02201GB外观检验的规格制定检验人员资格的测验课件

如何制订外观缺点允收标准产品品质允收标准,系由买卖双方在订约前约定.品质特性,例如物理性质、机械特性,以及化学品质容易以仪表或量具测定之,其允收标准界限清楚明确,产品的验收检验容易实施.1.前言B1如何制订外观缺点允收标准产品品质允收标准,系由买卖双1.前言B但是遇到不能用仪表或量具测定的特性,比如外观缺点允收标准,就容易产生困扰.以电子工厂而言,品质的争执约60%到70%是因为外观缺点标准问题所引起的.21.前言B但是遇到不能用仪表或量具测定的特性,比如外2.由谁制订

谁应制订外观缺点允收标准?基本上应由购方提出要求,如规格与样品,售方才根据要求进行报价、承制.倘若购方系属于消费者大众,并非特定公司的采购人员,例如自有品牌、自行直销消费者.则负责市场业务单位应订定产品规格.32.由谁制订谁应制订外观缺点允收标准?基本上应由购方

产品外观缺点允收标准,为产品规格之一部分.一般来说,这种允收标准在过去因缺乏有系统之规划,以致标准混淆不清,往往因“人”而异因“情”而别,遇到交货紧急,缺点可以不计,遇到市场销售滞销时,没有缺点也要“鸡蛋里挑骨头”阻止交货,因为事前约定不清楚,你也无可奈何.这种现象发生在产品以外观为主要特性与价值时尤其之.依同此理,以你所在的公司是否也常以同样心情或方式去对待你的供应商呢?4产品外观缺点允收标准,为产品规格之一部分.一般来说,

订约前应先明了购方之验收标准(产品规格),规格愈严售价愈高,要是购方无规格时,则特别要谨慎做一套验收标准或规格.由购方来承认之后始可生产,否则到时候有纠纷,生产者是吃亏的,你花了钱买了材料,人家却不验收.

5订约前应先明了购方之验收标准(产品规格),规格愈严售遇到上述情形,售方所提供“要求承认规格”应由售方之技术单位提供,遇到外观缺点标准时,许多公司则交由品管部门负责制订.6遇到上述情形,售方所提供“要求承认规格”应由售方之技3.制订标准之原则●标准化:明确订定在标准条件下(特定环境、照度、距离与检验时间)以求统一标准.避免人为因素之误差与增进品质沟通,有关标准应该:73.制订标准之原则●标准化:明确订定在标准条件下(特定环境●文件化:以文字叙述代替感官标准,使之规格化,增进沟通.●重点化:以使用者之观点区分出重要与不重要区,在不同区域内则订出不同之允收标准藉以减少浪费.8●文件化:以文字叙述代替感●重点化:以使用者之观点区8●容差化:依使用上之需要,以上述方式,能把缺点允收或不允收变成有容差观念.如同尺寸上下之容差.更能使判定批合格或批退货时,具有弹性.9●容差化:依使用上之需要,以上述方式,能把缺点允收或不允收变4.外观缺点标准图之使用

