超市规章制度范本

—超市规章制度范本在快速改变和不断变革的今天，需要运用制度的场合越来越多，制度是指肯定的规格或法令礼俗。大家明白制度的格式吗？下面是由给大家带来的超市规章制度范本7篇，让我们一起来看看!超市规章制度范本篇1一、员工必需遵照店内的工作时间上下班，不得无故迟到早退。二、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗且无正值理由，视为迟到或早退。月累计3次或3次以上，扣发工资30元。三、超过上班时间一小时未到商场，或不按请假程序请假擅自不来上班，或假已满不来按时上班均视为旷工，旷工一晌扣20元，一天扣40元。四、员工请假一律先写假条，经店内主管批准方可离开。特别情况事后补写假条，非特别情况不能以电话形式请假。主管请假必需提前请示店长，待有关工作布置妥当方可离开。五、因工作或业务需要离开工作岗位者，经店长批准，赐予公假，工资照发。出差回来必需按时到岗，不得以出差为名久假不归。六、考勤工作由店内主管负责，考勤员应有高度的责任心，坚持原则，做好考勤记录并保管好假条。七、考勤记录不得任意涂改，如有过失必需按时更正，并由考勤员负责加以说明并签字。八、店内主管必需将每月考勤报表与考勤记录核对无误后交店长，作为计算工资的依据。九、员工请假必需到主管处领取统一请假单，正确填写，待店长签字后交给主管。十、凡当月无迟到、早退、请假的员工，视为全勤，可获得当月全勤奖60元。超市规章制度范本篇2一、考勤超市员工每月积分预定为XXX分，有违反规定的扣除相应分数，月末时积分在90分以上的赐予优秀员工奖XX元，积分在80-90分的赐予良好员工奖XX元。1、员工提前XX分钟上岗，迟到XX分钟以内，扣1分。XX-XX分钟扣2分。XX-XX分钟4分。2、有事应提前给领班或组长请假，并办理请假手续，经过答应方可请假。没有经过同意的，按旷工处理。（旷工一天不享受一个月的效益工资）二、人事1、员工聘用本着择优录用的原则，试用期七天，是否录用由双方共同确定。录用的，在办理入职后一个月内，超市应与员工签订劳动合同，并办理相关的社保手续。2、员工辞职，应提前30天写书面申请，经组长领班部门经理同意，批准办完手续前方可离岗。三、服务看法1、接待顾客应主动热忱，看法和气，因看法僵硬与顾客发生争吵，被顾客投诉的扣3分。2、称量商品必需看称纸，计量商品人为扣20分（好的当坏的秤；贵的当廉价的秤；称过的商品再往袋子里装；称重时缺斤少两；两个袋子秤完秤再倒到一个袋子里；称出的秤码商品和实际商品不符等情况，属于行为）3、带心情上岗耍性子发脾气扣10分。4、包庇违纪违规行为，哄骗管理人员扣10分。四、仪表和着装1、员工应化淡妆上岗，发不过肩，长发挽起。防止过浓的彩妆，夸张的发色。不能留长指甲。不符合要求者责令停工整改扣2分。2、员工应着工装上岗，工装要求洁净干净。（黑裤、黑裙、黑鞋）短裤、短裙应在膝盖上方一寸。食品区必需严格执行着装要求，着白色工服，头发放进帽子里，口罩遮住口鼻。不得涂染指甲，不答应带戒指及过长的耳环，否则扣3分。3、上岗前佩戴好服务证章，证章佩戴左胸上方，不按规定佩戴证章者扣2分。4、站立姿态不正确：卡腰、靠柜、爬柜、托腮、抱肩、插兜者扣2分。五、商品陈设1、商品陈设保持整齐，美观，尽量追求纵向排列，随时保持前进陈设。发现当班人员不按要求陈设扣2分。2、货签要求一货一签，货签对位。商品无标签或标签不完好。标签和商品价位不相符扣2分。商品标识不完好，不按规定摆放扣2分。3、地推商品保持饱满、整齐，防止杂乱无章不分主次，pop爆炸花悬挂醒目整齐，否则扣2分。4、发现变质商品要提前请管理人员留意，发现过期商品扣管理货架人员10分。六、卫生安全1、责任区内地面不干净扣1分。2、责任区内乱放拖布、抹布、私人物品的扣2分。3、责任区内的货架、商品、柜台玻璃，不洁净有灰尘的扣2分。