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文档简介

医务人员八项修炼主讲:金圣又学习累积性关注自我关注团队关注他人持续改善沟通服务医务人员八项修炼学习累积性关注自我关注团队关注他人持续改善沟通服务医务人员八项修炼作为一名医务人员,业务技能只是我们从业的基础,而真正让我们赢得老百姓尊重的是我们的医德,而医德就是医务人员综合素质的表现。第一项修炼:关注自我修身立德一、以成果为导向二、负责任三、执行力四、影响力第一项修炼:关注自我修身立德一、以成果为导向二、负责任三、执行力四、影响力第一项修炼:关注自我目标现实阶段阶段阶段阶段差距成长成就时间能力成果思维:C=A+B+?第一项修炼:关注自我现实阶段阶段成长成就时间能力自然成长算数思维:A+B=C?第一项修炼:关注自我修身立德一、以成果为导向二、负责任三、执行力四、影响力第一项修炼:关注自我责任心=负责任责任心是一个人做事的意愿度。负责任不是做完一件事而是做好一件事。对工作负责——珍重生命对患者负责——尊重病人对自己负责——看重自己完全责任人——我是一切的根源!第一项修炼:关注自我修身立德一、以成果果为导向二、负责任任三、执行力力四、影响力力第一项修炼炼:关注自自我事前:假设少一点点、准备多多一点。事中:想法少一点点、方法多多一点。事后:抱怨少一点点、总结多多一点。第一项修炼炼:关注自自我修身立德一、以成果果为导向二、负责任任三、执行力力四、影响力力第一项修炼炼:关注自自我医生一个错错误,病人人却要为之之付出一生生的代价。。做人要知足足,做事要要知不足,,做学问要要不知足华中科技大大学同济医医学院著名名医学家、、同济医学院院名誉院长长裘法祖院院士我国现代普普通外科的的主要开拓拓者,肝胆胆外科、器器官移植外外科的主要要创始人和和奠基人之之一。第一项修炼炼:关注自自我“医术不论论高低,医医德最是重重要。医生生在技术上上有高低之之分,但在在医德上必必须是高尚尚的,一个个好的医生生应该做到到急病人之之所急,想想病人之所所想,把病病人当作自自己的亲人人。”他强调“做做医生不难难,做一个个好医生很很难,永远远做好医生生就更难””。我一生生为很多人人看过病,,但给我印印象最深的的是农民病病人。他们们受着生活活贫困和疾疾病的双重重折磨。我我至今都清清楚的记得得他们找我我时的痛苦苦表情,当当时就感到到无形中有有一股力量量和责任要要求我一定定要挽救他他们的生命命。邵女士1991年患了腺瘤瘤,好多家家医院都说说要手术切切除。她找找裘老看病病,77岁的裘老单单腿跪地,,用手触诊诊。她执意意站起来,,可裘老却却说只有这这样才能听听得清楚、、看得清楚楚。经过裘裘老的三次次治疗,没没动手术,,邵女士的的病就好了了。一个病人愿愿意在全身身麻醉的情情况下,让让医生在他他肚子上划划一刀,对对医生是多多大的信任任啊!这种种以生命相相托的信任任。理应赢赢得医生亲亲人般的赤赤诚。第一项修炼炼:关注自自我人民的好医医生;华益蔚索道医生::邓前堆第一项修炼炼:关注自自我28年46岁5000多次60多万公里100%100多元300元25000元30米100米0学习累积性关注自我关注团队关注他人持续改善沟通服务医务人员八八项修炼第二项修炼炼:关注团团队一流医院拥拥有一流的的团队!打造一流团团队的两个个方法1、被强大的的外力所激激发2、持续不断断地系统培培训学习累积性关注自我关注团队关注他人持续改善沟通服务医务人员八八项修炼第三项修炼炼:关注他他人心有多大,,未来就有有多大!学习累积性关注自我关注团队关注他人持续改善沟通服务医务人员八八项修炼不要重复你你的日子!!每天问自己己第三个问问题:1、我今天做做的好的地地方?(肯肯定自己,,继续发扬扬)2、我今天做做的不好的的地方?((检讨自己己,继续进进步步)3、我今天哪哪里可以做做的更好??(精益求求精,不断断完善善)第四项修炼炼:持续改改善学习累积性关注自我关注团队关注他人持续改善沟通服务医务人员八八项修炼沟通是一种种生活习惯惯第五项修炼炼:有效沟沟通学习累积性关注自我关注团队关注他人持续改善沟通服务医务人员八八项修炼服务是一种种生活态度度第六项修炼炼:用心服服务第六项修炼炼:用心服服务《大医精诚》凡大医治病病,必当安安神定志,,无欲无求求,先发大大慈恻隐之之心,誓愿愿普救含灵灵之苦。若若有疾厄来来求救者,,不得问其其贵贱贫富富,长幼妍妍蚩,怨亲亲善友,华华夷愚智,,普同一等等,皆如至亲之之想。亦不得瞻瞻前顾后,,自虑吉凶凶,护惜身身命。见彼苦恼,,若己有之之,深心凄凄怆。勿避险巇巇、昼夜寒寒暑、饥渴渴疲劳,一一心赴救,,无作功夫形形迹之心。如此可为为苍生大医医,反此则则是含灵巨巨贼。------唐孙思邈第六项修炼炼:用心服服务学习累积性关注自我关注团队关注他人持续改善沟通服务医务人员八八项修炼第七项修炼炼:累积性性隐性累积累积价值基础性累积积技能性累积积累积释放学习力累积性关注自我关注团队关注他人持续改善沟通服务医务人员八八项修炼1、学习力力是学习进进步的能力力2、学历只只能代表我我们的过去去,学习力力才能成就就我们的将将来。3、经验是是成长的基基础,如果果没有学习习力,经验验有可能会会是我们的的负担。第八项修炼炼:学习力力之善使命::致力于中国国医疗卫生生事业的良良好发展,,为中国医医院提供系系统的管理理方案,达达成和谐医医患关系的的伟大构想想。之善愿景::成为中国管管理咨询行行业领跑者者;中国医医疗卫生行行业管理咨咨询的代名名词;中国国医药投资资的品牌企企业。之善核心价价值观:立己达人,,成就客户

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