网站策划概述课件

网站策划青岛商至信网络科技有限公司商务部网站策划青岛商至信网络科技有限公司1网站策划一.网站营销流程二.营销型网站三.常见的网站问题和网站参数四.网站方案制作五.网站的报价六.网站谈判七.网站合同的签定与提交目录摘要网站策划一.网站营销流程目录摘要2第一部分网站营销流程1.1市场现状1.2网站定位1.3网站营销流程摘要第一部分网站营销流程1.1市场现状摘要31.1市场现状众多企业电子商务仅停留在网站建设上，确乏长远规划网站利用率极低网站简陋，不能反映企业形象缺乏网络经营的经验1.1市场现状众多企业电子商务仅停留在网站建设上，确乏长远规41.2网站定位网站建设目的确定目标受众网站定位重点网站功能定位网站价值定位网站商业定位1.2网站定位网站建设目的网站功能定位51.3网站营销流程1、收集需求信息：进行网站营销引导的过程A地域特点（全国性？区域性？）B类型特点（大而全？专而深？）C服务行业（娱乐行业？电子商务？搜索服务？新闻信息？等等）D层次特点（高端？中端？中低端？低端？）E目标受众群体（学生？患者？）……2、网站定位3、制定方案4、网站推广5、售后服务：市场信息反馈+流量分析1.3网站营销流程1、收集需求信息：进行网站营销引导的过程6第二部分营销型网站2.1营销型网站的条件2.2营销型网站的要求

摘要第二部分营销型网站2.1营销型网站的条件摘要72.1营销型网站的条件硬件网站结构网站内容网站功能

2.1营销型网站的条件硬件81.连通速度以最快的速度打开相关页面；打开速度与页面大小有关。与打开速度有关的因素：图片、文字、视频、Flash、版块多少等网站打开速度过慢，用户容易没有耐心，导致潜在顾客流失。2.1.1营销型网站的条件1.连通速度2.1.1营销型网站的条件92.页面相关度2.1.2营销型网站的条件2.页面相关度2.1.2营销型网站的条件103.被链接页面质量满足浏览者的诉求点，提供浏览者感兴趣的内容和信息；了解客户的购买过程提供信息支持，解决客户最关心的问题。客户关心的问题：产品介绍：型号、规格、生产厂商、产品相关说明、价格、折扣、优惠、售后服务>>>2.1.3营销型网站的条件3.被链接页面质量2.1.3营销型网站的条件112.1.4营销型网站的条件