4、加工间的地面、台面、储物架、储物间、加工机器、应保持枯燥干净，不能存有油垢，严峻时责令停业整改，并罚款200元。5、责任区内的消防栓、灭火器、配电室请随时保持清洁，发现有灰尘的扣责任人1分。6、员工不答应私自更换更衣箱，更衣室卫生要自觉保持清洁，发现乱扔纸屑、垃圾者扣3分。7、库房卫生、更衣室卫生，各组轮番清扫，其他组员工可以监督检查，发现不清洁罚当班员工每人10元。8、责任区内的垃圾、纸板、购物筐，请随时收起，一经发现罚当班员工，扣2分。9、员工在责任区内随地吐痰，扔垃圾，损坏环境扣1分。10、本商场是无烟商场，未劝阻顾客吸烟者扣1分。11、未经劝阻擅自搬拉柜台、货架、推头扣4分。12、员工在19：00后打完一遍铃，方可拖地，不按规定提前拖地的扣2分。13、下班前应关闭责任区内全部电源，漏电电源者扣当班柜组每人4分。七、业务技能1、熟识商品的品名、规格、产地、单价及负责货架的商品库存。一问三不知者扣2分。2、所售商品不知性能、用途、特点、保养和运用方法等扣2分。3、每期特价商品品名、规格、单价、促销时段、促销期限应当把握，不熟识者扣2分。八、超市纪律1、工作时间看书、看报、看无关工作短信，玩手机、打私人电话超过五分钟者扣2分。2、在卖场里偷吃东西扣10分。3、会客长谈超过5分钟扣2分。4、与员工扎堆聊天扣2分。5、打坐扣2分。6、员工购物中午在下班前10分钟，下午在七点以后，夏令时7：30分以后，必需在员工购物通道结款，否则扣4分。7、别的柜组的商品不答应放在自己的柜组里，发现一次扣2分。8、为自己或他人私留促销商品的扣2分。9、盗窃公司物品，超市商品，或私人钱物的，处以10-50倍罚款。10、工作时间窜岗、脱岗、办私事、干私活扣6分。11、因整理货物，记账，盘点而不接待顾客扣1分。12、未到下班时督促顾客离开，对顾客不礼貌扣2分。13、员工不答应在工作岗位谈论家中私事，对顾客评头论足发现一次扣2分。14、严禁在卖场和任何人发生争吵，否则扣10分。15、生鲜部员工应在9：30分之前把货上完，下午收货冬季7：40，夏季8：10分撤货，否则扣2分。16、员工需要从卖场拿出的赠品由组长负责送出，私自带出一经发现按盗窃公司财务处置。17、员工有保守公司商业秘密的义务，泄密者视为严峻违反企业规章制度，公司有权依法解除劳动合同。18、会员卡、积分卡应当脚踏实地的运用，利用工作之便运用他人或顾客的，弄虚作假的扣10分。19、中午交接班或下午下班，因在下班后到更衣室换下工服，如提前换工服扣2分。超市规章制度范本篇31、强化政治思想的学习，不断提高为教育、教学服务，为广生服务的意识；努力钻研业务学问，不断提高服务的技能。2、前沿搜集商业信息，了解行情动态。维持超市、复印室、洗衣房良好的营运状况，提高服务水平。3、增设重大类商品需由总务处牵头集体考查认可方能进场。维持超市良好的销售业绩、毛利业绩。4、严格掌握超市、复印室的损耗。5、规划、管理好超市，做到货物陈设整齐美观，购物环境清洁舒适。6、对超市营业员进行明确的分工，调整轮班值班。合理掌握人事本钱；做好本超市、复印室工作人员的培训工作，保持员工工作的高效率。7、对超市财务和库存进行监督。审核掌握超市内预算和店内支出。8、监督食品安全卫生。强化防火、防盗、防工伤的工作。9、签发各项店内通告，负责超市各种业务合同的审定和签章事务。10、负责工作范围各项规章制度的制定，工作档案的搜集、归档工作。11、负责与相关部门的联系、协调工作，以保证超市正常运作。12、完成学校和总务主任交办的其它工作。超市规章制度范本篇4为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行为标准：1、三不进卖场：不穿工作服不进卖场；不佩戴工号牌不进卖场；仪表不注意，衣帽不干净不进卖场。