞职报告敬的公司领导:您好!首先感谢公司对我的培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里，让我学到了很多知识，学会了很多为人处事的原那么。现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在公司继续工作了，决定在X年X月X日辞职，特向公司提交辞职报告。希望你能及时找到适宜的人选接任我的工作!此致敬礼xxxxxx年xx月xx日篇9：高速收费员辞职报告尊敬的x经理：您好!感谢公司在我入职以来的培养关心和照顾，从x年x月份来到[公司]至今，我学到了很多东西，今后无论走向哪里，从事什么，这段经历都是一笔珍贵的财富，我为在彩卡的这段工作经历而自豪。而今，由于个人原因提出辞职，望领导批准。此致敬礼!辞职人：20xx年xx月xx日篇10：关于医院收费员辞职报告精选医院收费员辞职报告精选(一)尊敬的院长你好!首先感谢在医院工作的这些年,您的细心栽培.看着医院的业绩日益红火,我也有了自己的想法.也许是受到院长您的影响,我认为什么事情只靠想是不行的,想要像你一样成功.只有从如今开场努力.继续充电,努力学到更多该学的知识.虽然有点舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,如今必须向您辞去如今的工作,分开这里也是我开场的第一步.希望您能理解!望批准同时在这里恭贺您，和睦家庭，身体安康会想念医院的下属:XXXX医院收费员辞职报告经典(二)各位领导、同事们：大家好!光阴转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在理论中不断磨练自己的工作才能，使我的业务程度得到很大的进步。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承当性命之托的宏大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳，对收费满意，对医院满意。下面将我在XX年的工作向大家汇报。一、收费工作在XX年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好效劳树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把外表的东西做好，还要深化到里面去，看到真正的的东西，这样我们才可以进步，才可以把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析^p原因，比方门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深化到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。二、医保方面的工作我院从XX年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进展了几次有关方面的培训，但当真的开场的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，如今面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的费事，也能减少医院的费事。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然如今对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。三、his系统更换时的工作医院为了适应医保要求在XX年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗工程与效劳设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内纯熟收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚决了我的工作，不断地进步自己的工作程度。从九月份开场，我院施行了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性进步了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。四、XX年的工作方案XX年已将要翻过，XX年的脚步就在耳畔，XX年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，XX年我要更加努力工作：1、进一步进步效劳程度，减少过失，保证效劳质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资，效劳病人，为医院的开展奉献自己的微薄之力。最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的缺乏之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。医院收费员辞职报告推荐(三)亲爱的xx医院：在此，我首先祝我们xx医院一切顺利，万事如意;其次我祝各位院领导身材安康，全家幸福，快活，安康!经过沉思熟虑，我如今决定辞职，重要理由有以下几点：首先，我对我所做的工作以及在工作中所做的缺乏表现歉意，但我盼望领导们在我们手下工作过程中给予更多地懂得，在平时的工作中，不要因为病人有什么一点点地不满去你那里告状，就不会青红皂白地在病人面前把我们痛骂一顿，因为虽然在病人看来你是大公无私的，但你知道吗?病人有很多时候也是无理取闹，而你呢?在没有任何调查的情况下就这样全盘否认地批评我们，大大损害了我们的自尊，也打击了我们的积极性其次，由于如今物价上涨很快，但工作强度没有降落，风险日益加大，医患关系日益紧张，而工资仍是五百块钱，却没有上涨，而加班费，值班费等却被取消，我们的生活很艰巨，连自己都难以赡养，我失去了积极性，假如我再这样上班，我怕难免会出医疗事故，或者是意外，给医院造成不必要的丧失，所以我申请辞职!