音响服务人员岗位职责（共6篇）

第27页共27页音响效劳人员岗位职责〔共6篇〕第1篇：音响部岗位职责音响部岗位职责岗位概述1，音响经理工作安排；2，音响部技术难题攻破，以及改装过程应注意的问题；3，音响改装过程中客户投诉处理；4，音响部技术员对改装技术的施行，并对其负责的区域负责；5，研究新的技术和改装细节的考虑；6，改装技术的总结和建议岗位要求1，具备较强的组织才能、协调才能、沟通才能及应变才能；2，丰富的音响知识和音响改装经历并对音响改装有自己的理解；3，团队精神强，可以将自己的职责做好并帮助其他的同事；4，有钻研和创新才能，对于在改装过程中遇到的技术难题需带着技术团队研究和解决并对店内技术团队工作给出合理建议；5，仔细和耐心地对待音响改装过程中的一些问题〔改装过程出现的一些问题以及各个环节的改良〕；6，较强的营销才能，可以很好地将音响性能和客户的需求结合起来；7，较强的管理才能，可以带着自己的技术团队不断地超越自我；8，负责地对待每一辆音响改装车，每一个细小环节需仔细地做好；主管各项工作描绘1，每一个音响改装车的分工安排，每一个细节都要负责到人，并在改装之前列好清单；2，改装中每一环节的监视和检查，发现问题及时责任到人并及时解决和处理；3，对于在音响技术研究中有奉献的技术人员给予适当的奖励，对于在改装过程出现问题追究当事人责任，并根据环球实际情况制定相关的规章制度；4，在改装音响前针对以前出现的一些遗漏〔比方车身有划痕，责任不明等情况〕，建议在改装之前对全车做一外观检查，为明确故障责任；5，对于改装过程中遇到技术团队不能处理的问题，作为该部门负责人要主动解决问题；6，对于客户提出的合理要求，我们要尽力做到；不合理的要求，我们要做到让客户信服；7，对于客户提出的投诉问题，要给出合理解释并在第一时间给予解决，自己暂时处理不了的问题需申报上一级部门；8，音响改装过程的监视以及负责改装的质量和速度，既要保证改装的质量又要保证改装的速度，以确保店内改装车辆的畅通；9，空暇时间需组织技术团队钻研技术难题，并对技术团队存在的问题作总结和改良；10，组织技术团队活泼思维，提出好的改装建议和改装音响的新创意；11，音响改装技术信息的搜集并带着技术团队研究先进的改装技术；技术员各项工作描绘1，改装车辆的检查工作，并对检查结果及时报告给车主2，改装之前的全车保护并在细节上注意，对于细节的改良有好的建议3，对自己负责的改装区域改装检查，如有不能自行解决的问题及时报告给上一级；4，改装过程中的疑难问题做好记录，并在空闲时间拿出来大家一起研究；5，空闲时间将产品进展搭配研究，并练习听音和调音；6，店内工具的保护和保管，并保护公共财产；7，改装音响在保证质量的前提尽量节约用料，节约店内的每一原料；8，能好的驾御改装系统并能让客户承受；9，改装工艺的改良，对于最新的改装工艺借鉴和学习；10，低音箱体的外型的设计和改良；11，有必要需外出技术支援；12，店内考勤和卫生制度的执行；13，上级交代的其他工作；第2篇：音响师岗位职责音响师岗位职责1、必须严格执行上级主管下达的开，停机的指示。2、必须严格守岗，上班时间内严禁会客，不做与工作无关的事。3、在岗期间必须把手机调整在震动状态，不得在会场接听。4、严格遵守保密制度。5、严格遵守开关机的程序。6、必须经常检查设备运行情况，发现异常及时汇报，并做好紧急处理。7、必须严格填写运行记录，运行记录需保持整洁。8、负责会议室、餐厅、KTV音响设备的维护保管，以及重要会议的音响操作、监管。9、每天班后利用半小时对所有音响设备进展检查调试。10、每周对音响设备进展清洁保养一次，做到机房、设备、场地、三干净，并做好记录。11、严格操作规程，杜绝操作不标准及维护不及时而造成正常营业，影响效劳质量。12、保管好维修工具和设备，以及各种附件，做到工具齐全，设备完好，账物相符。13、定期对新来的员工进展音响设备的开关、操作的培训，到达可以独立操作的根本要求。第3篇：音响师岗位职责茂名市星际酒店音响师岗位职责1、热爱本职工作，对工作认真负责，礼貌效劳；在工作中严格按工作程序进展，熟悉各种规章制度并认真执行，填写工作记录。2、严格遵守开关机的程序，必须严格执行上级主管下达的开，停机的指示。3、必须严格守岗，上班时间内严禁会客，不做与工作无关的事。4、在岗期间必须把手机调整在震动状态，不得在会场接听。5、严格遵守保密制度。