保险行业方案培训讲义

河南智行慧通网络科技有限公司（保险行业方案）2016年8月目录智行慧通简介真惠保产品功能及演示真惠保商业模式真惠保对保险公司的价值真惠保对保险公司的商业机会智行慧通网络科技公司是面向乘用车市场的车联网平台运营商，致力于汽车服务商业模式的创新和生态的改善智行慧通的UBI汽车保险产品的创新服务，建风险评价模型和精算模型，鼓励和引导安全驾驶等机制的UBI创新产品和服务太平洋保险、大地保险、中国人保财险、都邦保险战略合作伙伴1324郑州现代物流控股子公司5智行慧通车联网基于先进的车辆网技术平台。构建运输企业、物流企业、车主、驾驶员、货主企业、车辆供应商、配件供应商、车辆服务商、金融机构、保险机构等用户和相关方之间交易、互动、沟通、管理的信息和业务平台。集团公司郑州现代物流概况郑州现代物流成立于2001年4月，注册资本5000万人民币（元），目前下属企业6家，涵盖园区开发、信息技术、城市配送、无车承运、物流金融等业态。2012年4月注资1.2亿人民币成立了“郑州永康物流产业有限公司”，专事白沙物流园区的开发建设和运营；2013年12月注资1亿元成立了控股公司“河南中澳物流产业有限公司”，专事新密曲梁产业集聚区物流园区项目的开发建设和运营。2014年9月成立了注册资本1亿元的河南现代远扬运输集团。公司组织架构郑州现代物流中心有限公司郑州永康物流产业发展有限公司河南现代远洋运输集团有限公司河南中澳物流产业发展有限公司河南智行慧通网络科技有限公司河南智行慧通汽车保险代理有限公司河南大学现代物流研究院庞大的专家团队，为解决智慧物流项目建设和发展中出现的问题提供了可靠保证。2013年12月，现代物流与河南大学联合成立了该研究院，并成功举办了“首届中原物流高峰论坛”。成立研究院的目的是希望通过产学研深度融合，促进我国、尤其是中部地区物流发展过程中的规划、管理和技术等问题的有效解决，同时为物流行业培养高端管理和技术人才。河南省道协物流工委理事长单位物工委是目前全省规模最大的物流行业协会，拥有会员400余家，包括物流企业、行业管理部门、有关物流的大专院校和研究机构。这一方面反映了现代物流在省内物流行业的信誉和影响力；另一方面也给现代物流服务全省物流行业企业提供了良好的机会。2014年4月10日，现代物流在“物工委”成立大会上当选为理事长单位。郑州城市共同配送联盟秘书长单位郑州城市共同配送联盟成立于2014年6月26日联盟理事长单位：河南宇鑫物流有限公司河南物资集团河南长通物流有限公司河南工业大学河南九州通医药有限公司河南视博电子股份有限公司河南万邦国际农产品物流股份有限公司国药控股河南股份有限公司郑州安得物流有限公司郑州交通运输集团有限责任公司郑州永康物流产业发展有限公司河南冷链物流中心秘书长单位：郑州永康物流产业发展有限公司2014年6月，郑州永康物流在郑州城市共同配送联盟成立大会上当选为副理事长兼秘书长单位。郑州城市共同配送联盟秘书长单位商贸物流标准化专项行动信息服务平台中物联金融委副主任单位2014年11月22日，中国物流与采购联合会物流金融专业委员会成立仪式在京隆重举行。郑州现代物流当选为物流金融委员会副主任单位。中物联物流金融专业委员会的成立，是我国物流金融行业发展进程中具有里程碑意义的事件。在新形势下，中物联成立物流金融专业委员会就是要在相关金融主管部门的指导下，充分发挥行业组织的作用，在金融机构和物流企业、货主企业之间搭建起多层次、全方位、高效率的交流和服务平台。