促销策略之人员推销课件

锁市场营销连锁企业人员销售DIO1促销策略之人员推销锁市场营销连锁企业人员销售DIO1知目标◆了解人员销售的概念和特点;◆营业员的角色与职责;◆营业员的知识和要求。对夫妇打算看看电冰箱。售货小姐以亲切态度作恰当说明后,似乎发现这对夫妻有购买意向。于是她便抓住时机发动热情攻势这时3个人已谈得很融洽,小姐又问太太:“太大,您看这个够不够?”(指一个小型的)太大摇摇头,小姐再指着一个大型问太大您再看看这个可以容纳3天的鱼肉蔬菜吗”太大笑道:“刚刚好。”(大小就这样决定了)。小姐又问“太大,您打算把冰箱放在什么地方,是客厅里,还是厨房里?太太说:“厨房太小,没意思。”小姐附和道:“是,我也是这么想。”(这时已决定一半了),小姐又问道:“先生府上在哪儿,离这很远吗?”先生答:“不太远,就在附近。”小姐又问:“那么今天马上送到好呢,还是明天一早给你送去好?”“噢,明天好。”锁市场营销促销策略之人员推销锁市场营销1知目标◆了解人员销售的概念和特点;◆营业员的角色与职责;◆营业员的知识和要求。知目标2对夫妇打算看看电冰箱。售货小姐以亲切态度作恰当说明后,似乎发现这对夫妻有购买意向。于是她便抓住时机发动热情攻势这时3个人已谈得很融洽,小姐又问太太:“太大,您看这个够不够?”(指一个小型的)太大摇摇头,小姐再指着一个大型问太大您再看看这个可以容纳3天的鱼肉蔬菜吗”太大笑道:“刚刚好。”(大小就这样决定了)。小姐又问“太大,您打算把冰箱放在什么地方,是客厅里,还是厨房里?太太说:“厨房太小,没意思。”小姐附和道:“是,我也是这么想。”(这时已决定一半了),小姐又问道:“先生府上在哪儿,离这很远吗?”先生答:“不太远,就在附近。”小姐又问:“那么今天马上送到好呢,还是明天一早给你送去好?”“噢,明天好。”对夫妇打算看看电冰箱。售货小姐以亲切态度作恰当说明后,3、人员销售的概念所谓人员销售,就是指营销人员在于与顾客沟通过程中所提供的有关产品信息或展示产品等必要的服务。人员销售的核心问题是说服,即说服目标顾客,使其接受其推销的产品或服务。人员推销的基本要素:推销人员推销品、推销对象。页下一页、人员销售的概念4、人员销售的特点人员销售主要具有如下特点:方式灵活。2.针对性强。3及时成交人员销售的不足:例如在市场广阔、4发展关系顾客分散时,建立庞大的推销队伍等5.反馈信息。会导致推销成本上升;推销人员的管理较难;理想的推销人也很难觅得。、人员销售的特点5、人员推销的概念和特点归纳小结人员推销的核心问题是说服目标顾客,使其接受其推销的产品或服务。人员推销具有:方式灵活;针对性强;及时成交;发展关系等特点,掌握这些特点,有利于有针对性地做好推销工作。理论寥州一页下一页麴构国出、人员推销的概念和特点6二、人推销的步聚(一)推销准备阶段为了保证推销任务的顺利完成,推销人员在开始工作之前要进行充分的准备,具体内容包括1掌握基本情况2.设计推销路线3订立谈判原则。4.了解顾客的特点。5制定具体的洽谈要点。7理论客州上一页下一页約构图E出二、人推销的步聚7二、人推销的步聚二)实施推销阶段这是推销人员的实质性工作阶段。推销人员从事推销面谈时往往要经过四个阶段,相应地也就有四种对策。1、吸引消费者的注力2,诱影顺客的购买兴趣」3就购买欲4、促成购买行为8理论客州上一页下一页約构图E出二、人推销的步聚8、人炱销的步驟洪费詟的注意力圈吸引消费者注意并使之产生良好的反映是全部推销活动顺利开展的前提。