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文档简介
销售实战八大成功事例一有个女老板,湖南人,买卖很不错。我第一次去的时候,刚跟她打招呼“买卖好!”,她看到我提着样品,不容我张口,就很不耐烦的说:“不要不要不要!”我一看她是这种态度,心想这时跟她谈业务,成效一定不好。于是改口道:“我来买点干。我是四川人。你呢?是湖南人?”我一面说一面就去拿口袋装辣椒。“你怎么知道?”“你卖的是湖南特产,很大可能就是湖南人。我也接触过许多湖南人,你的口音也象湖南的。”就这样跟她聊了几句,辣椒买好后我付了钱就走了。我想这时不可以谈正事,空话又不可以说得过多,只好等此后相机而行。以后我又去了几次,一共去了五次才谈成。但后边几次我是特地在她忙的时候去的。我去干什么?我去跟她帮忙,帮她搬搬货,牵牵口袋,招呼招呼客人。我这类行为果真感动了她,最后她自己张口了,她说:“你什么时候把样品再拿来看看吧。”并且达到了什么成效?第一次她就要桶装的乡王香油要了十件,仍是现款!自然我也跟她许诺了假如卖不掉能够退换,她也相信我的话。这个例子成功的原由主要有两点:一是对客户要有信心和耐心,要反复走访;二是要获得客户的相信和气感,获得相信和气感以后,其余的事就是瓜熟蒂落理所应当的事了。而要获得客户的相信和气感,不是由于你的甜言蜜语,而是由于你的行动。一个行动赛过万语千言!二有一个大型商场,我们的产品进场后陈设的地点不好。我就去找调味品柜的营业员,但他不搭理。此后我就想方法靠近他。怎样靠近他呢?请他吃饭饮酒都是不行能的,跟他又不熟。我试着送他一点小礼品,就是周君记的鱼调料品偿袋,他也不愿接受。怎么办呢?正当我苦无良策的时候,有一次遇到他在搬货,我立时内心一亮,对了,就从这里下手!于是我就去跟他一同搬货。此次他也没有很激烈的反应,过后他不过很平庸的说了句感谢。此后我就特别留神找这类机遇去靠近他。如是数次以后,我们的讲话就多了一些,也较为随意了。最后一次,看他抱着两个空纸箱,我就去接了一个过来,我说:“来,给一个给我。”他说:“不用,是空的。”空“的也要给一个给我,”我说,“看到你拿着东西,我手上是空的,我不好心思。”“你很存心思。”他说。他终于露出了好不简单才有的笑脸。机遇成熟了!我想。于是我话锋一转,“今日不是很忙吧?”我问他。“今日要闲一点,不算忙。”如“果不会影响你工作的话,我想担搁你一会儿,给你谈个事情,能够吗?”你“说。”于是我就把我们的产品在其余门店的状况和在华林店的销售状况对照谈了一下。“其余门店都销得很好,这里销得不好主要仍是由于陈设不好。看能不可以调整一下?”我谨小慎微地尝试着问。没想到他竟把一个整个货柜都给了我们,把其余产品移到其余位置去了。完整预料之外!这是一个专柜呀!是要出花费的呀!可是我们居然没出一分钱就获得了!此事还有一个插曲,就是此外一家和我们做同类产品的在这个货柜上也放得有产品的企业,认为是我们成心移开的,就打电话来威迫,我就告诉他们是营业员这样安排的,此后他们去证明了以后才心悦诚服。这个例子和第一例有异曲同工之妙,贵在坚持,有耐心,用行动去靠近他感动他。不一样的是第一例是市场开发的范围,本例是市场保护的范围。三建英食杂店开发的成功或许是很有时的。最先是我的一个业务员到她对面的那家客户去,大体去过有四五次吧,几次都以失败告终。业务员都有些气馁了,不知道是什么原由,究竟是我们的品项的问题,仍是其余什么原由。正在这样想的时候,突然看到了建英食杂店,便抱着试一试看的态度走进去,原来没有抱多大希望,却不想她恰好也需要这些品种,一谈就成功了,业务员喜不自胜。众里寻她千百度,蓦地回顾,那人却在,灯火阑珊处。此次成功看起来是有时的,实际上是必定的,是必定中的有时。假如没有前面的几次,没有去那边,你怎么能发现呢?四另一个商场也是我的一个业务员去过好几次,都受到了拒绝,几乎没有信心了,几乎已经不抱什么希望了,去,也不过抱着例行公务的态度。最后一次去的时候,恰好从前那个经理不在,是老板自己在那边。老板却很好说话,一谈就成了。假如此次不是老板自己在那边,而是从前那个经理,唯恐又完蛋了。山重水复疑无路,峰回路转又一村。任何事情,只需你肯坚持,总会有出现起色的时候。五个女老板,不太喜爱业务员上门销售,我们有好几个业务员都被她赶了出来。我去的时候,也差点被她赶出来,所幸的
有是,她正在赶我的时候,有顾客来了,并且三番五次来了好几个,我于是就去给她帮忙,招呼客人,介绍产品。我招呼客人,比她里面的小妹还招呼得周祥,看得出来,她对我的行动仍是比较满意的。此中有个女顾客要买榨菜,我就跟她介绍乌江榨菜,她一看到上边有甜蜜素就不要了,她说:“有甜蜜素,是甜的,不要不要!”说着转
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