附表外观缺点标准图,系依上述原则而设计出的图案供制订外观缺点允收标准之用.以图案不同表示缺点形状,以图案大小表示缺点实物大小.并编以号码,使用时十分方便.104.外观缺点标准图之使用附表外观缺点标准图,系依上●使用条件:订在1.检验目视距离30CM2.照度在700LUC3.检验时间5秒●图案之号码:其号码系代表缺点面积大小.例如1.0是1m㎡,0.07与7之面积比则7÷0.07=100倍11●使用条件:订在11●缺点是凸形与凹形时:图案大小系表示面积大小并不表示刻痕深浅或突出高度.若有必要时应另订标准.一般来说,上述『使用条件』亦能概括凸凹现象.12●缺点是凸形与凹形时:图案大小系表示面积大小并不表示刻痕深浅●缺点大小与图案面不相同时:缺点形状可依相类似缺点图案中取得,其大小取相近或中间值.例如:缺点实面积介于图案之0.6与1.0之间时,则可判定缺点大小应为0.8【﹙0.6+1.0﹚×1/2=0.8】13●缺点大小与图案面不相同时:缺点形状可依相类似缺点图案中取得5.范例兹有电子工厂欲制订音响用面板之外观缺点允收标准,此种面板系某种塑胶材质射出成型,每片售价约150元左右,由于此项外观缺点影响产品价值甚大,但是面板之价格亦不便宜.因此在采购发订单之前应有明确面板之检验规格.145.范例兹有电子工厂欲制订音响用面板之外观缺点允收标准,此种面板之检验规范:1.适用范围:本公司面板之进料检验与成品出货之检验,依据P/NXXXX,抽验计划依GB-2828-87实施.2.批准承制供应商:ABC及XYZ公司15面板之检验规范:2.批准承制供应商:ABC及XYZ公司156.外观缺点允收标准3.安全性规定：4.可靠度试验:略5.机械尺寸:166.外观缺点允收标准3.安全性规定：16重点区分共五区:ADBCEDdaecbb17重点区分共五区:ADBCEDdaecbb17●说明：A区:背景为灯源,品质要求最重要B区、C区:在上下边缘区品质要求次之D区:背景为密集刻度盘黑色,故若有缺点也不易看出,其品质要求更次之E区:此区域由大旋钮覆盖,任何污点没关系,只要不破裂18●说明：A区:背景为灯源,品质要求最重要B区、C区:在上下边●允收标准(AQL)422数量211数量211数量101数量4.00.154.00.154.00.1大小大小EB、C0.20.20.2大小D0.1红点0.07黑点0.07刮伤大小A区域缺点AQL参照外观缺点标准图（QC-C0192)19●允收标准(AQL)422数量211数量211数量101数量外观检验的测验---菲尔波特/朗尼法○本范例提供一则外观检验的测验(Y决定值表）,选用20件事先由工程师预制的样本,事先的检查标准结果是12件是合格品,8件是不合格品,并且赋予标识.-七位检验人员参加测验,以下是每位检验人员的检查结果20外观检验的测验---菲尔波特/朗尼法○本范例提供一则外观检验Y临界值#12203#27203#31203#43203#52203#64203#72203合计2140检验人员Y=检验结果或缺点判断不相同的次数N检验样本数21Y临界值#12-采用菲尔波特/朗尼法的决定值表,我们对这七位检验人员能做成怎样的结论?-你预期会有多少百分比的产品被错误分级?-获得了这些数据之后你将如何处置?外观测验答案纸（见超连接）22-采用菲尔波特/朗尼法的决定值表,我们对这七位检验人员能做说明:1)表的最上面这行,是表示样本组的实际合格品数,本例题是122)以样本组的合格数,与样本数的行列相对应,得到临界决定值.(本例题的样本数N=20.合格品数为N=12,因此临界决定值为3)3)#2检验员的Y=7以及#6检验员的Y=4均大于临界值3.所以该二位检验人员要重新训练关于外观检验规范的认识23说明:1)表的最上面这行,是表示样本组的实际合格品数,本例题4)我们可以利用这套办法,当作训练规范内的『授证』与『合格』从事某项外观检验工作的『科学依据』,藉以符合ISO9000验证,检验员资格认定的要求,并且兼顾实务上的真正需要.244)我们可以利用这套办法,当作训练规范内的『授证』与『合格』如何制订外观缺点允收标准产品品质允收标准,系由买卖双方在订约前约定.品质特性,例如物理性质、机械特性,以及化学品质容易以仪表或量具测定之,其允收标准界限清楚明确,产品的验收检验容易实施.1.前言B25如何制订外观缺点允收标准产品品质允收标准,系由买卖双1.前言B但是遇到不能用仪表或量具测定的特性,比如外观缺点允收标准,就容易产生困扰.以电子工厂而言,品质的争执约60%到70%是因为外观缺点标准问题所引起的.261.前言B但是遇到不能用仪表或量具测定的特性,比如外2.由谁制订

谁应制订外观缺点允收标准?基本上应由购方提出要求,如规格与样品,售方才根据要求进行报价、承制.倘若购方系属于消费者大众,并非特定公司的采购人员,例如自有品牌、自行直销消费者.则负责市场业务单位应订定产品规格.272.由谁制订谁应制订外观缺点允收标准?基本上应由购方

产品外观缺点允收标准,为产品规格之一部分.一般来说,这种允收标准在过去因缺乏有系统之规划,以致标准混淆不清,往往因“人”而异因“情”而别,遇到交货紧急,缺点可以不计,遇到市场销售滞销时,没有缺点也要“鸡蛋里挑骨头”阻止交货,因为事前约定不清楚,你也无可奈何.这种现象发生在产品以外观为主要特性与价值时尤其之.依同此理,以你所在的公司是否也常以同样心情或方式去对待你的供应商呢?28产品外观缺点允收标准,为产品规格之一部分.一般来说,

订约前应先明了购方之验收标准(产品规格),规格愈严售价愈高,要是购方无规格时,则特别要谨慎做一套验收标准或规格.由购方来承认之后始可生产,否则到时候有纠纷,生产者是吃亏的,你花了钱买了材料,人家却不验收.

