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文档简介
《初级经济师》职业考试题库
一,单选题(共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、关于约定劳动用期的说法,正确的是()
A.无固定期限劳动合同不得约定试用期
B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】CCW2P4Q6S4G5K4N6HE2F5W1B1A10N1B10ZD6N5T7Q1L2G4W52、J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。
A.人员的招聘
B.员工的培训
C.建立绩效优化体系
D.员工的晋升【答案】CCI10W5D3I4H5R1F8HI2I9Z5U4Z5O3Y1ZG1F4R9U6W4J3F103、下列关于宽带薪酬的说法,错误的是()。
A.宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更少
B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围较宽
C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业
D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高【答案】CCD9U1H8V7U10L5M9HJ10Z9C2W8X6Z3B3ZX2X3P7S4W10R10L84、下列员工对工作不满的表述方式中,具有破坏性和积极特点的是()。[2009年真题]
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视【答案】ACT9N3C7B1E6A6H3HJ3E6F8B5Q4R10U9ZY2R5V4L1D3Y1R95、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()。
A.可以在短时间内收集到所需的信息资料
B.不影响被调查人员的正常工作
C.对问卷编制的技术要求不高,易操作
D.问卷的回收率通常偏低【答案】CCH10I2T8D2C4Q5J3HB3W3K5G1W4G5J9ZD8Q1B10J3S4L9G36、劳动力市场的特殊性在于,在劳动力交易的过程中,劳动力这种特殊商品的()没有转移。
A.使用权
B.所有权
C.转让权
D.租赁权【答案】BCY5H10H7R7C4L3I2HB3C4V8Y3K3K10M1ZY6X6M2J2N6A9H27、(2017年真题)下列不属于现场的个体培训与开发的步骤是()。
A.跟踪观察
B.练习
C.传授
D.示范【答案】DCZ2D4S1J7A3U9V6HH1G7W10O8O1Q7O8ZT3E10U8K10R8U3G108、概括化的经验系统是指()。
A.技能
B.能力
C.情绪
D.知识【答案】DCR7S9T6W10A2J1Y9HS9I3Q3X8U2R3P8ZH10X8H5F2J2T9K99、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬水平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部门实行收益分享计划。
A.职位薪酬体系
B.绩效薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.能力薪酬体系【答案】ACT8M7T2C5E1O6P4HL4S8P2E6X1U6G5ZO7L4Q4S5A3U4R510、建立薪酬体系要以()为基础。
A.绩效管理
B.工作评价
C.工作分析
D.人员招聘【答案】BCJ1B10S1E5R8P10X3HR8M8H4Y1L3V2K4ZW2K9K9X3H1H10N311、培训与开发计划的签发人是()。
A.培训与开发整体计划的执行人
B.培训与开发整体计划的实施人
C.培训与开发整体计划的审批人
D.培训与开发具体项目的责任人【答案】CCE7Q6O7O9M3Z3C8HM5D3E2E6A4K4B4ZQ5M1A7L3W7E10N112、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些、条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职。
A.工资偏低
B.工作满意度低
C.福利待遇低
D.工作不适合【答案】BCC1T10Z4B8B8D9S9HU3X9O5Z8Y8A6V1ZB1T3W2E2A9G7B513、小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料,回答下列问题:小张在与这家外企签约之前,因对该公司的完全监控式的工作环境不满意而与公司谈判了很长时间,这体现了劳动力市场的()的特征。
A.交易对象的难以衡量性
B.交易的延续性
C.交易条件的复杂性
D.劳动力出售者的地位不利性【答案】CCL6C9Y7V6D1M9V3HH9Q6H3C9I8W7G7ZM3B7C10X5Q10M3Y214、()不属于按时间阶段划分的培训与开发。
A.岗外培训与开发
B.岗前培训与开发
C.在职培训与开发
D.职外培训与开发【答案】ACI5Q1I3A10P6X2Y5HA3W2A10D9X8U8J7ZT6X5H1E7Q1S8V615、()是对招募工作的最终效果以及招募过程中的每一个环节的实施情况进行评价。
A.确定招募需求
B.指定招募计划
C.实施招募活动
D.评估招募效果【答案】DCK4F5Z6K4E3J10V8HU5Z2H5F9F3X10K4ZH8C6U2Z3Z8T6I716、关于一次性奖金的说法,错误的是()。
A.减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加
B.可以保障企业各等级薪酬范围的确定性
C.对于员工而言,一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多
D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加,就有可能导致员工的消极行为【答案】CCB7I9D7B9M10S7Z9HH10X2O3Y9S4U10U3ZQ1Q5D8J10Y1P1N717、下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是()。
A.需制定较为详细的结构化访谈提纲
B.访谈者应避免发表个人观点和看法
C.每天的谈话对象最好不要超过三人
D.访谈者不要与员工争论【答案】CCP5D2O6Y1V10V1I5HM5L10R2G8E2P5G5ZR10R3M2P6V9P5I318、下列因素中,对团体凝聚力的影响因素不包括()。
A.相处的时间
B.个人素质
C.加入团体的难度
D.团体的规模【答案】BCS1G3J1I4R7A10D3HW8P10B10G10A5F5W7ZA9G6W3J8N6G5C419、作为一种工作态度指标,()指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位之间的关系。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.离职倾向【答案】BCM7V6H3Y1Z3Q1P2HH9I7A4Z2S7Y6R2ZP10V9N3Z2L6V3I620、“通过各利人看资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源的对人力资源的()措施
A.吸引
B.保留
C.激励
D.开发【答案】BCM10N1T4O5K2O5S4HN6F3P7E9C2L7T6ZJ10W6D2M2X1S9S921、下列工作分析方法适用观察法的是()。
A.工作循环周期较长的工作
B.体力工作
C.得到有关任职者资格要求信息的工作
D.紧急而偶然却不易观察的工作【答案】BCD3Q2A10O1L3D3S8HI4W3Z9M3P7F10L9ZW2F10C2S6Z10T9Q322、在甄选的过程中,一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是,把候选人的()作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标。