专注平台自主主研发和大数数据挖掘研发团队本科科及以上学历历占比90%以上，博士学学历4人，留学归国国人员2人；核心研发成员员10年以上应用软软件及互联网网产品研发经经验；数据挖掘团队队8年以上大数据据分析研究经经验，服务于于国家电网、、公安、物流流，金融、安防、互联网网等多行业客户户；核心成员曾就就职于华为、、阿里等国内内一线互联网网软件公司；；团队技术覆盖盖面广，涉及及数据通信、、应用软件研研究、手机软软件研究、大大数据分析挖挖掘等各领域域人才；拥有多项具有自主知知识产权的核心产品。团队实力河南智行慧通通项目介绍：：面向商用车的的平台“智慧慧物流云平台台”河南智行慧通通项目介绍：：面向乘用车的的平台“真惠惠保”车辆全面管理理车主生活、汽汽车后市场社交服务智能车载终端端（真惠保宝宝盒）真惠保手机APP云管端基于驾驶行为为的UBI车险河南智行慧通通项目介绍：：“平安城市””警务大数据据平台“平安城市””警务大数据据平台云服务务体系警务大数据平平台——软件件原型警务大数据平平台——重点点人员监控分分析警务大数据平平台——警情情分析目录智行慧通简介介真惠保产品功功能及演示真惠保商业模模式真惠保对保险险公司的价值值真惠保对保险险公司的商业业机会真惠保ＡＰＰＰ真惠保硬件产产品介绍真惠惠保保宝宝盒盒是一一款款即插插即即用用型型车载载智智能能诊诊断断终终端端。它集集GPS、GPRS、OBD、加加速速度度传传感感器器于于一一体体；；具有固固件远远程升升级、、远程程故障障诊断断、点点火/熄火提提醒、、严重

真惠保保ＡＰＰＰ真惠保保硬件件产品品亮点点自带电电池功功耗低低：新版设设备休休眠后后8毫安，长期稳定安全：本OBD设备对车安全性没影响，完全按车规开发，符合安全标准；高精密加速度传感器：采用进口高精密三轴加速度传感器，可做急加速、急减速、设防/撤防、严重碰撞功能。专业级产品方案：GPS和GSM采用进口模块，接收灵敏度高，品质稳定，各项指标达到车规级要求；

定位快速、精准：设备支持AGPS功能，可以快速辅助定位，行车里程可以精确到米。安装简单：设备即插即用、基本兼容市面上所有车辆，可自动远程升级，无需人员参与，维护成本低。

真惠保保ＡＰＰＰ远程故障检测和远程服务多种提醒功能油耗和成本统计实时车况查看行车记录仪活动咨询发布车辆消息提醒一键救援车辆报险创新保险模式车友互动整合多种服务APP功能简简介真惠保保ＡＰＰＰ故障障检检测测5大系系统3000多个个部件件实时时扫描描排除除车辆辆安全全隐患患，伴您安安全出出行。真惠保保ＡＰＰＰ防盗盗寻寻车车拖吊报警、断电报警、非法点火报警、随时随地防护您的爱车，高精度定位芯片，让您准确查找车辆。真惠保保ＡＰＰＰ油耗耗分分析析记录和分析您的每次行程，分析油耗高的原因，减少您的不良驾驶行为，省钱的同时又提高行车安全真惠保保ＡＰＰＰ赚钱钱神神器器真惠保保ＡＰＰＰ保养养专专家家精选优优质门门店，，确保保配件件货真真价实实、服服务真真诚可可靠，，助您您养车车无忧忧。精精准保保养提提醒，，专家家级保保养方方案，，避免免您的的爱车车过度度保养养。真惠保保ＡＰＰＰ自驾驾利利器器全新社社交方方式，，指路路接人人，组组队定定位，，方便便爱玩玩的您您组队队出游游。真惠保保ＡＰＰＰ一键键救救援援真惠保保ＡＰＰＰ实用用工工具具真惠保保产品品真惠保保产品品目录智行慧慧通项项目团团队简简介真惠保保产品品功能能及演演示真惠保保商业业模式式真惠保保对保保险公公司的的价值值真惠保保对保保险公公司的的商业业机会会保险公公司面面临的的困境境赔付率率高，，缺少少有效效的技技术手手段和和平台台条件件主动动掌握握用户户的驾驾驶行行为。。保险产品品低频消消费，产产品的同同质化的的特点，，缺少对对客户停停留的控控制措施施，仅靠靠单纯的的费用竞竞争，盈盈利空间间不断压压缩难以以为继。。中介市场场作为保保险销售售的主力力，客户户数据难难掌握，，续保难难以把握握。