4.网站交互性：IM工具、论坛、留言板、会员社区。以营销产品为主的营销类网站，必须使用IV工具和留言板。2.1.4营销型网站的条件

4.网站交互性：122.1.5营销型网站的条件5.网站数据统计分析：分析两个方面的数据：网站流量的数据分析、浏览者行为的数据分析。基于网站流量的数据分析：PV总量、流量来源、搜索引擎流量比率。基于浏览者行为的数据分析：网站留言数量、会员注册数量、重点页面浏览、页面停留时间。追踪并合理管理商机线索。2.1.5营销型网站的条件5.网站数据统计分析：132.1.6营销型网站的条件2.1.6营销型网站的条件142.2营销型网站的要求1.网站打开速度是否快捷？2.网站产品信息查找是否方便？3.网站页面设计是否清晰舒适？4.网站咨询电话是否在首屏清晰可见？5.网站是否留有留言板或者即时通迅工具等在线联系方式？6.您是否每日（周）更新网站内容？7.在使用搜索引擎推广的过程中，您的关键词所链接的URL是否是直接指向与之相关的度最高的页面？8.您对关键词的选择是否是基于对潜在客户需求分析基础上的？2.2营销型网站的要求1.网站打开速度是否快捷？152.2营销型网站的要求9.您的网站日流量是否呈现上升趋势？10.您是否会定期分析网站的访问率、访问人群等相关信息？11.您能否会根据分析信息对网站内容作出及时调整？12.您是否会定期进行网站改版？13.您的网站咨询电话是否由对产品/服务非常了解的专业人员接听？14.对于用户的咨询您是否给予及时，做定期跟踪、回访？15.与同行业相比您的网站建设是否处于较高水平？如果您的答案多为“是”，恭喜您，您的网站基本满足了一个营销型网站的要求。2.2营销型网站的要求9.您的网站日流量是否呈现上升趋势？16第三部分常见的网站问题与网站参数3.1常见的网站问题3.2网站参数摘要第三部分常见的网站问题与网站参数3.1常见的网站问题摘173.1常见的网站问题1.网站打不开首页上使用了过多的Flash、图片，导致网站文件过大，网站打开速度慢；使用Flash作为首页的网站，将进入按钮放置于明显位置，未配以明确的中文说明，导致访客无法正常浏览网产上，造成较高的点击无效率。3.1常见的网站问题1.网站打不开18网站策划概述193.信息展示公司的介绍过于简陋，千篇一律，对企业资质、实力的介绍不够突出，缺乏可信度；业务说明较为粗略，未提供业务范围、应用领域、面向市场、货运条件等基本信息；产品展示不够详尽，有时仅展示图片而未配以文字说明；产品图片质量差，有粗制滥造之嫌；产品列表未及时更新，已停产或不生产产品出现其中。3.信息展示204.用户体验导航不清晰、不易点击，栏目分类不合理，页面跳转时导航位置时有变动，加上缺乏站内搜索功能，导致信息的获取和查找不便；部分网站存在弹窗/多窗口、忙死链、未标记链接现象，进一步增加了信息获取成本，损害了用户体验。4.用户体验215.与客户互动部分网站没有标明企业的联系方式、传真、Email和地址；电话咨询到达效率低下，联系部门不明确甚至有误，业务/销售部门与技术部门接口不畅；对于网站内容、产品物色等缺乏基本了解，不能快速、准确、清晰地回答来电咨询，当场查询或期间等候时间过长，态度不够友好。网站具备留言功能，但部分网站留言缺乏管理，垃圾留言无效和留言严重缺乏即时沟通，不能有效地促成客户转化。5.与客户互动223.2网站参数网站的安全性、稳定性，无故障运行时间采用的编程语言数据库双线路不能互访或访问速度低浏览器的兼容性分辨率的自动适应性网站打开速度慢、代码执行速度(编译)搜索引擎PR值评价、质量度网站流量承载能力网站的升级扩展能力百度留言版空间域名注册推荐流量分析3.2网站参数网站的安全性、稳定性，无故障运行时间23重点参数编程语言：html

jsp

php

java

asp

区别：a:执行效率不同：

一次编译，次次执行;asp每次都要编译b:脚本语言的功能不一样，有更加强有力的功能和编程资源，扩展性能好c:嵌入方式不同：容易产生乱码d:支持的数据库系统不同e:编译方式不同、f:运行环境不同，支持不同的UNIX、LINUX、WINDOWSOSg:加密算法不同，以影响网站的安全性重点参数24第四部分网站方案制作4.1网站模块展示4.2模块诠释4.3网站架构4.4网站拓朴摘要第四部分网站方案制作4.1网站模块展示摘要25方案内容企业资质客户诉求案例展示模块诠释网站架构网站拓朴售后服务方案内容企业资质264.1网站模块展示企业文化系统企业简介企业荣誉企业资质老总致辞企业文化厂房展示视频展示员工天地走进XX成功案例关于XX4.1网站模块展示企业文化系统27产品发布系统产品展示产品分类服务项目促销产品热卖产品产品分类导航新品推荐产品索引、产品说明产品发布系统28公告系统新闻发布新闻中心行业新闻企业新闻行业动态专题报道漂互动系统会员注册企业论坛在线QQ网站商务通留言板企业邮局网上调查网站链接F&Q答疑系统网站地图友情联接联系方式在线反馈诚邀加盟公告系统29购物系统：购物车在线支持