6、必须经常检查设备运行情况，发现异常及时汇报，并做好紧急处理。7、必须严格填写运行记录，运行记录需保持整洁。8、负责包厢、会议室、餐厅、KTV音响设备的使用、播放、维护保管，以及重要会议的音响操作、监管；检查各种设备是否处于良好状态。9、保证酒店内包厢、会议室、餐厅、KTV的音响设备正常使用。10、每天班后利用半小时对所有音响设备进展检查调试。11、每周对音响设备进展检查，清洁保养一次，做到机房、设备、场地、三干净，并做好记录。12、严格操作规程，杜绝操作不标准及维护不及时而造成正常营业，影响效劳质量。茂名市星际酒店13、认真工作，随时进展巡视，并做好事件处理及设备维修事宜，做到日常工作中随时解决设备出现的故障。14、保管好维修工具和设备，以及各种附件，做到工具齐全，设备完好，账物相符。15、熟悉设备运行情况，理解餐饮部大型活动的安排，协助主管合理安排人员，以保证正常运行。16、大型宴会、会议、活动的音响设备准备、分配、效劳。17、在大型宴会、会议、活动前应查验设备是否正常完好，以保证活动顺利进展。18、音响师在活动进展过程中，应有值班人员坚守部门，并做到可以迅速排除突发故障。19、保证活动过程中，如有客人要求KTV效劳，能及时地播放客人所需歌曲。20、大型宴会、会议、活动完毕后，做好设备清点、回收工作。21、定期对新来的员工进展音响设备的开关、操作的培训，到达可以独立操作的根本要求。22、认真完成上级安排的工作。茂名市星际酒店行政部第4篇：音响师岗位职责音响师岗位职责1、热爱本职工作，对工作认真负责，礼貌效劳；在工作中严格按工作程序进展，熟悉各种规章制度并认真执行，填写工作记录。2、严格遵守开关机的程序，必须严格执行上级主管下达的开，停机的指示。3、必须严格守岗，上班时间内严禁会客，不做与工作无关的事。4、在岗期间必须把手机调整在震动状态，不得在会场接听。5、严格遵守保密制度。6、必须经常检查设备运行情况，发现异常及时汇报，并做好紧急处理。7、必须严格填写运行记录，运行记录需保持整洁。8、负责包厢、会议室、餐厅、KTV音响设备的使用、播放、维护保管，以及重要会议的音响操作、监管；检查各种设备是否处于良好状态。9、保证酒店内包厢、会议室、餐厅、KTV的音响设备正常使用。10、每天班后利用半小时对所有音响设备进展检查调试。11、每周对音响设备进展检查，清洁保养一次，做到机房、设备、场地、三干净，并做好记录。12、严格操作规程，杜绝操作不标准及维护不及时而造成正常营业，影响效劳质量。13、认真工作，随时进展巡视，并做好事件处理及设备维修事宜，做到日常工作中随时解决设备出现的故障。14、保管好维修工具和设备，以及各种附件，做到工具齐全，设备完好，账物相符。15、熟悉设备运行情况，理解餐饮部大型活动的安排，协助主管合理安排人员，以保证正常运行。16、大型宴会、会议、活动的音响设备准备、分配、效劳。17、在大型宴会、会议、活动前应查验设备是否正常完好，以保证活动顺利进展。18、音响师在活动进展过程中，应有值班人员坚守部门，并做到可以迅速排除突发故障。19、保证活动过程中，如有客人要求KTV效劳，能及时地播放客人所需歌曲。20、大型宴会、会议、活动完毕后，做好设备清点、回收工作。21、定期对新来的员工进展音响设备的开关、操作的培训，到达可以独立操作的根本要求。22、认真完成上级安排的工作。茂名市星际酒店行政部第5篇：音响师岗位职责音响师岗位职责1、必须严格执行上级主管下达的开，停机的指示。2、必须严格守岗，上班时间内严禁会客，不做与工作无关的事。3、在岗期间必须把手机调整在震动状态，不得在会场接听。4、严格遵守保密制度。5、严格遵守开关机的程序。6、必须经常检查设备运行情况，发现异常及时汇报，并做好紧急处理。7、必须严格填写运行记录，运行记录需保持整洁。8、负责会议室、餐厅、KTV音响设备的维护保管，以及重要会议的音响操作、监管。9、每天班后利用半小时对所有音响设备进展检查调试。10、每周对音响设备进展清洁保养一次，做到机房、设备、场地、三干净，并做好记录。11、严格操作规程，杜绝操作不标准及维护不及时而造成正常营业，影响效劳质量。12、保管好维修工具和设备，以及各种附件，做到工具齐全，设备完好，账物相符。第6篇：效劳人员岗位职责效劳人员岗位职责【篇1：餐厅效劳员岗位职责】餐厅效劳员任职资格：1．学历及培训要求：初中以上学历，经过入店培训和业务技能培训2．