2022年山东省临沂市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022年山东省临沂市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列选项中属于领导者的关注点的是（）

A.开发B.执行C.控制和结果D.正确的做事

2.下列沟通方式中，具有快速传递、快速反馈、信息量很大，但是传递中经过层次愈多信息失真愈严重、核实愈困难的是（）

A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通

3.沟通、了解、激励下属的管理技能是（）

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.沟通技能

4.提出决策的有限理性标准和满意度原则的学者是（）

A.赫伯特·西蒙B.梅奥C.朱兰D.亚当·斯密

5.下列关于强化理论说法正确的是（）

A.实施负强化，应以连续负强化为主

B.强化理论是由美国管理学家马斯洛提出的

C.负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失

D.连续、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果

6.大卫·麦克利兰研究认为，那些成功的整合者表现为（）

A.有着强烈成就感需要B.有着强烈依附感需要C.有着强烈的权力需要D.有着强烈的情感需要

7.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（）

A.领导者B.冲突管理者C.挂名首脑D.企业家

8.猎狗追野兔要随时控制自己的追捕方向，猎狗这种控制属于（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

9.下列被称为人事管理之父的学者是（）

A.泰罗B.罗伯特·欧文C.亨利·明茨伯格D.亚当·斯密

10.决定管理控制必要性的一个主要原因是（）

A.组织目标的实现B.具体计划的落实C.人际关系的协调D.适应环境的变化

11.（）是一种传统而基本的组织形式

A.职能部门B.车间C.工厂D.班组

12.根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望影响或控制他人而不被他人控制，那就表明他是一个（）

A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人

13.作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者承担的角色是（）

A.监督者B.传播者C.发言人D.领导者

14.泰罗主张使用的工资制是（）

A.雇主和工人的合作B.终身固定C.团体D.差别计件

15.下列不是人们抵制控制的原因的是（）

A.标准不合理B.测定不准确C.厌恶纠正措施D.来自组织的压力

16.组织文化的最表层的部分是（）

A.制度层B.物质层C.精神层D.延伸层

17.金牛型经营单位的特点是（）

A.市场占有率较高而业务增长率较低

B.市场占有率较高且业务增长率较高

C.市场占有率较低且业务增长率较低

D.市场占有率较低而业务增长率较高

18.（）体现了管理劳动专业分工的思想

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

19.在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（）

A.没有什么必然联系B.直接成正比关系C.有明显的间接关系D.直接成反比关系

20.关于德尔菲法，以下论述错误的是（）

A.由美国兰德公司提出B.特点是：匿名性、反馈性、统计性C.又叫专家预测法D.专家人数以20-40人为好

21.目标管理是20世纪50年代首先出现在（）

A.英国B.法国C.德国D.美国

22.需要反馈的信息传递的沟通是（）

A.双向沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.单向沟通

23.追求企业相关利益者价值最大化的企业价值观所处的阶段是（）

A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期

24.企业的价值观经历了四个时期的发展，追求企业利益相关者价值最大化，这属于（）的价值观

A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期

25.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘者迅速展开工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.内部招聘C.职介推荐D.领导任命

26.伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度对技术进行了分类，下列适用于生产家电和汽车之类的产品的技术类型是（）

A.批量生产技术B.单件小批量生产技术C.大批量生产技术D.流程生产技术

27.工会及劳动力市场属于全球化管理环境因素的（）

A.经济与技术环境B.政治与法律环境C.顾客环境D.任务环境

28.不属于组织设计任务的是（）

A.设计清晰的组织结构B.规划和设计组织各部门的职能与职权C.招募员工与培训D.确定三种职权并编制职务说明书

29.支付薪酬的依据应该是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是（）

A.功利主义的道德观B.社会契约的道德观C.公平公正的道德观D.权利至上的道德观

30.以下不属于企业文化隐性内容的是（）

A.价值观念B.规章制度C.道德规范D.企业哲学

二、填空题(10题)31.在公平理论中，员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种，分别是____、制度和____

32.影响有效沟通的个人因素包括接受的____和沟通技巧的差异

33.站着说话不腰疼说明沟通中存在着____

34.变革中主要的压力因素有____和____

35.____认为，面向行动和面向未来是计划的两大显著特征

36.____本身并没有某种特有的表现形式，它总是在与其他管理职能的结合中表现自己的存在与价值

37.管理者对人性假设有两种对立的基本观点：一种是消极的____，另一种是积极的Y理论

38.业务计划、财务计划及人事计划是按照____划分的

39.____决定了两种基本的组织结构形态：扁平式和锥式组织结构

40.认为人是____假设的管理者，宜采用权变管理理论对员工进行管理

三、判断题(10题)41.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是轮式沟通（）

A.否B.是

42.根据公平理论，如果人们觉得自己所获得的报酬不公平，就可能产生不满，降低产出的数量和质量，或者离开这个组织（）

A.否B.是

43.各种有组织的活动至少应该有自己的目的或使命。它是决定此组织区别于彼组织的标志（）

A.否B.是

44.预算通常是为规划服务的，但其本身可能就是一项规划（）

A.否B.是

45.古人云：运筹于帷幄之中，决胜于千里之外这里的运筹帷幄反映了管理中的决策职能（）

A.否B.是

46.组织变革的第一步是分析变革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

47.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）

A.否B.是

48.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）

A.否B.是

49.赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个：一个是保健因素；二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素（）

