第二讲-管理信息系统开发中的信息技术课件

第二章管理信息系统开发中的信息技术本章内容了解条形码技术及其应用了解GPS技术及其应用了解GIS技术及其应用了解EDI技术及应用了解CTI技术及其应用第二章管理信息系统开发中的信息技术本章内容条码技术数据采集的速度在很大程度上决定了信息系统效率的高低。人工采集自动识别数据采集技术条码技术无线射频识别技术磁条/磁卡技术OCR技术IC卡技术条码技术数据采集的速度在很大程度上决定了信息系统效率的高低条码技术条码技术是一种光学自动识别技术。条码条码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。条码技术是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。条码技术条码技术是一种光学自动识别技术。条码技术的优点数据输入速度快键盘输入，一个每分钟打90个字的打字员1.6秒可输入12个字符或字符串，而使用条码，做同样的工作只需0.3秒，速度提高了5倍。可靠准确有资料可查键盘输入平均每300个字符一个错误，而条码输入平均每15000个字符一个错误。如果加上校验为位出错率是千万分之一。经济便宜与其它自动化识别技术相比较，推广应用条码技术，所需费用较长低。灵活、实用条码符号作为一种识别手段可以单独使用，也可以和有关设备组成识别系统实现自动化识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理。同时，在没有自动识别设备时，也可实现手工键盘输入。自由度大识别装置与条码标签相对位置的自由度要比OCR大得多。条码通常只在一维方向上表达信息，而同一条码上所表示的信息完全相同并且连续，这样即使是标签有部分缺欠，仍可以从正常部分输入正确的信息。设备简单条码符号识别设备的结构简单，操作容易，无需专门训练。易于制作可印刷，称作为“可印刷的计算机语言”。条码标签易于制作，对印刷技术设备和材料无特殊要求。条码技术的优点数据输入速度快条码的类型一维条码（linearbarcode;one-dimentionalbarcode）只在一维方向上表示信息的条码符号。一维条码的码制（码制即指条码条和空的排列规则）常用的一维码的码制包括：EAN码、39码、交叉25码、UPC码、128码、93码，及Codabar（库德巴码）等。条码的类型一维条码（linearbarcode;one不同的一维码制及其的应用领域

EAN码：是国际通用的符号体系，是一种长度固定、无含意的条码，所表达的信息全部为数字，主要应用于商品标识39码和128码：为目前国内企业内部自定义码制，可以根据需要确定条码的长度和信息，它编码的信息可以是数字，也可以包含字母，主要应用于工业生产线领域、图书管理等93码：是一种类似于39码的条码，它的密度较高，能够替代39码25码：只要应用于包装、运输以及国际航空系统的机票顺序编号等Codabar码：应用于血库、图书馆、包裹等的跟踪管理不同的一维码制及其的应用领域EAN码：商品条码商品条码是标识国际通用商品代码的一种模块组合型条码。主要用EAN码制。即标准码和缩短码。标准码：由13位数字构成的条码称为标准码，标准码尺寸为：37.29mm×26.26mm，放大系数取值范围是0.80－2.00，间隔为0.05。标准码的13位数字构成分两种情况：缩短码：由8位数字构成的条码称为缩短码，只有当标准码尺寸超过总印刷面积的25％时，才允许申报使用缩短码。缩短码尺寸为：26.73mm×21.64mm，由7位商品代码和1位校验码构成。商品条码商品条码是标识国际通用商品代码的一种模块组合型条码。EAN码---国际通用商品码EAN码由前缀码、厂商识别码、商品项目代码和校验码组成。前缀码是国际EAN组织标识各会员组织的代码，我国为690、691和692；美国加拿大为00-13。厂商代码是EAN编码组织在EAN分配的前缀码的基础上分配给厂商的代码；商品项目代码由厂商自行编码；校验码为了校验代码的正确性。在编制商品项目代码时，厂商必须遵守商品编码的基本原则：对同一商品项目的商品必须编制相同的商品项目代码；对不同的商品项目必须编制不同的商品项目代码。保证商品项目与其标识代码一一对应，即一个商品项目只有一个代码，一个代码只标识一个商品项目。两种条码的最后一位为校验位，由前面的12位或7位数字计算得出。两种版本的编码方式可参考国标GB-12094-1998。例如听装健力宝饮料的条码为6901010101098，其中690代表我国EAN组织，1010代表上海健力宝公司，10109是听装饮料的商品代码。这样的编码方式就保证了无论在何时何地，6901010101098就唯一对应该种商品。EAN码---国际通用商品码EAN码由前缀码、厂商识别码、商一维条码的符号结构--EAN-13国际商品条码）空白区空白区起始符终止符中间分隔符校验符左侧数据区右侧数据区试按书上的校验位计算方法计算本编码的校验位一维条码的符号结构--EAN-13国际商品条码）空白区空白区缩短码的结构-（EAN-8国际商品条码）缩短码的结构-（EAN-8国际商品条码）二维条码一维条码所携带的信息量有限，如商品上的条码仅能容纳13位（EAN-13码）阿拉伯数字，更多的信息只能依赖商品数据库的支持，离开了预先建立的数据库，这种条码就没有意义了，因此在一定程度上也限制了条码的应用范围。基于这个原因，在90年代发明了二维条码。二维条码是在二维方向上表示信息的条码符号。除了具有一维条码的优点外，同时还有信息量大、可靠性高，保密、防伪性强等优点。二维条码PDF417（portabledatafile)二维条码一维条码所携带的信息量有限，如商品上的条码仅能容纳二维条码的特点高密度编码，信息容量大可容纳多达1850个大写字母或2710个数字或1108个字节，或500多个汉字，比普通条码信息容量约高几十倍。编码范围广该条码可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可以数字化的信息进行编码，用条码表示出来；可以表示多种语言文字；可表示图像数据。容错能力强，具有纠错功能这使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以正确得到识读，损毁面积达50％仍可恢复信息。