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文档简介

提高病区的规范化管理

柳州市妇幼保健院

妇科病房征途圈一、我们的成员：圈长：李欢辅导员：唐守玉圈

员：廖柳梅、阙艳琼、张雪、滕莉莉兰茜、秦凤秀、姚芳琴、伍萍、罗小霞开会讨论QC课题：提高病区的规范化管理圈名：征途圈活动时间：2013年3月-8月小组精神：提高病区管理，改善工作环境圈徽寓意：质量持续改进之路漫漫，吾等将上下而求索质量持续改进，志同道合的我们一直在路上三、圈徽及寓意

四、选题理由

为病人提供良好的住院环境，可提高病人的满意度及对医院的信任感；为医护人员提供良好的工作环境，可提高医护人员的工作热忱，更有利于病区药品的管理。活动计划进度表三月四月五月六月七月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定……唐守玉、李欢计划拟定……李欢现状把握……廖柳梅目标设定……阙艳琼解析…罗小霞对策拟定……秦凤秀实施检讨……………滕莉莉效果确认……伍萍、张雪标准化……姚芳琴检讨改进………兰茜成果发表…李欢改善前柏拉图六、目标值确定

加强病区管理的力度治疗车用后固定放置位置率从50％下降至10％以下七、原因分析

物人法环病区空间不足病区管理制度不完善病区管理知识欠缺无固定位置的标识护士责任心不强检查力度不够

从因果分析图可以看出，4大项分析到末端原因是6个影响因素，我们对末端因素逐条进行确认，找出影响宣教效果差的主要影响因素。

病区管理不到位八、要因确定

八、要因确定

病区管理知识欠缺护士责任心不强病区管理制度不完善对策(一)对策名称加强病区管理知识主要原因护士对病区管理知识的欠缺改善前：护士对病区管理知识的欠缺对策实施：负责人：李欢实施时间：3月至7月对策处置:在科室开展病区管理知识小讲课。

对策效果确认：护士完全掌握病区管理知识十、对策实施

对策(二)对策名称加强责任心主要原因护士责任心不强改善前：护士责任心不强对策实施：负责人：李欢实施时间：3月至7月对策处置:加强对病区管理知识的学习。每月对病区管理工作检查2次。专人管理，以提高护士责任心。对检查发现所管区域病区管理不到位的，按科室星级考核制度给予考核；对做到好的护理人员给予表扬及奖励。

对策效果确认：护士责任心增强，用物定点放置十一、效果检查

经过对比可知：仪器、物品、垃圾固定放置位置率从整改前的50％下降至整改后的7％，超过目标值3个百分点，达到了预期的目标治疗车固定放置，摆放整齐效果确认

（二）无形成果评分项目改善前改善后增长率总分平均分总分平均分QCC手法运用度375.28547.72.42团队精神344.957.58.23.3促进脑力开发365.1486.91.8沟通协调能力334.74973.3活动信心314.4476.72.3责任心荣誉感395.6517.31.7十二、效果评价十四、总结和下一步打算

妇科病房全体成员团结协作顺利完成本次活动，随着各项制度不继完善，病区的管理工作有

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