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文档简介
绝缘子二氧化硅行业市场深度分析及发展规划咨询市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心—在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。(1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。(2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。(3)从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标。同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,也要制定营销规划。以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行,并对执行结果进行检查、评估,以及采取改正措施。整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,必须能够融合于其中。二氧化硅行业行业发展有利因素(一)下游硅橡胶行业受国家产业政策支持近年来,二氧化硅受到部门越来越多的重视,其下游应用属于国家政策鼓励或扶持的重要领域。2012年1月,工信部发布《新材料产业十二五发展规划》,将耐高低温硅橡胶列为先进高分子材料,并提出巩固有机硅单体生产优势,大力发展硅橡胶、硅树脂等有机硅聚合物产品。2018年11月,国家统计局发布《战略性新兴产业分类(2018)》,将氟硅橡胶、高温硫化硅橡胶、室温硫化硅橡胶、液体硅橡胶、DMC、D4、硅油、MQ硅树脂等列入战略性新兴产业新材料行业重点产品和服务目录。国家相关产业政策的支持,给行业提供了广阔的发展空间。(二)行业良好的产业基础我国沉淀法二氧化硅工业起步晚,但是经过多年的发展,我国二氧化硅的产量已跃居世界第一,已成为二氧化硅的净出口国。目前我国二氧化硅行业拥有完善、健全的基础科研体系,拥有良好的专业技术积累和人才储备,这为下一步我国二氧化硅行业的发展、产业结构的升级换代奠定坚实的基础。绝缘子二氧化硅发展趋势电力系统由发电、变电、输电、配电和用电等各个环节的子系统构成。绝缘子是安装在不同电位的导体之间或导体与地电位构件之间的器件,广泛应用在变电、输电、配电三个环节,能够耐受电压和机械应力作用,是一种特殊的绝缘控件,能够在电力系统中起到重要作用。绝缘子主要有三种材质:瓷绝缘子、玻璃绝缘子、复合绝缘子(硅橡胶)。与传统的瓷、玻璃绝缘子相比,硅橡胶绝缘子具有良好的憎水性、抗老化性、耐漏电起痕性和耐电腐蚀性。作为陶瓷材料绝缘子的替代品,硅橡胶在绝缘子领域的用量仍将维续增长。二氧化硅行业技术特点沉淀法二氧化硅通常采用硅酸钠和浓硫酸进行化学反应,生成沉淀二氧化硅,然后进行压滤、干燥、粉碎、包装。(1)行业标准规定,沉淀法二氧化硅是按比表面积分类,共分A、B、C、D、E、F六类,每一类的比表面积均有范围值,A类最大、F类最小。要生产这六类产品,企业必须精准掌握控制比表面积的工艺,且比表面积的大小是根据最终用途确定的。(2)二氧化硅生产的关键技术在于精准控制反应的物料浓度、加料先后顺序及比例关系、pH值、温度、反应速度、搅拌及强度等多个参数。产品的基本性能,如橡胶中的补强性、增稠剂中的增稠性,均由这些反应工艺条件决定。而且根据行业标准,沉淀法二氧化硅有多项指标,并不只是依靠单一指标就能检测出产品的性能,需要结合多个检测指标综合判定。(3)工艺设计和制造技术保证产品性能的稳定性和生产的高效率,这对企业掌握与产品设计同步的工艺设计能力提出很高的要求,要求工艺设计的柔性和制造工艺规程的稳定性。国内沉淀法二氧化硅行业发展历程我国沉淀二氧化硅工业起步较晚。1958年,第一套沉淀法二氧化硅工业化装置在广州人民化工厂建成投产,但产能规模较小。1984年,全国共有沉淀法二氧化硅企业十多家,年生产能力3,500吨,产量为2,600吨。上世纪80年代国内橡胶生产的迅速发展带动了二氧化硅的市场需求,1989年南昌引进的万吨级二氧化硅装置投产以后,1990年全国沉淀法二氧化硅年生产能力提高到3万吨,产量提高到2万吨。经过在起步阶段的长期积累,我国沉淀法二氧化硅行业在上世纪90年代开始迅速发展,到2007年我国沉淀法二氧化硅工艺技术已有很大进展,高浓度硫酸法取代稀硫酸法,实现了在一个反应釜内完成全部反应过程,并以蒸汽直接加热取代了蒸汽夹套间接加热的方式。