安全生产奖惩制度

安全生产奖惩制度为贯彻落实《安全生产法》、《成都市客运出租汽车管理条例》,调动公司管理人员和驾驶员搞好安全生产工作的积极性，强化公司内部管理，表彰好人好事，惩处违章违规行为，确保公司的服务方针和规章制度的顺利贯彻执行，使安全生产、客运、服务质量得以保障，提高乘客的满意度，制定此制度。一、奖惩原则1、考核年度内的罚金全部用于奖励安全生产目标考核合格的科室、行车小组组长、驾驶员以及评选出来的安全生产先进科室、行车小组、先进驾驶员。不得挪为它用。2、安全生产先进科室评选条件：（1）安全生产目标考核合格；（2）制度健全、管理规范；（3）工作效率高、作风实；（4）服务质量优、团结协作好。3、安全生产先进行车小组评选条件：（1）遵守行业、公司规定的各项制度的合格率；（2）本年度交通事故率；（3）本年度交通违章率；（4）本年度有效投诉率；（5）本年度受表彰率。4、安全生产先进驾驶员评选条件：（1）严格遵守行业、公司规定的各项制度；（2）本年度无交通事故；（3）本年度无交通违章；（4）本年度无有效投诉；（5）有好人好事记录。二、奖励细则1、安全生产目标签约责任科室、行车小组组长、驾驶员考核合格的公司奖励100元；2、安全生产先进科室公司奖励500元；3、安全生产先进行车小组评选前三名，公司分别奖励1000、800、500元；4、安全生产先进驾驶员名额不限公司奖励200元；5、维护社会治安，同违法犯罪分子作英勇斗争，保护国家、企业和人民生命财产安全，被新闻媒体报道表彰的，公司奖励300元，被市政府授予见义勇为荣誉称号的，公司奖励1000元;6、驾驶员在营运服务中，为乘客排忧解难，受到乘客赠送锦旗或表扬信的，每次奖励50元；7、驾驶员在营运服务中，为乘客排忧解难，受到新闻媒体表彰并见报的，每次奖励100元；8、对一贯坚持优质服务，为公司赢得荣誉的、被上级授予市级优秀驾驶员的荣誉称号，公司奖励500元。被授予省级优秀驾驶员荣誉称号的公司奖励1000元，被授予全国优秀驾驶员荣誉称号的，公司奖励2000元。三、处罚细则处罚按“谁开车、谁负责、谁违章（规）、谁受罚''的原则,罚金和扣分均由当班驾驶员承担。1、公司驾驶员有以下行为的，处罚2000元，扣减服务质量考核分20分。（1）拒绝接受依法检查或不服从交通行政执法人员管理的；（2）有罢运、堵站、堵路等非法行为的；（3）饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品后驾驶营运车辆的；故意破坏车辆监控设备的；私自改装、调整计价器造成计费失准的；驾驶未取得出租汽车营运证得车辆，擅自从事出租汽车经营活动的；出租或转让出租汽车驾驶员营运证件的；将车辆交给无服务资格证驾驶员营运的；伪造、变造、转借营运证件或者使用他人营运证件的；伪造、骗取、转借客运出租汽车专用标志或者为前述行为提供条件的；不上交车内乘客失物的；殴打或者辱骂乘客的；在出租汽车营运活动中，发生死亡1人以上(含1人)3人以下并负主要交通责任事故的；在出租汽车营运活动中，发生负主要及以上责任，致使人员重伤或车辆严重受损，造成直接经济损失2万元以上20万元以下交通事故的；在出租汽车营运活动中超载的；在出租汽车营运活动中，发生交通事故后未保护现场、及时组织抢救受伤人员，未及时报告所属企业，隐瞒事故或发生事故后逃逸的；驾驶未经检测或检测不合格的车辆从事出租汽车营运的；违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益和行业稳定的群体性事件的；一个年度周期内，连续两次或三次未参加安全学习、回场检查或其它专项学习的；交通违法行为个人扣满12分的；12个月内有三次以上交通违法记录。2、公司驾驶员有以下行为的，处罚1000元，扣减服务质量考核分10分。以下行为之一年度考核周期内发生两次的，取消其服务资格。擅自涂改、伪造、变造出租汽车营运证件上相关记录的;拒绝载客的；中断服务的；多收车费的；未征得乘客同意绕道行驶的；不积极配合处理乘客投诉或纠纷的；将车辆、营运证件交给非本车驾驶员营运或驾驶他人车辆营运的；不按规定设置、使用计价器和出具票据的；强迫乘客组合租车或者利用他人招揽乘客的；在出租汽车营运活动中，发生死亡1人以上(含1人)3人以下并负同等责任交通事故的；在出租汽车营运活动中，发生负同等责任、致使人员重伤或车辆严重受损，造成直接经济损失2万元以上20万元以下交通事故的；在出租汽车经营活动中，发生负主要责任，致使人员重伤或车辆严重受损，造成直接经济损失5千元以上2万元以下交通事故的；3、公司驾驶员有以下行为的，处罚500元，扣减服务质量考核分5分。计价器、卫星定位设备、专用标志灯等车载运营设备不能正常使用而继续运营的；未按规定随车携带有效消防器材和驾驶安全装置不能正常使用的车辆上路行驶的；在营运站点不服从指挥和管理的，不遵守站点上下客规定的，或在主要街道、景点乱停乱放的；不按规定携带、放置出租车汽车营运证件，从事出租车汽车经营活动的；不按规定使用监控管理和通讯设备的；载客到核准的营运范围以外空车返程时未倒下空车牌或未关闭空车待租标志的；发生死亡1人以上(含1人)3人以下并负次要责任交通事故的；发生负同等责任，致使人员重伤或车辆严重受损，造成直接经济损失5千元以上2万元以下交通事故的；发生负次要责任，致使人员重伤或车辆严重受损，造成直接经济损失2万元以上20万元以下交通事故的；驾车时有闯红灯、超速、不按交通信号指示通行、违章调头等交通违法行为的。4、公司驾驶员有以下行为的，处罚300元，扣减服务质量考核分3分。驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆，从事出租汽车经营活动的；车容车貌不整洁的；未使用座套或座套不整洁的；擅自在车身内外设置、张贴广告的；用语不文明、不规范或使用服务禁语的；驾车时不穿工装，仪表不端庄，仪容不整洁的；（7）驾车时吸烟、吃东西、打手机、向车外抛物、吐痰、不系安全带等影响行车安全的；（8）服务态度差，与乘客发生争吵的；（9）发生负次要责任，致使人员重伤或车辆严重受损，造成直接经济损失5千元以上2万元以下一般责任事故的；（10）对老、弱、病、残、孕和急需抢救的人员不优先服务或不执行管理部门协调营运业务的各项措施，不及时完成抢险、救灾、外事等特殊任务的。5、公司驾驶员有以下行为的，处罚100元，扣减服务质量考核分1分。（1）一个年度周期内，不请假未参加安全学习一次的；（2）一个年度周期内，不请假未参加其它专项学习一次的；（3）一个年度周期内，不请假未参加回场检查