2-商务英语专业教学基本要求(定稿)

高等职业教育商务英语专业教学基本要求一、专业名称商务英语二、专业代码660108三、招生对象普通高中毕生业/“（职高、中专、技校毕业生）三年制，专科五、就业面向初始岗位群：国际商务领域高级商务助理、高级行政助理等一线岗位。发展岗位群：国际商务领域业务主管、行政主管等中级岗位。六、培养目标与规格要求（一）培养目标(二)职业核心能力英语交流能力具有较强的英语听、说、读、写、译能力，尤其是英语口语能力和跨文化交际能力。国际商务业务能力的独立工作能力。（三）培养规格素质结构素养。文化素质：具备较高的人文素养和必要的科学素养。际商务业务相关的职业素质。身心素质：具备良好的身体素质和健康的心理素质。能力结构本专业的核心能力为国际商务环境下的英语应用能力，具体能力结构如下：使用两种语言开展国际商务活动。息处理能力。力，以及管理和组织协调能力。社会交际能力：具有较强的人际沟通能力。改革创新能力：具有一定的创造性思维能力和较强的创新意识。知识结构识。文理基础知识：具有必要的人文社科知识和自然科学常识。商务专业知识：具有从事国际商务所必需的基础知识和业务操作常识。工具性知识：具有计算机、网络等信息技术应用知识和文献检索知识。2七、职业资格证书根据商务英语专业职业岗位群的职业能力要求，建议学生考取相应的职业资格证书，推进建立和完善“双证书”制度，实现学历证书和职业资格证书对接。商务英语专业推荐选考相关职业资格证书如下：序号证书名称颁证单位等级1外贸业务员岗位资格证书中国国际贸易学会2国际商务单证员中国对外贸易经济合作企业协会3国际商务跟单员中国对外贸易经济合作企业协会4全国国际商务英语证书中国国际贸易学会一级5剑桥商务英语证书（BEC）教育部考试中心、剑桥大学考试委员会二级6涉外秘书证书人力资源和社会保障部四级7LCCI文秘证书英国伦敦工商会一级八、课程体系与核心课程（一）职业能力分解务助理和高级行政助理两大类，其职业能力分解如下：序核心工作岗位及序核心工作岗位及典型工作职业能力要求及素质号相关工作岗位任务能运用中英文进行书面及口头交流能熟练运用电话接听技巧高级商务助理1能熟练运用人际沟通技巧（核心岗位） 与联络能熟练运用基本的市场营销技巧能进行市场调研并制订营销计划3序核心工作岗位号 相关工作岗位

典型工作任务

职业能力要求及素质能运用CRM（客户管理）基本知识和方法询盘、报能熟练运用中英文撰写询盘、报盘文书盘、还盘、能进行基本的成本计算接受缮制订单处理货物运输货款收付

能填写及缮制常用商务单证能初步审核常用商务单证能据单安排产前准备并协助制订生产计划能跟踪样品生产并与客户沟通确认样品能进行货物到达后的查验能跟踪货款收付能协助准备各项议付单据能撰写中英文商务信函及其他应用文能运用中英文进行口头交流能熟练使用各种办公自动化设备及办公软件客户服务 能熟练介绍本公司相关业务流程及产品特能以良好的心理素质冷静应对突发事件能熟练运用人际沟通技巧进行解释与说服高级行政助理2 （文秘）（相关岗位）