工作经历：经过1-3个月试用期，且通过考评合格。3．自然条件：身体安康年龄在18-30之间，相貌端庄，性格温和，身高适中。4．知识要求：理解餐厅效劳程序，理解本餐厅各种菜肴的根本知识，掌握根本的效劳操作技能。5．才能要求：能独立完成餐厅效劳操作规程，动作敏捷，准确自然，擅长领会客人心理，语言到位，满足宾客要求。6．根本素质要求：遵守员工手册，具有宾客至上的职业道德观，礼貌待人，语言温和，自尊自爱，具有拾金不昧的优良品格。7．外语要求：能运用英语与宾客进展简单的交流。岗位职责：1．按时点名上岗，离岗时向领导汇报，并签离准确时间。2．按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作，摆台用托盘，餐具要求无破损，备用器皿要充足，摆放整洁美观。3．理解当日估清菜及特别推荐菜，详知其价格，口味特色，制作方法，营养价值等以便及时做好推销工作。4．迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮助客人拉椅让座。5．开餐后按效劳程序及标准为客人提供优质效劳。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。6．时刻关注宾客需求，反响敏捷，主动为客人点烟，更换餐具，烟缸，添加酒水、茶水，要能效劳在客人示意之前。7．对vip客人给予重点关注，对老弱病残客人给予特别关注，并按其相应标准提供效劳。8．尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反响给主管，寻求解决方法。9．当班完毕认真做好收尾工作。工作流程及标准宴会摆台标准：1．铺台布：〔1〕：选择尺寸适宜的台布，要求干净，无破损，熨烫平整。〔2〕：从副主人一侧铺台布，正面朝上。〔3〕：台布中线股缝居中，布心对桌心，四角下垂长度相等。2：摆台：从主人位开场顺时针摆放〔1〕：骨碟、距桌边1.5cm，图案对正，盘与盘间隔均等。〔2〕：味碟、位于骨碟正上方，距骨碟1cm。〔3〕：汤碗、在骨碟左上方，离骨碟和味碟各1cm。〔4〕：勺子、勺柄超左置于汤碗中〔5〕：筷子架、位于骨碟右上侧，距味碟1cm，与汤碗在同一圆上。〔6〕：筷子、图案朝上位于筷架上，筷柄距桌边1.5cm.(7)：红酒杯、在味碟正上方，杯底与味碟1cm。〔8〕：白酒杯、在红酒杯右侧，杯口与红酒杯1cm。〔9〕：水杯、在红酒杯左侧，杯口距红酒杯1cm，且三杯中心连线在同一直线上。〔10〕：公用碟、正副主任的正前方，碟边距红酒杯1cm，底托1cm。〔11〕：公用筷、勺、横放在公用碟上，勺放在靠客人一侧，筷子靠桌心一侧，勺柄超左，筷柄超右。〔12〕：烟灰缸、从主人为每隔两位放一个烟灰缸，在骨碟同一圆上。〔13〕：花瓶、放置于桌心。〔14〕：牙签筒、摆放在花瓶的正下方，距花瓶2cm。〔15〕：围椅、成圆形与餐具对应，与台不垂直。宴会效劳标准：〔工作流程〕1．准时参加班前会，仪容仪表符合员工手册要求，保持良好精神状态，认真听取主管班前会上所讲内容，对当日特别推荐菜品的价格、口味、烹饪特点、营养价值了如指掌，对估清菜菜要记清楚，对当日所效劳的vip客人饮食习惯要铭刻在心，对新客户效劳要特别留意其意见或建议，以便为客人提供最正确效劳。2．上岗后检查台面餐具是否齐全，有无破损及不干净，备用餐具是否充足。3．准备好热水、开胃小菜、茶叶、托盘，并提早10-15分钟备好相应的酒水、饮料。4．餐前准备做好之后站到包房门口或大厅迎接客人。效劳员按要求站位迎宾，大厅效劳员分开均匀对称站立，包房效劳员站在包房门旁一侧，要求挺胸抬头、眼睛平视、双手自然穿插在前、两肩保持程度，面带微笑，表情自然亲切。5．向视线三米范围内的每一位客人主动问好，见到客人进入效劳区应主动迎上，并帮客人拉椅让座，接衣挂冒。客人经过身边，假如自己忙于效劳，也应微笑点头示意，不准不闻不问。6．客人入座后，效劳员立即送上毛巾，询问客人喝哪种茶水？柒好后，从主宾开场顺时针方向斟倒，注意假如遇到小朋友，应把热茶往里放，并提醒家长照看。7．征询客人意见是点菜还是安排才，如假设点菜，双手将菜单翻开呈送客人，点菜时根据客人口味、年龄、地区、消费程度等特点，主动介绍并推销厨房的新菜和急推菜，同时注意客人的饮食忌讳，点菜时客人如有遗漏欠缺之处，效劳员应主动提醒客人。