A.工作经验
B.历史绩效
C.人格类型
D.受教育程度【答案】DCF10X1G8F3U9W1Q2HH3M6R6B7R4A5N3ZK1P4E3N2E5O5P523、()不属于按时间阶段划分的培训与开发。
A.岗外培训与开发
B.岗前培训与开发
C.在职培训与开发
D.职外培训与开发【答案】ACD8E10K2K7T9Y5T3HG1F10I7T5M2Q3U6ZN1M5M5E1B3N7Q124、下列关于产品需求对劳动力需求的影响的说法,正确的是()。
A.当其他条件不变时,产品需求上升必然导致劳动力需求量增加
B.当其他条件不变时,产品需求上升必然导致劳动力需求量减少
C.当其他条件不变时,产品需求对劳动力需求量没有影响
D.当其他条件不变时,产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应【答案】ACM6Y6A3C10G6I2G3HY9M7D8U3E10J4Q1ZP4T8K3G8G2X4S725、在绩效考核指标的类型中,通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是()。
A.硬指标
B.软指标
C.结果指标
D.行为指标【答案】BCP2Y5U2W3Y2J1B3HG6U10M4T8W3C9E8ZC9G3W8T9Q6K3I926、现代人力资源管理的特色不包括()。
A.采取人本取向,贯彻员工是组织的宝贵财富这一主题
B.采取面向任务取向,强调让人适应工作
C.采取互惠取向,强调组织和员工之间的“共同利益”
D.采取权变取向,强调因人因时因境实施管理【答案】BCX9Q10I1Q3G9N1F7HS8Z9E6K4A1I10I10ZU8Z6T2A2F3L3M1027、属于发动合同必备条款的是()
A.劳纪建律
B.补充保险
C.劳动报酬
D.违反劳动合同责任【答案】CCH8R3Y4J10T3F6M6HF7J3X2K4Z10V10V4ZL5Q3L4H2Q6B4L628、(2017年真题)人格特质在组织中的应用主要体现在对()的研究上。
A.领导
B.管理
C.激励
D.控制【答案】ACQ6A5G3J10J4B4V5HW2I5S4G10I6P6F6ZG8F4G10Q6K2H4S429、下列选项中,属于非正式团体的是()。
A.公司业务部门
B.大学同学会
C.企业科室
D.生产班组【答案】BCT6V1X8J2B7V10P3HZ10L8I3H4R5Q2M9ZO5P8V10A9E7K7E130、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。
A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资
B.公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资
C.只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资
D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】DCV9N5H4F2I7D3Z9HO5U3G8Z8C7T3S1ZH7U1K6W6K1B6S731、关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是()。
A.工作实践法适用于所有工作
B.观察法仅适用于中高层管理工作
C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作
D.问卷调查法适用于非操作类工作【答案】DCD9W5O9W8N9X6C7HV6J9S8X2E2Z10I6ZY9H2M1F6Z8C8O532、自我存在和自我行为理由的出发点是()。
A.内心动机
B.个人价值
C.个人信念
D.自我价值【答案】DCY2T1N9L9J9H4D6HN10A3K4D10H6F1V1ZH6N5B5V5Y5U7N533、()的目的,是使企业内部职位的职责,工作关系更科学、合理,提高工作效率。
A.实施管理
B.工作分析
C.工作设计
D.事故预防【答案】CCU5G1P3Z6C8G8U1HK4O9Z6V1C4N7A2ZH6H1V4J2J1G5E334、关于薪酬调查的说法,错误的是()。
A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题
B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
C.薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一
D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】ACV8Y5A6N3S9D3X3HZ6Z9L6A4V3M5I9ZH7E9Z8C4W9Q10B535、下列关于福利的说法中错误的是()。
A.向员工提供的
B.以企业的需求能力为依托
C.以非货币薪酬和延期支付形式为主
D.以国家的强制法令及相关规定为依据【答案】BCQ7K1N5Z9D9A10X3HS5E7C4W2H10X9P9ZT7G8R10X3T7R7V936、A公司是一个成立两年多的软件公司,由于软件产品定位好,市场需求大,公司经济效益非常好,员工工资比同行业其他公司高,工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙,公司经常要求员工加班,员工感到工作紧张,压力大。再加上公司在初创时期,租用的办公地点比较局促狭窄,环境嘈杂,人员复杂,暂时还没有找到合适的新的办公地点。
A.工资偏低
B.工作满意度低
C.福利待遇低
D.工作不适合【答案】BCD1R2J10N2E9L2C9HF10O1J10N5Q8D4S8ZL8P6D1L9V9K8Y637、关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是()。
A.知识是概括化的经验系统
B.知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高
C.技能是概括化的行为模式
D.能力是概括化的心理特征【答案】BCJ7X6W7F8P6B10D9HS6O5U9R9C1G1F1ZJ10F2L7Z6H3U10D838、在()的情况下,企业应采用广泛搜寻战略进行招募。
A.能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬,以便吸引到高质量的求职者
B.求职者的基本素质较好,对工作经验没有太高的要求
C.要求候选人能够胜任职位的需要,同时又不想支付较高水平的薪酬
D.需要在短期内迅速填补职位空缺【答案】CCM5X8E3F9L5O10I3HS4P6S6N1N6R6Z2ZM10B8P6B8Y4N3F239、关于约定劳动用期的说法,正确的是()
A.无固定期限劳动合同不得约定试用期
B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】CCU6I8F8W6M5E3C7HG10U8J5H4Y4B7W5ZN3S4G5G3J5D4N1040、在人的生命周期中,当进入()时,才能形成现实的人力资源。
A.发育成长期
B.成年期
C.老年期
D.衰老期【答案】BCE9I7A6F8J3D4F5HO10K6X6K8A1M9H9ZI4Z2A8M1E8N8S1041、()是指一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的职业分布存在很大差异的情况。
A.职业隔离
B.职业歧视
C.个人歧视
D.非竞争性歧视【答案】ACS2L6S1U6Q4N8K2HV6G5N9A3W3B4H4ZP6U7D9R1Y6F5I842、(2020年真题)关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()。
A.德尔菲技术最大的问题是难以避免人际冲突
B.使用德尔菲技术的时候团体成员可不需要匿名完成问卷
C.德尔菲技术是通过成员面对面讨论来做决策的
D.德尔菲技术的使用不利于激发参与者的创造性想法【答案】DCB1D8E6D8R3G8A8HK1Y1Q7A5O8A1G4ZW8V6U6X5V10E10D643、十月份某学校要举行一个话剧表演比赛,小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够,每个人除了当演员,还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候,小茜担心其他人也想保管道具,因此没有说出自己的想法,其他人似乎出于同样的考虑,也没有发言。刚开始讨论时,由于没有人组织,大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行,率先发言道:“大家学习比较忙,咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心,管财务,我来管道具,小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务,但见其他人都没有反对,也只好同意了这个安排。
A.团体极化
B.团体思维
C.团体压力
D.团体懈怠【答案】BCA5P7R2O3L10Z9N1HM6J9P8O3C6P9S2ZV2F4C4W7M4P4U644、关于小型企业的人力资源管理部门,正确的说法是()。
A.人力资源管理的职能并不重要
B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才
D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定【答案】BCK3S5Q10U5G7L3Y4HP3R8H8S7Z8A9N8ZQ2F5R4O3I4H3J845、某科研单位由于体制转轨开始面向市场,单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满,认为既不具有内部公平性,也不具备外部竞争性。鉴于以上情况,单位领导请来专家小组,对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用因素比较法对单位内部工作岗位进行了重新评价,依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级,并为每一薪资等级设置了薪酬变动范围,专家组还建议单位为员工提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等,以激发员工的工作热情。根据以上资料,回答下列问题:提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等“作为一种薪酬形式”,属于()。
A.基本薪酬
B.福利
C.内在报酬
D.外在报酬【答案】CCI10I1D9B10T5T3C3HZ2Q6Z9Q2L9X3L6ZZ6Z8W2T7J8H5I946、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权
A.通过劳动监督部]审批
B.通过民主程序
C.通过教事会或出资人决议
D.通过民主集中制【答案】BCW9E9X5F10N4I5P5HJ6G5D2E3O6E6S3ZO2L6H8V6G10B8E147、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员,除组长外,其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分,论工作都是一样在脚手架上忙上忙下,论兴趣爱好更是一拍即合,工作闲暇时,大伙儿谈谈球赛,打打扑克,日子过得也蛮有意思。不过,这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好,可说不定什么时候,由于什么原因一蹶不振,工作马马虎虎,有几次甚至险些发生大事故。为此,工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老工人担任组长,但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任组长都向工区领导反映过,八组里有个叫吴鹏的工人,对其他工友有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮,人也挺聪明,工友们都称他“吴哥”,凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己从小由奶奶带大成人,养成了孤僻的性格,时不时地就与组长和工区领导有些摩擦,为此有些领导老觉得他是个刺头,不好管。实际上,吴鹏这个小伙子还是有很多优点的,他对奶奶十分孝敬,在领导中有口皆碑,工作中不仅不怕吃苦,而且特别乐于助人。根据以上资料,回答下列问题:从团体分类角度看,八组内部实际上存在一个()团体。
A.正式
B.规范
C.非正式
D.松散【答案】CCB4Z3X6D8G5J4U1HZ2S1Z4X10B8G7X6ZH6C8D7D10T5M8N848、()的设定是试用期解除劳动合同的关键,如果用人单位以不符合录用条件为由解除与劳动者的劳动合同,那么应事先明确规定,并让劳动者知晓。
A.职工名册
B.就业登记
C.录用条件
D.劳动合同【答案】CCQ4L10X8K2U5A5W1HO4O10M3X9O4K9F5ZE10S4D7Q6Y5E3R449、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题,经济学家甲指出,社会上确实存在劳动者的歧视问题,比如,在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下,女性劳动者的工资往往也比男性低,这就是一种明显的歧视现象,而经济学家乙指出,即使是当女性劳动者的生产率特征相同,仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料,回答下列问题:经济学家甲指出的歧视现象属于()。
A.职业歧视
B.员工歧视
C.统计性歧视
D.工资歧视【答案】DCM3L1J3T2F7F5G1HZ10V2A10A3K1Y6L4ZY6H8O3B5Z5P5K750、(),即根据效用递减原则,当物质激励达到一定程度时,其激励效用会逐渐减弱。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.隐性报酬原则
D.经济性原则【答案】CCI9V2D10T5H2R1C7HP6T6U5K1L5D9P2ZI1D10B2B6F9D2M151、狂喜表现了()情绪状态。
A.表情
B.心境
C.激情
D.应激【答案】CCR7D8T4D7S7J2K10HT3F8F8H3F5N10V3ZN4Q2T1W5S3U3V1052、X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。
A.团体思维
B.团体决策
C.团体极化
D.团体合作【答案】CCR3C2F2Z6K1W6S2HH6J1L3U7Z2W8O6ZB10Z10I3R2B4B3E853、关于人际关系运动阶段的说法不正确的是()。
A.人力关系运动对人力资源管理的发展做出重要贡献
B.霍桑实验的本来目的是确定照明对于工人及其产出的影响
C.人们认识到人是企业重要资产,关心员工福利能够提高劳动生产率
D.人力资源管理者的主要任务是在管理者与工人之间架起一座桥梁【答案】DCR10B6D7Q4Q3T8A3HA3D8L1J2A4C2N5ZJ10S4U2Y2F9Y1W154、下列选项中,关于培训赔偿原则的说法,错误的是()。
A.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费
B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时,可以要求职工赔偿培训费
C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费
D.具体如何赔偿,可按培训合同执行;未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】BCG1C8B2A5Q4Q5D6HB2C1Z8V3O2M7D9ZW8Q7G1V3O4N8F555、内部招募常常会出现的一些问题,不包括()
A.员工之间过度竞争
B.员工可能会感到不满或者不公平
C.容易形成近亲繁殖的现象
D.缺乏了解可能会出现招募失误【答案】DCM4A8P2Z6H5W4D5HI9A7O2A2R1A6B6ZN7I8Q7P1D5E1E856、选择工作分析实施时机时,不需要进行工作分析的情形是()。
