2012年10月06092江苏工作分析试卷和答案

2012年10月江苏省高等教育自学考试125答案，并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学管理之父的是(C )p2A亚当·斯密 B.梅奥 C.泰勒 西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A A.工作要素 B.任务 C.职责 工作环境工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资等，而不是分析在岗的人员如何。这一工作分析的原则称为( A )P31岗位原则 B.目的原则 C.应用原则 科学原则适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的作分析方法是( C )P68A资料分析法 B.观察法 C.工作日志法 问卷调查法将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是(D A.输入输出对象 B.跨越组织的范围C.组织活动的性质 业务流程实现的功能岗位的主要职责就是为实现组织战略目标，协调组织中各项工作的实施，确其顺利完成。在岗位设置中这类岗位被称为( A )P134管理岗位 B专业岗位 C.执行岗位 生产岗位岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。这属于岗位设置原则的( C )P137有效配合原则 B.能级原则C.一般性原则D.岗位间关系协调原则B)P138岗位设置B.定编定员C.工作设计负荷量及工人看管定额、出勤率等来确定定编定员的方法称为(A)P140设备定编定员法B.比例定编定员法C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划在工作分析计划的制定阶段其中第三个环节是（C）A.明确工作分析的目的B.确定工作分析的内容C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划中大类有(A)P162A.8个B.18个C.50个D.66个系等进行的分析称为(C)P166A工作任务分析 B.工作责权分析 C.工作关系分析 D劳动强度分析14.对工作执行人员在工作中应具备的行走、跑步、攀登、站立、平衡、旋转弯腰、推拉、耐力、灵活性、协调性的分析属于任职资格分析中( D )P167必备心理素质分析 B.必备经验分析C.必备知识分析 必备的身体素质分所要达到的工作目标称为(B)P175工作关系B.工作概要C.工作职责织贡献的大小等)进行整体比较，从而将岗位按照相对价值进行排列的一种方法属于岗位评价方法中的(A)P220排序法B.分类法C.因素分析法B)P227上山型B.平路型C.下山型C)P242A.19世纪初到20世纪40年代 B.20世纪40年代到60年代C.20世纪60年代到80年代 D.20世纪80年代至今强调对任职者的心理意义以及激励潜力产生影响的那些工作特征，同时，一些态度变量视为工作设计的最重要结果的工作设计理论是(D )P249人际关系理论 B.工效学原理C.社会技术理论 工作特征模型理论在流水线生产上应用最为广泛的激励型工作设计方法足(A A.工作专业化 B.工作轮换 C.工作扩大化 工作丰富化扩大岗位的工作内容，增加其工作职责、权利、裁量权和自主性。这在工扩大化的实现途径中被称为( C )P256水平扩大化 B.横向工作扩大化 C.纵向工作扩大化 斜向扩大化一起，对问题进行调查、分析并提出意见和建议。这种工作团队类型属于(D)P258多功能型 B.自我管理型 C.兴趣导向型 问题解决型在工作分析效果评估的主要内容中，评估某工作分析系统能真实反映所分工作内容以及任职者要求的程度称为( B )P282信度 B.效度 C.重合度 匹配度选择评估标准是工作分析效果评估方案制定中( C )P290第一个环节 B.第二个环节 C.第三个环节 n第四个环节在工作分析效果评估资料的收集方法中，通过观察为工作分析效果评估提第一手研究资料的资料收集方法是(A )P291观察法 B.调查法 C.实验法 历史资料研究二、多项选择题（每小题1分，共5分）在下面每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请将正确答案全部选出，并将其字母标号填入题千的括号内。工作分析的主体包( A)(C)(E )( )( )P24工作分析小组 B.应聘者 C.工作分析对象的直接领高层管理人员 E.岗位任职者在使用问卷调查法收集信息的过程中要注意的操作要点包( A)(B)(C )( D)(E)P49问卷设计 B.同卷试测 C.样本选问卷发放及回收 E.问卷处理及运用(A)(C)(D)()()P137岗位扩大化B.专业化分工C.弹性岗位设置E.个体化工作方式在编制工作说明书的过程中应遵循的规范包括(A)(B)(C)(D)(E)p193A.准确清晰B.逻辑合理C.简要易懂D完整细致E.动态统一30制定评估方案，是工作分析效果评估工作的重要环节，包括以下内容(A)(C)(D)(E)()p289A.确定工作分析效果评估的目标B.工作分析评估效果的预算C.选择评估标准D.确定评估方法E.确定工作分析效果评估的主体和客体三、填空题(每小题1分，共5分)一般由有经验的人，通过直接观察的方法，记录某一时期内工作的内容、形。p62人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体称为 非正式组织 p107常用的岗位调查方法有资料分析法、现场调查法、问卷调查法、工作参与和 访谈法 等。P13134海氏三要素评价法认为对岗位价值影响最大的付酬因素只有三种，即知识能、解决问题的能力和 应负责任 。P22535.激励型工作设计方法主要有工作专业化、工作轮换、工作扩大化、工作丰化和 工作团队 P257四、名词解释题(每小题3分。共l5分)36.工作分析p18p104