上传下载系统：文件管理合同下载下载中心网站管理系统：网站后台系统访问统计系统网站备案其他模块：网站地图购物系统：购物车在线支持304.1模块诠释－会员管理系统

例1：会员管理系统功能详解：在首页右边设会员登入和注册端口。客户可以在线填写注册表，提交到数据中，提交成功后，系统将自动反馈一个ID号和密码。登录系统后成为网站会员，会员可以利用加密方式，享受网站服务。如：资料下载、信息查询、加入购物车等服务，内容包括：会员注册、会员查找、会员管理，所有会员级别级别都相同。主要流程如下：1.填表申请入会上传。2.审批回交（系统可以设置参数，成功后自动回复）。3.会员个人信息可以调协成自己修改或不自己修改、添加、加密等形式4.后台管理员保留对会员信息最终修改权。4.1模块诠释－会员管理系统例1：会员管理系统314.1模块诠释－邮局管理系统(1)

例2：邮局管理系统功能详解1、独立的E-mail服务器本邮局有自己的独立服务器，以本网域名为后缀，既案例方便，又起到宣传效果。2、每个邮箱最小为20M，可根据个人需要填加空间和增加用户ID。3、安全性强本邮局系统在青岛网通杋房，有多重硬件保护措施，速度快、防病毒、防黑客；系统自身有多重认证保护，只有正确的ID号和密码才可进入，下线后自动消失。4、方便管理管理可自行、删除、暂停，并对终端用户ID和密码进行修改，同时可对本网站用户进行群发功能。4.1模块诠释－邮局管理系统(1)例2：邮局管理系统功能详324.1模块诠释－邮局管理系统(2)

5、随启随用，使用方便用户使用本邮局时，即可借助Outlook或Foxmail等软件进行收发信件，又可以在地址栏中直接启动本邮局界面，在地址栏输入后启动邮局界面，输入ID号和密码后可直接进入。6、本邮局系统具有在线申请功能用户在线填写申请表，提交到数据中，管理员确认收款后可以开通用户信箱，可以使企业所有员工使用自己公司的信箱。4.1模块诠释－邮局管理系统(2)5、随启随用，使用方便334.2网站架构网站架构展示一网站架构展示二4.2网站架构网站架构展示一34第五部分网站的报价5.1以模块5.2以页面5.3以套餐摘要第五部分网站的报价5.1以模块摘要355.2以页面静态网站以页面收费5.2以页面静态网站以页面收费36第六部分网站谈判摘要第六部分网站谈判摘要37谈判技巧1、报价技巧初次报价要留有降价空间。不能无故降价。以营销型网站和售后来提升网站价格。2、谈判技巧客户会征集多家公司报价，进行对比。谈判工具的运用：百度留言版、百度更懂百度搜录和营销型网站、流量分析网站建设和推广同时进行。售后和网站备案谈判技巧1、报价技巧38要对客户的竞争对手网站进行分析。主动推荐网站模块。给客户提供网站策划建议：如：网站结构的建议1、突出产品为重点。2、联系方式的醒目及内容详实。3、保证客户正常观看网站的速度。要对客户的竞争对手网站进行分析。39第七部分网站合同的签订与提交7.1签订合同7.2网站的提交摘要第七部分网站合同的签订与提交7.1签订合同摘要407.1签订合同

“网站建设合同”模板电子合同手写附加条件无效7.1签订合同

“网站建设合同”模板41网站策划青岛商至信网络科技有限公司商务部网站策划青岛商至信网络科技有限公司42网站策划一.网站营销流程二.营销型网站三.常见的网站问题和网站参数四.网站方案制作五.网站的报价六.网站谈判七.网站合同的签定与提交目录摘要网站策划一.网站营销流程目录摘要43第一部分网站营销流程1.1市场现状1.2网站定位1.3网站营销流程摘要第一部分网站营销流程1.1市场现状摘要441.1市场现状众多企业电子商务仅停留在网站建设上，确乏长远规划网站利用率极低网站简陋，不能反映企业形象缺乏网络经营的经验1.1市场现状众多企业电子商务仅停留在网站建设上，确乏长远规451.2网站定位网站建设目的确定目标受众网站定位重点网站功能定位网站价值定位网站商业定位1.2网站定位网站建设目的网站功能定位461.3网站营销流程1、收集需求信息：进行网站营销引导的过程A地域特点（全国性？区域性？）B类型特点（大而全？专而深？）C服务行业（娱乐行业？电子商务？搜索服务？新闻信息？等等）D层次特点（高端？中端？中低端？低端？）E目标受众群体（学生？患者？）……2、网站定位3、制定方案4、网站推广5、售后服务：市场信息反馈+流量分析1.3网站营销流程1、收集需求信息：进行网站营销引导的过程47第二部分营销型网站2.1营销型网站的条件2.2营销型网站的要求

