2022年江西省宜春市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2022年江西省宜春市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某企业拟向社会招聘一名办公室主任，要求具备的条件是：具有较强的沟通能力，思想活跃，组织能力强，办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是（）

A.领导权变理论B.领导行为理论C.领导特质理论D.人性假设理论

2.某企业根据上季度的销售情况决定减少某一产品的生产，这种控制活动属于（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.跟踪控制

3.下列不属于宏观经济环境内容的是（）

A.人口数量及增长趋势B.国民收入C.某地区消费者的就业程度D.国民生产总值

4.管理学的理论是对以往管理实践经验的概括和总结，都是从管理实践中产生和发展起来的，是为解决管理实践中的问题而提出来的，这体现了管理学的（）

A.不精确B.应用性C.综合性D.科学性

5.根据企业经营单位组合分析法，下列哪一项命题是不正确的（）

A.幼童和瘦狗都可能被放弃

B.金牛能给企业带来最大的现金流

C.应用该方法决策要以企业的目标是追求增长和利润为前提

D.对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率

6.认为只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的道德观是（）

A.公平公正道德观B.社会契约道德观C.权利至上道德观D.功利主义道德观

7.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.劳伦斯

8.保证在组织中事事有人做体现了下面的哪个职能（）

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

9.影响组织工作流程的因素不包括（）

A.组织的文化B.工艺技术特征C.管理风格D.交易费用

10.需要层次论试图回答（）问题

A.决定人的行为的尚未得到满足的需要是些什么内容B.个人对工作的态度C.个性的假设D.报酬公平对员工积极性的影响

11.马斯洛认为，处于需要最高层次的是（）

A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要

12.管理的自然属性和社会属性原理是管理的（）

A.科学性B.二重性C.艺术性D.客观规律性

13.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链的组织设计原则是（）

A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.专业化分工原则D.权责对等原则

14.下列不属于网络化层级组织的特征是（）

A.集权和分权的统一B.稳定与变化的统一C.分工细致与权责明确的统一D.一元性与多元性的统一

15.（）计划的时间通常为5年以上

A.战术B.长期C.中期D.短期

16.事业层战略致力于回答（）

A.我们如何支持选择的战略B.我们应该涉足哪些行业C.在各自的行业中我们应该如何竞争D.我们处于哪个行业

17.美国心理学家赫茨伯格认为（）

A.保健因素能直接起激励员工的作用

B.保健因素改善后会导致积极的后果

C.保健因素能防止职工产生不满的情绪

D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果

18.着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（）

A.组织管理理论B.行为管理理论C.数量管理理论D.科学管理理论

19.采用背靠背的方式征询专家的决策意见，在多次反馈基础上做出选择的决策方法是（）

A.头脑风暴法B.电子会议法C.名义小组技术D.德尔菲法

20.组织结构的核心是（）

A.权责利的划分B.组织目标C.分工合作关系D.设计清晰的组织结构

21.法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即（）

A.生产、经营、安全、销售、核算、管理

B.技术、商业、财务、安全、核算、管理

C.技术、经济、安全、财务、核算、管理

D.技术、商业、财务、安全、会计、管理

22.集权的管理方式适用于（）

A.组织发展到中期阶段

B.企业生产多种产品，且分支机构地域分布十分广泛

C.管理人员的素质普遍较高

D.组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关

23.提出决策满意原则的学者是（）

A.孔茨B.泰罗C.西蒙D.林德布洛姆

24.投资报酬率的技术公式可表示为（）

A.投资报酬率=销售利润率×投资周转率

B.投资报酬率=利润总额/负债总额

C.投资报酬率=（净收益+所得税）/投资总额

D.投资报酬率=（利润总额+资本金总额）×100%

25.为了消除腐败，实行处级以上干部岗位轮换制度，规定同一岗位工作不得超过5个。这种做法属于（）控制

A.反馈B.前馈C.现场D.间接

26.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象（）

A.企业的高层管理人员B.企业中其他部门的领导C.与自己处于相近层次的人D.员工们的顶头上司

27.下列关于创新与维持的表述错误的是（）

A.维持是创新的逻辑延续

B.维持是为了实现创新的成果

C.创新是为更高层次的维持提供依托和框架

D.创新与维持是对立的关系

28.下列关于网络计划技术的评价中，不正确的是（）

A.易于操作B.可事先评价达到目标的可能性C.便于组织与控制D.不利于工程时间进度的优化

29.据传，美国有一家报社曾慷慨地给某球队俱乐部提供2500万美金的资助。与此同时，该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务，并欲从此广告中每年获取600万美金的收入。该报社之所以给球队巨额捐款是因为（）

