PTT专业讲师授课技巧培训

郭美，课程开发与设计培训师ISPI-china注册国际绩效改进顾问美国学习发展项目6D法则版权认证课程开发与课程设计导师资格培训师队伍建设项目认证咨询师北京.深圳培训师联合会理事人社部一级企业人力资源管理师人社部高级企业培训师主讲课程：《企业培训工作重点与难点解晰》《培训课程设计与开发》《企业培训体系建设》《直线经理的人力资源管理》《PTT培训师培训》咨询项目：《企业培训体系建设》《企业培训师培养》第一页，共46页。每位学员请做一分钟自我介绍:第一次课程训练:第二页，共46页。今天我们分享并训练七个关键词:导：认真准备展：成功开场、感性演绎、

理性升华、全面互动、有效控场收：高效结尾

第三页，共46页。

PＴＴ的目的、目标、过程、要领及收获目的培训符合企业要求的培训师目标运用7个关键词,做称职讲师过程一天要领理念、方法、技巧、演练、全程高度参与收获自信、课程导、展、收技巧方法2-5分钟第四页，共46页。训练规则分小组并评选出各小组组长自荐或评选一位加星员，随时增加红黑星红星规则：1、积极发言2、投入训练3、分享心得4、好人好事5、其它黑星规则1、上课迟到2，无故旷课3、手机响铃4、任意进出5、”低头族”

(拍照除外)6、其它第五页，共46页。课程精彩展示的1234563-5分钟

精彩展示的123456第六页，共46页。1分钟第七页，共46页。准备什么？一:二:三:四:五:通过培训师有效的课前五准备提高培训效果第八页，共46页。心理准备一•提高培训师的授课技巧，有很多途径。对

你自己来说，培训师的授课技能隐藏在哪

里？（只能选一个）第九页，共46页。心理准备二•学员最想要什么样的培训？第十页，共46页。•培训师通常口才都很棒，我表达能力不算好，能否成为合格的企业培训师？心理准备三第十一页，共46页。培训需求两个问题:

什么是培训需求?怎么调研培训需求?第十二页，共46页。需求分析之一般程序第十三页，共46页。培训资料包包括哪些？第十四页，共46页。22学员提问讲师不懂1

设备出问题3学员打瞌睡.聊天

频繁有人进出24

5自己意见和学员的不一致有人频频发问6时间没到讲完了

10

讲课超时了讲着讲着忘词了

8

总有人迟到还有哪些?12

7挑战型学员意外问题处理准备第十五页，共46页。第一个关键结语:如果您课前准备成功了您的课程就准备着成功第十六页，共46页。1分钟第二个关键词:导之成功开场第十七页，共46页。开场破冰之旅

“破冰”之意，是打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的樊篱，就象打破严冬厚厚的冰层。通过“破冰”帮助人们放松并变得乐于交往,期待上课,相互学习。第十八页，共46页。维惠原则

WhatsInItForMe

第十九页，共46页。成功开场要实现三功能建立关系1预告告知2激发动机3第二十页，共46页。课程开场通用技术

课程开场的通用技术第二十一页，共46页。第二个关键词结语:成功开场的关键是成功激发动机第二十二页，共46页。1分钟第三个关键词:展之感性演绎第二十三页，共46页。感性是培训师用学员带入培训师的情感世界。第二十四页，共46页。现场演练：第二十五页，共46页。第三个关键词结语:感性演绎是让学员爱上你课程的利器第二十六页，共46页。1分钟第四个关键词:展之理性升华第二十七页，共46页。

是培训师将要讲的内容进行深度研究后，进行有效罗列和排序的形式，一条一款的展现出来。理性是课程的知识核心，是老师的知识基本体现，是课程的核心价值。第二十八页，共46页。讲师理性语言训练第二十九页，共46页。理性语言讲师理性语言盘点第三十页，共46页。讲师理性训练理性语言标准作业：

每人写一段4等式文章要求：

主题表达时，强调理性语言文字精炼语速较慢吐字果断语感厚重第三十一页，共46页。第四个关键词结语:理性是让学员学到所需内容的保障第三十二页，共46页。人的心理分为三个层次分别是：意识下意识潜意识案例

理性第三十三页，共46页。1分钟第五个关键词:展之全面互动第三十四页，共46页。休息10分钟三类互动动思想1动情绪2动身体3训前开场三问训中讨论，角色扮演，演练训前、训后课程作业，行动计划第三十五页，共46页。第五个关键词结语:全面互动保障课堂双向沟通第三十六页，共46页。1分钟第六个关键词:展之有效控场第三十七页，共46页。22学员提问讲师不懂1

设备出问题3学员打瞌睡.聊天

频繁有人进出24

5自己意见和学员的不一致有人频频发问6时间没到讲完了

10

讲课超时了讲着讲着忘词了

8

总有人迟到学员频频看微信手机低头族12

7挑战型学员意外问题处理第三十八页，共46页。一个中心，五个基本点第三十九页，共46页。第六个关键词结语:一个中心，五个基本点让课程圆满第四十页，共46页。1分钟第七个关键词:收之成功结尾第四十一页，共46页。

四方法三忌讳三技术课程收尾第四十二页，共46页。

课程收尾通用技术感恩学员回顾要点行动计划第四十三页，共46页。第七个关键词结语:结尾技术关键在引发课后行动第四十四页，共46页。回顾一下：今天我们分享并训练了七个关键词: