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Word文档为竞争设基准点

为了在创优活动中树立新的标准.施乐公司实行了一种称为“设置基准点”的措施,它在公司业务的每一个领域,选择一个最强的竟争对手作为自己的努力目标。施乐选作“基准点”的公司,已远远超出了复印机行业,比如,它选取比恩邮购服装公司作为分销业务方百的基准点,选取美国捷运公司作

为帐务工作的基准点,它甚至选取法律机关和公共关系公司作为某些方面的工作的基准点。

鼓舞员工不断改进工作,实现企业的长久胜利

我曾走访过很多不同的生产企业。有时候,一踏进某家工厂的大门,就觉得这家企业实在优秀—厂区干净无瑕,员工心情高涨,愿意交谈(甚至愿意跟去工厂办案的顾问交谈),库存材料堆放得井井有条。只需稍加观看,就能确定这段生产线上的产品流程。这一切给人留下特别深刻的印象。

我曾提出这样的问题:“你们怎么能做得这么好?有什么胜利的秘诀?”回答经常是这样的:“下星期我们将得到一种自己设什的析工具,技术部门为我们定制的”,“我们方案把那个操作台往边上靠一下”。或者“下星期我们小组要去参与一次技术培训”。员工们总不谈论他们是如何取得今日这样的成果的--他们的注竞力集中在明天怎么干。我怀着特别感动的心情离开了这家工厂。

其次天.我到了另一家工厂。这里的工厂管理就不敢恭维了--厂房里的走道狭窄,箱子、材料处处挡道,又脏又乱,货架上堆放的零件,上面是厚厚的灰尘。我走进厂房时,工人们冷漠地看着我,从他们的眼神里,你可以猜出他们在想:“老板雇来这个顾问,不知要搞什么新花头?”看着每个人都忙忙乱乱的样子,就是一点看不出产品是怎么正常流淌的。我最终找到了一个情愿与找交谈的工人,当我问他“为什么这批材料始终堆着不用?为什么车间不能管理得好一些?为什么产品的流程不能规定得明确些?”我得到的回答全是一样的:“我们做不了那个,由于。”。我把这样的工厂戏称为“由于工厂”。

上述两家工厂的真正不同之处在于思想观念的不一样。第一个工厂的员工每时每刻都在寻求改进的措施,而后者却总在为无所作为查找借口。

胜利地实施JIT的一个基本前提是:

全部班员必需在他们职责范围内不断查找今日就能着手改进的小事。

过去,不少公司往往只留意鼓舞它的雇员去寻求能够省下大笔金钱的重大革新措施,而忽视了小改小革。其实,全部的小改小革,积累起来获是大改革,就能产生大的经济效益。

一些典型的小改小革项目可以是:

移动一下长凳的位置以便缩短走路的距离;

定制一种工具以提高加工的精度;

支配好各种工具的位置以便利取用,节约生产预备时间;

重新组织作业流程以提高工作的爱好;

交叉培训职工以使每个人能多干一种工作。

一些公司已经建立了

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