A.该报社是非营利性组织，捐款是其履行社会责任的一种表现

B.该报社是一个营利性组织，履行社会责任是其义务并举的一种高姿态表现

C.该报社是一个营利性组织，此项捐款不过是其实现经营目标的一种手段

D.该报社给球队提供资金，是为了开展多元化经营

30.决策过程的第一步是（）

A.诊断问题B.明确目标C.拟定方案D.评估效果

二、填空题(10题)31.在领导生命周期理论中，高任务—低关系所指的是____领导

32.公平理论认为人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性，即____比较和____比较

33.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与____的乘积

34.影响____的因素有：环境、战略、技术、组织规模与生命周期

35.导致历史上第一次在企业中实现所有权和管理权分离的事件是____

36.组织文化的核心是____

37.决策遵循的是____原则，而不是最优原则

38.管理方格图中的纵轴表示领导者对____的关心程度，横轴表示领导者对____的关心程度

39.在平衡积分卡控制中，在内部经营过程方面，应本着____来制定衡量指标

40.有效控制的要求包括____、适度控制、客观控制和弹性控制。

三、判断题(10题)41.科学管理理论和组织管理理论统属于古典管理理论的范畴（）

A.否B.是

42.组织的经济管理方法优于行政管理方法（）

A.否B.是

43.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于为了下属的利益不惜牺牲自己（）

A.否B.是

44.一个网络图中只有一个始点事项和一个重点事项（）

A.否B.是

45.法约尔认为企业经营需要管理、商业、财务、安全、会计、决策六种活动（）

A.否B.是

46.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关（）

A.否B.是

47.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）

A.否B.是

48.按照是否进行反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通（）

A.否B.是

49.在管理思想的发展史上，最早用系统观点研究管理的是巴纳德（）

A.否B.是

50.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.核心资源

52.系统管理理论

五、论述题(2题)53.试述绩效评估在人力资源管理中发挥的作用

54.美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论。试述领导生命周期理论的内容

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.CC领导特质理论又称领导性格理论，该理论认为领导工作效率的高低与领导者的素质、品质或个性特征密切相关。沟通能力、办事干练等均属于领导的特质

2.CC题干属于典型的反馈控制

3.C本题考查战略环境分析中的外部一般环境。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度

4.BB管理学的理论具有很强的实用性，是对以往管理实践经验的概括和总结，都是从管理实践中产生和发展起来的，都是面向管理的实践，是为解决管理实践中的问题而提出来的。这体现了管理学的应用性

5.D本题考查经营单位组合分析法，即波士顿矩阵。D项，对于幼童领域，如果判断其很有发展前景，应投入资金以扩大市场占有率。若判断其不能转化为明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

6.BB社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的

7.C西拉季认为，影响组织设计的因素有五个，即环境、战略、技术、组织规模与生命周期

8.BB保证在组织中事事有人做的职能是组织职能

9.DD影响工作流程构成的因素：①组织的文化；②工艺技术的特征；③管理风格

10.AA本题考查马斯洛的需求层次理论。需要层次论主要试图回答这样的问题：决定人的行为的尚未满足的需要有些什么内容

11.D按照马斯洛的需求层次理论，人最低层次的需求是生理需求，最高层次的需求是自我实现需求

12.B管理的自然属性主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度。管理的社会属性主要取决于社会生产关系的性质和社会制度。管理的自然属性和社会属性原理便是管理的二重性原理