A.新企业成立
B.新员工入职
C.新职位产生
D.新技术出现导致工作发生变化【答案】BCW10L7G1N6A9O7Q9HR9F6G8F7P7E2E10ZD9S6J5O1U9I3I357、国家职业标准由四部分构成,其中()为国家职业标准的主体内容。
A.职业概况
B.基本要求
C.工作要求
D.比重表【答案】CCC7H6M3L10C10E8T9HO7J7S5Z8I8O2E4ZP3G7W3D8F5R6J458、薪酬调查应重点考虑的问题是()。
A.竞争对手薪酬水平
B.员工流失去向和招聘来源
C.企业往年的薪酬浮动
D.企业未来薪酬走势【答案】BCL10C2P2U9S6T10Z10HR7X2S9D8M10Y9Z10ZS2C2S8Y9U4E9Q959、在影响薪酬设定的因素中,()是企业薪酬管理的重要依据,直接影响着员工的薪酬结构及薪酬水平。
A.劳动力市场的供需关系与竞争状况
B.地区及行业差异
C.当地生活水平
D.与薪酬相关的法律法规【答案】DCP10R8K2P6A4J1D5HL3Y7Y9C9A3U5Z9ZR2Q5I10I5A2B10H460、广播电视招聘广告不太适合的场合是()。
A.需要在短时间内展开“闪电式轰炸”的时候
B.招募对象为专业性比较强的人员
C.职位空缺有许多种
D.在某一地区有足够的求职者【答案】BCS5N6U6T1X9T6J9HR4F3S7Q3S6P2L7ZD3Z10K1O6T3M2T461、奥尔波特价值观六分类中,()的人认为统一的价值高于一切。
A.经济型
B.审美型
C.宗教型
D.政治型【答案】CCI10D1U6X5N4X1P6HQ10X7O6Y2S6O6O7ZB2M9X9V9Q7A7F662、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述,错误的是()。
A.实施费用较低
B.是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法
C.比案例研讨法更加生动、更加具体
D.能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】ACE4F5E8X8P9X9D9HM6A6Z9P1R8C4S9ZD2P1O3Z7J7A7J663、企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。
A.12%
B.14%
C.15%
D.18%【答案】BCP6G9W10D6D8C8A6HJ8N6G9E6Z5I1D9ZP3S8X4U3U5T4P464、关于国家的就业方针,说法错误的是()。
A.前提是促进就业立法的目标是实现充分就业
B.坚持劳动者自主择业
C.坚持市场调节就业
D.坚持政府促进就业【答案】ACL6S8Y4N4B2V7D7HS3E8V8K8T1Q10V1ZZ9V1M8C1T5W7G965、关于情绪和情感关系的说法,正确的是()。
A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起
B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起
C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起
D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动【答案】BCR1Q10P4Y9K1D10E9HC2A9D5C4F4X4W2ZB1M5U10U5D5J5H166、可能引发疲劳最客观.最直接的因素是()。
A.工作环境因素
B.生理因素
C.心理因素
D.精神状态因素【答案】ACA3K7Z3N7Z6B9A2HU7C6H3L9N5F5P6ZH2H3V9P5O5A3I567、从薪酬的概念中可以看出,薪酬的本质是()。
A.货币
B.回报
C.公平的交换或交易
D.交换物【答案】CCV8K1J3N3V5L8F6HO2I4H8V4M7D9V9ZS3B8S4Q2G10O6A268、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整,但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出,工作缺乏效率,员工的积极性下降,企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料,回答下列问题:如果由你来负责这项工作,你首先应该()。
A.建立目标导向的工作分析系统
B.搜集工作分析的信息
C.选择有代表性的工作进行分析
D.编写工作说明书和工作规范【答案】ACB6E1E8F8M3P4L6HL2Y7R10J7A9X5I4ZS10O5B3E4K9A1Z469、较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的()
A.公平性原则
B.激励性原则
C.克争性原则
D.经济性原则【答案】CCZ4J5J3E7X4U7V2HB4G9U7M9C8C9F2ZI10Y7O2M8Z9J5E170、A公司是一家民营企业,由一间玩具作坊发展而来,在多年的市场竞争中逐步做大,目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大,员工人数增多,公司2009年正式成立了人力资源部,并进行相应的人力资源政策和措施的改革。根据以上资料,回答下列问题:该公司的人力资源管理作业职能应当由()承担。
A.人力资源经理
B.普通员工
C.生产部门经理
D.总经理【答案】ACX2I10G5H8F4S9Q3HQ7M3J10K5G7S8V9ZG1T4K8I5X3L9E271、影响薪酬设定的外在因素不包括()。
A.国家经济水平
B.劳动力市场的供需关系与竞争状况
C.当地生活水平
D.地区及行业差异【答案】ACC4Q4N3F9T6W9A5HC5T5M4G7E4T1M4ZY2V1N8C6O4L5G272、职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构,按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的()的结果。
A.检测
B.评价和鉴定
C.考核
D.测定【答案】BCC9Q10S6I7P3K5G9HJ7I6P10G5B3E6F1ZM9O5F3L10P8L6U473、进行外部培训与开发的机构不包括()。
A.全日制大中专院校和成人高等院校
B.社会力量办学
C.组织内设的培训与开发场所
D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构【答案】CCT3Z6K4E5S4W10R5HT6L6C5J9H6O9E9ZH7P2R9A10M3X8F574、MBTI人格类型测试中的划分维度不包括()
A.感觉—直觉
B.理性—情感
C.外倾—内倾
D.内向-外向【答案】DCH3J7I4C8U4Z8H6HI8I1M6W6U10L8N6ZH8S7G5M1T7D9D475、进行外部培训与开发的机构不包括()。
A.全日制大中专院校和成人高等院校
B.社会力量办学
C.组织内设的培训与开发场所
D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构【答案】CCM3F9E9L5H4N3L6HE5Z8A4D10G6U7G5ZE9L4A9W9H4I5Q976、()是指一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的职业分布存在很大差异的情况。
A.职业隔离
B.职业歧视
C.个人歧视
D.非竞争性歧视【答案】ACN7A9W3L8K9T3V10HR6X8E1P7L10P4C10ZV2I2Q1A9R10P8G377、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人只唯亲,没有在公司创造一个公平的环境,提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的【答案】CCW10W3G2H8P2T6L5HG1Y9H5S7T8Y2W8ZA4J1M1B9W9J6A1078、关于团体决策和个人决策,下列说法不正确的是()
A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高