译码可靠性高它比普通条码译码错误率百万分之二要低得多，误码率不超过千万分之一。可引入加密措施：保密性、防伪性好。成本低，易制作，持久耐用。条码符号形状、尺寸大小比例可变。二维条码可以使用激光或CCD阅读器识读。二维条码的特点高密度编码，信息容量大二维条码应用广泛二维条码依靠其庞大的信息携带量，能够把过去使用一维条码时存储于后台数据库中的信息包含在条码中，可以直接通过阅读条码得到相应的信息，并且二维条码还有错误修正技术及防伪功能，增加了数据的安全性。二维条码可把照片、指纹编制于其中，可有效地解决证件的可机读和防伪问题。因此，可广泛应用于护照、身份证、行车证、军人证、健康证、保险卡等。另外在海关报关单、长途货运单、税务报表、保险登记表上也都有使用二维条码技术来解决数据输入及防止伪造、删改表格的例子。在我国部分地区注册会计师证和汽车销售及售后服务等方面，二维条码也得到了初步的应用。二维条码应用广泛二维条码依靠其庞大的信息携带量，能够把过去使二维条码目前应用表单应用:公文表单、商业表单、进出口报单、舱单等资料之传送交换，减少人工重覆输入表单资料，避免人为错误，降低人力成本。保密应用:商业情报、经济情报、政治情报、军事情报、私人情报等机密资料之加密及传递。追踪应用:公文自动追踪、生产线零件自动追踪、客户服务自动追踪、邮购运送自动追踪、维修记录自动追踪、危险物品自动追踪生态研究(动物、鸟类...)自动追踪等。证照应用:各种证照之资料登记及自动输入，发挥「随到随读」、「立即取用」的管理效果。及时盘点应用:物流中心、仓储中心之货品及固定资产之自动盘点。数据备份应用二维条码目前应用表单应用:公文表单、商业表单、进出口报单、舱条码技术的诞生二十年代，诞生于Westinghouse的实验室里，JohnKermode“异想天开”地想对邮政单据实现自动分检。由此发明了最早的条码。设计方案非常的简单（注：这种方法称为模块比较法），即一个“条”表示数字“1”，二个“条”表示数字“2”，以次类推。Kermode码所包含的信息量相当的低，并且很难编出十个以上的不同代码。Kermode的合作者DouglasYoung对Kermode码作了些改进，使用更少的条，但是利用了条之间空的尺寸变化。新的条码符号可在同样大小的空间对一百个不同的地区进行编码。直到1949年的专利文献中才第一次有了NormWoodland和BernardSilver发明的全方位条码符号的记载，在这之前的专利文献中始终没有条码技术的记录，也没有投入实际应用的先例。NormWoodland和BemardSilver的想法是利用Kermode和YOung的垂直的“条”和“空”，并使之弯曲成环状，非常象射箭的靶子。这样扫描器通过扫描图形的中心，能够对条码符号解码，不管条码符号方向的朝向。条码技术的诞生二十年代，诞生于Westinghouse的实验条码的诞生历史年代表1949年BernardSiliver和N.J.Woodland注册了第一个机器识读的条码："牛眼码"。1951年DavidSheppard博士研制出第一台实用光字符（OCR）阅读器。此后20年间，50多家公司和100多种OCR阅读器进入这个市场。1956年美国银行家协会选择MICR（磁性墨水字符）作为处理支票的标准机器语言。1964年识读设备公司（RecognitionEquepment,Inc.）在印第安纳州的FortBenjaminHarison安装了第一台带字库的OCR阅读器，可用来识读普通打印字符。条码的诞生历史年代表1949年条码的诞生历史年代表1967年辛辛那提市的Kroger超市安装了第一套条码扫描零售系统。有些购物者对条码表示的价格表示怀疑。1968年第一家全部生产条码相关设备的公司Computer-Identics由DavidCollins创建。1969年第一台固定式氦－氖激光扫描器由Computer-Identics公司研制成功。1970年：第一个智能卡专利由日本KunitakaArimura博士获得。17年后，全美第一个大型智能卡工程由农业部为生产花生的农场主实施。摩托罗拉公司（Motorala）开发出第一个便携式射频数据采集系统（RF/DC）。Norand公司推出手持便携数据终端。条码的诞生历史年代表1967年条码的诞生历史年代表1971年ControlModule公司的JimBianco研制出PCP便携条码阅读器，这是首次在便携机上使用微处理器（Intel4004）和数字盒式存储器，此存储器提供500K存储空间，为当时之最。阅读器重27磅。第一个欧洲码制，Plessey码由英国Plesssy公司推出。此码制及系统最初是为国防部的文件处理系统而设计，后在图书馆领域得到应用。第一台便携笔式扫描装置Norand101，在Norand公司问世，预示着便携零售扫描应用的大发展和自动识别技术的一个崭新领域。它为实现"从货架上直接写出订单"提供了便利，大大减少了制定订货计划的时间。AIM（自动识别技术制造商协会）成立到1991年初，成员数发展到159家。库德巴码由Pitney-Bowes公司MonarchMarkingSystem分部推出，主要应用于血库，是第一个利用计算机校验准确性的码制。1972年交叉二五码由Intemec公司的DavidAllais博士发明，提供给Computer-Identics公司，此条码可在较小的空间内容纳更多的信息。NCR公司推出彩色条码，用于零售POS系统。条码的诞生历史年代表1971年条码的诞生历史年代表1973年UPC条码标准宣布。Exxon的独资企业Verbex,开发出声音识别系统。识别设备公司开发出手持式OCR阅读器，用于Sears,Roebuck。这是在仓储业使用的第一台手持OCR阅读器。1974年Intermec推出Plessey条码打印机，这是行业中第一台"demand"接触式打印机。第一台UPC条码识读扫描器在奥克马州的Marsh超级市场安装，那时只有27种产品采用UPC条码，商场设法自己建立价格数据库，扫描的第一种商品是十片装的Wrigley口香糖，标价69美分，由扫描器正确读出。许多来自各地的人们，包括日本和丹麦，纷纷前来观看机器的操作运行。十年来，美国近一半的超级市场采用了扫描器，1989年，17180家食品店装上了扫描系统，占全美食品店的62％。