第三点，你以前曾经对我承诺，今年底你给我编制，但成果却让我深感意外，一个收费的来医院工作不够半年，却得到了编制，这让我心里很不爽，其实让医院每个人都很不爽，你这是大公无私吗-我不知道你从中得到什么利益或是被什么权利所要挟，但你总得有个交待啊!!你这种说话都不算数的人，在大家面前没有什么声威可言，怎么会给医院带来开展，所以我深感危机，工作没动力，感到这个处所不再适宜我开展，所以我决定向您辞职!就凭以上三点，我想我有足够的理由辞职，特下此决心，望谅解请给予批准!!此致敬礼!辞职人：xx申请时间：年月日医院收费员辞职报告热门(四)尊敬的医院领导：您好!我因为个人诸多原因，经过深化冷静地考虑后，郑重地向医院提出辞职申请。感谢医院给我提供进入这个团体的时机，经过一年多在医院的工作，我学到了很多知识、积累了一定的经历。同时，感谢领导和同事们在这段时间给我的辅导和帮助，使我能更顺利的完成各种康复工作。我非常重视在医院内的这段经历，也很荣幸自己成为医院康复团队的一员。我确信这段经历和经历，将为我今后的职业开展带来非常大的利益。我很满意医院的工作环境，但是由于一些个人原因，我不得不向医院提出辞职申请。现提交辞职申请报告，并希望在一个月内正式离任。对于由此为医院造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望医院能体恤我的个人实际情况，对我的申请予以考虑并批准。尊敬的医院领导：此致敬礼!辞职人：xx申请时间：年月日医院收费员辞职报告最新(五)尊敬的院长你好!首先感谢在医院工作的这些年,您的细心栽培.看着医院的业绩日益红火,我也有了自己的想法.也许是受到院长您的影响,我认为什么事情只靠想是不行的,想要像你一样成功.只有从如今开场努力.继续充电,努力学到更多该学的知识.虽然有点舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,如今必须向您辞去如今的工作,分开这里也是我开场的第一步.希望您能理解!望批准同时在这里恭贺您，和睦家庭，身体安康此致敬礼!辞职人：xx申请时间：年月日篇11：关于高速收费员辞职报告优秀高速收费员辞职报告精选(一)尊敬的领导：您好!回忆在高速公路的十年，从一个所务到如今的稽查;从一个曾经充满期待的青年到如今过了而立之年，有过冲动，但更多的是落寞。想想在这十年中，我为高速公路做了些什么，高速公路又为我留了些什么，一切显得那么苍白与无奈。在高速公路的十年消磨了我的意志，却留给了我颓废。在这经济开展形势一片大好高速公路每年以骄人两位数高速增长的十年，我们没有一起体验高速公路开展对个人的喜悦，却时时体验到了我们管理决策层管理理念的倒退与冷漠，试想在一个缺乏企业文化和个人开展的公司，体会到的只有与世隔绝与虚伪的清高，试想自己，在高速公路自己的职业生涯终点会是什么，看到的只有一年年的老去与消退的信心，现行的人事管理有给我们员工开展吗?我想，答案是没有。看到的只是公司对员工的不屑与抱怨。我想，在自己的斗志还没完全丧失，在自己还未老去，在自己还没沦为高速公路的一位民工之前，我需要换一个环境去重塑我的信心，我需要社会去把我锻炼的重新意志风发，别了，我曾经向往的XXX高速，别了，友谊常在的各位同事。xxxxxx年xx月xx日高速收费员辞职报告经典(二)敬的公司领导:您好!首先感谢公司对我的培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里，让我学到了很多知识，学会了很多为人处事的原那么。现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在公司继续工作了，决定在X年X月X日辞职，特向公司提交辞职报告。希望你能及时找到适宜的人选接任我的工作!此致敬礼xxxxxx年xx月xx日高速收费员辞职报告推荐(三)尊敬的领导：我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。来到**公司也快两年了，正是在这里我开场踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变，有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开通的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨，记得胡总曾说过，工作上假如两年没起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的，由此我开场了思索，认真的考虑。尽管我一考虑，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩，考虑的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不合适软件开发这项工作。否认自己让自己很痛苦，然而人总是要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己合适做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折。在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会渐渐长大。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，工程启动，所有的前续工作在公司上下竭力重视下一步步推进，也正是考虑到公司今后在这个工程安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。我想在工程还未正式启动开场之前，公司在工程安排上能做得更加合理和妥当。长痛不如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。