29订约前应先明了购方之验收标准(产品规格),规格愈严售遇到上述情形,售方所提供“要求承认规格”应由售方之技术单位提供,遇到外观缺点标准时,许多公司则交由品管部门负责制订.30遇到上述情形,售方所提供“要求承认规格”应由售方之技3.制订标准之原则●标准化:明确订定在标准条件下(特定环境、照度、距离与检验时间)以求统一标准.避免人为因素之误差与增进品质沟通,有关标准应该:313.制订标准之原则●标准化:明确订定在标准条件下(特定环境●文件化:以文字叙述代替感官标准,使之规格化,增进沟通.●重点化:以使用者之观点区分出重要与不重要区,在不同区域内则订出不同之允收标准藉以减少浪费.32●文件化:以文字叙述代替感●重点化:以使用者之观点区8●容差化:依使用上之需要,以上述方式,能把缺点允收或不允收变成有容差观念.如同尺寸上下之容差.更能使判定批合格或批退货时,具有弹性.33●容差化:依使用上之需要,以上述方式,能把缺点允收或不允收变4.外观缺点标准图之使用

附表外观缺点标准图,系依上述原则而设计出的图案供制订外观缺点允收标准之用.以图案不同表示缺点形状,以图案大小表示缺点实物大小.并编以号码,使用时十分方便.344.外观缺点标准图之使用附表外观缺点标准图,系依上●使用条件:订在1.检验目视距离30CM2.照度在700LUC3.检验时间5秒●图案之号码:其号码系代表缺点面积大小.例如1.0是1m㎡,0.07与7之面积比则7÷0.07=100倍35●使用条件:订在11●缺点是凸形与凹形时:图案大小系表示面积大小并不表示刻痕深浅或突出高度.若有必要时应另订标准.一般来说,上述『使用条件』亦能概括凸凹现象.36●缺点是凸形与凹形时:图案大小系表示面积大小并不表示刻痕深浅●缺点大小与图案面不相同时:缺点形状可依相类似缺点图案中取得,其大小取相近或中间值.例如:缺点实面积介于图案之0.6与1.0之间时,则可判定缺点大小应为0.8【﹙0.6+1.0﹚×1/2=0.8】37●缺点大小与图案面不相同时:缺点形状可依相类似缺点图案中取得5.范例兹有电子工厂欲制订音响用面板之外观缺点允收标准,此种面板系某种塑胶材质射出成型,每片售价约150元左右,由于此项外观缺点影响产品价值甚大,但是面板之价格亦不便宜.因此在采购发订单之前应有明确面板之检验规格.385.范例兹有电子工厂欲制订音响用面板之外观缺点允收标准,此种面板之检验规范:1.适用范围:本公司面板之进料检验与成品出货之检验,依据P/NXXXX,抽验计划依GB-2828-87实施.2.批准承制供应商:ABC及XYZ公司39面板之检验规范:2.批准承制供应商:ABC及XYZ公司156.外观缺点允收标准3.安全性规定：4.可靠度试验:略5.机械尺寸:406.外观缺点允收标准3.安全性规定：16重点区分共五区:ADBCEDdaecbb41重点区分共五区:ADBCEDdaecbb17●说明：A区:背景为灯源,品质要求最重要B区、C区:在上下边缘区品质要求次之D区:背景为密集刻度盘黑色,故若有缺点也不易看出,其品质要求更次之E区:此区域由大旋钮覆盖,任何污点没关系,只要不破裂42●说明：A区:背景为灯源,品质要求最重要B区、C区:在上下边●允收标准(AQL)422数量211数量211数量101数量4.00.154.00.154.00.1大小大小EB、C0.20.20.2大小D0.1红点0.07黑点0.07刮伤大小A区域缺点AQL参照外观缺点标准图（QC-C0192)43●允收标准(AQL)422数量211数量211数量101数量外观检验的测验---菲尔波特/朗尼法○本范例提供一则外观检验的测验(Y决定值表）,选用20件事先由工程师预制的样本,事先的检查标准结果是12件是合格品,8件是不合格品,并且赋予标识.-七位检验人员参加测验,以下是每位检验人员的检查结果44外观检验的测验---菲尔波特/朗尼法○本范例提供一则外观检验Y临界值#12203#27203#31203#43203#52