A.否B.是

50.罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.核心资源

52.职权

五、论述题(2题)53.论述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示

54.有人说不学管理，也会管理，另有人说学了管理，就会管理，这两种说法对吗？为什么？

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.A

2.AA口头沟通的优点是：快速传递、快速反馈、信息量很大。缺点是：传递中经过层次愈多信息失真愈严重、核实愈困难

3.AA人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。根据题意选择A项

4.A赫伯特·西蒙在《管理行为》中提出了决策的有限理性标准和满意度原则

5.AA实施负强化，应以连续、固定为主；实施正强化以间断、不固定为主，故选择A项

6.B美国管理学家大卫·麦克利兰指出，有着强烈依附感需要的人，是成功的整合者，他们的工作是协调组织中几个部门的工作

7.BB本题考查的是亨利·明茨伯格对管理者角色划分的内容，考生应理解记忆

8.B题干所述控制方式属于跟踪控制

9.BB欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为人事管理之父

10.DD控制的必要性主要是由下述原因决定的：适应环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

11.A职能部门是一种传统而基本的组织形式

12.CC成就需要理论是美国管理学家大卫·麦克利兰在完善需要层次论和因素理论的基础上提出的，其中，权力需要，是指影响或控制他人、对他人负责以及拥有高于他人的职权、自己不受别人控制的需要

13.BB本题考查管理者的角色。传播者角色职责：将组织或外界的有效信息通过会议等形式及时向下属传递，以便下属清楚地开展工作

14.D

15.DD前三项是人们抵制控制的原因

16.BB物质层是组织文化的最表层

17.AA在金牛领域，业务增长率低，市场份额高。在这一领域，公司不必巨额投入，即可享受高利润

18.B职能制组织结构体现了劳动专业分工的思想

19.D在组织规模一定时，管理幅度与管理层次直接成反比关系

20.DD专家人数一般以10-50人为好

21.DD目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的

22.AA双向沟通是需要反馈的信息传递的沟通。双向沟通的过程：发信者以协商、讨论方式发送信息，受信者反馈；受信者把反馈后的信息发送给发信者，发信者反馈；经过双方多次互换位置，最终达到双方共同明确的目的

23.CC本题考查：企业价值观的发展。牢记下表：

24.C本题主要考察不同的工业化时期，企业价值观的表现

25.BB本题考查内部招聘的优点。内部招聘的优点有：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作

26.CC大批量生产技术是由大批和大量生产的制造商采用，他们提供诸如家电和汽车之类的产品，这些产品一般可以通过专业化流水线技术生产实现规模经济

27.DD全球化的任务环境包括：供应商、销售商、顾客、竞争对手、劳动力市场及工会

28.CC组织设计任务的是：设计清晰的组织结构、规划和设计组织各部门的职能与职权、确定三种职权并编制职务说明书

29.CC道德观是一个重要的考点，主要有五种。其中，公平公正道德观强调：支付薪酬的依据不是一些似是而非的因素，应该是员工的技能、经验、绩效或职责

30.BB价值观念、道德规范、企业哲学均属于隐性的企业文化，而规则制度则属于显性组织文化

31.其他人

32.选择

33.地位差异

34.组织因素

35.孔茨

36.创新职能

37.X理论

38.职能空间

39.管理幅度的大小及管理层次的多少

40.复杂人

41.N×在全通道式沟通模式下，每一个组织成员可以自由地与其他成员沟通，沟通快但沟通渠道太多，易造成混乱并降低传递信息的准确度

42.Y本题考查公平理论的观点

43.Y

44.Y

45.N运筹帷幄反映的是管理的计划职能

46.N×组织变革的第一步是通过组织诊断，发现变革征兆

47.N×管理是一个动态的协作过程

48.Y√控制的目的是使实施过程与计划相一致

49.N×保健因素是指与员工不满情绪有关的因素，激励因素是指员工满意情绪有关的因素

50.N×罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为人事管理之父

51.核心资源是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

52.职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，这些决定一旦下达，下属必须服从

53.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生，处理得好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用，所以保健因素又可称为维持因素。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。他认为，激励因素主要包括这些内容：工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感等。（3）启示：要调动和维持员工的积极性，首先要注意保健因素，以防止不满情绪的产生；更重要的是要利用激励因素去激发员工的工作热情，努力工作，制造奋发向上的局面，因为只有激励因素才会增加员工的工作满意感

54.学管理才会管理，基本上是对的。但管理不仅是一门科学，还是一种能力或技术（艺术）。能力是要靠实践和练习才能提高的。也就是说，管理的能力是在学习和实践中提高的。（再自由发挥适当论述之）不学管理学也会管理。不学习管理理论，在实践中也能掌握一些窍门和办法，但始终不能全面、系统、深入的理解其中的规律和规则。管理能力不可能得到全面的提升。（再自由发挥适当论述之）。总之，我们在管理活动中要做到科学性与艺术性的结合才能取得好的管理效果

55.（1）管理方格理论亦称管理坐标理论，由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中，首先把管理人员按他们的绩效导向行为（对生产的关心）和