3使用常见系统维护软件修复操作系统,安全模式

3.使用常见系统维护软件修复操作系统，安全模式。机密：在使用前，请和文档编写人员确认本文档为最新版本。未经文档编写人员书面许可，其它任何机构或个人不可传阅、引用或复制本文件的内容。

文档信息:文档编写文档审阅/验证文档状态公司/部门人员公司/部门人员群思陈威区草案(D)匚1审阅(R)匚1验证(V)匚1废止(E)草案(Draft):文档编写完毕，但未经审阅或未通过审阅。审阅(Reviewed):已经通过审阅，但未经实际操作验证。如审阅发现有误，则置为草案状态。验证(Verified):已经通过审阅并经实际操作验证无误。如验证发现有误，则置为草案状态。废止(Extinction):不再有效或继续使用，则置为废止状态。版本历史:版本号版本日期修订人修订内容V1.02016/05/24陈威使用常见系统维护软件修复操作系统1.360安全卫士基本简介360安全卫士是360旗下一款非常优秀的作品，360安全卫士拥有查杀木马、清理恶评插件、保护隐私、免费杀毒、修复系统漏洞和管理应用等功能。360安全卫士运用云安全技术，杀木马、防盗号、保护隐私、保护帐号。软件特色“轻洁”界面：全新设计的简洁界面，聚焦电脑体检、查杀木马、电脑清理、优化加速四大核心功能，轻松、清爽、便捷；2.鲁大师基本简介鲁大师拥有专业而易用的硬件检测，不仅超级准确，而且向你提供中文厂商信息，让你的电脑配置一目了然，拒绝奸商蒙蔽。鲁大师帮你快速升级补丁，安全修复漏洞，系统一键优化、一键清理、驱动更新。它适合于各种品牌台式机、笔记本电脑、DIY兼容机，实时的关键性部件的监控预警，全面的电脑硬件信息，有效预防硬件故障，让您的电脑免受困扰。有硬件温度监测及驱动管理等带给你更稳定的电脑应用体验。软件特色硬件体检24小时全程监控硬件状态，轻松掌握电脑健康状况，防止硬件高温，保护数据安全，延长硬件寿命。清理优化智能分辨系统运行产生的垃圾痕迹，一键提升系统效率，省心方便；为电脑提供最佳优化方案，确保电脑稳定高效运行。硬件加速一键清理硬件及系统运行产生的垃圾，全面提升电脑性能!3.windows优化大师基本简介Windows优化大师总体来说还是比较好用的，可以检测自己机器的性能，还可以清楚一些临时文件使你的C盘有更多空间，还可以备份驱动，还可以删除一些无法自动删除的死程序，总之功能很多，但是如果对有关知识不了解的话，有些功能要谨慎使用。Windows优化大师是获得了英特尔测试认证的全球软件合作伙伴之一，得到了英特尔在技术开发与资源平台上的支持，并针对英特尔多核处理器进行了全面的性能优化及兼容性改进。Windows优化大师是一款功能强大的系统工具软件，它提供了全面有效且简便安全的系统检测、系统优化、系统清理、系统维护四大功能模块及数个附加的工具软件。使用Windows优化大师，能够有效地帮助用户了解自己的计算机软硬件信息；简化操作系统设置步骤；提升计算机运行效率；清理系统运行时产生的垃圾；修复系统故障及安全漏洞；维护系统的正常运转。4.QQ电脑管家基本简介QQ电脑管家的前身是QQ医生，不知这个还有多少人记得，当时QQ医生防木马的能力简直弱爆了。当然，今非昔比，QQ电脑管家的杀毒能力早已远远超过了QQ医生，如果你已经安装了某款杀毒软件，推荐你再安装QQ电脑管家作为辅助杀毒软件，双管齐下更安全。功能介绍查杀合一杀毒+管理，功能二合一，木马查杀升级为专业杀毒，查杀更彻底一款杀软满足杀毒防护和安全管理双重需求。四核引擎，4+1查杀更彻底，修复更完美。系统优化系统清理能力提升3倍，电脑加速能力提升40%；软件卸载新增〃强力清除〃功能，卸载更彻底；性能全面优化，大幅降低系统资源占用，使用轻巧顺畅。一键清除软件卸载新增〃强力清除〃功能，卸载更彻底。WIN8合入全面兼容Windows8，运行更流畅，整体性能大幅提升，让您的电脑运行更稳定。