能为公司效力的日子不多了，我一定会把好自己最后一班岗，做好工程开场前的属于自己的所有工作，尽力让工程做到平衡过渡。分开这个公司，分开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的譐譐教导，舍不得同事之间的那片真诚和友善。高速收费员辞职报告热门(四)尊敬的领导：很遗憾这个时候我向单位提出辞职，并写出这份辞职报告。来到这里也快x个月了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在这里学了不少东西东西。在这三个多月的工作中，我确实学习到了很多东西，然而在工作上感觉没什么建树，我开场思索，我是否合适这份工作。我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向往得到高薪，一方面缓解将来生活的经济压力，另一方面希望找个离家近一点的公司，照顾到父母。我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验，单位正值用人之际，目前正有工程开发中，所有的前续工作在单位上下竭力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个工程安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让单位因我而造成失误，我郑重向单位提出辞职，在目前这个工程中，我做了前期的界面设计，对于不能参加程序开发，我表示遗憾。分开这个单位，分开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定分开了，我恳请单位原谅我的分开，同时解除与单位的劳动合同。祝愿单位蒸蒸日上*****年**月**日高速收费员辞职报告最新(五)尊敬的领导：很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职。自xx年xx月xx日进入xx-x股份，xx年x月x日调入到筹备组，到如今已经有n年了，正是在这里我开场踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。在过去x年里，公司给了我良好学习和锻炼时机，学到不少新的东西来充实了自己，并增加了丰富的理论经历。我对于公司n年多的培养和照顾表示真心的感谢!今天我选择分开并不是我对如今的工作畏惧，承受才能不行。经过这阵的考虑，我觉得离我所追求的目的越来越远。人假如没有追求，他的生活很乏味，相信公司领导会给予谅解(这里你可以把你的实际情况写进去)。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司工程的开展，所有的前续工作在公司上下竭力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职，望公司给予批准。祝公司工程顺利推进，创造辉煌，祝公司的领导和同事们前程似锦，鹏程万里!此致敬礼xxxxxx年xx月xx日篇12：收费员个人简历个人根本信息姓名：MM小姐国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广东省身材：158cm47kg婚姻状况：未婚年龄：25岁培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：销售代表/推销员/营销员/促销员：销售、业务员、出纳/收银员：出纳、行政专员/助理：文员工作年限：2职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：3500——5000希望工作地区：广东省广州中山个人工作经历：公司名称：广州市利霸贸易起止年月：20xx—07～20xx—09公司性质：私营企业所属行业：其他担任职务：工作描绘：主要在公司担任出纳工作，有需要时兼职做行政文员和人事文员，有需要时也要办理退税业务离任原因：想换一下工作环境教育背景毕业院校：广东女子职业技术学院最高学历：大专毕业日期：20xx—11—01所学专业一：旅游管理所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校〔机构〕专业获得证书证书编号20xx—20xx—06广东省女子职业技术学游游管理四级文秘语言才能外语：英语良好国语程度：良好粤语程度：优秀工作才能及其他专长我工作才能好，工作认真负责，组织才能好，可以独立完成工作，而且本人比拟谦虚，有团结精神，配合度高，而且会热爱自己的.工作，关心保护自己所在的公司。详细个人自传我的个性比拟独立，爱好广阔，适应才能强，工作才能好，工作态度认真负责，对将来，充满希望，我个人觉得只要努力，没有做不到的事情。个人联络方式通讯地址：联络：130XXXXXXXX家庭：手机：130XXXXXXXXXQQ号码：篇13：收费员年终工作总结光阴如白驹过隙转瞬即逝，作为一名医院的收费人员，我已经在这个岗位上工作了十几年，每每想到其中的酸甜苦辣、快乐与痛苦、蜕变与成长，总是感慨良多。作为医院效劳的窗口单位，收费员是病人走进医院首当其冲需要面对的，收费员效劳速度的快慢、效劳质量的上下直接影响到病人的心理感受。可能个别人对收费员的工作存在误解，认为收费员坐在有空调的屋子里，冬暖夏凉，只需要简单的收费结算，不需要很高的技术含量，更不需要像其他科室的医生一样承当救死扶伤的重任和压力，认为收费员很轻松惬意。其实医院的每个工作岗位都有自己的特殊性，收费员每天要面对无数患者，这些患者可能因为生病或者家属生病的原因，心情往往很糟糕，在收费窗口咨询的时候，尽管收费员已经面带微笑的为患者提供效劳，仍然会有患者对收费员出言不逊，甚至满口脏话，面对这些，我们收费员仍然要含笑应对。所以收费员不仅代表着医院的形象，也在时时刻刻维护着医院的形象。收费员需要不断的学习。收费员不仅需要纯熟操作医院的收费系统，对各类药品的价格了如指掌，更要学习医保方面的知识。