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文档简介
U盾驱动安装企业网银安全操作步骤常见问题及解决企业网银U盾安全操作
U盾驱程安装1.自动安装插入U盾→U盾将自动运行安装软件,提示您选择安装的语言。选择合适的安装语言后,客户端软件安装即可完成。3.更改U盾密码4.点击更改密码即可企业网银安全操作步骤
1.点击企业网上银行登陆便可以进入网银系统。第一次登陆由于需要下载控件,时间需要占用大概几分钟,进入后须定制首页,选“账户管理”即可
2.(经办人员)登陆企业网上银行,点击“付款业务-网上汇款-逐笔支付”,添好右下方的汇款信息(注意:带*号的是必输项)后点击“确定”,须跨行汇款可以在收款方是否工行账号那里选“否”,然后进行密码验签后,提交数据工作完成。3.经办人员再次确认提交信息4.再次输入密码5.核对U盾显显示信信息与与主机机显示示信息息是否否一致致6.若信息息一致致请点点确认认键(OK),不一一致请请点取取消键键©LCD液晶晶显示示屏取消键键下翻键键上翻键键确认键键7.确认提提交成成功后后,由由授权权人员员证书书登陆陆查询询复核核8.(授权权人员员)登陆企企业网网上银银行,,点击击“付付款业业务-网上上汇款款-逐逐笔支支付””,在在“查查询条条件””的日日期选选择菜菜单里里,选选择指指令提提交的的日期期,点点击““确定定”,,出现现刚刚刚提交交的数数据信信息,,点击击交易易序号号里的的批次次,进进入支支付授授权界界面。。9.进入授授权界界面后后,检检查一一下录录入资资料是是否正正确,,正确确就选选“批批准””,不不正确确可以以选择择“拒拒绝””,选选择批批准后后,改改笔指指令生生效。。10.转帐成成功确确认了了,该该转帐帐适用用于对对公帐帐户转转对公公帐户户,工工行系系统内内转帐帐马上上到账账,跨跨行系系统如如果选选择加加急,,并且且是在在工作作时间间内((星期期1-5早早上9:00-下午午17:00))转帐帐的实实时到到账。。1、U盾屏屏幕显示信信息和输入入的信息不不一致如果发现该该现象,电电脑可能已已经中毒。。应按U盾盾“C”键键或者点击击网页对话话框中的““取消”按按钮,取消消交易,并并且马上对对电脑进行行杀毒。。常见问题及及解决2、自助下下载客户证证书时系统统提示“公公钥错误””此问题是由由于该U盾盾未做密钥钥灌入导致致,客户持持有效身份份证件、网网银注册卡卡或账户、、U盾到开开户行证书书代理网点点办理密钥钥灌入,并并请工作人人员为您下下载证书后后,再使用用U盾即可可。为保证灌入入密钥的成成功,需要要把内管地地址添加到到受信任站站点中。1添加内内管地址到到受信任站站点中。步步骤如下::(1)打开开IE,点点击“工具具”,“Internet选选项”(2)点击““安全”,,“受信任任站点”,,输入内管管地址“””。点击““添加”,,点击“确确定”。5/(3)点击击“自定义义级别”,,找到“AxtiveX控控件自动提提示”,改改为“启用用”。(4)关闭闭所有网页页,重新打打开IE,,登录内管管系统后,,地址栏下下面就会出出现黄色的的长框,在在长框中点点击右键,,请点击““允许阻止止的内容””,这样就就能正确的的下载控件件了。3、企业提提交批量业业务时,报报错40400打开IE的“internet选项项”———“安全全”———“自定定义级别别”,找找到如下下图示的的项“将将文件上上载到服服务器时时包含本本地目录录路径””,将它它改选为为“启用用”即可可。4、提示示密码应应为四位位解决办办法(1)如如果出这这个错,,肯定是是电脑里里面装了了帐号保保护之类类的软件件。(2)基基本确定定是因为为电脑感感染了盗盗号类木木马病毒毒引起的的。当杀杀毒软件件或帐号号保护软软件侦测测到有木木马时,,自动保保护密码码输入框框内的密密码,此此时密码码被隔离离,因而而报“密密码长度度至少为为四位””错。(3)杀杀毒后,,病毒被被清除,,密码不不会被隔隔离,此此时不会会报错能能正常进进入网银银。但是是如木马马病毒出出现不能能查杀的的变种或或新品种种时,虽虽然不能能杀毒,,但由于于侦测到到有异常常的取密密码程序序,所以以帐号保保护功能能仍然启启动,隔隔离密码码,此时时报错。。(4)解解决方法法:第一步::打开““我的电电脑”,,在操作作系统所所在磁盘盘(通常常是C盘盘)中找找到“rspp.sys”文文件。路路径为C:\Windows\system32\drivers\Rspp.sys,找到到后,删删除或重重命名文文件“rspp.sys”,若此步步骤操作作失败,,可以打打开360安全全卫士---高高级---文件件粉碎机机,将此此文件添添加进文文件粉碎碎机,进进行粉碎碎。第二步::重新启启动您的的计算机机5、96110120,有效效的证书书个数超超过需求求解答:是是因为原原先客户户申请U盾后,,没有作作过证书书下载,,因此系系统里滞滞留一个个待下载载的证书书。现销销掉重开开,又产产生了一一个待下下载的证证书。解决办法法:在内内管系统统进入证证书管理理进行证证书作废废再重新新申请((如果系系统显示示不能作作废,则则直接申申请)。。6、登录录超时或或登录后后报“谢谢谢使用用”即退退出网上上银行问题:企企业网银银用户,,登录时时输入完完密码就就显示““登录超超时”根根本无法法进入单单位企业业网银;;或者个个人网银银用户登登录输完完密码和和验证码码后,也也直接显显示“登登录超时时”或登登录后立立即报““谢谢使使用”。。