工艺技术的发展不仅提高了热效率,且有利于采用大型反应釜和DCS计算机控制。另外,随着国内二氧化硅设备制造能力的大幅提高,如大型增强聚丙烯厢式自动卸料压滤机(过滤面积最大已达500m2)和大型喷雾干燥机(单套装置年生产能力可达2万吨),万吨级生产装置所用设备基本实现了国产化,不但建设投资显著降低,还为提高产品质量,降低原材料和动力消耗创造了良好条件。二氧化硅应用领域发展趋势硅橡胶在医疗行业、家居日用品同样有着广泛的应用。高端厨具产业是近年涌现的硅橡胶下游一个快速发展的市场。以有机硅材料制备的各种高端厨具产品造型多种多样,且耐温、疏水、手感好、易清洗,受到越来越多年轻消费者的青睐。此外,硅橡胶还有许多新开发的产品,如卫生洁具、箱包、仿真皮革、脚垫等,其市场增速迅猛,发展速度高于传统行业。母婴用品行业目前大量使用液体胶制造奶瓶、奶嘴、磨牙棒等,已成为液体胶最大的消费领域。绝热材料二氧化硅行业概况绝热材料是指用于热工设备或者建筑围护,阻抗热流传递的材料或者材料复合体。绝热材料一方面要满足建筑空间或热工设备对热环境的要求,另一方面也节约了能源。绝热材料广泛应用于建筑、家电、机械、、交通运输、仓储等各行各业,用于各种建筑物、电器、冷库、车船等的保温保冷。绝热材料按绝热性能可分为常规绝热材料和新型绝热材料两大类。新型绝热材料通常为复合材料,主要包括真空绝热板、纳米孔绝热材料、辐射绝热材料等。传统绝热材料大多为多孔和纤维类材料,以微孔绝热的方式实现绝热,导热系数一般在20mW/(m•K)以上;新型复合型绝热材料则往往结合多种绝热方法,导热系数要远低于传统绝热材料,其中真空隔热板采用真空绝热原理,抽除板内气体使其保持一定真空度,有效地消除了对流传热和气体传热,从而导热系数一般在3.5mW/(m•K)以下。近年来,我国真空绝热板产品产量整体呈现增长态势,从2015年的727万平方米增长至2020年的5,400万平方米,预计到2023年产量将达到14,046万平方米。真空绝热板因生产成本相对较高,首先在家电领域的能效要求较高、容积率要求较高的冰箱产品中应用,在建筑领域尚处于推广阶段。根据中国建筑节能协会发布的《中国建筑能耗研究报告(2020)》,2018年全国建筑运行阶段能耗占全国能源消费比重为21.7%。因此大力发展以绝热保温材料为基础的新型节能建筑材料,对实现我国21世纪经济和社会可持续发展有着现实和深远的意义。与常用建筑保温材料相比,真空绝热板有着极其优异的保温性能,达到同等保温效果只需很小的材料厚度。在我国,虽然真空绝热板的绝热性能优异,但真空绝热板在建筑领域的应用受建筑行业施工技术、成本考量等方面因素影响,其拓展速度并不快。随着建筑节能标准的提高、施工技术工业化和模块化,真空绝热板在建筑领域的应用空间将逐步打开,近年来建筑业房屋施工面积稳步增加,绝热材料用二氧化硅需求有望维持快速增长。纳米孔绝热材料是使用纳米气凝胶制作的一种绝热产品,以二氧化硅气凝胶技术最为成熟,但是由于投入高、成本高、工艺复杂等原因,主要用于航空航天、热力管网等领域。真空绝热板结构主要由芯材、阻气层和吸气剂三部分组成。芯材类型包括PU泡沫、珍珠岩粉、沉淀法二氧化硅、气相法二氧化硅、玻璃纤维等,沉淀法二氧化硅主要应用于建筑保温隔热领域,目前我国真空绝热板在建筑领域尚处于推广阶段,导致尚无专门生产绝热材料用二氧化硅的大型企业。由于真空绝热板的生产厂商更倾向于选择产品质量稳定、产能规模大、有稳定供货能力的二氧化硅供应商,绝热材料用二氧化硅行业未来将以产能规模较大的企业竞争为主。二氧化硅行业客户壁垒沉淀法二氧化硅产品的性能及其稳定性直接决定下游产品质量。不同厂家、不同品牌的产品性能及稳定性有很大的差别。下游客户硅橡胶制造厂商对沉淀法二氧化硅质量稳定的厂家品牌认同度较高,通常会建立较为稳固的长期合作关系,形成较高的客户忠诚度。优良的产品质量会使下游客户形成一定的依赖度,这也对后续的市场进入者形成一定的壁垒。关系营销及其本质特征约翰•伊根认为对关系营销目标最好的描述是:“在适当情况下,识别和建立、维持和增进同消费者和其他利益相关者的关系,同时在必要时终止这些关系,以利于实现相关各方的目标;这要通过相互交换及各种承诺的兑现来实施。”菲利普•科特勒认为:“关系营销致力于与主要顾客建立互相满意且长期的关系以获得和维持企业业务。”关系营销是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销乃是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键变量,把正确处理这些关系作为企业营销的核心。