近些年来，我国的医疗保险改革不断推进，职工医保、居民医保、大病保险、异地医保等等政策不断出台，这就要求我们收费员在下班时间认真学习医保政策，模拟工作中可能会遇到的各类问题，纯熟的掌握医保各项政策，为患者提供优质的效劳。收费员需要良好的耐心。收费员经常面对形形色色的患者群体，有的患者，收费员说一遍患者就可以明白办卡的流程、自助设备的使用方法等，还有的患者或者年龄较大的患者，收费员往往对同一个问题要答复三遍以上乃至更多，这就需要我们有很好地耐心，不厌其烦的为这些患者做好解释。收费员要有好的身体素质。收费员经常需要坐在电脑前一天，有时候连上个卫生间的时间都没有，这样的结果是很多收费员的身体都有职业病，眼睛干涩流泪、颈椎病、腰椎间盘突出等也在困扰着我们。为了缓解这种问题，我们只能在休息的时候自己找按摩店推拿，但我们从来没有因为这个原因耽误一天工作。虽然作为一名收费员，我在工作中有太多的酸甜苦辣，但是我不叫苦不叫累，我觉得自己的工作为患者排忧解难了，看到患者忧愁而来、满意而归时候的笑容，看到我们医院越来越好的社会形象，走在大街上听到大家议论__医院的效劳真好的时候，我为自己的工作感到由衷的自豪。收费员总结汇报篇14：收费员工作总结光阴转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在理论中不断磨练自己的工作才能，使我的业务程度得到很大的进步。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承当性命之托的宏大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的效劳，对收费满意，对医院满意。下面将我在xx年的工作向大家汇报。一、收费工作在这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好效劳树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把外表的东西做好，还要深化到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才可以进步，才可以把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。二、新农合、医保方面的工作我院从20xx年3月份成为医保定点单位，20xx年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进展了几次有关方面的培训，但当真的开场的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，如今面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的费事，也能减少医院的费事。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。三、的工作方案11年已将要翻过，___年的脚步就在耳畔，11年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，___年我要更加努力工作：1、进一步进步效劳程度，减少过失，保证效劳质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作;3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资，效劳病人，为医院的开展奉献自己的微薄之力。最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢!在以后工作中的缺乏之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力。热门文章分享：报社员工工作总结人事专员工作总结营业收银员工作总结酒店效劳员工作总结篇15：收费员年终工作总结我通过今年高速收费工作中的努力较好地掌握了业务方面的才能，尽管担任高速收费员的工作只有一年多却可以始终坚持着较为正确的工作态度，因为我明白身处于当前的岗位就应该形成良好的窗口效劳形象从而表达出强烈的责任意识，因此我可以将这份看似枯燥的收费工作完成得还算不错并得到了领导的认可，只不过由于资历尚浅导致收费工作中存在着些许缺乏需要根据今年的情况做好总结。纯熟掌握了车型的判别并处理好后续的收费业务，由于收费站属于高速公路的主要窗口的缘故需要及时处理好不同车型的收费工作才行，而且在收费过程中需要表现出良好的窗口形象从而为车主做好相应的效劳，既要做到按章收费又要在通过优质的效劳来塑造形象从而表达出较好的职责到这，实际上通过收费工作之余的思想教育培训也能让我意识到加强学习的重要性，更何况我的工作效率以及态度往往代表着收费站的形象自然要想方法进步自身的综合素质才行，纵使过程比拟枯燥却也能在实际的收费工作中坚持下来并履行好自身的职责。保持着较高的工作热情并在收费过程中有着强烈的责任心，鉴于高速收费员的职责所在有时会遇到一些不标准的车辆行驶状况，因此如何针对情形进展解释并处理好这类情况便成为了收费员需要操心的问题，在领导的指示下让我明白收费工作中需要具备较好的责任以意识并妥善处理好存在特殊情况的车辆，尤其是为了表达出收费窗口的效劳性需要在工作效率方面投入更多精力才行，即便是简单的问候与耐心的解释也是收费工作中具备效劳意识的表现所在。较长的驻站时间与枯燥的处理过程是前期收费工作中遇到的主要问题，尽管在长期的锻炼中已经可以适应收费站的工作环境却无法否认前期的艰辛，接触收费员的工作以后不难发现较为偏僻的工作地点以及高强度的工作方式很难保持稳定的工作心态，但鉴于对收费工作的责任心导致自己可以坚持下来并始终保持着较好的效劳态度，只不过无法否认的是前期的艰辛确实是从事收费员工作中难以跨越的障碍。高速收费工作中的诸多不易并没有令自己产生任何迷惘的情绪，正因为职责的重要性才能令我驻守在高速收费站并效劳好来往的车辆，在这次总结以后我会牢记收费工作的要点并争取在明年的开展历程中贯彻好高速收费站的职责所在。