文件处理

能撰写中英文商务信函及其他应用文能严格按照文件批复流程处理文件能熟练使用各种办公自动化设备及办公软件能条理清晰地进行档案管理4序核心工作岗位及典型工作序核心工作岗位及典型工作职业能力要求及素质号相关工作岗位任务能保持高度的保密意识能熟练进行会议安排与记录排能对一般问题进行独立分析并提出解决方案能运用中英文进行口头交流接待来访能熟练运用电话接听技巧能以得体的中外礼仪接待来访宾客能了解公司架构及各部门基本业务范围上传下达能严格遵守行政管理流程能熟练运用人际沟通技巧（二）课程设置阶段。基础阶段的主要教学任务是打好语言基础，对学生进行全面的、严格的的能力。础理论知识，熟悉相关业务活动的实际运作，培养基本实践能力与操作技能。能力拓展课程四种类型：能力拓展课程四种类型：5等课程。该类课程建议学时：300-400。等课程。该类课程建议学时：300-400。职业技能课程：也即专业课程，包括各种与涉外文秘和国际商务岗位群ICT：800－900职业能力拓展课程：主要包括人文素质和专业综合素质的课程，如第二外语、英语国家文化、中国文化、跨文化交际等课程。建议学时：100左右。（四）专业核心课程综合英语：本课程从听、说、读、写、译各个方面帮助学生打下良好的50%以上。商务英语：本课程通过引导学生系统学习英语语言知识和国际商务业务产品操作演示、客户接待、商务谈判等任务。实践教学建议占该课程总学时的50%以上。国际贸易实务：本课程以进出口业务流程为主线，以国际货物买卖合同60%以上。外贸英语函电：本课程以国际贸易业务流程为主线，通过从建立国际贸外贸单证：本课程是一门实践性很强的课程，通过国际贸易业务流程各6教学建议占该门课程总学时的80%以上。（五）实践教学体系40％416可在普通教室和专门的实训室进行，后者主要在校外实习基地进行。包括社会实践、顶岗实习、毕业实践报告等环节。提高语言应用能力。缮制、国际贸易业务流程仿真模拟训练、国际营销业务模拟训练等。模拟、商务交际等各种项目化、情景化设计的实践训练。社会实践：指学生利用暑期进行的各种社会调查、学习和服务等活动。顶岗实习：指学生在真实的国际商务一线岗位上，在企业实习指导教师式。毕业实践报告：主要是结合毕业前顶岗实习，综合运用所学的专业知识题、开题报告、毕业实践报告撰写与指导、毕业实践报告评定等流程。九、专业办学基本条件和教学建议（一）专业教学团队157团队总人数的20%，生师比为18：1。有“双师”素质的比例不低于50％，专任教师中具有高级专业技术职称人数不30%，专业课教师每两年应有三分之一以上时间参加专业实践活动。正式聘任手续。此外，每个实训室应配备不少于一名专职实训室管理人员。（二）教学设施教学设施主要包括教室、实习实训设备设施和信息化教学设备设施等。各种教学的基本要求。学校要制定教室管理制度，配备专人管理。实习实训设备设施（1）教学实验室及实验设备（实践教学课时数40％2000.3-0.5（2）校内实训基地学校应按照商务英语专业的社会需求建立校内实训基地（可共享20040/班配置如下：序序实训实训功能适用课程主要设备及数量参考81语实室言训技能训练英语听力、英语口等教师主控台（投影、卡互联网接入设备2商模室务拟务模拟训练务综合实训等教师主控台（投影、卡国际贸易模拟软件、外贸单证教学系统软件、互联网接入设备3综实室合训等模拟训练交际、商务谈判等教师主控台（投影、卡办公桌椅、会议设备、复印机、传真机、装订机等办公设备号室号室面积128128128式实施，校内任课教师进行必要协助。信息网络教学条件外交流等各方面提供支撑服务。（三）教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源教材9应具时代感，要充分利用计算机、多媒体、网络等现代化技术手段。图书资料10查阅所需的计算机网络系统。数字化（网络）资料学校应与行业、企业共同建设共享型商务英语专业教学资源库，围绕专业培养目标建设有利于学生自主学习、内容丰富、使用便捷、更新及时的数字化专业教学资源。专业核心课程应配备数字化（网络）资源，包括网络课程、视频库、音频库、电子期刊等。（四）教学方法、手段与教学组织形式建议采用交际法、听说法、情景法、背诵法等方法来培养学生的英语应用能力；校内实践和校外顶岗实习等多种形式的教学活动。（五）教学评价、