B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣,这依赖于评价标准
C.团体决策好于所有的个体决策
D.如果以创造性为指标,团体决策创造性更好【答案】CCX5G8U9W9I7Y8A9HF8H9I9Y7Z1U9N6ZP1G3N3J7F10D9G779、“更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”,指的是()
A.胜任素质模型
B.职位说明书
C.职位描述
D.任职资格【答案】ACO3M8J1R6C4D5G9HL6D1Z9I3G7O5M10ZV5Y8P8A2S6A1C480、下列选项中,关于劳务派遣活动的说法,错误的是()。
A.劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同,形成雇佣关系
B.在劳务派遣活动中,劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系
C.在劳务派遣活动中,使用临时性员工的组织与劳动者之间不能变更劳动关系
D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施【答案】CCU1D9M8H3S5I9Q2HO5Z7V8L7W9D3N10ZR2H9L9U4V4D10S881、国家职业标准由四部分构成,其中()为国家职业标准的主体内容。
A.职业概况
B.基本要求
C.工作要求
D.比重表【答案】CCX8J6P6Q5F4D4L1HH5B2P4F10Q10D6S7ZQ8C6Y4Y7I5Y3Y282、从20世纪70年代开始,社会心理学家用“个人主义-集体主义”来衡量和()有关的价值观。
A.金钱
B.性格
C.本能
D.文化【答案】DCJ8X10I4K2F4Z7N4HD4G7A6C7T2T6L4ZW1L1V10C7U1F7E683、关于劳务派遣活动的说法,错误的是()。
A.劳动者与劳务派遣机构之问签订劳动合同,形成劳动关系
B.在劳务派遣活动中,劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系
C.在劳务派遣活动中,使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系
D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施【答案】CCA3Z7O4S1X3A10L7HI1T5V10X9O7S9O5ZD1R8D5H1N3E5F284、()指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。
A.技能多样性
B.任务完整性
C.任务重要性
D.工作自主性【答案】DCU9X5P3Y2E9X9Q1HL1P4R7J1Z8G4N3ZV4Y3I2W3Q8F9S885、当人们产生()时,不仅表现为体力上的不足,还伴随多种感受体验,如无力感、注意力的失调、意志衰退等。
A.心理疲劳
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.心理阻滞【答案】ACN7R2I7P4U2Y8Z7HK1U8M9I6W4H1W3ZS6L8X8D3D8D8M386、评估招募效果的最主要的方法就是()。
A.招募的时间是否按照计划进行
B.招募工作完成得是否及时
C.看职位空缺最终是否得到了填补,以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意
D.招募预算是否得到了很好的执行,有无出现超预算现象【答案】CCD6I3B5U9M8Y9R10HM10H9C3X5F5I9O1ZX6C8Z2T1M10T2Z487、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调()的过程。
A.本我、自我和超我之间相互和谐
B.由自我来协调本我和超我之间矛盾
C.自我实现和实现真实自我
D.不断扩展自我【答案】CCT1J3Z2N9N2G3D3HF4Z9Z6P8I3K5L3ZE1Y9C1A1Y3X6X688、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是()。
A.工作分析法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.问卷调查法【答案】CCE3M10W1U4X8D8G7HJ10K7C6Q6D9N2Q10ZE4Q2C6W1Q6X5T289、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假关数,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,应按照()支付未休年休假工资报酬。
A.其日工资收入的150%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入
B.其日工资收入的200%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入
C.其日工资收入的300%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入
D.其日工资收入的300%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】CCW7V9K4H2S2K7A10HE4P10H8E6N1S9U2ZP9Y5V7L7A3S8V990、自用工之日起1个月内,经用人单位书面通知后,劳动者不与用人单位订立书面劳动合同,用人单位应当书面通知劳动者(),无需向劳动者支付经济补偿。
A.解除劳动合同
B.终止劳动关系
C.解除劳务合同
D.终止劳务关系【答案】BCM2K3F6R10K9G10X6HD5V4X8Q9C6Z6U2ZU7R5Y10A3M6Q4C691、关于工资差别的说法,错误的是()。
A.工资差别具有在整个社会范围内重新配置劳动力资源的作用
B.劳动者的技能差异和劳动条件差异是导致工资差别出现的主要原因
C.人们不仅关心工资水平,同时也关心工资差别
D.为了贯彻按劳分配的原则,就必须尽可能地扩大工资差别【答案】DCA3E6V1Q7C10C4I1HF10X5V10R5U9N7D2ZI9Q2I8A7M7P4C392、(2020年真题)下列关于作业疲劳的说法中,正确的是()。
A.身体疲劳是指由于人的心理局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间联系不大
C.作业疲劳不受个体情绪和态度的影响
D.工作环境是引发疲劳的最客观、最直接的原因【答案】DCS5U8B2Z8K10E10X8HO10F7A2N5C5Z9J1ZB1A10W7W8E1C6O1093、()是组织获得初级专业员工以及管理类员工的一个最重要的来源。
A.招募广告
B.内部员工推荐
C.校园招募
D.各种就业服务或职业介绍机构【答案】CCF8T8U10M8V9Z2C9HT4N10D3U10V1O7C10ZM6E6W5W7Z1U10L894、外部招募的长处是()。
A.能够降低招募的风险
B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想
C.能够为组织节约一些成本
D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度【答案】BCK1S8V2W6L6H9Z9HQ9E4P1W9D10I10B2ZL10O3Y2I9K10N6B595、某企业甲产品的实际产量为1000件,实际耗用材料4000千克,该材料的实际单价为每千克100元;每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元,材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是()。
A.200000元不利差异
B.200000元有利差异
C.50000元有利差异
