2022年山东省莱芜市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2022年山东省莱芜市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和（）

A.计划作用B.组织作用C.激励作用D.控制作用

2.奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现的行为属于（）

A.强化B.期望值C.正强化D.负强化

3.组织结构设计的出发点和依据是（）

A.权责利关系B.企业目标C.分工合作关系D.职位

4.在计划工作中，制定弹性计划是运用计划工作的（）

A.改变航道原理B.许诺原理C.限定因素原理D.灵活性原理

5.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）

A.双因素理论在中国不怎么适用

B.保健因素和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C.防止激励因素向保健因素转化是管理者重要的责任

D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

6.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是（）

A.保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意

B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康

C.保健因素的满足，能使员工对工作非常满意

D.保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥

7.控制标准是时间的函数，这种控制类型属于（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

8.用来定期修订未来计划的方法是（）

A.网络计划技术B.滚动计划法C.目标管理D.时间序列分析法

9.决策遵循的是（）原则

A.满意B.最优C.节约D.降低成本

10.需要进行高度控制的集权沟通方式是（）

A.链式B.轮式C.全通道式D.圆周式

11.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是（）

A.行为管理理论B.数量管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论

12.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）

A.尽力满足各非正式群体的不同需求B.协调各非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动

13.从外部招聘管理者的缺点主要表现在（）

A.难以全面满足对管理人员质和量的需要

B.难以深入了解应聘者的实际情况

C.可能会引起同事之间的矛盾

D.容易造成近亲繁殖的现象

14.下列属于按计划内容的明确性标准划分的是（）

A.长期计划B.人事计划C.具体性计划D.战略性计划

15.风险型决策最常用的决策方法是（）

A.决策树法B.确定决策方法C.非确定型决策方法D.方案前提分析法

16.人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素（）

A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境

17.由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他而产生的权力属于（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.专长性权力D.感召性权力

18.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业高级管理者的人具有（）

A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的依附感需要D.强烈的权力需要

19.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）

A.环境较好时采用高LPC领导方式

B.环境较好时采用低LPC领导方式

C.环境较差时采用高LPC领导方式

D.环境中等时采用低LPC领导方式

20.某企业领导为了使企业管理水平得到快速的有效提升，聘请咨询专家进行方案设计。经过交流，由专家设计一个全新的管理模式，并准备在一个较短的时间内完成管理模式的更新。此做法属于以下哪种变革类型（）

A.指导式变革B.渐进式变革C.激进式变革D.借鉴式变革

21.按照功能划分，沟通可以分为（）

A.单向沟通和双向沟通B.个体间沟通和群体间沟通C.工具式沟通和感情式沟通D.正式沟通和非正式沟通

22.1954年，（）提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理

A.西蒙B.德鲁克C.梅奥D.亨利·甘特

23.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.内部提升C.职介推荐D.领导任命

24.以下不属于组织设计原则的是（）

A.专业分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.部门化原则

25.短期计划的时间一般为（）

A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上

26.美国心理学家马斯洛认为人类的需要可分为五个层次，其由低到高的顺序为（）

A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要

D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

27.人力资源计划过程的第一个步骤是（）

A.招聘员工B.编制人力资源计划C.职前引导D.职业生涯发展

28.提出政策指导矩阵方法的是（）

A.福特公司B.丰田公司C.波士顿咨询公司D.荷兰皇家—壳牌公司

29.关于古典决策理论，以下认识错误的是（）

A.古典决策理论始于20世纪50年代

B.古典决策理论的人性假设是经济人

C.古典决策理论忽视了非经济因素的作用

D.古典决策理论认为决策的目的是获得最大的经济效益

30.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（）

A.领导者B.混乱驾驭者C.挂名首脑D.企业家

二、填空题(10题)31.____和____是两种最常见的在职培训

32.____沟通能传递大量信息，并且能得到及时地现场反馈

33.一般管理理论代表人物法约尔提出了管理中具有普遍意义的十四条原则。他认为凡是目标相同的活动，只能有一个领导、一个计划，这是十四条原则中的____原则

34.影响有效沟通的障碍性因素有个人因素、人际因素、____和技术因素等

35.用来进行有效控制的标准是指反映或衡量系统预期稳定状态的水平或尺度。决定这种标准最主要的依据是____

36.根据控制的时机、对象和目的的不同，可以将控制分为____、同期控制、____

37.根据领导生命周期理论，领导者的风格应适应其下属的成熟程度而逐渐调整。那么随着下属分别为不成熟、成熟时，领导行为应当分别为____、____

38.对管理的贡献主要集中在作业研究和报酬制度这两个方面的管理先驱是____

39.根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在____环境中

40.某企业设总经理1人，副总经理2人，总工程师、总会计师各1人，下设8个科室和3个生产车间，分别由副总经理、总工程师、总会计师直接负责。那么，该企业总经理的管理幅度应该为____人

三、判断题(10题)41.知识敏感型决策对时间要求很高，对质量要求较高（）

A.否B.是

42.根据领导生命周期理论，高任务高关系是最有效的领导方式（）

A.否B.是

43.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关（）

A.否B.是

44.公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要。（）

45.创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续（）

A.否B.是

46.在重要细节需要传送的情况下，书面沟通相对更加适用（）

A.否B.是

47.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和锥形式两种类型。相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