三九码--第一种字符条码码制，由Intermec公司DavidAllais博士和RaySterens研制出。条码的诞生历史年代表1973年条码的诞生历史年代表1976年欧洲采用了他们自己的UPC码，称为EAN，含义是欧洲货品编码。Kurzweil计算机公司推出阅读器机，可用来扫描整页的文章并大声朗读出来。1977年GeorgeGoldberg出版了第一期《扫描快讯》（ScanNewsletter）。1978年1.第一台注册专利的条码检测仪，Lasercheck2701，由Symbol公司推出。2.HuntWesson食品公司BillMaginnis成为"配货码制研究小组"领导人，使得标准化工作大大进展。3.第一台车载RF/CD终端由LXE公司推出。1980年1.Sato公司第一台热转印打印机，5323型最初是为零售业打印UPC码设计的。2.RF/ID出现，在美国，识别设备公司开发出射频识别（RF/ID）标签，用于农场动物的识别。同样，法国Sattec公司开发出被动式可编程转换器。条码的诞生历史年代表1976年条码的诞生历史年代表1981年条码扫描与RF/CD（射频/数据采集）第一次共同使用。第一台线性CCD扫描器，20/20由Norand公司推出。提供给美国工业界的长达1200页的LOGMARS报告出台。国防部要求所有供货物品都要采用LOGMARS三九码。128码由ComputerIdentic公司推出1982年第一本《条码制造商及服务手册》由《条码讯息》（BarCodeNews）出版。Symbol公司推出LS7000，这是首部成功的商用手持式、移动光束激光扫描器，这标志着便携式激光扫描器应用的开始。Dest公司推出首台桌面的电子OCR文件阅读器，该装置每小时可阅读250页。首届Scan-Tech展览会在美国达拉斯举行，有55家厂商参展。1983年射频识别系统首次用于奶牛喂养。是美国的BabsonBros公司。ANSIMH10.8M成为第一个美国国家技术标准，包括三种码制：39码、库德巴码、交叉二五码。汽车工业行动小组（AIAG）选用39码作为行业标准。这是第一个行业采用了"现场识别"来识别条码的使用。条码的诞生历史年代表1981年条码的诞生历史年代表1984年医疗保健业条码委员会采用三九码作为其行业标准。条码行业第一部介绍性著作《字里行间》（ReadingBetweentheLines）出版，作者是CraigK.Harmon和RussAdams。用于识别相同产品的大包装的UPC储运包装代码投入使用，便利了大包装的扫描。1985年图书行业系统顾问委员会采用书刊EAN条码。自动编码技术协会（FACT）作为AIM的一个分支机构成立，成立初期，该小组包括10个行业。到1991年，FACT已有22个行业参加。第一期《自动识别通讯》（AutomaticIDNews）出版。条码的诞生历史年代表1984年条码的诞生历史年代表1986年LEX公司研制出以声音识别作为射频输入的系统。1987年第一个二维条码49码由DavidAllais博士研制，Intermec公司推出。1988年Laserlight系统公司的TedWilliam推出第二种二维条码16K码。1989年Teklogix公司推出第一套蜂窝射频系统，用户在网内自由移动而不会丢失数据或改换频率，这使得射频系统像汽车电话一样方便。1990年条码印制质量美国国家标准ANISX3.182颁布。扩展频带无线通讯产品进入自动识别市场。Symbol公司推出二维条码PDF417。条码的诞生历史年代表1986年二维条码的分类

堆叠式二维条码堆叠式二维条码，其编码原理是建立在一维条码基础之上，按需要堆积成二行或多行。它在编码设计、校验原理、识读方式等方面继承了一维条码的一些特点，识读设备与条码印刷与一维条码技术兼容。但由于行数的增加，需要对行进行判定，其译码算法与软件也不完全相同于一维条码。有代表性的行排式二维条码有：Code16K、Code49、PDF417等。

矩阵式二维码矩阵式二维条码是在一个矩形空间通过黑、白像素在矩阵中的不同分布进行编码。在矩阵相应元素位置上，用点（方点、圆点或其他形状）的出现表示二进制“1”，点的不出现表示二进制的“0”，点的排列组合确定了矩阵式二维条码所代表的意义。矩阵式二维条码是建立在计算机图像处理技术、组合编码原理等基础上的一种新型图形符号自动识读处理码制。具有代表性的矩阵式二维条码有：CodeOne、MaxiCode、QRCode、DataMatrix等。二维条码的分类

堆叠式二维条码条形码阅读器与条码应用联邦快递条形码阅读器与条码应用联邦快递GPS技术GPS，即全球定位系统（GlobalPositioningSystem），它是一个中距离圆形轨道卫星定位系统，可以为地球表面绝大部分地区提供准确的定位和高精度的时间基准。该系统是通过太空中的24颗GPS卫星来完成的。最少需要其中3颗卫星，就能迅速确定您在地球上的位置。所能接收到的卫星数越多，译码出来的位置就越精确。在汽车定位时，只需要在汽车上装一台比32开书本略小的“车载终端”就可以了。GPS技术GPS，即全球定位系统（GlobalPositi全球定位系统的构成-空间部分空间部分由24颗卫星组成，分布在6个道平面上；各轨道平面相对于赤道平面的倾角为55°，轨道平面间距60°。在每一轨道平面内，各卫星生交角距差90°，任一轨道上的卫星比西边相邻轨道上的相应卫星超前30°。空间系统的每颗卫星每12小时沿近圆形轨道绕地球一周，由星载高精度原子钟控制无线电发射机在低躁音窗口附近发射L1、L2两种载波，向全球的用户接收系统连续的播发GPS导航信号。GPS工作卫星组网保障全球任一时刻、任一地点都可对4颗以上的卫星进行观测，实现连续、实时地导航和定位。全球定位系统的构成-空间部分空间部分全球定位系统的构成-地面控制部分地面监控系统由均匀分布在美国本土和三大洋的美军基地上的5个监测站、一个主控站和三个注入站构成。该系统的功能是：对空间卫星系统进行监控、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文。地面监测站的主要任务是用GPS接收系统测量每颗卫星的伪距和距离差，采集气象数据，并将观测数据传送给主控点。5个监控站均为无人职守的数据采集中心。