要引起注意,推销员要处理好四个问题是说好第一句话。二是要用肯定的语气说话。是要抓住消费者关心的问题。四是要拿出新招。逮回遐业、人炱销的步驟9、人炱销的步驟诱导顺客的购买来越诱导顾客兴趣的最好办法是做示范。通过面对面的示范表演,让顾客耳闻目睹,或让顾客自己进行试验,直接体会产品的性能特点。如果产品不便携带,可通过间接示范办法,如出示鉴定书等,以诱导其购买兴趣逮回遐业、人炱销的步驟10促销策略之人员推销课件11促销策略之人员推销课件12促销策略之人员推销课件13促销策略之人员推销课件14促销策略之人员推销课件15促销策略之人员推销课件16促销策略之人员推销课件17促销策略之人员推销课件18促销策略之人员推销课件19促销策略之人员推销课件20促销策略之人员推销课件21促销策略之人员推销课件22促销策略之人员推销课件23促销策略之人员推销课件24促销策略之人员推销课件25促销策略之人员推销课件26促销策略之人员推销课件27促销策略之人员推销课件28促销策略之人员推销课件29促销策略之人员推销课件30促销策略之人员推销课件31促销策略之人员推销课件32促销策略之人员推销课件33促销策略之人员推销课件34促销策略之人员推销课件35促销策略之人员推销课件36促销策略之人员推销课件37促销策略之人员推销课件38促销策略之人员推销课件39促销策略之人员推销课件40促销策略之人员推销课件41促销策略之人员推销课件42促销策略之人员推销课件43促销策略之人员推销课件44促销策略之人员推销课件45促销策略之人员推销课件46促销策略之人员推销课件47促销策略之人员推销课件48促销策略之人员推销课件49促销策略之人员推销课件50促销策略之人员推销课件51促销策略之人员推销课件52促销策略之人员推销课件53促销策略之人员推销课件54促销策略之人员推销课件55促销策略之人员推销课件56促销策略之人员推销课件57促销策略之人员推销课件58促销策略之人员推销课件59促销策略之人员推销课件60锁市场营销连锁企业人员销售DIO1促销策略之人员推销锁市场营销连锁企业人员销售DIO1知目标◆了解人员销售的概念和特点;◆营业员的角色与职责;◆营业员的知识和要求。对夫妇打算看看电冰箱。售货小姐以亲切态度作恰当说明后,似乎发现这对夫妻有购买意向。于是她便抓住时机发动热情攻势这时3个人已谈得很融洽,小姐又问太太:“太大,您看这个够不够?”(指一个小型的)太大摇摇头,小姐再指着一个大型问太大您再看看这个可以容纳3天的鱼肉蔬菜吗”太大笑道:“刚刚好。”(大小就这样决定了)。小姐又问“太大,您打算把冰箱放在什么地方,是客厅里,还是厨房里?太太说:“厨房太小,没意思。”小姐附和道:“是,我也是这么想。”(这时已决定一半了),小姐又问道:“先生府上在哪儿,离这很远吗?”先生答:“不太远,就在附近。”小姐又问:“那么今天马上送到好呢,还是明天一早给你送去好?”“噢,明天好。”锁市场营销促销策略之人员推销锁市场营销61知目标◆了解人员销售的概念和特点;◆营业员的角色与职责;◆营业员的知识和要求。知目标62对夫妇打算看看电冰箱。售货小姐以亲切态度作恰当说明后,似乎发现这对夫妻有购买意向。于是她便抓住时机发动热情攻势这时3个人已谈得很融洽,小姐又问太太:“太大,您看这个够不够?”(指一个小型的)太大摇摇头,小姐再指着一个大型问太大您再看看这个可以容纳3天的鱼肉蔬菜吗”太大笑道:“刚刚好。”(大小就这样决定了)。小姐又问“太大,您打算把冰箱放在什么地方,是客厅里,还是厨房里?