48.管理控制过程中的关键环节是制定控制目标（）

A.否B.是

49.管理学揭示了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，因而只是一种不精确的科学（）

A.否B.是

50.参谋人员具有命令权限而无职能权限（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.管理合同

52.绩效评估

五、论述题(2题)53.联系我国实际，谈谈你对人性假设理论的理解及其在领导工作中的运用

54.某公司经营形式很好，员工待遇也比较高，但仍有人感到不满。试用公平理论来解释这种现象，并谈谈对管理实践的启示

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.CC本题考查领导的作用：指挥作用、协调作用、激励作用

2.CC正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现

3.B

4.DD本题考查计划的原理。制定弹性计划运用计划工作的灵活性原理。注意区分灵活性原理和改变航道原理，灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程中具有应变能力

5.CC此题考查双因素理论实际运用中的注意事项

6.AA双因素理论一直是专升本管理学的考点。观点、启发都要熟记

7.AA本题考查对控制类型的理解。控制标准是时间的函数，这种控制类型属于程序控制

8.BB滚动计划法是一种定期修改未来计划的方法

9.A决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

10.BB按组织沟通的渠道，需要进行高度控制的集权沟通方式，可采用轮式沟通

11.D权变管理理论的核心是研究组织与环境的关系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式；着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系

12.D非正式组织的存在有其积极意义和消极作用，管理者对组织中存在的非正式组织应该善加引导

13.BB本题考查外部招聘的缺点，考生应熟练记忆

14.CC本题考查计划的划分标准。具体性计划属于按计划内容的明确性标准划分的计划

15.AA风险型决策的常用方法是决策树法。决策树由决策点、方案分枝、状态结点、概率分枝和结果结点组成

16.CC人口、教育、风俗习惯等属于社会文化环境

17.DD感召性权力也叫模范权，是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他

18.DD根据麦克利兰的成就需要理论，有着强烈权力需要的人，有较多的机会晋升为组织的高层管理者

19.BB菲德勒的权变理论认为，在环境较好和环境较差时，应采用低LPC领导方式，即工作任务型领导方式；而在环境中等的情况下，应采用高LPC领导方式，即人际关系型的领导方式

20.C

21.CC工具式沟通和感情式沟通的划分依据：按照功能划分

22.B

23.BB本题考查对内部提升、外部招聘的理解。有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是内部提升

24.DD组织设计的原则有：专业分工原则，统一指挥原则，控制幅度原则，责权对等原则，柔性经济原则

25.AA按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。短期计划一般指1年之内

26.AA本题考查马斯洛需要层次论的相关内容

27.BB编制人力资源计划是人力资源计划过程的第一步

28.DD政策指导矩阵方法是荷兰皇家—壳牌公司创立的;经营单位组合分析法是波士顿咨询公司提出来的

29.AA始于20世纪50年代的决策理论是：行为决策理论

30.BB本题目考查的是亨利·明茨伯格对管理者角色划分的内容，考生应理解记忆

31.工作轮换、实习

32.口头

33.统一领导

34.结构因素

35.计划

36.前馈控制、反馈控制

37.指导型

38.查尔斯·巴贝奇

39.复杂稳定

40.4

41.N×知识敏感型决策对时间要求比较低

42.N×领导生命周期理论属于权变理论的一种。领导的权变理论认为，没有最有效的领导方式

43.Y

44.N如果组织急于填补某一关键岗位人员的空缺，采用内部选聘方式更为合适。

45.Y√本题考查对创新、维持关系的理解

46.Y

47.N×相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更小

48.N×

改错：管理控制过程中的关键环节是纠正偏差

49.Y

50.N×参谋人员具有参谋职能权限，所以题中叙述错误

51.管理合同是通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的一种方式

52.绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度

53.（一）对人性假设理论的理解①人性假设理论是由西方管理学家提出来的，其内容包括经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设。它有其科学的成分，但也有其片面性。中国有自身的民族特征和文化传统，因此，不能对西方的东西照抄照搬，而应根据我国的实际，对这些理论进行分析、研究，并加以扬弃。②马克思主义对人性的分析是我们研究人性的指导思想。既不能脱离社会和组织的影响来研究人的本性，也不能把人的本性说成是生来具有、一成不变的。经济人、社会人、自我实现人的假设都有其片面性和局限性，而复杂人的假设是辩证的观点，是有道理的。③几种人性假设反映了不同历史时期对人的看法，也说明了随着生产的发展，技术的进步，文化水平和生活水平的提高，工人在需要层次和需要结构上的变化，这对搞好领导工作有指导意义。④几种人性假设都认为，应根据人的不同需要和素质而采取不同的管理职能和领导方法，这同样具有普遍的指导作用。任何一种管理方法和管理制度都是针对一定情况而提出的，不能绝对地说哪种好，哪种坏，都有一定的优点和缺点。（二）人性假设理论在领导工作中的应用（联系实际来谈）①就中国当前的实际情况看，对大多数人来说，他们共同的、迫切的需要仍然是改善生活状况。但人们工作的目的并不仅仅为谋生和金钱，他们还有各种各样的需要，需要的层次也随人们的文化水平、生活水平以及地位和年龄而变化。②组织目标与个人目标，从整体和长远来看是一致的，但从局部和近期看也可能不一致。因此，组织和个人双方应做出努力，使个人目标更多地反映社会要求，组织也必须洞察群众的需要，使组织目标包含更多的个人利益。从而增加积极性、提高效率。③由于人是复杂的，管理方法应当因人、因任务、因环境变化而异。④不论采取何种管理方式和方法，都应当关心人、尊重人、爱护人，对职工应以教育为主、发扬民主