D.50000元不利差异【答案】CCM5D3J2Q3A3F7L2HK2F9Y5V7K8T7M6ZH8D8G1I4T10P3V496、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同,甲公司不应孩反对,李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后,公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由,坚决不放李某。于是,甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。
A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同,可以约定2年以上竞业限制期限
B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年
C.甲公可与李某约定的竞业限制期限不得超对2年
D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限【答案】CCR1N7G8Z1H8I5L6HW1J10H3N9J1H4M7ZZ4E3V8W5I8B6F197、关于小型企业的人力资源管理部门,正确的说法是()。
A.人力资源管理的职能并不重要
B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才
D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定【答案】BCK4V7R6X3K3T3P7HV6D9M8G7E4H1C4ZW7B5V4Q1L10O3A698、对某一专题进行深入探讨,其目的是为了解决复杂的问题,或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识的培训与开发方法是()。
A.视听法
B.讨论法
C.操作示范法
D.角色扮演法【答案】BCK10P3Y9Z6Z2V5X7HZ7I5A6K4W9X6A3ZR9I6E8L1E2C6C199、下列选项,属于影响企业薪酬水平的内在因素的是()。
A.企业组织结构
B.人均工资水平
C.员工的能力
D.企业经营状况【答案】DCR3U2A9C7G10J5W6HU9H5S10N5B7O1D7ZZ9O1R10T2S6U7P10100、职工李某2012年3月1日被招入某公司时,公司没有与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系。随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。
A.公司可以随时与李某终止劳动关系
B.公司不得与李某终止劳动关系
C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同,若李某不同意,公司应当书面通知李某终止劳动关系
D.公司与李某未订立书面劳动合同,双方不存在劳动关系,也不存在终止劳动关系问题【答案】CCT5P4V9I2K9Q7N8HB4G6U2E5N9E10E6ZG9J8G2O2F9Q7M2101、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。
A.市场领先策略
B.市场跟随策略
C.市场滞后策略
D.混合策略【答案】ACQ3D7O7X10Q8N3W4HH7F9G5B4J9A7D7ZC8V3J2T5T6H5G7102、下列选项中,如果恰逢周六日,不需要在工作日补假的节日是()。
A.国际劳动节
B.建军节
C.国庆节
D.端午节【答案】BCS10Q10J3F3B2F7C10HX4H1T10I1P7T5K3ZA3G8N3E10Y1H3H8103、当一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时这种迷茫心态称为()
A.角色模糊
B.角色冲突
C.角色压力
D.角色期望【答案】ACD10V3C7U8H2L10Q5HJ4G9K1H10R10S3N6ZR7S5U5I7X7T4C1104、关于工作分析成果的说法,正确的是()
A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求
B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述
C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容
D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】BCL7C5H2S9J2S3P6HZ4L4V5S7K1Q4L6ZX4I1R7X3G6S5T9105、有五个成员组成的新产品研发小组,内部一应该采用的沟通形式是()。[2012年真题]
A.链状沟通
B.Y型沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通【答案】DCQ7R5C5D4L3C9T1HG3D10R7R3G10S1X1ZE3G5M6R6F1T3C9106、对决策管理层的培训与开发不包括()。
A.知识和意识
B.专业知识培训
C.经营技能
D.领导技能【答案】BCV10E7R3Q5K1V10S8HD5F2X10G8M6N10G10ZT7M6B4B4Y6T4M5107、人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策,这属于()。
A.团体极化
B.团体沉默
C.团体思维
D.团体压力【答案】ACL4P2F5B7X8Y6F2HI4V4G7X5K10Y9W10ZP8N5D4F2G9V9Y10108、下列因素中,对团体凝聚力的影响因素不包括()。
A.相处的时间
B.个人素质
C.加入团体的难度
D.团体的规模【答案】BCM2U10Z10S1L5M3C10HY4B10X3Z1H2V7U4ZS1A1S5W4Q7Z1N8109、关于工作丰富化的说法,正确的是()。
A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性
B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单【答案】ACK2E7Q3C3X9T5X6HF3C5P8N2J8C2F3ZD8C5S8Y10P1C3J7110、大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易受到的歧视是()。
A.学历、院校歧视
B.性别歧视
C.年龄歧视
D.经验歧视【答案】DCE3Z1B8N1W6B1J3HR2M10H6P9B2F1R9ZJ4Z10A4V5Z3A3X2111、当一个组织要在众多的求职者中进行甄选时,总是希望能够选到那些具备成功完成工作所需要的知识、能力和态度的人,所以一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方式就是甄选应聘者的()。
A.工作经验
B.历史绩效
C.受教育程度
D.人格类型【答案】CCK3Y4O6Y9E8G6T8HC3G7O2C4A8J1G10ZK7I3O6U4H3O9M3112、人所具有的与其他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是()。
A.人格
B.能力
C.态度
D.价值观【答案】ACE2O5C3Z3B7G6Z9HN1P4N9S5D10T6T1ZX2Q1V10W10E7D5B3113、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺,适用的方法是()。
A.发布媒体广告
B.参加国际人才交流会
C.在公司公告栏发布职位空缺公告
D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】CCV2X6G9B6P2J5G3HT3G10O8J2U4P4R10ZG2L2W2X10I9V8U1114、事业单位竞聘上岗需要履行的程序不包括()。
A.制定竞聘上岗方案
B.审查资格条件
C.考评
D.体检【答案】DCX10X3R1P8T8U4V7HD5K1O10B9G2N2H3ZR9D2G9T3W5L6H2115、目标管理法的劣势是()
A.有效性
B.实施过程复杂
C.不公平
D.倾向于聚焦短期目标【答案】DCD1P10X6X8G6Q7U9HB5X1H9L2O6J10I3ZN9D9X2N3Q10Y5I4116、在职位薪酬体系设计的基本步骤中,工作评价主要是为了解决薪酬的()问题。