8．点完菜后向客人重复一遍，以确保无遗漏，点菜单应书写工整、准确无误，然后迅速分单，按规定交送收银和传菜部。假如客人点鲜活鱼虾蟹等海鲜，要询问客人是否要看，下单通知海鲜池人员及时给客人看并告知重量。9．斟倒酒水和饮料时，用托盘从客人右侧上饮料〔酒水〕，并主动介绍：“这是您的xxx”禁忌左右开弓和反手倒酒水10.传菜员将菜传到包房，效劳员应先划单，后上菜。〔上菜顺序凉菜-面点-汤-热菜-主食-水果〕〔把菜放上转盘时转至主宾面前退后一步报菜名〕凉菜上齐后，主动报菜名，并祝客人用餐愉快。靓汤、煲仔类菜上桌后，效劳员应主动为客人提供分餐效劳，如有带皮或虾、蟹类带壳的菜品，效劳员应提早准备好洗手盅，特殊菜肴限上特殊器皿的应提早准备。11.开餐过程中要勤巡台、勤倒酒水、茶水、勤换骨碟和烟缸，骨碟内物品超过1/3必须更换，烟灰缸内烟头不得超过三个12.客人酒水用完及时询问是否添加，如不添加，及时将空杯撤下或问客人是否改换其他酒水。13.上鱼：上整鱼时，鱼头对着主宾，并礼貌的为主宾端上3杯鱼头酒，使用敬语，以示敬意。14.客人用完餐后，奉送果盘并告知客人者是我们酒店奉送的水果，将台面清理干净，再上骨碟和水果叉。15.当客人结账时，检查一下账单及酒水单是否正确，并核对台号，然后再给客人结账。16.客人分开时，提醒客人带好随身物品，并主动为客人拉椅，再次道谢，欢送客人下次再来，把客人送到大门外目送客人离去。17.回到房间关闭主灯，及时检查有无遗落物品，清理台面，将台面餐具归类，有秩序的摆放在托盘内，然后进展清洗并消毒。18.翻出新台，将台面重新按标准摆好，经主管检查合格后，关灯，锁门下班。【篇2：客户效劳专员岗位职责】客户效劳专员岗位职责1、学习理解公司及部门各项管理制度，纯熟掌握客服效劳人员岗位职责，掌握各项工作流程。2、搜集工程客户档案，为现有客户建立完好的分类电子档案。3、建立并管理客服qq、工程微博、工程投诉等信息输入平台。4、维护已有客户的客情关系，通过客服qq、工程微博、短信平台等，对工程进度、施工进度、交房进度、工程各项活动、最新促销信息、老带新优惠等进展一对多的信息发布。5、建立qq、微博、、面诉等投诉通道，对缴纳诚意金后至交房时间段的客户投诉按照投诉处理标准流程进展处理。6、对可以即时解决的咨询和投诉，即时进展处理并做好记录。对不能即时处理的客户投诉，按照投诉处理标准流程在24小时内处理并回复客户。7、对需要相关部门支持的客户投诉处理，并催促相关部门按照工作单时间要求进展处理回复。8、每月汇总客户投诉情况与督查处理情况，并对数据进展统计分析^p，发布《客户投诉情况及处理月报》。9、按照岗位职责和工作标准，管理检查售楼部形象保安、保洁的工作情况。10、按照集团和工程公司的要求，协助销售部门执行当地的客户组织活动。11、完成领导交办的其他事务。【篇3：效劳员岗位职责】效劳员岗位职责：1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、亮堂、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。3、按效劳程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。4、仪容整洁，不擅自离岗。5、勤巡台，按程序提供各种效劳，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作7、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。8、做好餐后收尾工作。跑菜员岗位职责：1、做好营业前干净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。3、理解菜式的特点、名称和效劳方式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。4、理解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。5、协助前台效劳员做好餐前准备、餐后效劳和餐后收尾工作。6、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。7、协助前台效劳员，沟通前后台的信息餐饮部奖惩制度5.1奖励1.