安全防护16层实时防护，保护您上网和下载时的安全、防止病毒通过U盘入侵您的电脑、从系统底层全面防御病毒入侵。全新的搜索保护，上网安全提供入口级防护，在您搜索、浏览网页、下载、聊天、网购、网游时，都全程护航，安全防护不留死角。电脑诊所新增的强力修复工具，直击您最常遇到的电脑问题，一键轻松解决，完美修复。软件管理5.金山毒霸基本简介全新设计的“金山毒霸10”正式发布了。金山毒霸(KingsoftAnti-Virus)是金山软件股份有限公司研制开发的高智能反病毒软件。金山毒霸10在性能和使用体验上都进行了大幅优化，安装包体积缩减到15MB，不到一般同类软件的1/3,安装时间也控制在10秒以内，同时文件安全扫描时间提速10%，系统资源占用下降30%，安全软件不再等于耗费资源。软件特色15M大小，10秒安装轻盈小巧，简洁易用优化引擎，速度提升极速清理，电脑更快支持Win10，全面保护专注杀毒，安全加倍。安全模式英文SafeMode;安全模式是Windows操作系统中的一种特殊模式，经常使用电脑的朋友肯定不会感到陌生，在安全模式下用户可以轻松地修复系统的一些错误，起到事半功倍的效果。安全模式的工作原理是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑，使电脑运行在系统最小模式，这样用户就可以方便地检测与修复计算机系统的错误。使用方法一、Windows95环境下进入安全模式:1、开启计算机，如果正在运行Windows，请重启计算机；2、在计算机开启时，请留意观察屏幕，当出现"StartingWindows95〃的时候，按住F5键，这样就能进入安全模式；3、或者，在计算机开启时，当出现"StartingWindows95〃的时候，迅速按住F8键，在出现的启动菜单中选择第三项"SafeMode"。二、Windows98/Me环境下进入安全模式2、输入msconfig，然后点击"确定"按钮；3、点击"高级"按钮，选择"启用"启动"菜单"；4、然后点击"确定"按钮保存退出，重新启动计算机；5、重新启动计算机后，就会出现"启动菜单"，选择第三项"SafeMode"；6、如果要取消"启动菜单"，重复上述1-4步骤，不同的是第3步取消选择"启用"启动"菜单"。如果以上两个方法都失败了，还可以进行以下操作进入安全模式：1、确认系统启动首先从软驱开始引导启动，插入一张空白软盘或者非引导盘；2、重新启动计算机，当计算机启动的时候，由于所插入的软盘不是引导盘，此时就会看到一条错误信息"Non-SystemDisk,pleasereplacethediskandpressanykey."；3、取出软盘，然后按F8键，就会出现启动菜单，选择"SafeMode"；三、Windows2000环境下进入安全模式:在启动Windows2000时，当看到白色箭头的进度条，按下F8键，出现Windows2000高级选项菜单，有以下一些选项：安全模式带网络连接的安全模式带命令提示行的安全模式启用启动日志模式启用VGA模式的正确配置目录恢复模式调试模式正常启动其中，安全模式:是启动Windows2000的最低配置的设备驱动程序及服务。带网络连接的安全模式:是启动Windows2000的最低配置的设备驱动程序及服务，加上装载网络所需的驱动程序。带命令提示行的安全模式:这与〃安全模式〃一样，例外的是，启动Cmd.exe而不启动Windows资源管理器。一般情况下选择〃安全模式〃。四、WindowsXP环境下进入安全模式:1、在计算机开启BIOS加载完之后，迅速按下F8键，在出现的WindowsXP高级选项菜单中选择〃安全模式〃；2、如果有多系统引导，在选择WindowsXP启动时，当按下回车键，就应该迅速地按下F8键（最好两只手进行操作），在出现的WindowsXP高级选项菜单中选择〃安全模式〃。