A.外部公平性
B.内部公平性
C.外部竞争性
D.内部竞争性【答案】BCP8T1K10W4T5T9Q1HA3K5H10G10O3E2B8ZQ2B4M1K7E10K3S10117、关于职位说明书内容的说法,错误的是()。
A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范
B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求
D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】DCR2M5N8B3I4J2S3HX5B2I6X5L10F8E1ZB1P3Z5U3H8R9A10118、工资指导线的制定原则是()。
A.年度报酬增加的百分比不超过企业利润的增长趋势
B.年度报酬增加的百分比不超过企业效益的增长趋势
C.年度报酬增加的百分比不超过国家税收的增长趋势
D.年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势【答案】DCZ3L8E5C2J10W10N9HC10R4V6Y7M4X10R8ZB7N3R1P6H9H3I3119、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是()。
A.做到公平与公正的统一,预防裁员纠纷的发生
B.对于经济性裁员,应提前以书面形式正式通知将要被裁员的当事人
C.在裁员前,企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论
D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可【答案】BCQ6W5W8N10G2A5B4HA3A8M4C5X5W10M6ZR10M10I9J2B7J4V3120、关于用人单位招用人员的说法,正确的是()。
A.用人单位招用人员时不得发布虚假招聘广告
B.用人单位可以要求被录用人员提供担保
C.用人单位可以扣押被录用人员的居民身份证
D.用人单位招用人员根据能力高低向劳动者提供就业机会【答案】ACU4F2B2J5Z8C8H3HS7E9V3V1U2Q9T5ZL3W5C3R3O4M6E8121、薪酬调查应重点考虑的问题是()。
A.竞争对手薪酬水平
B.员工流失去向和招聘来源
C.企业往年的薪酬浮动
D.企业未来薪酬走势【答案】BCM6P7F1I2N10A4H3HY2G4E7X2F7W4F4ZC3M5D10T5L6S6M4122、下列选项中,属于不支付加班费的情况是()。
A.安排劳动者延长工作时间的
B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
C.实行不定时工作制的领导者加班工作的
D.法定休假日安排劳动者工作的【答案】CCD2F9Q1E2J5O4L8HF8E9X2Z5K1C7V9ZS5Y3D4P5O8V9R10123、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术,以下不属于方法研究内容的是()。
A.过程分析
B.动作分析
C.标准资料分析
D.作业分析【答案】CCR6N9R2W4K10N9W2HD7X2D8K4B1V10F9ZC10H4G10N1T9Q4G9124、刘明是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。问卷的回收情况也不理想,原本想选取的标杆岗位也没有顺利实施。这样编制的职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。
A.访谈法
B.观察法
C.管理游戏法
D.视听法【答案】ACC5L5V1Q5J6D5S9HE9P3W2L10Y1K10T1ZH3D10H1F10O10D3B1125、《劳动法》的核心和灵魂是()。
A.《劳动法》的基本原则
B.公平
C.公正
D.《劳动法》的基本内容【答案】ACM10G6A6F6H5T10P3HS2A8V1D5Y7G2C8ZO3O10J7V5Z3O8Y3126、下列不属于短期奖励计划的是()。
A.绩效加薪
B.月/季度奖金
C.特殊绩效奖励计划
D.现股计划【答案】DCT1F3F4C6Y5C4L5HM7N5L5V9J7I4K7ZW2E7S3F3Q1O3D6127、下列各项不属于影响招聘活动的外部因素的是()。
A.企业的形象
B.国家的法律法规
C.竞争对手
D.外部劳动力市场【答案】ACV9I3D7H5N10N3G7HV1F1W9L5Z9L10R3ZC3E1H8B1A9X5J5128、一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。
A.生活背景
B.能力
C.人格
D.学习经历【答案】CCT3O6Q10B4V10E1T8HC8R9Q9H2R8J7H9ZV6B8D7Z6J3A6Y3129、在卡特尔人格特质分类中,()指个体好强与固执,高分代表好强,低分代表顺从。
A.稳定性
B.支配性
C.敏感性
D.怀疑性【答案】BCV9A8I2G3A8V2V1HV2P10W3O5F5I6S8ZT8W1T4M7H6T4K9130、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断,结果发现,当其他人一直的给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法,命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的点击,这三个经典的实验揭示出了情境的力量,行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生,当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。根据以上资料,回答下列问题:关于从众的说法,正确的是()。
A.从众的人一定是感受到了真实的压力
B.凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大
C.团体规模越大,从众压力越大
D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】DCY2T2U9S5M6W1N10HV4I10G9U7N7J8U9ZP4P6J10K7Q8C2U10131、不属于员工减压措施的是()
A.缩短工作时间,降低劳动强度
B.改善组织的工作环境和条件
C.从企业文化氛围方面帮助员工提高心理保健能力
D.从组织制度、程序方面帮助减轻员工压力,加强过程管理【答案】ACW2G1E10P8I7V8A3HU1N4L10G8E4S8P2ZJ8A1R9U9J7V6D2132、张辉是一家外企的人力资源主管,但公司领导好像对人力资源管理不太注重,人员招聘及员工配置很随意,没有科学的规划和设计。比如,需要做什么事了才会设置相应的岗位,根据领导的喜好来录用人才,甚至专门为他设一个工作岗位。因此,公司里人员管理混乱,晋升考核全是看领导,没有客观的标准,而且谁也说不清各个部门的职责和权限,大家都是做一天和尚撞一天钟,工作基本上没效率。
A.①④②③
B.①③②④
C.①②③④
D.②③①④【答案】CCK5T5P9U2B2J7W1HJ10U7C8I10W6Y8W8ZG4R2N6V5Z9M2U10133、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是()。
A.规范保密行为和泄密行为
B.明确规定违约金的数额
C.明确界定商业秘密的范围
D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】BCL1H1C5Q5K1Y2V9HO8D3W9P3A3M9B4ZZ10B8Z1Q9P3V7K6134、某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见。依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
A.具名团体技术是以口头形式完成的
B.成员需以独立的方式各自给各种意见打分
C.具名团体技术不限制时间
D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】BCN4T5C9F5V10W10T2HK8I4K10T5Q1X6A10ZV8M7W10Z6H10Z4O1135、关于作业速率的描述,正确的是()。
