《企业行政管理人员执行力存在的问题及对策（论文）6200字》

企业行政管理人员执行力存在的问题及对策目录TOC\o"1-3"\h\u23349引言 摘要随着城市化的加快发展，企业也开始步入转型发展的轨道，企业行政管理已经是现代企业的核心，管理的程度影响到企业的整个经营过程，是上级领导同各部门员工之间的桥梁和纽带。但国内很多的企业在整体搬迁至开发区后，企业行政管理人员在执行力中凸显了一些问题，主要表现在行政管理部门设置不合理、行政管理人员素质有待提高，管理体系效率低下、管理方式还是不够科学等。本文分析了国内的企业行政管理人员执行力不足造成的各种原因，从管理模式、管理工作、管理体系等方面提出可行性的创新对策。关键词：企业行政管理；问题；分析；管理创新对策引言在现代的企业当中，制定战略决策的企业决策中心属“企业管理意志的表达”，执行战略决策的企业行政系统则是属于“企业管理意志的执行”，企业的决策中心最主要的关注点就是“重大而带指导性的事项”，而企业的行政系统则需关注“个别而细微的事项”。企业的行政效率，即企业行政系统对企业决策中心战略决策的效率和强度，同时确保企业行政活动的目标和方向正确，并对企业的经济效率产生积极影响。企业的行政效率是衡量企业行政管理和活动效率的一个重要标准，这体现在行政管理人员的执行活动中。对现代企业行政效率的分析离不开对企业行政管理的深刻理解和剖析。一、行政管理相关概述 （一）企业行政管理的概念及特点 企业行政管理是一系列措施和方案，通过这些措施和方案，公司的行政管理部门和行政人员根据公司管理制度的行政程序，依靠公司的行政组织管理整个公司。企业行政管理的主要特点是：及时性：企业行政管理是用命令、指示等来调整人、财、物、产、供、销等生产经营管理活动的，它的手段和方式是具体的，有较强的针对性，使它能够迅速采取行动。当企业的日常管理遇到紧急情况时，及时的行政管理发挥着重要作用。权威性：企业的有效行政管理取决于企业内部组织的最高权力和权威，如果没有相应的权力和权威，该组织就不能发布命令、指示或条例。纵向性：企业的行政管理主要是通过企业行政组织内的等级关系进行纵向领导和协调，通常是由企业的上级行政机构直接向下级发出指示，因此主要是纵向性的。（二）行政管理在企业中的重要性 1.能够增强企业的科技竞争力和可持续发展能力 行政管理制度是能够保证企业的核心竞争能力，而这个能力也同样的是企业生存下去的唯一核心元素，是在全方位的提升企业的总体的效益。国内的企业要积极的把最现金的技术以及设备进行引进，通过在技术层面来保证其竞争的能力，并且不断地开始往企业的生产和发展当中去。这样一来的话能够提升生产的效益，增加更加多的收益，还可以通过企业之间互相学习的方法，互相进行成功经验的借鉴来使得行政管理得到很好的改进，要把企业打造成为一个能够不断学习的企业。这样一来的话，不管是提升了经济方面的效益，同样的是能够提高科技能力以及文化方面的效益。有效果的行政管理制度也是能够提高企业内部员工的积极性的，这样的话员工的工作积极性就会被完全的激发出来，促使企业的内部能够健康有序的进行发展，在国内的企业不断发展的过程当中总是会碰到各种各样的问题，有一些员工从思想认识上面还没有完全的转变过来，依然是在老的观念当中进行管理和认知，这对整个企业的发展以及人才的培养方面都是非常不利的。在实践方面往往不能够达到预期的效果，正是因为企业内部的种种问题才是国内企业健康发展的不利因素。而真正的企业管理就是要通过各种各样的方法来解决一些员工思想上面的问题，还能够在实践的经验上得到快速的提升。从未帮助企业走出困难的境地，持续不断地向前发展下去。2.能够保证企业平稳、有序地发展在企业中，管理的关键是人的管理，包括对管理者的管理和对被管理者的管理，只有在对人的方面管理好了才能够保证企业四平八稳的有秩序的发展下去。而管理人员主要指公司的行政管理人员，被管理者一般指员工。企业决策中心确定决策目标后，企业的行政系统动员有关管理人员实现企业的总体决策目标，按照既定程序组织管理企业的员工，并合作实现以下决策目标，这样的话决策目标的实现正是获得了既定的收益以及效果，还为企业的发展开阔了一片新的天地，促使企业平稳发展。3.增强了企业的竞争实力行政管理人员的执行力起来了是能够大大的提高企业的竞争实力，还有就是要把握好企业所处在的竞争位置，比较自己和竞争对手的实力，看下自己是在位企业还是说挑战企业，还是企业的追随者又或者是领导者。