另外一种方式：1、在Windows环境下，点击〃开始〃菜单，然后点击〃运行〃；2、输入msconfig，然后点击〃确定〃按钮；3、点击"Boot.ini”标签；4、选择〃/SAFEBOOT〃；5、然后点击〃确定〃按钮保存退出，重新启动计算机；6、重启之后出现的WindowsXP高级选项菜单和Windows2000的类似，选择〃安全模式〃即可；7、如果要取消〃高级选项菜单〃，重复上述1-5步骤，不同的是第4步取消选择"/SAFEBOOT”。五、VISTA系统安全模式下加载的程序启动的设备和程序：软盘驱动器（内部和USB）内部CD-ROM驱动器（ATA和SCS）外部CD-ROM驱动器（USB）内部DVD-ROM驱动器（ATA和SCSI）外部DVD-ROM驱动器（USB）内部硬盘驱动器（ATA、SATA和SCSI）外部硬盘驱动器（USB）键盘（USB、PS/2和串行）鼠标（USB、PS/2和串行）VGA显示卡（PCI和AGP）Windows启动的服务：Windows事件日志即插即用远程过程调用加密服务WindowsDefenderWMI（Windows管理规范）网络服务：网络适配器（有线以太网和无线802.11x）动态主机配置协议（DHCP）DNS网络连接TCP/IPNetBIOS帮助程序Windows防火墙windows7下进入安全模式Win7安全模式进入和winXP的操作类似，方法一:开机在进入Windows系统启动画面之前按下F8键;方法二:启动计算机时按住CTRL键。就会出现系统多操作启动菜单，这个时候你只需要选择"SafeMode”，就可以直接进入到安全模式了。通过修改位于C:\的BOOT.INI,将/FASTDETECT换成下面的参数./safeboot:parameter该开关使Windows以安全模式启动。该开关使用以下参数：minimalnetworksafeboot:minimal(alternateshell)/safeboot:parameter参数可与其他Boot.ini参数结合使用。下面的示例给出了当从启动恢复菜单中选择一个安全模式选项时实际使用的参数。带网络连接的安全模式/safeboot:minimal/sos/bootlog/noguiboot带命令提示的安全模式/safeboot:minimal(alternateshell)/sos/bootlog/noguibootWIN7系统安全模式下加载的程序安全模式下启动的设备和驱动程序软盘驱动器(内部和USB)内部CD-ROM驱动器(ATA、SCSI)外部CD-ROM驱动器(USB)内部DVD-ROM驱动器(ATA、SCSI)外部DVD-ROM驱动器(USB)内部硬盘驱动器(ATA、SATA、SCSI)外部硬盘驱动器（USB）键盘（USB、PS/2、串行）鼠标（USB、PS/2、串行）VGA显示卡（PCI、AGP）在安全模式下启动的Windows服务Windows事件日志即插即用远程过程调用（RPC）加密服务WindowsDefenderWindowsManagementInstrumentation（WMI）在网络安全模式下启动的与网络有关的设备和服务网络适配器（有线以太网和无线802.11x）动态主机配置协议（DHCP）DNS网络连接TCP/IP-NetBIOS帮助程序Windows防火墙八、Win8进入安全模式要想在开机时快速调出Windows8的安全模式等菜单，快捷键不是传统的F8，而是换成了shift+F8。Windows8提供了更多启动选项，包括普通安全模式、网络安全模式、命令提示符安全模式、启用启动日志、启用低分辨率、调试模式、系统失败时禁止自动重启、禁止强制驱动签名、禁用先期启动安全软件驱动。九、Win10进入安全模式