篇16：收费员年终工作总结我院对收费一直坚持认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，广阔人民群众对我院收费工作非常满意。为推进我院收费工作，从大局着眼，小处着手，经常进展自检自查。一、贯彻精神，树立形象。我院认真贯彻学习上级各部门下发的各种文件和规定，进步对收费的认识程度，坚决贯彻“从严治教，标准管理”的方针，讲大局的高度，按照上级部门统一部署，认真查摆我院收费行为，没有发现存在问题。医院对收费工作的总体要求是：“严格标准、强化管理、从严查处、狠抓落实”，逐步完善关于收费的监视制约机制。一、齐抓共管，防范于未然。按发改委要求，除按规定的工程和标准收费外，对于收费严格按照上级的要求进展收费。医院始终按照“谁主管谁负责”的原那么，形成了“党政统一领导，各部门齐抓共管”的领导体制，在我院形成了层层检查和整改的责任制，加大了从头治理和预防的力度。由于我们掌握政策，注重方法，无乱收费和搭车收费现象，进一步采取有效措施，稳固医院收费工作获得的成果。三、建章立制，狠抓落实。我院在深化学习，树立形象，广泛宣传，突出重点，齐抓共管，防范未然的根底上，能及时完善规章制度，有力地促进这项工作的落实。1、不准擅立工程、擅自进步标准和扩大范围收费，必须严格按照《云南省收费答应》执行。2、不准老师向病人推荐推销商品。3、不准以其他形式强迫性收费和杜绝“搭车收费”。5、医院收费公开、透明，制订书费公开一览表，让广阔人民群众放心。总之，树立医院良好形象，广阔人民群众做实事，加快医疗事业开展。收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在20xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建立和开展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中获得了一定的成绩。现将20xx年度工作总结如下：1、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原那么，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。2、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，效劳好病人。3、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，进步医院形象作为自己的工作打破。在即将到来的20xx年里，本人在20xx年的工作根底上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作方案：一、协调好科室的工作。在遵照医院规章制度的根底上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。二、科室工作要求细微处见真功。收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承当性命之托的宏大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间安康沟通，交流的平台。因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，效劳好患者为荣。努力克制程序上的弊端不断进步工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。在医院领导的正确带着下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前开展，医疗技术的进步赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一开展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质：一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。二是要有纯熟的计算机操作技能，可以准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗效劳。三是要对各科室的医用术语和收费工程了如指掌，减少过失率。四、效劳患者，进步收费效劳质量。收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位考虑，将心比心，急病患之所需。我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和费事，既要大方得体，又要坚持原那么。接下来的工作中，在做好“方案内”工作的同时，也应做好“方案外”的工作，让自己的工作成绩再上台阶。篇17：收费员年终工作总结我深知收费工作是物业公司的窗口，收费员的形象代表整个物业公司的形象，在工作中为收费员创新工作思路、寻求工作捷径，为收费员工作翻开绿色通道。一、心系本职工作，认真履行职责耐心细致地做好台帐管理工作。自20xx年x月接手电力小区、超高压局小区台帐管理工作的以来，认真核对每一笔收费，理清自收、付费关系，严格收费制度，记好每一笔账，确保收费金额与台帐分文不差的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据分类规那么，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好对账。按照财务的制度，我细化收支情况，编制报表，按公司的要求及时进展对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴各种费用。结合香安小区的实际，收费员人手缺乏，每年我都会赴各产权单位收缴公企、职工包烧费及物业费。因现包烧费为机打发票，为减轻收费员工作量，每年包烧费、物业费的收缴工作以我为主，年收缴量xxx多万元，近千张票据逐一登记，无过失。