主控站接受各监测站的GPS卫星观测数据、卫星工作壮态数据、各监测站和注入站自身的工作状态数据。根据上述各类数据，及时编算每颗卫星的导航电文传送给注入站。控制和协调监测站间、注入站间的工作，检验注入卫星的导航电文是否正确以及卫星是否将电文发给了GPS用户系统。诊断卫星工作状态，改变偏离轨道的卫星位置和姿态，调整备用卫星取代失效卫星。注入站接受主控站送达的各卫星导航电文并将之注入飞越其上空的每颗卫星。全球定位系统的构成-地面控制部分地面监控系统由均匀分布在美国全球定位系统的构成--用户装置部分用户装置部分主要由GPS接收机和组成。用户接收系统主要由卫星天线和以计算机技术支撑的GPS卫星接收机GPS数据处理软件构成。GPS接收机能捕获、跟踪卫星，接收放大GPS信号并对信号进行解调和滤波处理，还原出GPS卫星发送的导航电文，解求信号在站星间的传播时间和载波相位差，实时地获得导航定位数据或采用后处理的方式，获得定位、测速、定时等数据。全球定位系统的构成--用户装置部分用户装置部分全球定位系统的主要特点全天候全球覆盖三维定速定时高精度快速省时高效率应用广泛多功能。全球定位系统的主要特点全天候全球定位系统的主要用途陆地应用主要包括车辆导航、应急反应、大气物理观测、地球物理资源勘探、工程测量、变形监测、地壳运动监测、市政规划控制等。海洋应用包括远洋船最佳航程航线测定、船只实时调度与导航、海洋救援、海洋探宝、水文地质测量以及海洋平台定位、海平面升降监测等。航空航天应用包括飞机导航、航空遥感姿态控制、低轨卫星定轨、导弹制导、航空救援和载人航天器防护探测等。全球定位系统的主要用途陆地应用GPS与其他技术结合构成应用系统以车辆定位管理系统为例电子地图通讯系统（短波，卫星网，GSM短信等）地理信息系统GISGPS与其他技术结合构成应用系统以车辆定位管理系统为例GIS地理信息系统GIS（GeograhpicInformationsystem）是利用计算机存贮、处理地理信息的一种技术与工具，是一种在计算机软、硬件支持下，把各种资源信息和环境参数按空间分布或地理坐标，以一定格式和分类编码输入、处理、存贮、输出，以满足应用需要的人-机交互信息系统。GIS处理的数据包括空间数据和属性数据（常规信息系统数据）GIS地理信息系统GIS（GeograhpicInforGIS定义

GIS是由计算机硬件、软件和不同方法组成的系统，该系统设计用来支持空间数据采集、管理、处理、分析、建模和显示，以便解决复杂的规划和管理问题。—美国联邦数字地图协调委员会（FICCDC）GIS定义GIS是由计算机硬件、软GIS开发工具与应用系统超图地理信息系统图行天下电子地图位置服务GIS开发工具与应用系统超图地理信息系统地理信息系统的功能数据采集与输入图形数据，属性数据数据编辑与更新数据存储与管理数据查询与数据分析数据的输出，可视化显示地理信息系统的功能数据采集与输入GIS的功能—基本功能实现文件图表数据获取原始数据存储检索空间查询空间分析数据编辑投影变换数据输出制图、表格交互展示结构化数据空间数据库GIS的功能—基本功能实现文件图表数据获取原始数据存储检GIS的功能—基本功能实现数据获取GIS的功能—基本功能实现数据获取GIS的功能—功能实现编辑变换与处理数据获取数据入库目的：保证数据在入库时在内容上的完整性，逻辑上的一致性。方法：数据编辑与处理、错误修正：数据格式转化：矢量、栅格转化，不同数据格式转化；数据比例转化：平移、旋转、比例、纠正投影变换：投影方式数据概化：平滑、特征集结数据重构：几何形态变换（拼接、截取、压缩、结构）地理编码：拓扑结构GIS的功能—功能实现编辑变换与处理数据获取数据入库目GIS的功能—功能实现数据组织与管理数据的集成过程几何数据与属性数据组织数据结构矢量结构、栅格结构、栅格/矢量结构决定着GIS的数据分析能力、效率和精度数据管理：层次模型、网络模型、关系模型混合管理模式GIS的功能—功能实现数据组织与管理数据的集成过程GIS的功能—功能实现检索与分析空间检索空间分析空间分析地形分析网络分析缓冲区分析几何量测地图分析叠置分析统计分析决策分析位置查询属性查询拓扑查询空间查询GIS的功能—功能实现检索与分析空间检索空间分析地形分GIS的功能—功能实现数据输出数据交换统计表格制图：专题地图、影象地图、统计地图、地形图GIS的功能—功能实现数据输出数据交换GIS的功能—功能实现用户界面GIS的功能—功能实现用户界面GIS的功能—功能实现二次开发GIS的空间分析技术与手段是有限的，而实际应用模型是无可枚举的，任何GIS都应提供二次开发工具。定制菜单、程序与可视化界面等GIS二次开发环境：专用工具：如Arc/Info的AML语言；通用语言：如VC++、VB、Delphi等组件开发：如MapInfo的MapX；GIS的功能—功能实现二次开发GIS的空间分析技术与手GIS与相关学科地理学遥感制图学CAD与计算机图形学测量与摄影测量GISGIS与相关学科地理学遥感制图学CAD与测量与摄影测量GISGIS的应用领域城乡规划资源清查自然灾害预测土地调查城市管网宏观决策交通运输管理。。。GIS的应用领域城乡规划GIS在信息系统中的位置信息系统非空间信息系统专题地理信息系统地理信息系统非地理信息系统管理信息系统综合地理信息系统CAD/CAM空间信息系统地籍GIS交通GIS资源与环境GIS规划与管理GIS数据模型矢量GIS栅格GIS矢-栅GIS研究范围全球GIS区域GIS研究内容GIS在信息系统中的位置信息系统非空间信息系统专题地理地理信EDIEDI是ElectronicDataInterchange的缩写，即电子数据交换，它是一种利用计算机进行商务处理的新方法。EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。构成EDI系统的三个要素是：EDI软件和硬件、通信网络、数据标准化。EDIEDI是ElectronicDataInterchEDI的发展从EDI所依托的计算机网络通信技术的发展演变看，最初是点到点方式，随后是增值网络(VAN)的方式，进而是电子邮件(E-mail)方式，当今则演变为Internet模式。这一变化趋势使得EDI的推广应用范围变得更加广阔。传统的EDI系统是基于VAN技术的EDI。在这一模式下，通常需要建立一个区域性的EDI中心，同时建立一个VAN网络。