在适合自己的位置上面制定合适的发展规划，只有这样做才能够源源不断加强自身的竞争实力。二、我国企业行政管理人员执行力存在的问题 （一）缺乏有效的制约机制为了使企业能够持续发展，吸引和留住更多拥有丰富人力资本并能满足企业需要的人才至关重要，但人力资本的最基本特点是可以加以限制，但不能强加于人。他的性质决定了人力资本管理的基本思想只能是一种有效的制约。在满足生存权的前提下，员工还需要个人发展。希望得到上司的赏识和重用，得到他人的认可和尊重，有学习和发展的机会，得到解放或感情满足等。然而，在私营企业中，有两个常见的问题:一方面，过度依赖本组织的管理制度和程序来迫使员工执行规定的任务。为此，它甚至可以延长工作时间而不支付加班费，或者剥夺员工的公共假期权利，导致员共缺乏动力和积极性；另一方面，在执行强制措施时，一般只采用加薪的办法，仅仅是为了员工的潜力可以得到最大限度的发挥，而不考虑员工的更高需求，如精神需求。（二）行政管理意识落后，部门职责不清行政管理体制改革的实效取决于行政人员的思想观念，行政人员的行为都是受思想观念支配下进行的，如果思想观念没有达到改革的要求，那么将会阻滞体制改革的顺利进行。当前，国内很多的企业服务质量不高，经济效益不好等现状很大程度上是封建小生产意识、封闭的计划经济观念等思想在作祟。一些行政管理人员持有陈旧观念，仍然习惯于计划经济的思维方式，这不可避免地表明他们在市场经济、外部环境的决策、管理、运作和执行的其他方面缺乏协调和配合，也会导致企业内部的行政管理工作人员时常出现管理职责越位，管理工作脱离实际情况等现象。从而导致国内很多的企业内部某些行政管理和行政部门的管理职责与工作尚未完全理顺，管理工作内容也含混不清，造成服务工作的角色定位不准确，服务标准不高，管理要求不严，服务水平低下，市场竞争乏力。（三）管理体质不健全，人力资源未充分发挥在我国的许多企业中，没有系统和全面的规章制度、明确的上下分工、明确和充分的授权以及密切相关的工作程序。在一些部门，公司的规则和条例被完全忽视，完全取决于各级老板或经理的意愿，没有科学研究、决策和执行程序。各级机构、部门和管理人员都是空洞的，上司对下属的事务过于投入，下属也不够充分发挥自己的能力。老板经常忙得不可开交，但员工却无所适从，这使得老板觉得员工对公司的投入与收入不成正比。结果不但无法调动干部员工的积极性、主动性和创造性，而且易于造成劳资双方的隔阂与对立。由于没有完整有效的行政管理体制与制度的执行，企业内部难免管理混乱，而管理体系的工作效率也每况愈下。（四）行政管理人员素质偏低企业的一些管理人员不了解公司的业务工作，存在着管管理不善或脱离现实的现象；公司行政管理部门制定的条例不能或不可能得到执行，其他部门也不信任、不讨厌和不排斥行政管理部门。行政工作人员与其他业务部门接触和不愿意与它们打交道的结果是，管理部门与其他部门接触的次数越少，了解的情况就越少，管理工作就越不方便；相反，行政管理工作越远离现实，在各部门中就越来越边缘化。（五）行政管理方式不够科学虽然大部分企业都制定了一些行政规章制度，但这些规章制度要么不够完善，要么仍然是一纸空文，执行不力。由于规章制度不够完善，企业员工之间存在冲突，存在着相互矛盾的情况，彼此之间争论不休；要么存在问题，没有解决办法，导致内部矛盾和效率低下。目前，我国大多数企业继续侧重于档案管理、办公室管理和一般后勤管理等具体行政问题，这具有明显的计划经济意义。此外，由于企业行政管理活动有限，而且研究侧重于事务性活动，企业在行政部门内设立了适当的管理机构，这些机构的管理已成为行政部门的一个重要组成部分。企业的行政管理工作一直侧重于一些具体的错误，导致了公司管理制度的缺陷。三、优化行政管理人员执行力的对策 （一）完善监督机制企业行政管理制度的建设必须包括三个组成部分:权利制度、技术制度和事务制度。应在职责分离和工作人员一体化的情况下建立权利制度，即行政结构。结构设计等多种概念；为履行技术职能而建立的技术系统应包括领导和管理、沟通和协调、控制和监督管理；建立一个与其他管理系统不可分割的事务管理系统应包括档案管理、办公室管理、会议管理等所有方面。（二）明确职责，加强行政管理效率我国有许多企业行政部门必须确定责任，在企业发展过程中适当定位，而不是凌驾于其他部门之上，从而对企业的其他部门造成不必要的压力。