关系营销奉行的黄金法则是:同等条件下,人们将和他们认识、喜欢并且信任的人做生意。关系营销的本质特征包括以下几点:(1)信息沟通的双向性。社会学认为关系是信息和情感交流的有机渠道,良好的关系即是渠道畅通,恶化的关系即是渠道阻滞,中断的关系则是渠道堵塞。交流应该是双向的,既可以由企业开始,也可以由营销对象开始。广泛的信息交流和信息共享,可以使企业赢得更多、更好的支持与合作。(2)战略过程的协同性。在竞争性的市场上,明智的营销管理者应强调与利益相关者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。这可以是关系一方自愿或主动地按照对方要求调整自己的行为;也可以是关系双方都调整自己的行为,以实现相互适应。各具优势的关系双方,互相取长补短,联合行动,协同动作去实现对各方都有益的共同目标,可以说是协调关系的最高形态。(3)营销活动的互利性。关系营销的基础,在于交易双方相互之间有利益上的互补。如果没有各自利益的实现和满足,双方就不会建立良好的关系。关系建立在互利的基础上,要求互相了解对方的利益要求,寻求双方利益的共同点,并努力使双方的共同利益得到实现。真正的关系营销需要达到关系双方互利互惠的境界。(4)信息反馈的及时性。关系营销要求建立专门的部门,用以追踪各利益相关者的态度。关系营销应具备一个反馈的循环,连接关系双方,企业可由此了解到环境的动态变化,根据合作方提供的信息,以改进产品和技术。信息的及时反馈,使关系营销具有动态的应变性,有利于挖掘新的市场机会。整合营销传播执行(一)整合营销传播的操作思路(1)以整合为中心。着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用,实现企业的一体化营销。(2)强调协调、统一,系统化管理。企业营销活动的协调性,不仅强调企业内部各环节、各部门的协调一致,而且强调企业与外部环境协调一致,整体配置所有资源,形成竞争优势,实现整合营销目标。(二)影响整合营销传播执行的技能1、营销贯彻技能为使营销传播计划贯彻执行快捷有效,必须运用分配、监控、组织和配合等技能。分配技能指营销各层面负责人对资源进行合理分配,使其在营销活动中优化配置的能力。监控技能指在各职能、规划和政策层面建立系统的营销计划结果的反馈系统并形成控制机制。组织技能指开发和利用可以依赖的有效的工作组织。配合技能指营销活动中各部门及成员要善于借助其他部门以至企业外部的力量有效实施预期的战略。2、营销诊断技能营销传播执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策。(1)问题评估技能。营销执行中的问题,可能产生于营销决策,即营销政策的规定;可能产生于营销规划,即营销功能与资源的组合;也可能产生于行使营销功能方面,如广告代理、经销商。问题发现后,应评定问题所处的层面及解决问题所涉及的范围。(2)评价执行结果技能。将营销活动整体的目标,分解成各阶段和各部门的目标,并对各分目标完成结果和进度及时进行评价,这是对营销活动实施有效控制和调整的前提。(三)整合营销传播执行过程在整合营销传播执行中,涉及资源、人员、组织与管理等方面。(1)资源的最佳配置和再生。实现资源最佳配置,既要利用内部资源运用主体的竞争,力求实现资源使用的最佳效益,又要利用最高管理层和各职能部门,组织资源共享,避免资源浪费。(2)人员的选择、激励。人是实现整合营销目标的最能动、最活跃的因素,要组成有较高的合作能力和综合素质的非正式团队小组,保证圆满完成目标;通过激励措施不断增强人员信心,调动积极性,促使创造性变革的产生。(3)学习型组织。整合营销团队具有动态性特点,而组织又要求具有稳定性。要建立组织中人们的共同愿景,保持个人与团队目标和企业目标的高度一致,并强化团队学习,创造出比个人能力总和更高的团队,形成开放思维,实现自我超越。(4)监督管理机制。高层管理力求使各种监管目标内在化,通过共同愿景培养各成员、各团队自觉服务精神,通过激励、培养塑造企业文化,通过团队中人员、职能设置强化团队自我管理能力。团队自身也承担了原有监管应承担的大量工作,在最高层的终端控制下,自觉为实现企业营销目标努力协调工作。发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发,统一、配套和协调使用。营销组合具有以下特性:(1)可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。比如,企业可根据目标市场决定生产什么,制订什么样的价格,选择什么渠道,并采用什么促销方式。