A.作业速率对作业疲劳的产生和发展没有影响
B.作业速率不会影响员工单调感的体验
C.可以按照工人的作业速率设计操作组合
D.采用规定速率比自主调节速率的工作方式更能降低员工的工作单调感【答案】CCP8S9U7R4R7C5E5HW9L1E6R3H7V5Y6ZQ4S9S2B4M5H10X3136、组织基本的培训与开发不包括()。
A.对新员工进行管理知识与技能的培训
B.对新员工进行知识和技能的培训与开发
C.对现有员工的培训与开发,为工作轮换或晋升创造条件
D.对现有员工进行领导技能的培训与开发【答案】DCW5G9K8Z7Y9V6Y5HE8C9W6P1O10N1Y6ZX8H8N5G4X2P2C2137、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。
A.绩效考核
B.员工的晋升
C.职业生涯设计
D.工作分析【答案】DCZ1S10W8E4M8B8W4HT3V9V5T3Z7K2E1ZM2Y6B10A3J8D3O4138、(2017年真题)稳定的、冷静的、满足的/焦虑的、不稳定的、喜怒无常的属于“大五”人格模型的()因素。
A.外向性
B.神经质性
C.开放性
D.公正严谨性【答案】BCI1R1Z3U2S10E8X2HI1N3T9Y3F9W10Z6ZP5I8Q9G8U10B4B3139、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从2010年年末起,由于行业内竞争的加剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月,形势更加严峻。面对这种情况,管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,小道消息已经在厂里迅速传播,少数的基层员工对管理层的措施提出了异议,很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,大部分工人同时自行停止了工作,并出现在最高管理层的面前,集体提出了谈判要求。
A.链状
B.簇式
C.环状
D.交错【答案】BCG6N1J9X5S4C4Z4HX8X3P9X9U9Z9Z4ZO5I9M7W4R4G2H8140、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定,但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高,近几年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升,为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题,公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够,为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责要求,按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估,重新确定薪酬等级,进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料,回答下列问题:该方案中的职位评价方法是()。
A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法【答案】BCD2J6L9H2M9W6U6HO10W5M1S3S8X9M8ZY6F1G1W1B7B8A5141、下列工作分析方法适用观察法的是()。
A.工作循环周期较长的工作
B.体力工作
C.得到有关任职者资格要求信息的工作
D.紧急而偶然却不易观察的工作【答案】BCO6Z4F7E5R4F9I10HR6S7E4Y4T7O2A4ZP7D3I8Y6C1D7X4142、未婚归侨、侨眷出境探望父母,3年一次的给假()。
A.1个月
B.4个月
C.70天
D.40天【答案】CCS7I6M2N3V4H4J9HQ4S7N6W3P3D8M4ZD10A7M7F8Y7H7E6143、用人单位与劳动者建立劳动关系时()。
A.可以订立口头的协议
B.双方协商签订劳务协议
C.必须订立岗位聘用合同
D.必须签订书面劳动合同【答案】DCY9W7V1T3X2U1K6HC4M7D10Z9Y4E6A5ZQ10R5I3V4C3G9X3144、在甄选的过程中,一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是,把候选人的()作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标。
A.工作经验
B.历史绩效
C.人格类型
D.受教育程度【答案】DCL9S3V10W4G2V5L4HH2H3I8L6O3C10E2ZX6V6L7B1Q10D5Y9145、心理学家阿希研究从众行为时做了一项著名的实验,实验中的主要任务是()。
A.判断光点运动
B.判断线段长度
C.判断时间长短
D.判断颜色变化【答案】BCI5H6F7S9B1H8M1HT1E10N10M6J9U7V5ZW4K4S7C7T8B3S1146、心理学所说的人格是()。
A.个体独特而稳定的心理定向
B.它是一个人相对稳定的动力系统
C.它以刻板不变的方式保持唯一的形态
D.它是员工的思想.情感赖以生成的物质基础【答案】BCG6W10Q9O4Y9Q2E5HE6Y4O10D5J4K9C5ZF9H7V1O1L6N4R3147、A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会,但招聘期快要结束了,人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示,赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历就不多,通过面试的很少,而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的,由于人校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长,结果不少应聘者的资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书都没有回音了,打电话也联系不上,万一他们不会来报到那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。根据以上资料,回答下列问题:与其他招聘来源相比,在校学生的特点()。
A.具有丰富的社会经验
B.容易被塑造和培养
C.具有熟练地岗位技能
D.较为稳重和可靠【答案】BCS8R9U4U3V9U5O5HN3Z7A4S8S1I1L6ZN1F4T7Z2R2J6F4148、事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于()年。
A.1
B.2
C.3
D.4【答案】CCQ6G6V2K1B10R6F2HP9Y1X4X9M6K5M10ZE10V4E2P1K1B4C1149、下列关于工资水平的陈述,错误的是()。
A.规模大的企业一定会支付较高水平的工资
B.较高的工资有助于提高员工的生产率
C.如果企业从提高工资中所获得的边际收益与它所导致的边际成本相等,那么这时的工资就是能够使企业实现利润最大化的工资水平
D.较高的工资水平有利于遏制员工的偷懒行为【答案】ACY7O9I9A4T8O8Y7HI7F6F3C2J1Y3O7ZH10E8Z3L5M6L8T5150、(2016年真题)一个团体必须具备的条件不包括()。
A.有两个或两个以上的成员
B.成员间互相影响
C.成员间互相依赖
D.成员具有相似的价值观【答案】DCA2H3J4E4D9G5V4HC3N6E3B2J10Q10B3ZC8O8W9R7B2V7Q3151、武汉C公司是一家制造型企业,主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系,产品质量颇为稳定,一直深受客户好评。2016年初,品质经理离职,公司的品质管理一度
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