用户首先以会员方式加入到EDI中心，并按通用标准格式编制报文才能通过网络传送信息。由此可见，传统的EDI对用户的要求较高，推广应用较难。为此，逐步改变传统EDI系统单纯依靠增值专用网的封闭式传输模式，向基于Internet和Web技术的开放式EDI应用模式发展将是EDI发展信息增值服务的关键。Internet模式的EDI是指利用先进的国际互联网、服务器等电子系统和电子商业软件运作的全部商业活动，包括利用电子邮件提供的通信手段在网上进行的交易。Internet模式的EDI大大方便了那些中小型企业，不用购买和维护EDI软件，不用进行EDI单证和应用程序接口APl(ApplicationProgrammingInterface)开发，只需利用浏览软件即可应用，而有关表格制作和单证翻译等工作由EDI中心或商业伙伴完成。EDI的发展从EDI所依托的计算机网络通信技术的发展演变看，EDI应用分类EDI订货系统EDI电子金融汇兑系统EDI交互式应答系统EDI图形资料自动传输系统EDI应用分类EDI订货系统EDI与E-mail的区别EDI传递的是标准化、结构化的数据文件，E-mail传输的是非标准化的文本文件。EDI可以没有人工干预；E-mail是人控制传递信息，计算机无法自动识别。EDI遵循联合国的EDIFACT标准；E-mail通常使用ASCII格式EDI是机构到机构的数据传输；E-mail通常是个人到个人的信息传输。EDI与E-mail的区别EDI传递的是标准化、结构化的数据CTI技术CTI（ComputerTelephonyIntegration;ComputerTelecommunicationIntegration)。CTI的目的是帮助企业更好地为客户提供服务，以便在竞争中取得主动。CTI技术CTI（ComputerTelephonyInCTI技术CTI技术内容十分广泛，如今已得到广泛应用的技术和内容有：呼叫中心（客户服务中心）、语音邮件、IP电话和IP传真、电子商务、客户关系管理（CRM）与服务系统、自动语音应答系统、自动语音信箱、自动录音服务、基于IP的语音、数据、视频的CTI系统、综合语音、数据服务系统；自然语音识别CTI系统、有线、无线计费系统、专家咨询信息服务系统、寻呼服务、故障服务、秘书服务；多媒体综合信息服务。另外还有一些专业服务系统，即特别服务号，这些系统为政府、企业、公司和广大用户提供了良好的服务且受到广泛的欢迎。如160人工信息服务系统、168自动信息服务系统、166语音信息系统、被各行各业广泛应用的计费系统和缴费系统，还有如112、114、119、121等信息查询和集团电话等服务系统。CTI技术CTI技术内容十分广泛，如今已得到广泛应用的技术和第二章管理信息系统开发中的信息技术本章内容了解条形码技术及其应用了解GPS技术及其应用了解GIS技术及其应用了解EDI技术及应用了解CTI技术及其应用第二章管理信息系统开发中的信息技术本章内容条码技术数据采集的速度在很大程度上决定了信息系统效率的高低。人工采集自动识别数据采集技术条码技术无线射频识别技术磁条/磁卡技术OCR技术IC卡技术条码技术数据采集的速度在很大程度上决定了信息系统效率的高低条码技术条码技术是一种光学自动识别技术。条码条码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。条码技术是迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术。条码技术条码技术是一种光学自动识别技术。条码技术的优点数据输入速度快键盘输入，一个每分钟打90个字的打字员1.6秒可输入12个字符或字符串，而使用条码，做同样的工作只需0.3秒，速度提高了5倍。可靠准确有资料可查键盘输入平均每300个字符一个错误，而条码输入平均每15000个字符一个错误。如果加上校验为位出错率是千万分之一。经济便宜与其它自动化识别技术相比较，推广应用条码技术，所需费用较长低。灵活、实用条码符号作为一种识别手段可以单独使用，也可以和有关设备组成识别系统实现自动化识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理。同时，在没有自动识别设备时，也可实现手工键盘输入。自由度大识别装置与条码标签相对位置的自由度要比OCR大得多。条码通常只在一维方向上表达信息，而同一条码上所表示的信息完全相同并且连续，这样即使是标签有部分缺欠，仍可以从正常部分输入正确的信息。设备简单条码符号识别设备的结构简单，操作容易，无需专门训练。易于制作可印刷，称作为“可印刷的计算机语言”。条码标签易于制作，对印刷技术设备和材料无特殊要求。条码技术的优点数据输入速度快条码的类型一维条码（linearbarcode;one-dimentionalbarcode）只在一维方向上表示信息的条码符号。一维条码的码制（码制即指条码条和空的排列规则）常用的一维码的码制包括：EAN码、39码、交叉25码、UPC码、128码、93码，及Codabar（库德巴码）等。条码的类型一维条码（linearbarcode;one不同的一维码制及其的应用领域

EAN码：是国际通用的符号体系，是一种长度固定、无含意的条码，所表达的信息全部为数字，主要应用于商品标识39码和128码：为目前国内企业内部自定义码制，可以根据需要确定条码的长度和信息，它编码的信息可以是数字，也可以包含字母，主要应用于工业生产线领域、图书管理等93码：是一种类似于39码的条码，它的密度较高，能够替代39码25码：只要应用于包装、运输以及国际航空系统的机票顺序编号等Codabar码：应用于血库、图书馆、包裹等的跟踪管理不同的一维码制及其的应用领域EAN码：商品条码商品条码是标识国际通用商品代码的一种模块组合型条码。主要用EAN码制。即标准码和缩短码。标准码：由13位数字构成的条码称为标准码，标准码尺寸为：37.29mm×26.26mm，放大系数取值范围是0.80－2.00，间隔为0.05。标准码的13位数字构成分两种情况：缩短码：由8位数字构成的条码称为缩短码，只有当标准码尺寸超过总印刷面积的25％时，才允许申报使用缩短码。缩短码尺寸为：26.73mm×21.64mm，由7位商品代码和1位校验码构成。