13缺少客户户识别的的数据基基础：巨巨大的刚刚需市场场但普遍遍不挣钱钱。究其其原因，，我们来来做个假假设：大大约3/4的车车主是从从来不出出险的，，他们都都是优质质客户。。而大约约1/8的车主主是险情情不断，，年年从从保险公公司那里里赚钱，，是典型型的劣质质客户，，另外1/8则则是保费费与理赔赔持平24真惠保带带给保险险行业的的价值客户的每每年一次次的保险险低频保保险消费费，变成成有粘性性的有趣趣产品，，提高满满意度。。巨大的后后市场潜潜力，信信息共享享，为相相关行业业，保养养，救援援等提供供互联网网客户资资源。低碳环保保，绿色色出行，，奖励少少用车，，符合社社会主流流价值观观。大数据服服务，提提供精准准营销机机会。智慧交通，规规划出行路线线，服务智慧慧城市建设。。13245真惠保带给保保险行业的价价值提升客户满意意度和服务质质量，降低同等服务务的成本智行慧通车联联网帮助保险险公司给客户户提供一系列列的增值功能能和服务。为为客户提供更更高质量的服服务体验：真惠保带给保保险行业的价价值基于客户驾驶驶习惯的动态态保费参考––大数据、精精准定价客户驾驶行为为判断切入保保险行业项目目的关键作用用是产生丰富富的数据来源源。传统有限限的数据，例例如每天行驶驶时间、速度度只提供相对对较少的数据据参考。随之之而来的根据据车主驾驶行行为的大数据据挖掘意味着着保险公司能能够且需要收收集更加细致致的数据以获获得对驾驶活活动更加精确确的观测，提提供更精细的的客户定位并并强化定价能能力。如以下下应用:真惠保带给保保险行业的价价值理赔风险管控控–大数据机构在接到客客户报险后，，由于现场只只有客户单方方面对于事故故发生时间，，地点，原因因，及具体前前期处理阶段段的口头回馈馈，导致车险险处理人员到到场后只能凭凭借报险电话话时间，事故故点时候勘测测来判断理赔赔标准，某种种程度上缺乏乏了事故前车车辆状态，事事故后现场还还原的客观车载智能终端的数据采集分析，类似飞机黑匣子的数据回放，提供车险人员对于事故处理现场的科学服务质量提升。真惠保带给保保险行业的价价值抢占入口，车车险市场占有有率提升每一辆车上的的OBD接口只有一个个，谁占据了了这个车辆OBD端口，也就占占据了通过车车联网实现目录智行慧通项项目团队简简介真惠保产品品功能及演演示真惠保商业业模式真惠保对保保险公司的的价值真惠保对保保险公司的的商业机会会真惠保带来来的商业机机会直接检测和和评估驾驶驶行为而非非通过传统统保单使用用的指标带带来对风险险理解的规规则重整。。保险公司司将从中受受益，并降降低其赔付付成本。互联网＋的的产品推广广思路，淡化对保险险中介的控控制，避免免饮鸩止渴渴式销售循循环，掌握握客户数据据，留存客客户信息，，主动精准准营销服务务，提高续续保率。改善驾驶行行为，吸引引优质客户户是UBI产品为保保险公司带带来的短期期效益，对对保险公司司而言，改改善高风险险客户的行行为往往更更有助于提提高公司的的长期利益益。精准定价，，UBI通通过分析车车载设备采采集到的驾驾驶行为数数据和环境境数据，在在传统车险险定价因子子的基础上上增加了一一些非常关关键的风险险信息，从从而使车险险定价变得得更加准确确。13245真惠保带来来的商业机机会1.UBI分析客户习习惯，识别别客户风险险，降低保保险公司风风险成本20%30%50%可以放弃留住、改善善发现、吸引引、留住份额吸引优质客客户；识别别风险客户户；改善客客户习惯真惠保带来来的商业机机会2.专业的用车车报告分析客户习习惯，识别别客户风险险，降低保保险公司风风险成本，，驾驶时间里程总行驶时间间上班时段行行驶下班时段行行驶夜间行驶时时间周末行驶时时间三急驾驶次次数疲劳驾驶次次数疲劳驾驶三急驾驶次次数疲劳驾驶次次数违章事故高速行驶比例。。。。。。