2、三条铁规则：商品必需上齐、饱满、卫生；顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和；定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。3、三个必需这样做：待客必需有礼貌，有敬语，有五声；说话老实，帮忙挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。4、穿着要求a、个人卫生：外表朴实、洁净、干净，发式要求简朴大方，并保持头发清洁。b、制服：公司为全部员工统一配备制服，全体员工必需保持制服的洁净、干净。c、工号牌：公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告惩罚，若遗失，则必需重新补办，并缴纳工本费五元。5、员工购物/包装公司激励全部员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐趣，故有如下规定：a、员工只可在非工作时间购物，也不行在用餐时间内选购。b、全部员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查（购物需在营业时间内进行）。c、全部员工在未经答应的情况下不得购置损坏的商品。d、当快讯商品紧缺时，全部员工必需把利益让给广阔顾客，而不得私占、多占紧销商品。超市规章制度范本篇5一、员工必需遵照店内的工作时间上下班，不得无故迟到早退。二、凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗且无正值理由，视为迟到或早退。月累计3次或3次以上，扣发工资30元。三、超过上班时间一小时未到商场，或不按请假程序请假擅自不来上班，或假已满不来按时上班均视为旷工，旷工一晌扣20元，一天扣40元。四、员工请假一律先写假条，经店内主管批准方可离开。特别情况事后补写假条，非特别情况不能以电话形式请假。主管请假必需提前请示店长，待有关工作布置妥当方可离开。五、因工作或业务需要离开工作岗位者，经店长批准，赐予公假，工资照发。出差回来必需按时到岗，不得以出差为名久假不归。六、考勤工作由店内主管负责，考勤员应有高度的责任心，坚持原则，做好考勤记录并保管好假条。七、考勤记录不得任意涂改，如有过失必需按时更正，并由考勤员负责加以说明并签字。八、店内主管必需将每月考勤报表与考勤记录核对无误后交店长，作为计算工资的依据。九、员工请假必需到主管处领取统一请假单，正确填写，待店长签字后交给主管。十、凡当月无迟到、早退、请假的员工，视为全勤，可获得当月全勤奖60元。超市规章制度范本篇6作为一名超市员工，必需要以超市的形象、利益为动身点，以便利顾客为宗旨，本着对超市兢兢业业工作，一心一意为顾客服务的看法，但凡本超市服务员必需遵守以下规章制度：1.服务员在工作时间必需穿由本超市统一订制的工服。不能妆容夸张；不能衣冠不整；不能披肩散发；上班时间必需佩戴工作牌，下班时间没到不得提前脱工作服或摘工作牌。2.员工与员工之间相互监督，举报各种违纪行为，依据事情的严峻性赐予20-XXX元嘉奖。员工不得私自带包入卖场内，下班不得夹带卖场内任何物品出门，不得偷吃偷拿卖场内任何物品。3.疼惜本超市的全部物品，发现损坏依据产品的价值赔偿；不能乱写乱涂，尤其不能在产品和标价签上、货架等处乱写乱画，听从管理人员的统一布置。4.要勤俭节约。不能铺张水、电、胶带及散装物品和包装散称物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各区域必需关灯、关秤、关水。5.不迟到，不早退，按时上下班，快快乐乐上班来，平平安安回家去。6.临期产品提前下架问题：保质期2-3年的产品提前6个月下架；保质期12个月的产品提前2个月下架；保质期18个月的产品提前3个月下架；保质期6-10个月的产品提前40天下架，不按规定下架临期产品，发现过期导致货物不能按时退换出去，该区域服务员担当全部责任，自己将过期产品买走。