商品条码商品条码是标识国际通用商品代码的一种模块组合型条码。EAN码---国际通用商品码EAN码由前缀码、厂商识别码、商品项目代码和校验码组成。前缀码是国际EAN组织标识各会员组织的代码，我国为690、691和692；美国加拿大为00-13。厂商代码是EAN编码组织在EAN分配的前缀码的基础上分配给厂商的代码；商品项目代码由厂商自行编码；校验码为了校验代码的正确性。在编制商品项目代码时，厂商必须遵守商品编码的基本原则：对同一商品项目的商品必须编制相同的商品项目代码；对不同的商品项目必须编制不同的商品项目代码。保证商品项目与其标识代码一一对应，即一个商品项目只有一个代码，一个代码只标识一个商品项目。两种条码的最后一位为校验位，由前面的12位或7位数字计算得出。两种版本的编码方式可参考国标GB-12094-1998。例如听装健力宝饮料的条码为6901010101098，其中690代表我国EAN组织，1010代表上海健力宝公司，10109是听装饮料的商品代码。这样的编码方式就保证了无论在何时何地，6901010101098就唯一对应该种商品。EAN码---国际通用商品码EAN码由前缀码、厂商识别码、商一维条码的符号结构--EAN-13国际商品条码）空白区空白区起始符终止符中间分隔符校验符左侧数据区右侧数据区试按书上的校验位计算方法计算本编码的校验位一维条码的符号结构--EAN-13国际商品条码）空白区空白区缩短码的结构-（EAN-8国际商品条码）缩短码的结构-（EAN-8国际商品条码）二维条码一维条码所携带的信息量有限，如商品上的条码仅能容纳13位（EAN-13码）阿拉伯数字，更多的信息只能依赖商品数据库的支持，离开了预先建立的数据库，这种条码就没有意义了，因此在一定程度上也限制了条码的应用范围。基于这个原因，在90年代发明了二维条码。二维条码是在二维方向上表示信息的条码符号。除了具有一维条码的优点外，同时还有信息量大、可靠性高，保密、防伪性强等优点。二维条码PDF417（portabledatafile)二维条码一维条码所携带的信息量有限，如商品上的条码仅能容纳二维条码的特点高密度编码，信息容量大可容纳多达1850个大写字母或2710个数字或1108个字节，或500多个汉字，比普通条码信息容量约高几十倍。编码范围广该条码可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可以数字化的信息进行编码，用条码表示出来；可以表示多种语言文字；可表示图像数据。容错能力强，具有纠错功能这使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以正确得到识读，损毁面积达50％仍可恢复信息。译码可靠性高它比普通条码译码错误率百万分之二要低得多，误码率不超过千万分之一。可引入加密措施：保密性、防伪性好。成本低，易制作，持久耐用。条码符号形状、尺寸大小比例可变。二维条码可以使用激光或CCD阅读器识读。二维条码的特点高密度编码，信息容量大二维条码应用广泛二维条码依靠其庞大的信息携带量，能够把过去使用一维条码时存储于后台数据库中的信息包含在条码中，可以直接通过阅读条码得到相应的信息，并且二维条码还有错误修正技术及防伪功能，增加了数据的安全性。二维条码可把照片、指纹编制于其中，可有效地解决证件的可机读和防伪问题。因此，可广泛应用于护照、身份证、行车证、军人证、健康证、保险卡等。另外在海关报关单、长途货运单、税务报表、保险登记表上也都有使用二维条码技术来解决数据输入及防止伪造、删改表格的例子。在我国部分地区注册会计师证和汽车销售及售后服务等方面，二维条码也得到了初步的应用。二维条码应用广泛二维条码依靠其庞大的信息携带量，能够把过去使二维条码目前应用表单应用:公文表单、商业表单、进出口报单、舱单等资料之传送交换，减少人工重覆输入表单资料，避免人为错误，降低人力成本。保密应用:商业情报、经济情报、政治情报、军事情报、私人情报等机密资料之加密及传递。追踪应用:公文自动追踪、生产线零件自动追踪、客户服务自动追踪、邮购运送自动追踪、维修记录自动追踪、危险物品自动追踪生态研究(动物、鸟类...)自动追踪等。证照应用:各种证照之资料登记及自动输入，发挥「随到随读」、「立即取用」的管理效果。及时盘点应用:物流中心、仓储中心之货品及固定资产之自动盘点。数据备份应用二维条码目前应用表单应用:公文表单、商业表单、进出口报单、舱条码技术的诞生二十年代，诞生于Westinghouse的实验室里，JohnKermode“异想天开”地想对邮政单据实现自动分检。由此发明了最早的条码。设计方案非常的简单（注：这种方法称为模块比较法），即一个“条”表示数字“1”，二个“条”表示数字“2”，以次类推。Kermode码所包含的信息量相当的低，并且很难编出十个以上的不同代码。Kermode的合作者DouglasYoung对Kermode码作了些改进，使用更少的条，但是利用了条之间空的尺寸变化。新的条码符号可在同样大小的空间对一百个不同的地区进行编码。直到1949年的专利文献中才第一次有了NormWoodland和BernardSilver发明的全方位条码符号的记载，在这之前的专利文献中始终没有条码技术的记录，也没有投入实际应用的先例。NormWoodland和BemardSilver的想法是利用Kermode和YOung的垂直的“条”和“空”，并使之弯曲成环状，非常象射箭的靶子。这样扫描器通过扫描图形的中心，能够对条码符号解码，不管条码符号方向的朝向。条码技术的诞生二十年代，诞生于Westinghouse的实验条码的诞生历史年代表1949年BernardSiliver和N.J.Woodland注册了第一个机器识读的条码："牛眼码"。1951年DavidSheppard博士研制出第一台实用光字符（OCR）阅读器。此后20年间，50多家公司和100多种OCR阅读器进入这个市场。1956年美国银行家协会选择MICR（磁性墨水字符）作为处理支票的标准机器语言。1964年识读设备公司（RecognitionEquepment,Inc.）在印第安纳州的FortBenjaminHarison安装了第一台带字库的OCR阅读器，可用来识读普通打印字符。条码的诞生历史年代表1949年条码的诞生历史年代表1967年辛辛那提市的Kroger超市安装了第一套条码扫描零售系统。