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文档简介
短信猫操作手册
——代理商客户端短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第1页!登录系统在IE的地址栏里输入登陆的地址122.224.169.190:10080/JSSMS/index.jsp,出现系统登陆画面:短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第2页!空中充值的使用单击主菜单中“移动缴费”按钮,使移动缴费处于展开状态。移动缴费包括移动充值、交易明细(代理充值明细查询)。短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第3页!1.移动缴费a)功
能:对指定的移动手机客户进行话费充值。b)具体操作:单击”移动缴费”按钮,出现空中充值画面:在空中充值画面中,代理商客户号码、交易金额,代理密码,如需重新填写所输内容,单击”重新填写”,确认参数正确后单击”确认提交”按钮。在这一步中需要注意的是充值金额只能是30.50.100.300.500。
建议代理商选择指定客户号码的区域来充值。短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第4页!2.充值记录查询a)功
能:对指定的代理商进行话费充值记录查询b)具体操作:单击”充值记录查询”按钮,出现充值记录查询画面:
代理商输入代理商号码,开始时间,结束时间后,单击”开始查询”,出现下面的画面(查询时间的周期不能超过3天):短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第5页!1.账户间转账a)功
能:账户间转账(同组上级代理商转账到下级代理商)b)具体操作:单击”账户间转账”按钮,显示以下画面在账户间转账画面中,转出代理商号码,转入代理商号码,交易密码,交易金额,如需重新填写所输内容,单击”重新填写”,确认参数正确后单击”确认提交”按钮。短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第6页!2.账户转帐冲正a)功
能:账户转账冲正(同组上级代理商对下级代理商发出误转金额转账冲正请求)b)具体操作:转入代理商号码为转出代理商号的同组下级代理商号单击”账户转账冲正”按钮,显示以下画面在账户转账冲正请求画面中,代理商输入转出代理商号码,转入代理商号码,交易密码,交易金额(元),如需重新填写所输内容,单击”重新填写”,确认参数正确后单击”确认提交”按钮。短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第7页!3.账户转帐查询a)功
能:账户转账查询(指定代理商一定时间内代理转账明细)b)具体操作:单击”账户转账查询”按钮,显示以下画面在账户间转账查询页面中,输入转出代理商号码,起始日期,终止日期,单击”开始查询”,出下图短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第8页!平台间转账(短信猫帐户转至手机空充帐户),
操作如前
短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第9页!在账户余额查询画面中,代理商代理号码、代理密码,如需重新填写所输内容,单击”重新填写”,确认参数正确后单击”确认提交”按钮。当进行空中充值后,可用佣金金额栏中就会显示相应的金额=空中充值金额*返率短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第10页!账户佣金查询页面中,机构编号(可以选择的),单击”开始查询”,出下图出现区域及返率(每个区域的返率可能会不同)短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第11页!代理存款明细查询页面中,输入代理号码,起始日期,结束日期,单击”开始查询”,出下图出现存款明细短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第12页!代理归属更改流程1,数据汇总及初审:江苏营销部(高兰)每周五收到各地市区域文员发来的更改归属需求表后统一进行数据汇总及初审。A;初审合格后将初审结果由营销部(高兰)发送至财务经理(蔡柏艳)处复审B:如有初审不合格将由营销部(高兰)将不合格数据及原因以邮件的形式回复给区域文员和区域负责人。2,审查:财务经理蔡柏艳在收到归属数据复审结果后将做统一审查A:审查合格后将由财务经理蔡柏艳将审查结果以邮件的形式,回复给营销部(高兰)并抄送给省域总杨利民、省域副总董永刚。B:如在审查中发现有不合格数据将由财务经理蔡柏艳将不合格数据及原因以邮件的形式回复给营销部(高兰)处。C:具体审查完成时间为1个正常工作日3,执行更改归属:A:营销部(高兰)在收到财务部的审查通过邮件后将统一执行更改归属。C:完成更改归属后即时以邮件方式回复到区域,及总部相关人员。短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第13页!充值未确认的几种情况:1.充值完后,移动下发的短信息内容,丢包了,我们系统没收到,就会未确认。2.移动下发的信息内容,无法识别出谁充值的,也会未确认;3.内部代理商号码没钱了,就无法充值,造成未确认。4.充值号码不匹配,充值号码是一个区域,而代理商选择区域选择的是另一个区域,也会未确认。解决办法:电话至客服,到移动官网查询是否已充值成功。(一般建议第二天查询)短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第14页!单击确认提交后出现以下画:画面中出现了具体的话费充值信息:返率、客户号码和交易金额。如单击”重新填写”,重新回到上面的输入画面图1(1),如单击”确认提交”按钮,系统显示”交易成功”短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第15页!代理转账单击主菜单中”代理转账”按钮,使转账交易处于展开状态。转账交易包括:账户间转账,账户转账冲正,账户转账查询;平台间转账,平台转账冲正,平台转账查询。短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第16页!交易成功后,出下图转出代理商余额=原代理商余额-交易余额转入代理商余额=原转入代理商余额+交易余额账户转账查询页面中相应的信息状态显示为正常短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第17页!交易成功后,出下图账户转账查询页面中相应的信息状态显示为正常转账冲正请求查询页面中相应的信息状态显示为正常冲正的金额必须是转账的金额短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第18页!1账户转账成功后,相应的信息状态为正常,2账户申请冲正请求时,状态为正常,3冲正确认后,状态为已冲正(冲正流程如附件1)短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第19页!帐户管理单击主菜单中”帐户管理”的按钮,使”帐户管理”处于展开状态账户余额查询功
能:对指定的代理商账户余额查询具体操作:单击”账户余额查询”按钮,出现”账户余额查询”画面:短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第20页!地区佣金率查询a)功
能:地区佣金率查询b)具体操作:单击”地区佣金率查询”按钮,出下图短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第21页!存款查询a)功
能:存款查询b)具体操作:单击”代理存款查询”按钮,出下图短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第22页!代理商转账冲正流程短信猫操作手册——代理商端共25页,您现在浏览的是第23页!充值注意事项:1.账户间转账金额必须是100的整数倍.2.平台间转账最低500元起,一天只能转一次.
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