在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，较好地完成领导安排的各项任务。二、加强业务学习，进步工作才能在这一年里，通过学习不断充实物业效劳与供暖的管理知识，首先，深化实际。通过理解物业效劳和供暖过程中的每个细小环节，进步综合分析^p才能。其次，注重沟通。注重与领导及各部门的沟通与交流，进步协调办事才能。再次，熟悉业务。熟悉工作的详细环节，并掌握物业效劳、供暖相关政策，做到心中有业务，干中学业务。最后，加强学习。由于香安电力小区既是一个大盘又是一个老盘，无论在收费账务上，还是业务处理是，都存在着不少的历史遗留问题。业主的投诉问题陈出不穷，局部更是无据可查，而小区的档案资料更是繁而乱。这样对日常的工作造成压力和障碍。针对此问题，我与同事正对小区的档案资料进展整理编号，清理各类文件，理顺各人的职责。日常工作方面，包括发票的管理、日常开票收款、核对数据，编制各种报表，做好整理档案资料及向各产权单位请款等工作。三、和睦相处，共同进步在同事沟通上，以“和睦相处、互相协调、互学互进、共同开展”为准那么，平时多与同事沟通，共同商付问题，积极分担工作，并提出合理化建议。此外，积极配合其他部门工作。从而形成“内有商讨、外有联络、自上而下”的沟通网络。四、围绕以往工作，制定新方案1、继续发挥过去和谐的工作气氛与细心的工作作风，以“团队求开展、效劳创口碑”为目的，以“互相学习、共同进步”为中心，努力培养一个富有战斗力的队伍，养成“问有所答、答有所依”的工作习惯。2、继续理顺各人的职责，根据新的.制度重新制定工作方案，并定期编制总结向经理汇报。3、催促收费员细心做好日常开票收款工作，进步小区的收费率。4、建全各层次的核对制度，把好每一个关口，有效控制工作诉出错率，凡事都要养成注重复核的习惯。5、稳固对发票、收据等的管理工作，做到零缺票。继续熟悉软件的操作，做好发票的申领和核销工作。6、继续建全知识培训制度，定期对新知识新法规进展学习、讲解。而自已也注重专业知识的学习。20xx年xx月参加新资物业公司至今已经一年时间，这期间通过最初的学习和理论不断充实物业效劳知识，理解了许多物业效劳的细小环节。作为一名收费管理员，首先要纯熟掌握本职业务以及国家相关法规、政策的各种管理规定，二要熟悉小区面积、栋数、户数、收费情况、业主信息等。三要负责业主入住或装修资料的更新，并将准确资料整理归档。四要对住户提出的房屋修缮要求进展调查，协助维修部施行维修。五要解答业主的咨询，发现问题及时调节，与业主建立和维持良好的人际关系。六要负责收费工作，完成收费指标，做到账面清楚，不多收不少收。在工作中严格遵守公司的各项规章制度与财务工作标准，按照公司要求来统筹各项工作。以虚心好学，积极上进的态度主动向同事请教，并不断地接触尽快熟悉各项工作内容，不断尝试寻求高效的工作方法改良工作方式，以主人翁的精神自觉地培养自己独立处事的才能。一年来，我主要从事2个方面的工作：一是小区水电、物业、垃圾处理费用、停车相关费用的收取和开票。水电、垃圾费收费率100%且有盈余、物业费除局部因房屋维修问题拖欠外根本也到达100%。；二是资料文档录入工作。对管理涉及的资料文档和有关记录，认真搞好录入和编排打印，根据工作需要制作表格文档。作为新人这段时间完成了一定工作，获得了一定成绩，总结有以下几个方面的经历和收获：1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位。2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态、3、只有坚持原那么落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。4、只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。但是由于之前未接触物业工作，理论比拟少缺乏相关工作经历，工作存在很多缺乏。1、对物业管理效劳费的协议内容理解不够，特别是对以往的一些收费情况理解还不够及时。2、业务才能有待增强，局部工作会存在依赖性，对个别业主提出的问题处理欠缺胆量，收费的复核工作并不完善等。针对工作中存在的缺乏，在新的一年也做了新的工作方案：继续发挥过去细心的工作态风，加强业务知识的学习，创新工作方法、进步工作效益，管好财、收好费；端好态其次注重与同事以及业主、业主委员会的沟通与交流，积极配合其他部门工作，和睦相处，互相协调、互学互进、共同开展共同进步。收费工作是物业公司的窗口，收费员的形象代表整个物业公司的形象，作为一个新人来说对公司还有很多不理解和不熟悉的地方，以上是我这段时间的工作总结和个人的观点看法，许多缺乏之处还需要领导及同事的帮助和提点，借此今天的会议也向各位拜个早年祝大家新年愉快、万事如意。篇18：收费员年终工作总结光阴飞逝，转眼间已是XX年的尾声了，回忆一年的工作，虽然比拟枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的奉献，现将这一年度的工作总结如下：第一，在思想方面本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动保卫了中交翼候的荣誉。第二，在学习方面本人不断加强对法律法规、平安消费、收费业务进展学习，并在每个月的月底进展一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其稳固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有平安意识的好员工。第三，在收费发卡方面本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。据初步统计，截止年月份，本人共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆；共收回通行卡张，收取通行费元，且没有过失。虽然在每年度拿到了双百千