此外，应加强企业行政管理职能，提高企业行政管理效率，合理规划和分配企业各部门的责任，以及企业行政管理部门之间如果出现工作重叠如果办公秩序混乱，有必要建立办公秩序管理制度；对于员工的迟到早退，需要建立一个考勤制度；以及制定业务管理的数量标准。只有将整个企业发展局结合起来，制定企业行政管理的量化规则，进一步规范员工的言行，规范员工的行为，才能取得最好的管理成果，提高员工的积极性。再者，企业必须按照规范要求，正确调整企业的行政管理，并按照效用和科学性原则合理建立管理制度；加强企业行政管理职能，结合行政端口和企业端口，有必要将一般企业的企业管理部门职能注入企业行政管理，加强企业行政管理职能。企业必须通过改进必要的工作制度、通过法律和条例提高行政效率以及建立行政管理制度和职业责任制度，在行政部门建立法治秩序，工作程序以及一套良好执行和执行的标准表格和图表。在公司行政管理中引入投入产出管理和成本核算的文化，可以在加强公司行政管理人员的责任感的同时，科学地衡量公司管理人员的业绩。（三）完善管理体系，建立人才培养模式首先，构建企业行政的权力体系。即设计企业的行政结构。企业行政结构的设计和调整是企业行政管理的基本要素。这个问题主要涉及组织结构设计的概念、类型、治理结构、原则和内容、企业组织力量的整合、行政流程的结构设计、职责分离、职位设置、工作人员整合等。其次，构建企业管理技术体系。公司管理层需要技术支持。企业技术管理系统包括企业行政的领导和管理，这部分涉及组织的行政人员如何有效地领导和管理；企业管理中的沟通与协调；行政控制和企业监督。最后，为企业行政管理创建一个事务系统。事务管理是企业行政管理的重要组成部分。构建新的企业行政管理体系与构建其事务体系密不可分。行政事务包括办公室管理、档案管理、会议管理、一般事务管理和综合管理信息等系统管理。还有就是二十一世纪最宝贵的是人才。在员工队伍梯队建设中，要加强分层次的岗位培训，逐步提高各岗位员工的专业水平和执行力，满足企业经营管理的需要。企业管理中，管理人员素质非常重要，应该有较高素质要求。在招聘行政管理人才时，国内很多的企业应该考虑到本企业的发展现状和管理现状，要求行政管理人才对所服务的对象也有一个大体的了解，从而提高企业行政管理人员工作的能力，保证行政管理工作的顺利开展。如在用人方面，企业高层管理人员应把技能质量作为招聘的首要重点，并要求应聘人员要有足够的能力管理企业，有绝对的执行力对公司的事务落实到位。并有较高的觉悟，领会公司高层的意思，这样才能实现管理与业务的双赢局面。（四）加强行政管理人员的素质建设可以说，行政部门在企业中的工作涉及范围广大，而且很复杂。企业行政管理人员每天都要面对大量的繁杂工作。他们在企业中扮演着上传下达、承上启下的角色，这要求企业管理员具备良好的身体、思想、心理、技能等方面的素质和专业知识技能。每个行政干事都必须努力提高自己的工作质量，不断提高自己的管理技能和专业水平。作为企业行政管理人员，应该在各个方面都是高水平和高质量的，提高企业行政人员的素质可以提高组织的管理效率，实现科学管理。经济全球化要求企业行政管理人员对未来的管理有一个国际视野，熟悉国际形势，并适应国际竞争的要求。（五）建立完善的考评激励机制企业必须通过改进必要的工作制度，以法律和条例的形式，来提高行政效率，以便建立起行政管理制度、职业责任制度、工作程序和一套标准图表。与确立科学有序的企业行政管理流程相对应的是完善的考评激励机制，企业根据自身情况建立正确绩效方法，完善员工绩效机制，力求公平、公正、公开、客观的原则，改革评价制度，建立动态评价模式，将制度化和人性化管理结合起来，增强考核的实效性，调动员工的积极性。考核模式应当根据企业的发展变化实现动态管理。如绩效指标的不断更新、岗位职责的增减等。实绩和能力考核相结合，对不同的岗位应该设立不同的标准，实行个性化考核，体现岗位差异性，考评激励。制定符合企业实际制定的各种细则和要求，依据这些规定对行政管理人员进行量化评价，实施奖惩；榜样激励，通过对管理人员的评价，推选先进人物，实现先进人物自身价值的自豪感、贡献社会的成就感、得到社会承认和尊重的荣誉感。通过各岗位先进事迹，发挥榜样的作用，通过制造浓厚榜样氛围，推动我国企业行政管理工作的建设。结语企业行政管理是影响公司生存和发展的主要因素之一，行政效率的高