摘要第二部分营销型网站2.1营销型网站的条件摘要482.1营销型网站的条件硬件网站结构网站内容网站功能

2.1营销型网站的条件硬件491.连通速度以最快的速度打开相关页面；打开速度与页面大小有关。与打开速度有关的因素：图片、文字、视频、Flash、版块多少等网站打开速度过慢，用户容易没有耐心，导致潜在顾客流失。2.1.1营销型网站的条件1.连通速度2.1.1营销型网站的条件502.页面相关度2.1.2营销型网站的条件2.页面相关度2.1.2营销型网站的条件513.被链接页面质量满足浏览者的诉求点，提供浏览者感兴趣的内容和信息；了解客户的购买过程提供信息支持，解决客户最关心的问题。客户关心的问题：产品介绍：型号、规格、生产厂商、产品相关说明、价格、折扣、优惠、售后服务>>>2.1.3营销型网站的条件3.被链接页面质量2.1.3营销型网站的条件522.1.4营销型网站的条件

4.网站交互性：IM工具、论坛、留言板、会员社区。以营销产品为主的营销类网站，必须使用IV工具和留言板。2.1.4营销型网站的条件

4.网站交互性：532.1.5营销型网站的条件5.网站数据统计分析：分析两个方面的数据：网站流量的数据分析、浏览者行为的数据分析。基于网站流量的数据分析：PV总量、流量来源、搜索引擎流量比率。基于浏览者行为的数据分析：网站留言数量、会员注册数量、重点页面浏览、页面停留时间。追踪并合理管理商机线索。2.1.5营销型网站的条件5.网站数据统计分析：542.1.6营销型网站的条件2.1.6营销型网站的条件552.2营销型网站的要求1.网站打开速度是否快捷？2.网站产品信息查找是否方便？3.网站页面设计是否清晰舒适？4.网站咨询电话是否在首屏清晰可见？5.网站是否留有留言板或者即时通迅工具等在线联系方式？6.您是否每日（周）更新网站内容？7.在使用搜索引擎推广的过程中，您的关键词所链接的URL是否是直接指向与之相关的度最高的页面？8.您对关键词的选择是否是基于对潜在客户需求分析基础上的？2.2营销型网站的要求1.网站打开速度是否快捷？562.2营销型网站的要求9.您的网站日流量是否呈现上升趋势？10.您是否会定期分析网站的访问率、访问人群等相关信息？11.您能否会根据分析信息对网站内容作出及时调整？12.您是否会定期进行网站改版？13.您的网站咨询电话是否由对产品/服务非常了解的专业人员接听？14.对于用户的咨询您是否给予及时，做定期跟踪、回访？15.与同行业相比您的网站建设是否处于较高水平？如果您的答案多为“是”，恭喜您，您的网站基本满足了一个营销型网站的要求。2.2营销型网站的要求9.您的网站日流量是否呈现上升趋势？57第三部分常见的网站问题与网站参数3.1常见的网站问题3.2网站参数摘要第三部分常见的网站问题与网站参数3.1常见的网站问题摘583.1常见的网站问题1.网站打不开首页上使用了过多的Flash、图片，导致网站文件过大，网站打开速度慢；使用Flash作为首页的网站，将进入按钮放置于明显位置，未配以明确的中文说明，导致访客无法正常浏览网产上，造成较高的点击无效率。3.1常见的网站问题1.网站打不开59网站策划概述603.信息展示公司的介绍过于简陋，千篇一律，对企业资质、实力的介绍不够突出，缺乏可信度；业务说明较为粗略，未提供业务范围、应用领域、面向市场、货运条件等基本信息；产品展示不够详尽，有时仅展示图片而未配以文字说明；产品图片质量差，有粗制滥造之嫌；产品列表未及时更新，已停产或不生产产品出现其中。3.信息展示614.用户体验导航不清晰、不易点击，栏目分类不合理，页面跳转时导航位置时有变动，加上缺乏站内搜索功能，导致信息的获取和查找不便；部分网站存在弹窗/多窗口、忙死链、未标记链接现象，进一步增加了信息获取成本，损害了用户体验。4.用户体验625.与客户互动部分网站没有标明企业的联系方式、传真、Email和地址；电话咨询到达效率低下，联系部门不明确甚至有误，业务/销售部门与技术部门接口不畅；对于网站内容、产品物色等缺乏基本了解，不能快速、准确、清晰地回答来电咨询，当场查询或期间等候时间过长，态度不够友好。网站具备留言功能，但部分网站留言缺乏管理，垃圾留言无效和留言严重缺乏即时沟通，不能有效地促成客户转化。5.与客户互动633.2网站参数网站的安全性、稳定性，无故障运行时间采用的编程语言数据库双线路不能互访或访问速度低浏览器的兼容性分辨率的自动适应性网站打开速度慢、代码执行速度(编译)搜索引擎PR值评价、质量度网站流量承载能力网站的升级扩展能力百度留言版空间域名注册推荐流量分析3.2网站参数网站的安全性、稳定性，无故障运行时间64重点参数编程语言：html