有些购物者对条码表示的价格表示怀疑。1968年第一家全部生产条码相关设备的公司Computer-Identics由DavidCollins创建。1969年第一台固定式氦－氖激光扫描器由Computer-Identics公司研制成功。1970年：第一个智能卡专利由日本KunitakaArimura博士获得。17年后，全美第一个大型智能卡工程由农业部为生产花生的农场主实施。摩托罗拉公司（Motorala）开发出第一个便携式射频数据采集系统（RF/DC）。Norand公司推出手持便携数据终端。条码的诞生历史年代表1967年条码的诞生历史年代表1971年ControlModule公司的JimBianco研制出PCP便携条码阅读器，这是首次在便携机上使用微处理器（Intel4004）和数字盒式存储器，此存储器提供500K存储空间，为当时之最。阅读器重27磅。第一个欧洲码制，Plessey码由英国Plesssy公司推出。此码制及系统最初是为国防部的文件处理系统而设计，后在图书馆领域得到应用。第一台便携笔式扫描装置Norand101，在Norand公司问世，预示着便携零售扫描应用的大发展和自动识别技术的一个崭新领域。它为实现"从货架上直接写出订单"提供了便利，大大减少了制定订货计划的时间。AIM（自动识别技术制造商协会）成立到1991年初，成员数发展到159家。库德巴码由Pitney-Bowes公司MonarchMarkingSystem分部推出，主要应用于血库，是第一个利用计算机校验准确性的码制。1972年交叉二五码由Intemec公司的DavidAllais博士发明，提供给Computer-Identics公司，此条码可在较小的空间内容纳更多的信息。NCR公司推出彩色条码，用于零售POS系统。条码的诞生历史年代表1971年条码的诞生历史年代表1973年UPC条码标准宣布。Exxon的独资企业Verbex,开发出声音识别系统。识别设备公司开发出手持式OCR阅读器，用于Sears,Roebuck。这是在仓储业使用的第一台手持OCR阅读器。1974年Intermec推出Plessey条码打印机，这是行业中第一台"demand"接触式打印机。第一台UPC条码识读扫描器在奥克马州的Marsh超级市场安装，那时只有27种产品采用UPC条码，商场设法自己建立价格数据库，扫描的第一种商品是十片装的Wrigley口香糖，标价69美分，由扫描器正确读出。许多来自各地的人们，包括日本和丹麦，纷纷前来观看机器的操作运行。十年来，美国近一半的超级市场采用了扫描器，1989年，17180家食品店装上了扫描系统，占全美食品店的62％。三九码--第一种字符条码码制，由Intermec公司DavidAllais博士和RaySterens研制出。条码的诞生历史年代表1973年条码的诞生历史年代表1976年欧洲采用了他们自己的UPC码，称为EAN，含义是欧洲货品编码。Kurzweil计算机公司推出阅读器机，可用来扫描整页的文章并大声朗读出来。1977年GeorgeGoldberg出版了第一期《扫描快讯》（ScanNewsletter）。1978年1.第一台注册专利的条码检测仪，Lasercheck2701，由Symbol公司推出。2.HuntWesson食品公司BillMaginnis成为"配货码制研究小组"领导人，使得标准化工作大大进展。3.第一台车载RF/CD终端由LXE公司推出。1980年1.Sato公司第一台热转印打印机，5323型最初是为零售业打印UPC码设计的。2.RF/ID出现，在美国，识别设备公司开发出射频识别（RF/ID）标签，用于农场动物的识别。同样，法国Sattec公司开发出被动式可编程转换器。条码的诞生历史年代表1976年条码的诞生历史年代表1981年条码扫描与RF/CD（射频/数据采集）第一次共同使用。第一台线性CCD扫描器，20/20由Norand公司推出。提供给美国工业界的长达1200页的LOGMARS报告出台。国防部要求所有供货物品都要采用LOGMARS三九码。128码由ComputerIdentic公司推出1982年第一本《条码制造商及服务手册》由《条码讯息》（BarCodeNews）出版。Symbol公司推出LS7000，这是首部成功的商用手持式、移动光束激光扫描器，这标志着便携式激光扫描器应用的开始。Dest公司推出首台桌面的电子OCR文件阅读器，该装置每小时可阅读250页。首届Scan-Tech展览会在美国达拉斯举行，有55家厂商参展。1983年射频识别系统首次用于奶牛喂养。是美国的BabsonBros公司。ANSIMH10.8M成为第一个美国国家技术标准，包括三种码制：39码、库德巴码、交叉二五码。汽车工业行动小组（AIAG）选用39码作为行业标准。这是第一个行业采用了"现场识别"来识别条码的使用。条码的诞生历史年代表1981年条码的诞生历史年代表1984年医疗保健业条码委员会采用三九码作为其行业标准。条码行业第一部介绍性著作《字里行间》（ReadingBetweentheLines）出版，作者是CraigK.Harmon和RussAdams。用于识别相同产品的大包装的UPC储运包装代码投入使用，便利了大包装的扫描。1985年图书行业系统顾问委员会采用书刊EAN条码。自动编码技术协会（FACT）作为AIM的一个分支机构成立，成立初期，该小组包括10个行业。到1991年，FACT已有22个行业参加。第一期《自动识别通讯》（AutomaticIDNews）出版。条码的诞生历史年代表1984年条码的诞生历史年代表1986年LEX公司研制出以声音识别作为射频输入的系统。1987年第一个二维条码49码由DavidAllais博士研制，Intermec公司推出。1988年Laserlight系统公司的TedWilliam推出第二种二维条码16K码。1989年Teklogix公司推出第一套蜂窝射频系统，用户在网内自由移动而不会丢失数据或改换频率，这使得射频系统像汽车电话一样方便。1990年条码印制质量美国国家标准ANISX3.182颁布。扩展频带无线通讯产品进入自动识别市场。Symbol公司推出二维条码PDF417。条码的诞生历史年代表1986年二维条码的分类