13.AA统一指挥原则就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链，最早由法约尔提出

14.CC网络化层级组织的特征包括：集权和分权的统一、稳定与变化的统一、一元性与多元性的统一

15.BB按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。长期计划通常指5年以上

16.C公司层的战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内展开竞争

17.CC赫茨伯格的双因素理论一直是专升本考试的出题点，客观题、主观题多有涉及。本题正确的是：保健因素能防止职工产生不满的情绪

18.DD科学管理理论以工厂内部的生产管理为主要内容；以提高劳动生产率为核心

19.DD德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论

20.AA组织结构的本质是分工合作关系；组织结构的核心是权责利的划分；组织结构的出发点和归宿是组织目标

21.D法约尔的一般管理理论主要内容有五大职能、六大基本活动、14条原则，其中六大活动为技术、商业、财务、安全、会计、管理

22.DD集权的管理方式的优点在于通过完全的行政命令，使管理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较高的管理效率和良好的绩效。适用于组织发展的初期和组织面临复杂突变的环境时

23.CC西蒙提出了有限理性标准和满意度原则

24.AA投资报酬率又名资本金利润率。其公式可表示为：

投资报酬率=销售利润率×投资周转率=利润总额/资本金总额×100%

25.BB题干所述做法属于前馈控制

26.CC本题考查公平理论中员工选择的参照类型。员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是其他人制度和自我。其他人包括在本组织中从事相似工作的其他人以及别的组织中与自己能力相当的同类人，包括朋友、同事、学生甚至自己的配偶等。制度是指组织中的工资政策与程度以及这种制度的运作。自我是指自己在工作中付出与所得的比率

27.DD本题考查创新与维持的关系。创新与维持是相互联系、不可或缺的

28.DD本题考查对网络计划技术的评价

29.BB本题考查对组织类型、社会责任的认识

30.AA决策有六个步骤，第一步是诊断问题或识别机会

31.指导型

32.横向、纵向

33.效价

34.组织设计

35.马萨诸塞车祸事件

36.组织精神

37.满意

38.人员

39.满足客户需要

40.适时控制

41.Y√古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的行政组织体系理论。其中管理过程理论和行政组织理论合称为组织管理理论

42.N×不同的管理方法各有千秋，不能直接进行比较

43.N×士为知己者死这一古训所反映了有效的领导者始于为下属设立崇高的友情

44.Y

45.N×法约尔认为企业都存在着六种基本活动：一是技术活动；二是商业活动；三是财务活动；四是安全活动；五是会计活动；六是管理活动，没有决策活动

46.N×组织设计的任务是设计清晰的组织结构、规划和设计组织中各部门的职能和职权，明确组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

47.Y√本题考查对组织结构类型的认识

48.Y

49.Y√在管理思想的发展史上，最早用系统观点研究管理的是巴纳德

50.Y

51.核心资源是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

52.系统管理理论就是把一般系统理论应用于企业管理上，对企业和其他组织的结构、管理活动和过程进行系统地分析

53.（1）绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据。绩效评估可以使管理者及其下属在制定初始计划过程中及时纠偏，减少工作失误，为最佳决策提供重要的参考依据。（2）绩效评估为组织发展提供了重要的支持。绩效评估提供的相关信息资料可以作为激励或处分员工、提升或降级、职务调动以及进一步培训的依据，这是绩效评估最主要的作用。（3）绩效评估为员工提供了一面有益的镜子。绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点以及其他人对自己工作情况的评价。（4）绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据。为了鼓励员工出成绩，组织必须设计和执行一个公正合理的绩效评估系统，对那些最富有成效的员工和小组给予明确的加薪奖励。（5）绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据。组织必须根据员工在工作中的实际表现，对组织的人事安排进行必要的调整。应该把能力不足的员工安排到他力所能及的岗位上，而对潜能较强的员工应提供更多的晋升机会，对另一些能力较为平衡的员工则可保持其现在的职位

54.（1）赫塞和布兰查德提出的领导生命周期理论。这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功。赫塞和布兰查德把成熟度定义为个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和自尊心。高成熟度的下属既有能力又有信心做好某项工作。（2）生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从而组合成四种具体的领导方式：①指导型领导（高任务—低关系），领导者定义角色，告诉下属应该做什么、怎样做以及在何时何地做。②推销型领导（高任务—高关系），领导者同时提供指导行为与支持行为。③参与型领导（低任务