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区别：a:执行效率不同：

一次编译，次次执行;asp每次都要编译b:脚本语言的功能不一样，有更加强有力的功能和编程资源，扩展性能好c:嵌入方式不同：容易产生乱码d:支持的数据库系统不同e:编译方式不同、f:运行环境不同，支持不同的UNIX、LINUX、WINDOWSOSg:加密算法不同，以影响网站的安全性重点参数65第四部分网站方案制作4.1网站模块展示4.2模块诠释4.3网站架构4.4网站拓朴摘要第四部分网站方案制作4.1网站模块展示摘要66方案内容企业资质客户诉求案例展示模块诠释网站架构网站拓朴售后服务方案内容企业资质674.1网站模块展示企业文化系统企业简介企业荣誉企业资质老总致辞企业文化厂房展示视频展示员工天地走进XX成功案例关于XX4.1网站模块展示企业文化系统68产品发布系统产品展示产品分类服务项目促销产品热卖产品产品分类导航新品推荐产品索引、产品说明产品发布系统69公告系统新闻发布新闻中心行业新闻企业新闻行业动态专题报道漂互动系统会员注册企业论坛在线QQ网站商务通留言板企业邮局网上调查网站链接F&Q答疑系统网站地图友情联接联系方式在线反馈诚邀加盟公告系统70购物系统：购物车在线支持

上传下载系统：文件管理合同下载下载中心网站管理系统：网站后台系统访问统计系统网站备案其他模块：网站地图购物系统：购物车在线支持714.1模块诠释－会员管理系统

例1：会员管理系统功能详解：在首页右边设会员登入和注册端口。客户可以在线填写注册表，提交到数据中，提交成功后，系统将自动反馈一个ID号和密码。登录系统后成为网站会员，会员可以利用加密方式，享受网站服务。如：资料下载、信息查询、加入购物车等服务，内容包括：会员注册、会员查找、会员管理，所有会员级别级别都相同。主要流程如下：1.填表申请入会上传。2.审批回交（系统可以设置参数，成功后自动回复）。3.会员个人信息可以调协成自己修改或不自己修改、添加、加密等形式4.后台管理员保留对会员信息最终修改权。4.1模块诠释－会员管理系统例1：会员管理系统724.1模块诠释－邮局管理系统(1)

例2：邮局管理系统功能详解1、独立的E-mail服务器本邮局有自己的独立服务器，以本网域名为后缀，既案例方便，又起到宣传效果。2、每个邮箱最小为20M，可根据个人