《旅游交际礼仪》项目六国际交往礼仪

项目六国际交往礼仪国际交往礼仪01迎送礼仪02会见、会谈、签字03宴请礼仪04文艺晚会与参观游览05任务导读【知识与技能训练目标】知识目标：了解参与国际交往礼仪原则，了解文艺晚会与参观游览应注意事项，掌握迎送礼仪的程序；掌握会见、会谈、签字的座位安排；掌握宴请礼仪的形式和安排。技能训练目标：能运用有关涉外礼仪方面的知识，做好涉外接待工作，了解并能做好几种仪式的具体操作工作。情境导入迎宾员的困惑在一个秋高气爽的日子里,迎宾员小贺着一身剪裁得体的新制服,第一次独立地走上了迎宾员的岗位。一辆白色高级轿车向饭店驶来,司机熟练而准确地将车停靠在饭店豪华大转门的雨棚下。小贺看到后排坐着两位男士,前排副驾驶座上坐着一位身材较高的外国女宾。小贺一步上前,以优雅姿态和职业性动作,先为后排客人打开车门,做好护顶姿势,并目视客人,礼貌亲切地问候,动作麻利而规范、一气呵成。关好车门后,小贺迅速走向前门,准备以同样的礼仪迎接那位女宾下车,但那位女宾满脸不悦,使小贺茫然不知所措。因为通常后排座为上座,一般凡有身份者皆此就座。优先为重要客人提供服务是饭店服务程序的常规。国际交往礼仪01迎送礼仪02会见、会谈、签字03宴请礼仪04文艺晚会与参观游览05任务导读任务一国际交往礼仪原则一、维护形象、不卑不亢二、求同存异、入乡随俗三、信守约定、热情有度四、不必过谦、不宜先为五、尊重隐私、女士优先六、以右为尊、爱护环境国际交往礼仪01迎送礼仪02会见、会谈、签字03宴请礼仪04文艺晚会与参观游览05任务导读任务二迎送礼仪一、官方迎送礼仪迎来送往是国际交往中最常见的礼节。接待准备工作由外事部门负责主持、联系和安排。㈠确定迎送规格

㈡迎送准备

㈢迎送仪式的主要程序

二、非官方迎送礼仪国际交往礼仪01迎送礼仪02会见、会谈、签字03宴请礼仪04文艺晚会与参观游览05任务导读任务三会见、会谈、签字一、会见礼仪㈠会见的形式㈡会见座位的安排图1会见座位图二、会谈礼仪三、签字礼仪国际交往礼仪01迎送礼仪02会见、会谈、签字03宴请礼仪04文艺晚会与参观游览05任务导读任务四宴请礼仪一、常见的宴请形式从规格上，可把宴会分为国宴、正式宴会、便宴、家宴等；从餐别上，可把宴会分为中餐宴会、西餐宴会、中西合餐宴会等；从时间上，可把宴会分为早宴、午宴、晚宴等；从礼仪上，可把宴会分为欢迎宴会、答谢宴会、饯行宴会等。这里重点介绍国宴、正式宴会、便宴、家宴以及招待宴会。二、宴请的安排宴请既然作为一种礼仪性的社交活动,实现其目的,自然是组织者所追求的目标。为了能使这种交际活动获得圆满成功,组织者在宴请前必须做好充分的准备工作。㈠确定宴请的目的、名义、对象、范围和形式㈡宴请的时间、地点㈢宴会邀请国际交往礼仪01迎送礼仪02会见、会谈、签字03宴请礼仪04文艺晚会与参观游览05任务导读任务五文艺晚会与参观游览一、文艺晚会礼仪文艺晚会，通常指晚上举行的以综艺性文艺演出为主题内容的联欢性聚会。是区别与专题性晚会的一种晚会形式。它的观众层次无论从年龄的差别、文化修养的高低还是社会地位的不同来比较，均有很广泛的群众基础，是深受观众喜爱的一种艺术形式。举办文艺晚会，既可以传播本土文化，又可以给对方一种礼遇和友好。文艺晚会大致可以分为以下几种类型：室内、室外；元旦文艺晚会、三八文艺晚会、六一文艺晚会、中秋文艺晚会、国庆文艺晚会、春节文艺晚会；艺术节文艺晚会，运动会文艺晚会、开幕式文艺晚会、颁奖文艺晚会等。二、参观游览礼仪二、参观游览活动参观游览，也叫观光游览，参观风景名胜，也可指前往外国或外地进行的参观活动。安排参观游览活动，可以丰富游览者的生活，展示我国历史文化、风土人情、建筑成就，有利于对外宣传和树立形象。【本章小结】本章通过对国际交往中的涉外通则、官方与民间团体的迎送仪式、会见与会谈的含义以及常见形式、宴请的常