遵守部门规章制度，表现良好，在本月中未受到部门处分的，通报表扬一次。2.提出合理化建议，使酒店及部门受益的，奖励50-100元。3.有敬业精神，效劳主动，热情待客，礼貌耐心，屡次受客人书面好评的，奖励50-100元并通报表扬。4.胜任本职工作，效劳技术在员工中表现突出的，奖励20-80元。5.其它符合奖励条件的，根据实际情况对当事人进展奖励。5.2惩罚5.2.1具有以下情况之一者，记“细微过失”一次，口头批评教育：上班时衣冠不整，不佩戴工牌，〔不佩戴在指定位置〕携带个人手提包进入酒店营业区域。染怪异发色，女员工不盘长发〔盘发不美观〕，额前留海纷乱、过眉，男员工留长发，不修面。上下班不使用员工通道，随意穿越大堂。不安规定时间、正确站姿站位迎宾，站位迎宾时交头接耳，抓耳挠腮、玩弄衣角、手指，不向客人问好，宾客就餐完毕后不送客。营业时串岗聊天，大声喧哗，追逐打闹，勾肩搭背，嚼口香糖，吃零食，看书报，瞌睡或会私客。工作或效劳效果欠佳，达不到工作根本标准。随地吐痰，乱扔纸屑、烟头和废弃物，在营业区域吸烟。不保持衣柜、宿舍和公共场所的整洁。不注意节约器材、水、电、火柴、洗涤灵等低值易耗品，不保护公物、工具和设备等。在规定时间内不完成卫生清洁工作的。当班时员工不得佩戴手机和呼机〔管理人员工作需要除外〕。在工作时间接、打私人。以上规定属于对员工的最根本的要求，一般有碍观瞻和轻度影响别人工作的行为均属“细微过失”类。对初犯者予以口头批评教育，教育无效，累计2次，罚款5元，累计3次罚款10元。5.2.2具有以下情况之一者，记“过失”一次，并罚款10元：不经领导批准终止工作，擅自离岗或迟到、早退。当班时喝酒或带有醉态〔工作需要除外〕，打扑克牌，下棋，以及办其他个人私事。未经批准使用酒店对客效劳的设施和设备。未能及时安排完成上级领导下达的工作任务。私自处理客人遗忘的物品。不尊重同事和上级，不服从领导的工作安排调度。责任区内设备、设施损坏、丧失、不及时上报或谎报。不经请示超越职权范围擅自作主，或无关本职事宜随作答造成损失。请假由别人代请假、打请假的鲜香发生〔特殊情况除外〕。无故旷工一次罚款50元。带情绪上岗。发现酒店公共区域内有碎小垃圾，不能随手拾起并对其视而不见的。在清理卫生工作当中，不得将本区域的垃圾扫入别人的卫生区域，或经过别人卫生区域有成心洒落垃圾的现象，并且不闻不问，视而不见，均属影响别人工作的违纪现象。在酒店非营业时间，除值班人员外，未经批准，任何员工不得在酒店内部逗留，更不得在营业区域内睡觉。未给客人及时退掉未开封得烟、酒、饮料得情况。在房间内抄吃抄喝顾客剩下的食品。凡构成严重影响工作、酒店秩序和欺瞒上级领导得行为或带有“违抗”，“成心”性质得犯规，均属“过失”类，视员工违纪情节轻重、违纪次数，管理人员有权对其进展相应得处分。员工守那么一、工作态度：按餐饮操作规程，准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚慎重，举止稳重。5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。6、员工应在规定上班时间的根底上适当提早到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离任守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内分开餐饮。7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用。外线打入私人不予接通，紧急事情可打到各部门办公室。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。制止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。9、热情待客，站立效劳，使用礼貌语言。10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。五、杂工、洗碗工岗位职责杂工洗碗工在厨师长的领导下，负责所有餐具的清洗工作，和协助初加工人员对蔬菜原料进展初加工。1、按要求对蔬菜原料进展初加工2、分类存放餐具防止污染。3、清洗各类餐具做到，“一刮、二涮、三洗、四冲、五消毒。4、餐具