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文档简介
商务文员工作职责2021职责1、通过与各部门沟通处理售后维保事宜;2、及时合理派工;3、完善维保客户信息台账;4、做好与各部门沟通事宜;5、处理售后问题的汇总;商务文员工作职责篇21、部门各类文件及数据的收集、整理、统计工作;2、与其他各部门的人员协调及工作安排协调:商务部、运营部、技术部等;3、部门报销单据的整理;4、总监行程、工作的及时提醒;5、总监安排的其他工作。商务文员工作职责篇31.负责公司销售合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。3.负责订单的处理,与生产部门保持联系随时跟进生产进度4.负责协调沟通,随时掌握库存及发货信息5.客户的维护工作,对产品质量、售后服务的信息反馈搜集6.协助市场部精力做好内务、各种部内会议的记录等工作7.负责客户、顾客的投诉记录,挟制有关部门妥善处理商务文员工作职责篇41、负责整理客户资料;2、接受客户订单,制作销售订单,并与财务对接;3、负责联络沟通客户;4、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;5、相关的销售协议、合同等存档管理;6、采购计划的制定与执行;商务文员工作职责篇51、协助营销中心完成与客户的商务谈判和商务合同的内部审核;2、负责商务合约和其他营销文件资料的起草及管理,建立合同台账;3、负责办理进度的跟踪、维护,并及时进行下一步工作;4、完成上级领导临时交办的各项工作任务。商务文员工作职责篇61、负责部分市场/销售累商务工作:诸如招投标、展会、对接客户、订单跟踪等工作2、负责公司宣传材料的制作商务文员工作职责篇71、负责客户订单的处理及报价;
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