7.货物的摆设要整齐，产品要洁净，日期要新奇，摆货规章：新日期在里，老日期在外；同等价位，同等类别摆在一起，纵向摆货，新货破损或包装漏气，日期接近不新奇等问题，应按时报告店长，产品销售后要按时向移动和补加货架上库存的货。8.称散货时要认真查看PLU号，不能出错，员工对自己区域的物品价格、位置要清晰，顾客询问物价时要照实答复，无标价签应按时补上。9.爱惜公共卫生和公共财产，去卫生间必需登记，保持卫生间里面干净。10.上班时间不得玩、打手机，不得聚在一起高声谈笑；不得看报或杂志等，不得剪指甲。不得靠在货架上；不得趴在柜台上；不得坐在地上擦货；上班时间不得购物；不得吃东西；仪态要大方，站姿要端庄。会客时间不得超过10分钟。11.对待顾客要热忱，不得怠慢任何顾客不能与顾客发生争吵斗殴等，员工之间要和谐相处，不能拉帮结派，不能争吵斗殴，发现一次双方同时开除。提成区域的服务员要互帮互助，不能没有素养的拉拢顾客，要有团队合作精神。12.顾客来换货，看法肯定要好，但凡顾客换货，一律不准补票（不管服装换皮鞋；还是皮鞋换床品等）。发现有人补票，一次罚款30元。13.员工要以超市的利益为先，不能做有损超市利益的事，不能说有损超市利益的话。服务员的会员卡一律不准借给顾客，提倡顾客主动办卡，告知顾客会员卡的好处和优待政策。14.各区服务员必需保管好各自区域的任何产品，盘点时，发现物品遗失或者被偷，此区域服务员和有关工作人员平摊本产品的损失。15.员工交接班时的主要任务是：搬货、擦货、整理货、整理标签等。其它时间以接待顾客为主，员工搬货、擦货时肯定要当心自身的安全和货物的安全。货物损坏照价赔偿。16.老员工辞职必需提前1个月写申请报告，否则扣除合同保证金600元和最终一个月的工资，新员工到岗必需干满3个月方可辞职。假如1个月没干满者工资分文没有。假如干满1个月没干满5个月要离开者，扣除培训费300元。17.每月请假超过3天的员工，本月工资只能领取50%；另外一半押到下个月发工资时再发。18.新员工试用期间不得请假，试用期如有不遵守卖场内以上规定或无法胜任卖场内的工作，即不被录用，立刻辞退。19.每位新员工第一天到岗必需购置人身意外保险，金额为174元，保期为一年。没买保险者不得上岗，（附：工作期满3个月的员工，保险费用由本超市担当，未满3个月员工，有本员工自己负担，一单投保概不退还，如有特别情况离职，可携带超市团体保险单复印件，无原件拿走。）超市规章制度范本篇7第一章、总则一、工作看法1、热忱——以热忱的看法对待本职工作、对待顾客及同事。2、勤勉——对于本职工作应勤恳、努力、负责。3、诚信——讲求诚信，反对虚假作风。4、听从——各位员工应听从上级主管人员的指示及工作布置，按时完本钱职工作。5、干净——各位员工应留意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的干净。二、工作要求1、开门营业前，当值的员工，应保证：（1）工作区和顾客光临的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈设商品，验货区，仓库。（2）装备和设备的工作状态良好，包括照明，空调，装备和固定装置，悬挂的装备坚固。（3）存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。（4）办公区的书面凭证的完好和条理性。2、营业结束后，当值的员工，应保证：（1）向主管人员汇报装备和设备的损坏情况并记录，便于按时精确的修理。（2）补充购物袋。（3）确保收款机有充足小票打印用的纸卷。（4）整理收银台和销售区。三、行为准则1、工作时间必需穿工作服进入卖场，仪表要端庄。2、定位定岗，上班时不扎堆闲聊，不说笑打闹，上班时不答应睡觉