太太说:“厨房太小,没意思。”小姐附和道:“是,我也是这么想。”(这时已决定一半了),小姐又问道:“先生府上在哪儿,离这很远吗?”先生答:“不太远,就在附近。”小姐又问:“那么今天马上送到好呢,还是明天一早给你送去好?”“噢,明天好。”对夫妇打算看看电冰箱。售货小姐以亲切态度作恰当说明后,63、人员销售的概念所谓人员销售,就是指营销人员在于与顾客沟通过程中所提供的有关产品信息或展示产品等必要的服务。人员销售的核心问题是说服,即说服目标顾客,使其接受其推销的产品或服务。人员推销的基本要素:推销人员推销品、推销对象。页下一页、人员销售的概念64、人员销售的特点人员销售主要具有如下特点:方式灵活。2.针对性强。3及时成交人员销售的不足:例如在市场广阔、4发展关系顾客分散时,建立庞大的推销队伍等5.反馈信息。会导致推销成本上升;推销人员的管理较难;理想的推销人也很难觅得。、人员销售的特点65、人员推销的概念和特点归纳小结人员推销的核心问题是说服目标顾客,使其接受其推销的产品或服务。人员推销具有:方式灵活;针对性强;及时成交;发展关系等特点,掌握这些特点,有利于有针对性地做好推销工作。理论寥州一页下一页麴构国出、人员推销的概念和特点66二、人推销的步聚(一)推销准备阶段为了保证推销任务的顺利完成,推销人员在开始工作之前要进行充分的准备,具体内容包括1掌握基本情况2.设计推销路线3订立谈判原则。4.了解顾客的特点。5制定具体的洽谈要点。7理论客州上一页下一页約构图E出二、人推销的步聚67二、人推销的步聚二)实施推销阶段这是推销人员的实质性工作阶段。推销人员从事推销面谈时往往要经过四个阶段,相应地也就有四种对策。1、吸引消费者的注力2,诱影顺客的购买兴趣」3就购买欲4、促成购买行为8理论客州上一页下一页約构图E出二、人推销的步聚68、人炱销的步驟洪费詟的注意力圈吸引消费者注意并使之产生良好的反映是全部推销活动顺利开展的前提。要引起注意,推销员要处理好四个问题是说好第一句话。二是要用肯定的语气说话。是要抓住消费者关心的问题。四是要拿出新招。逮回遐业、人炱销的步驟69、人炱销的步驟诱导顺客的购买来越诱导顾客兴趣的最好办法是做示范。通过面对面的示范表演,让顾客耳闻目睹,或让顾客自己进行试验,直接体会产品的性能特点。如果产品不便携带,可通过间接示范办法,如出示鉴定书等,以诱导其购买兴趣逮回遐业、人炱销的步驟70促销策略之人员推销课件71促销策略之人员推销课件72促销策略之人员推销课件73促销策略之人员推销课件74促销策略之人员推销课件75促销策略之人员推销课件76促销策略之人员推销课件77促销策略之人员推销课件78促销策略之人员推销课件79促销策略之人员推销课件80促销策略之人员推销课件81促销策略之人员推销课件82促销策略之人员推销课件83促销策略之人员推销课件84促销策略之人员推销课件85促销策略之人员推销课件86促销策略之人员推销课件87促销策略之人员推销课件88促销策略之人员推销课件89促销策略之人员推销课件90促销策略之人员推销课件91促销策略之人员推销课件92促销策略之人员推销课件93促销策略之人员推销课件94促销策略之人员推销课件95促销策略之人员推销课件96促销策略之人员推销课件97促销策略之人员推销课件98促销策略之人员推销课件99促销策略之人员推销课件100促销策略之人员推销课件101促销策略之人员推销课件102促销策略之人员推销课件103促销策略之人员推销课件104促销策