2022年广东省潮州市统招专升本管理学自考真题(含答案)

2022年广东省潮州市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.关于授权，下列说法不正确的是（）

A.由于授权存在委托—代理风险，不能把重要权力授予下级

B.授权是外部环境动态变化的必然要求

C.组织只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权

D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题

2.按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革可以分为（）

A.以组织为重点的变革和以人为重点的变革

B.以人为重点的变革和以技术为重点的变革

C.渐进式变革和激进式变革

D.主动性变革和被动性变革

3.职能职权的行使最可能造成（）

A.削弱直线职权B.多头领导C.沟通障碍D.无人负责

4.日本企业发明的准时制库存系统，其目标是（）

A.实现零库存B.减少库存成本C.转嫁库存风险D.增加库存量

5.某培训学校将自己的培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学的英语培训属于（）战略

A.相关多元化B.混合多元化C.横向多元化D.市场渗透

6.国际化经营的最初阶段是（）

A.直接出口B.特许C.独资进入D.间接出口

7.马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）

A.理想的行政组织体系理论B.人际关系学说C.X－Y理论D.管理方格论

8.2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于（）

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.直接控制

9.控制工作的基本步骤中，不包括（）

A.事后跟踪B.衡量绩效C.纠正偏差D.确定标准

10.解决直线与参谋间冲突的主要方法是（）

A.赋予直线管理人员参谋职权

B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识

C.允许直线人员压制参谋人员

D.授予参谋必要的职能权力

11.当企业所面临的首要任务是正确地选择能对企业长远发展提供战略机会的海外市场，并采取相应的战略措施时，企业处于其国际化过程的（）阶段

A.出口B.非股权安排C.直接投资D.进口

12.在下列哪种假设下，管理者适合采用胡萝卜加大棒的政策（）

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

13.在领导生命周期理论中，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通，这种领导方式是（）

A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导

14.下列哪一项不属于网络图包含的要素（）

A.工序B.事项C.路线D.字母

15.某单位长期以来形成了非常尊重领导的传统，在该单位里，凡是职位后带了长的都可以对比自己级别低的人做指示，而下级即使有异议一般也会先执行了在说，从管理的角度来讲，你认为这种现象主要是破坏了（）管理原则

A.责权对等B.控制幅度C.统一指挥D.柔性经济

16.根据波士顿矩阵分析，对于瘦狗型产品应采取的战略是（）

A.收缩B.加大投入C.收缩或放弃D.放弃

17.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部分关系的能力属于（）

A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能

18.按照卡茨的观点，管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工作的能力，属于（）

A.诊断技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能

19.道德发展的最高层次是（）

A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.后惯例层次

20.在组织文化中，人们最易于感知的部分是（）

A.物质层B.精神层C.制度层D.核心层

21.现有两个所需代价相同的投资，下面说法正确的是（）

获利可能性损失可能性

第一方案100万元60%50万元40%

第二方案500万元60%650万元40%

A.第二方案的经营风险性要比第一方案大

B.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以均不可能获利

C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以这两个方案没有什么差别

D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好

22.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）

A.环境较好时采用高LPC领导方式

B.环境较好时采用低LPC领导方式

C.环境较差时采用高LPC领导方式

D.环境中等时采用低LPC领导方式

23.美国学者威廉·金和大卫·克里兰把决策分为（）

A.确定型决策、风险型决策和不确定型决策

B.程序化决策和非程序化决策

C.时间敏感型决策和知识敏感型决策

D.战略决策、战术决策和业务决策

24.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业高级管理者的人具有（）

A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的依附感需要D.强烈的权力需要

25.亡羊补牢和未雨绸缪分别属于哪种控制类型（）

A.前馈控制同期控制B.前馈控制反馈控制C.同期控制反馈控制D.反馈控制前馈控制

26.在组织设计中要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链的原则是（）

A.控制幅度原则B.专业化分工C.统一指挥原则D.权责对等原则

27.管理层次较多而管理幅度较小的锥形式组织结构的优点是（）

A.缩短上下级距离

B.信息纵向流通快，管理费用低

C.管理严密、分工明确、上下级易于协调

D.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感

28.集权与分权的程度通常根据各管理层次拥有的（）来判定

A.领导权B.决策权C.参谋职权D.职能职权

29.企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务，这种战略类型属于（）

A.前向一体化B.混合多元化C.横向一体化D.横向多元化

30.法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即（）

A.生产、经营、安全、销售、核算、管理

B.技术、商业、财务、安全、核算、管理

C.技术、经济、安全、财务、核算、管理

D.技术、商业、财务、安全、会计、管理

二、填空题(10题)31.某公司生产某种产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成的产销量为____

32.有效的____是决定组织中层级数目的的最基本因素

33.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为____

34.斯密的____观点促进了工业革命的发展，成为资本主义管理的一条基本原理

35.弹性预算是由于____而产生的，它主要应用于费用预算中

36.____指的是永久性、非自愿地终止劳动合同

37.法定性权力是由个人在组织中的____决定的

38.组织面对垄断程度高的市场，容易形成____导向的经营思想

39.组织文化的结构有三个层次，即物质文化、____和____

40.根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、____、决策角色三大类

三、判断题(10题)41.将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业经营成果和财力状况的控制方法为比率分析法（）