解答:该该客户用用的应该该是是局局域网,,请将局局域网路路由器动动态IP改为静静态IP就可解解决!或或者修改改MTU值。点击“下下一步””,直到到更新完完成。更新完成成后,一一般就没没有控件件没有安安装和根根证书没没有安装装等问题题了。点登陆后后,出现现此页面面,通常常是驱动动程序未未安装或或安装不不成功,,或者USB接接口供电电不足,,前者可可卸载驱驱动程序序重装,,后者更更换USB接口口关闭原原网页,,重新登登陆即可可。9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。09:30:1109:30:1109:3012/8/20229:30:11AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2209:30:1109:30Dec-2208-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。09:30:1109:30:1109:30Thursday,December8,202213、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。12月-2212月-2209:30:1109:30:11December8,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。08十十二二月月20229:30:11上上午午09:30:1112月月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月229:30上上午12月-2209:30December8,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/89:30:1209:30:1208December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:30:12上上午9:30上上午09:30:1212月-229、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。09:30:1209:30:1209:3012/8/20229:30:12AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2209:30:1209:30Dec-2208-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。09:30:1209:30:1209:30Thursday,December8,202213、不知香积寺寺,数里入云云峰。。12月-2212月-2209:30:1209:30:12December8,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。08十二月月20229:30:12上午09:30:1212月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月229:30上上午12月-2209:30December8,202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/89:30:1209:30:1208December202217、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。9:30:12上午午9:30上午午09:30:1212月-229、杨柳散散和风,,青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。09:30:1209:30:1209:3012/8/20229:30:12AM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2209:30:1209:30Dec-2208-Dec-2212、越越是是无无能能的的人人,,越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。09:30:1209:30:1209:30Thursday,December8,202213、知人者智,,自知者明。。胜人者有力力,自胜者强强。12月-2212月-2209:30:1209:30:12December8,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。08十二月月20229:30:12上午09:30:1212月-2215、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。十二月229:30上上午12月-2209:30December8,202216、业余生活要要有意义,不不要越轨。2022/12/89:30:120
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