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文档简介
仓库文员岗位职责范本·负责云仓商品的上下架,及时汇总上架差异并与母店核对·协助客服团队处理客诉·会员发票需求处理·确保会员取消订单能够及时告知拣货同事,避免人力浪费·按时给母店提供云仓鲜食参考,确保母店有充足的时间生产商品·协助云仓员工完成各类盘点,制作盘点表单并及时统计盘点报告·负责统计每日损益以及鲜食临保报告,以帮助主管做损耗分析并合理订货·核查仓内商品,确保临保商品及时转临保或者移至坏品区返店仓库文员岗位职责范本21、严格执行仓库作业流程,执行收发货操作。2、负责进出库货品的单据验收数据及库位的准确3、负责ERP系统的入库及出库操作。4、协助主管处理项目各种报表;5、准确及时提供公司要求报表数据;6、年度盘点报表制作,库存差异核实与调整;7、及时与客户对接物流信息的跟踪。仓库文员岗位职责范本31.仓库账务管理:按规定完成物料进出库验收、记账与发放工作,保证账账相符、账物相符;2.仓库单据管理:完成每日系统单据审核、录入等,保证单据处理的及时性和准确性;3.库房环境维护:定期清理库房,保持仓库的整洁,保证仓库物料有序存放,数量准确;4.仓库部门沟通:协调物流、仓储、品质及采购等部门的沟通,保证供应链部门信息及时准确的传达。仓库文员岗位职责范本41、客诉处理:及时了解客户反馈问题,给予客户答复,增加客户满意度;2、跟进客户货物的返修等进度,并及时反馈信息;3、负责协调资源给予客户支持,解决客户端问题;4、ERP系统数据录入与跟进;5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理6、涉及部分维修备件库库存管理,对接供应商处理返厂维修事宜。7、完成部门上级交代工作仓库文员岗位职责范本51、负责仓库日常收发退货工作2、负责仓库售后件数据核对以及单证整理3、负责仓库内__文件及表格数理整理,费用核对报销4、其他临时工作仓库文员岗位职责范本61、负责国内小包货物打单并拣货打包贴对应单号;2、负责空海运的制单和数据的整理报表;2、负责仓库货物的出库与入库;4、完成上级领导安排的工作任务。仓库文员岗位职责范本71、根据客户订单跟踪2、与仓库及物流商紧密对接3、物流单据文件的制作,及时处理核对回单4、负责客户查件跟踪等,及时反馈订单的最新物流状态给客户,对客户的不满情绪进行安抚。5、客服应收费用管理,应收账单制作与核对。6、中专以上学历,物流、管理等相关专业,有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先7、具备第三方物流项目管理经验,仓储、运输管理经
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