A.否B.是

42.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）

A.否B.是

43.弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系（）

A.否B.是

44.市场经济中要提倡以义治商和以义取利，这里的义指的是义气（）

A.否B.是

45.衡量组织绩效要根据组织完成目标的实际情况并按照目标所设置的标准（）

A.否B.是

46.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成（）

A.否B.是

47.有效的管理控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正，也能够修正、调整和更改计划（）

A.否B.是

48.按照是否进行反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通（）

A.否B.是

49.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是参观考察（）

A.否B.是

50.罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.激励

52.预算控制

五、论述题(2题)53.论述期望理论的主要观点和启示

54.绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。试述绩效评估在人力资源管理发挥的作用

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.AAA项违反了授权的重要性原则。虽然授权存在委托—代理的风险，但是必须在相互信任的基础上，将一些重要的权力或职权授予下级

2.D按照组织所处的经营环境状况不同，可以将变革分为主动性变革和被动性变革

3.BB职能职权的行使最可能造成多头领导的问题

4.A日本企业发明的准时制库存系统，其目标是实现零库存

5.A相关多元化和同心多元化是一个概念，它是指企业增加新的，但与原有业务有相关的产品与服务。很明显，材料事例属于相关多元化

6.DD间接出口是一种与目标市场联系较为松散的进入方式，一般也是国际化经营的最初阶段

7.AA马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论

8.AA本题考查控制的方法。强调的是这对以后的公共卫生事件管理来说，所以是事前控制

9.A控制的过程包括：①确立标准；②衡量绩效；③纠正偏差

10.DD直线、参谋间冲突的解决，必须明确必要的职权关系；授予参谋必要的职能权力；给予参谋人员必要的工作条件

11.AA在间接出口方式下，企业通过本国的中间商向海外市场销售产品、服务，以达到市场进入与扩张的经营营目的。这种进入方式比较适用于中小企业和刚刚介入对外贸易活动的企业。在直接出口方式下，企业绕开国内中间商直接与海外需求者联系，以实现对海外目标市场的进入与扩张

12.AA胡萝卜加大棒是泰罗制的精髓，而泰罗视工人为经济人

13.C参与型领导（低任务—高关系）的特征是领导与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通

14.D网络图主要包括三个部分：工序、事项和路线

15.CC统一指挥原则要求一个人，一个头，题干显然违背了此原则

16.C

17.B概念技能包括分析能力、综合能力、决策能力

18.BB卡茨把管理者的技能分三类：概念技能、人际技能、技术技能。其中，管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工作的能力，属于技术技能

19.CC道德发展的最低层次是前惯例层次，最高层次是原则层次

20.AA物质层是组织文化的显现层，是组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分

21.A

22.BB菲德勒的权变理论认为，在环境较好和环境较差时，应采用低LPC领导方式，即工作任务型领导方式；而在环境中等的情况下，应采用高LPC领导方式，即人际关系型的领导方式

23.CC美国学者威廉·金和大卫·克里兰把决策分为时间敏感型决策和知识敏感型决策。如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，急需处理，则这样的决策被称为时间敏感型决策。如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为知识敏感型决策

24.DD麦克利兰认为权力需要是管理者取得成功的重要因素，所以倾向于成为企业高级管理者的人具有强烈的权力需要

25.DD亡羊补牢属于事后补救措施，危害已经产生，属于反馈控制。未雨绸缪控制措施发生在危害发生之前，属于前馈控制

26.CC统一指挥原则就是要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级，要求在上下级之间形成一条清晰的指挥链

27.CC考查锥形式组织结构的优点，考生应结合扁平式组织结构的优缺点来区分记忆

28.BB一般说来，集权和分权的程度，常常根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定

29.D本题考查企业的各种战略类型。横向多元化战略是指企业向现有顾客提供新的，与原有业务不相关的产品或服务

30.DD法约尔的一般管理理论主要内容有五大职能、六大基本活动、十四条原则，其中六大活动为技术、商业、财务、安全、会计、管理

31.20000

32.管理幅度

33.单件小批量生产技术、大批量生产技术、流程生产技术

34.劳动分工

35.固定预算缺乏灵活性

36.解雇

37.职位

38.生产

39.制度文化、精神文化

40.信息角色

41.Y√本题考查比率分析法的定义

42.Y√本题考查对组织结构类型的认识

43.Y√弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系

44.N×这里的义指的是伦理道德

45.Y

46.N×平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内部经营过程以及学习和成长四个方面构成

47.Y√本题考查计划、控制间的关系。控制是指管理者监控绩效，将其与目标进行比较，并且在必要时采取纠正措施的活动，控制环节包括制订标准、衡量工作和纠正偏差。有效的控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得已纠正，也能修正、调整和更改计划

48.Y

49.N×职务轮换可以使管理人员积累不同部门的管理经验，了解各管理部门在整个公司中的地位、作用及其相互关系

50.N×罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为人事管理之父

51.

52.预算控制是指根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动。以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而使费用的支出受到严格有效的约束

53.期望理论是由美国心理学家弗鲁姆提出并形成的。期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。主要观点有：。期望理论的启示是：管理人员的责任是帮助员工满足需要，同时实现组织目标。管理者必须尽力发现员工在技能和能力方面与工作需求之间的对称性。为了提高激励，管理者可以明确员工个体的需要，界定组织提供的结果，并确保每个员工