真惠保带来来的商业机机会3.提高续保、、承保率经验证，保保险公司使使用车联网网产品续保保率15%，远高于电电销的2-3%。红包/会员积分运营生活服务商城客户信息集中管理红包/积分分获取不开车每天天送奖励开好车送奖奖励安全驾驶送送积分.....红包/积分分定向消费费保险保费抵抵扣餐饮、娱乐乐代金券车辆维保打打折真惠保带来来的商业机机会4.降低赔付率率识别汽车保险诈骗真惠保通过分析车主用户车辆事故的时间地点，以及车辆的故障情况，帮助保险公司鉴别事故案件的真实性。1筛选优质车主通过安全驾驶积分奖励等规则，真惠保能为优质车主带来更多利益，对优质车主的吸引力巨大，而高风险车主则难以从真惠保中获得奖励。2车辆事故场景还原3真惠保带来来的商业机机会5.降低管理成成本在线销售，，在线理赔赔，节省渠渠道、人力力和销售成成本。自助理赔用户通过APP保险险理赔专区区提出自助助理赔申请请，并上传传事故照片片保险公司后后台系统将将实时接收收到理赔订订单工作人员可可后台查询询车主用户户车辆近期期事故的时时间、地点点，以核对对和判断订订单的真实实性工作人员完完成理赔资讯品/产产发布在线投保真惠保带来来的商业机机会6.电商服务模模式真惠保生态态圈服务汽车后市场场合作商提提供车生活活服务服务种类覆覆盖：维修修、保养、、自驾、配配件商品、、代驾、救救援等13个大类O2O满足终端用用户车生活活所需；为保险电商商提供展示示平台；补全保险服服务产品线线；最小的成本本支出向终终端用户提提供最佳的的服务；目录智行慧通项项目团队简简介真惠保产品品功能及演演示真惠保商业业模式真惠保对保保险公司的的价值真惠保对保保险公司的的商业机会会车辆全面管管理车主生活、、汽车后市市场社交服务智能车载终终端（真惠惠保宝盒））真惠保手机机APP云管端基于驾驶行行为的UBI车险真惠保车联联网应用架架构保险服务车主生活服务汽车后市场服务车主服务内容实施UBI、提高续保率、降低赔付通过车数据，提升各类汽车服务通过车主场景，提高O2O服务用户体验云平台车载机乘用车车主数据流现金流数据流现金流金融服务汽车金融、、消费金融融、后付费费模式商城商品服服务1、服务商商优质服务务2、自营汽汽车配件商商城3、积分商商城真惠保车联联网商业模模式创新保险业业务提高承保续续保率降低理赔成成本拓展展获获客客渠渠道道增值值业业务务拓拓展展通过优质汽车后市场商家，让车主用户享受便捷与实惠；把控车主用户资源，避免车主用户随渠道流失。真惠惠保保对对优优质质车车主主用用户户的的筛筛选选；；驾驶驶行行为为日日常常提提醒醒和和好好车车主主激激励励；；事故故场场景景还还原原。。真惠惠保保客客户户导导入入低低成成本本的的获获客客方方式式，，多多渠渠道道并并重重。。高价价值值险险种种产产品品引引入入；；金融融产产品品引引入入。。创新新保保险险业业务务碎片片化化和和基基于于场场景景应应用用基于于车车联联网网的的大大数数据据，，及及时时识识别别用用户户场场景景。。基基于于用用户户场场景景特特征征来来推推送送创个人随随车物物品损损失保保险交通重重伤金金钟罩罩保险险境内旅旅游险险场景识识别：：自驾驾旅行行场景需需求：：意外外险落地流流程图图通过真真惠保保生态态圈打打造属属于保保险公公司自自己的的互联联网+商业业模式式目标客客户自有车车险客客户运营活活动运营活活动车机投投放【积累客客户信信息【客户服服务体体验】车险用用户转转化车联网网生态态圈增值服服务经济效效益输出效效果【快速抢抢占车车险用用户市市场】【功能服服务】【信息服服务】【商城服服务】【积分服服务】【运营活活动】【UBI】【其他险种引引入】【其他金融产产品引入】【高转化率】【高用