堆叠式二维条码堆叠式二维条码，其编码原理是建立在一维条码基础之上，按需要堆积成二行或多行。它在编码设计、校验原理、识读方式等方面继承了一维条码的一些特点，识读设备与条码印刷与一维条码技术兼容。但由于行数的增加，需要对行进行判定，其译码算法与软件也不完全相同于一维条码。有代表性的行排式二维条码有：Code16K、Code49、PDF417等。

矩阵式二维码矩阵式二维条码是在一个矩形空间通过黑、白像素在矩阵中的不同分布进行编码。在矩阵相应元素位置上，用点（方点、圆点或其他形状）的出现表示二进制“1”，点的不出现表示二进制的“0”，点的排列组合确定了矩阵式二维条码所代表的意义。矩阵式二维条码是建立在计算机图像处理技术、组合编码原理等基础上的一种新型图形符号自动识读处理码制。具有代表性的矩阵式二维条码有：CodeOne、MaxiCode、QRCode、DataMatrix等。二维条码的分类

堆叠式二维条码条形码阅读器与条码应用联邦快递条形码阅读器与条码应用联邦快递GPS技术GPS，即全球定位系统（GlobalPositioningSystem），它是一个中距离圆形轨道卫星定位系统，可以为地球表面绝大部分地区提供准确的定位和高精度的时间基准。该系统是通过太空中的24颗GPS卫星来完成的。最少需要其中3颗卫星，就能迅速确定您在地球上的位置。所能接收到的卫星数越多，译码出来的位置就越精确。在汽车定位时，只需要在汽车上装一台比32开书本略小的“车载终端”就可以了。GPS技术GPS，即全球定位系统（GlobalPositi全球定位系统的构成-空间部分空间部分由24颗卫星组成，分布在6个道平面上；各轨道平面相对于赤道平面的倾角为55°，轨道平面间距60°。在每一轨道平面内，各卫星生交角距差90°，任一轨道上的卫星比西边相邻轨道上的相应卫星超前30°。空间系统的每颗卫星每12小时沿近圆形轨道绕地球一周，由星载高精度原子钟控制无线电发射机在低躁音窗口附近发射L1、L2两种载波，向全球的用户接收系统连续的播发GPS导航信号。GPS工作卫星组网保障全球任一时刻、任一地点都可对4颗以上的卫星进行观测，实现连续、实时地导航和定位。全球定位系统的构成-空间部分空间部分全球定位系统的构成-地面控制部分地面监控系统由均匀分布在美国本土和三大洋的美军基地上的5个监测站、一个主控站和三个注入站构成。该系统的功能是：对空间卫星系统进行监控、控制，并向每颗卫星注入更新的导航电文。地面监测站的主要任务是用GPS接收系统测量每颗卫星的伪距和距离差，采集气象数据，并将观测数据传送给主控点。5个监控站均为无人职守的数据采集中心。主控站接受各监测站的GPS卫星观测数据、卫星工作壮态数据、各监测站和注入站自身的工作状态数据。根据上述各类数据，及时编算每颗卫星的导航电文传送给注入站。控制和协调监测站间、注入站间的工作，检验注入卫星的导航电文是否正确以及卫星是否将电文发给了GPS用户系统。诊断卫星工作状态，改变偏离轨道的卫星位置和姿态，调整备用卫星取代失效卫星。注入站接受主控站送达的各卫星导航电文并将之注入飞越其上空的每颗卫星。全球定位系统的构成-地面控制部分地面监控系统由均匀分布在美国全球定位系统的构成--用户装置部分用户装置部分主要由GPS接收机和组成。用户接收系统主要由卫星天线和以计算机技术支撑的GPS卫星接收机GPS数据处理软件构成。GPS接收机能捕获、跟踪卫星，接收放大GPS信号并对信号进行解调和滤波处理，还原出GPS卫星发送的导航电文，解求信号在站星间的传播时间和载波相位差，实时地获得导航定位数据或采用后处理的方式，获得定位、测速、定时等数据。全球定位系统的构成--用户装置部分用户装置部分全球定位系统的主要特点全天候全球覆盖三维定速定时高精度快速省时高效率应用广泛多功能。全球定位系统的主要特点全天候全球定位系统的主要用途陆地应用主要包括车辆导航、应急反应、大气物理观测、地球物理资源勘探、工程测量、变形监测、地壳运动监测、市政规划控制等。海洋应用包括远洋船最佳航程航线测定、船只实时调度与导航、海洋救援、海洋探宝、水文地质测量以及海洋平台定位、海平面升降监测等。航空航天应用包括飞机导航、航空遥感姿态控制、低轨卫星定轨、导弹制导、航空救援和载人航天器防护探测等。全球定位系统的主要用途陆地应用GPS与其他技术结合构成应用系统以车辆定位管理系统为例电子地图通讯系统（短波，卫星网，GSM短信等）地理信息系统GISGPS与其他技术结合构成应用系统以车辆定位管理系统为例GIS地理信息系统GIS（GeograhpicInformationsystem）是利用计算机存贮、处理地理信息的一种技术与工具，是一种在计算机软、硬件支持下，把各种资源信息和环境参数按空间分布或地理坐标，以一定格式和分类编码输入、处理、存贮、输出，以满足应用需要的人-机交互信息系统。GIS处理的数据包括空间数据和属性数据（常规信息系统数据）GIS地理信息系统GIS（GeograhpicInforGIS定义

GIS是由计算机硬件、软件和不同方法组成的系统，该系统设计用来支持空间数据采集、管理、处理、分析、建模和显示，以便解决复杂的规划和管理问题。—美国联邦数字地图协调委员会（FICCDC）GIS定义GIS是由计算机硬件、软GIS开发工具与应用系统超图地理信息系统图行天下电子地图位置服务GIS开发工具与应用系统超图地理信息系统地理信息系统的功能数据采集与输入图形数据，属性数据数据编辑与更新数据存储与管理数据查询与数据分析数据的输出，可视化显示地理信息系统的功能数据采集与输入GIS的功能—基本功能实现文件图表数据获取原始数据存储检索空间查询空间分析数据编辑投影变换数据输出制图、表格交互展示结构化数据空间数据库GIS的功能—基本功能实现文件图表数据获取原始数据存储检GIS的功能—基本功能实现数据获取GIS的功能—基本功能实现数据获取GIS的功能—功能实现编辑变换与处理数据获取数据入库目的：保证数据在入库时在内容上的完整性，逻辑上的一致性。方法：数据编辑与处理、错误修正：数据格式转化：矢量、栅格转化，不同数据格式转化；数据比例转化：平移、旋转、比例、纠正投影变换：投影方式数据概化：平滑、特征集结数据重构：几何形态变换（拼接、截取、压缩、结构）地理编码：拓扑结构GIS的功能—功能实现编辑变换与处理数据获取数据入库目GIS的功能—功能实现数据组织与管理数据的集成过程几何数据与属性数据组织数据结构