当您在升级过程中遇到异常情况，如卡死在某个地方，黑屏，无限重启，蓝屏等情况。您可以通过下述方法，进入Windows10系统的〃安全模式〃，然后在安全模式下，寻求帮助进行一些补救操作。台式机如果机箱上有〃重启按键〃，也可以直接按重启indows10进入安全模式全过程键。台式机如果机箱上有〃重启按键〃，也可以直接按重启indows10如此重复2~3次，当再次开机的时候就会进入如下图的界面：鼠标点击〃查看高级修复选项〃，即可进入Win10的RE模式。Win10的RE模式可以让你进入Windows10系统的〃安全模式〃。二.Win10RE模式--进入安全模式进入〃疑难解答〃选择:〃高级选项〃用鼠标选择下图中的〃启动设置〃，右边列中间的看到下图，直接点击右下角的〃重启〃按钮。此时计算机会自动重启。重启后就会出现下面这个图，按键盘（一排数字键）4键，即可进入"Windows10安全模式〃如图，看到这里请耐心等待，进入安全模式所需的时间有点长。最后进入安全模式，背景色是纯黑的，桌面四个角上标记有:安全模式字样主要功能折叠删除顽固文件我们在Windows下删除一些文件或清除资源回收站内容时，系统有时会提示「某某文件正在使用中，无法删除」的字样，不过这些文件并无使用中，此时可试着重新启动计算机并在启动时进入安全模式。进入安全模式后，Windows会自动释放这些文件的控制权，便可以将它们删除。折叠还原如果计算机不能正常启动，可以使用"安全模式"或者其它启动选项来启动计算机，在电脑启动时按下F8键，在启动模式菜单中选择安全模式，然后按下面方法进行系统还原：点击〃开始〃一〃所有程序〃一〃附件〃一〃系统工具〃一〃系统还原〃，打开系统还原向导，然后选择〃恢复我的计算机到一个较早的时间〃选项，点击〃下一步〃按钮，在日历上点击黑体字显示的日期选择系统还原点，点击〃下一步〃按钮即可进行系统还原。折叠查杀病毒病毒左下角有蓝色的一天比一天多，杀毒软件也天天更新。但是，在Windows下杀毒我们未免有些不放心，因为它们极有可能会交叉感染。而一些杀毒程序又无法在DOS下运行，这时候我们当然也可以把系统启动至安全模式，使Windows只加载最基本的驱动程序，这样杀起病毒来就更彻底、更干净了。就更彻底、更干净了。解除组策略其实Windows中组策略限制是通过加载注册表特定键值来实现的，而在安全模式下并不会加载这个限制。重启开机后按住F8键，在打开的多重启动菜单窗口，选择〃带命令提示符的安全模式〃。进入桌面后，在启动的命令提示符下输A"%windir%\System32\*.exe(*.exe是指你要启动的程序)〃，启动控制台，再按照如上操作即可解除限制，最后重启正常登录系统即可解锁。注:组策略的很多限制在安全模式下都无法生效，如果碰到无法解除的限制，不妨进入以下寻找解决办法。折叠修复系统故障如果Windows运行起来不太稳定或者无法正常启动，这时候先不要忙着重装系统，试着重新启动计算机并切换到安全模式启动，之后再重新启动计算机，系统是不是已经恢复正常了？如果是由于注册表有问题而引起的系统故障，此方法非常有效，因为Windows在安全模式下启动时可以自动修复注册表问题，在安全模式下启动Windows成功后，一般就可以在正常模式(Normal)下启动了。折叠恢复系统设置如果用户是在安装了新的软件或者更改了某些设置后，导致系统无法正常启动，也需要进入安全模式下解决，如果是安装了新软件引起的，请在安全模式中卸载该软件，如果是更改了某些设置，比如显示分辨率设置超出显示器显示范围，导致了黑屏，那么进入安全模式后就可以改变回来(但是这种情况下用〃启用低分辨率视频(640X480)〃模式启动更为简便)，还有把带有密码的屏幕保护程序放在〃启动〃菜单中，忘记密码后，导致无法正常操作该计算机，也可以进入安全模式更改。折叠揪出恶意软件如果电脑出现一些莫名其妙的错误，比如上不了网，按常规思路又查不出问题，可启动到带网络连接的安全模式下看看，如果在这里能上，则说明是某些自启动程序或服务影响了网络的正常连接。折叠检测不兼容XP由于采用了数字签名式的驱动程序模式，对各种硬件的检测也比以往严格，所以一些设备可能在正常状态下不能驱动使用。例如一些早期的CABLEMO