(2)动态性。它不是固定不变的静态搭配,而是变化无穷的动态组合。比如同样的产品、价格和渠道,可根据需要改变促销方式;或其他因素不变,企业提高或降低价格等,都会形成新的、效果不同的营销组合。(3)复合性。构成营销组合的四大类因素或手段,各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合。以产品为例,它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成,每种因素分别又由若干更次一级的因素构成,如品牌便有多种使用方式。又如促销手段,包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等;其中,广告依据传播媒体的不同,又有电视广告、广播(电台)广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等,每一种还可进一步细分。(4)整体性。构成营销组合的各种手段及各个层次的因素,不是简单地相加或拼凑,必须成为一个有机整体。在统一的目标指导下相互配合、优势互补,追求大于局部功能之和的整体效应。以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念,又称市场营销观念。这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后,随着第三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量企业转向民品生产,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策,社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间,对生活质量的要求提高,消费需要变得更加多样化,购买选择更为精明,要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式,转向以顾客为中心,重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为,实现企业目标的关键是:比竞争对手更有效地为其选定的目标,市场创造、交付和传播顾客价值,更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业,称为市场导向企业。其座右铭是:“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。市场营销观念相信,得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道,因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则,将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要,然后再协调企业活动并千方百计去满足它,使顾客满意,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产、经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身的条件,选择目标市场,组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动,都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后,还要了解消费者的意见,据以改进自己的营销工作,最大限度地提高顾客满意程度。总之,市场营销观念根据“消费者主权论”,相信决定生产什么产品的主权不在于生产者,也不在于政府,而在于消费者,因而将过去“一切从企业出发”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新观念,即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发,以现有产品为中心,通过大量推销和促销来获取利润不同,市场营销观念是从选定的市场出发,通过整体营销活动,实现顾客需求的满足和满意,来获取利润、提高盈利率。关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议
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