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文档简介
密件:仅供金正大集团内部使用SHAPE机密 第6页共6页 DATE\@"yyyy-M-d"2015-12-21金正大ERP项目未来业务流程设计拜访管理流程版本2.0文档作者:丁文KingentaHAND版权所有
批准管理文件名称KET-经销商600拜访管理流程方案-v20姓名部门职责/角色签署日期
流程说明本流程针对业务员拜访流程。业务员可以在平台中新建拜访活动,并根据不同拜访活动要求填写必填信息,按要求上传照片并自动定位上传定位信息,提交后由业务管理部行政人员进行审核,并将照片导出至《业务员拜访活动照片登记表》,审核不合格的修改其状态并写明不合格原因。业务员可以在活动日历中查看活动及审核状态。销售公司经理可以查看并导出业务员活动列表。流程设计原则按照不同获得种类设计不同的活动提报表格,设置不同的必输字段;行政人员审核后可对业务员的拜访活动列表进行导出;销售公司、销售分公司领导可以按层级查看拜访活动列表。流程适用范围本流程适用于金正大集团业务员拜访活动的提报及行政人员审核,最终由销售公司领导、销售分公司领导导出并查看。流程描述流程图流程描述步骤岗位描述工作效率相关表单接口10业务员在分销平台中按活动种类创建拜访事项20业务员在手机APP中选择对应活动并拍照上传、自动定位30业务员在活动日历中查看活动状态40业务管理部行政人员批量导出业务员拜访活动,抽查并修改审核不通过活动状态至不合格《业务员拜访活动照片登记表》50业务管理部行政人员对导出的业务员拜访活动进行定期抽查60业务管理部行政人员修改不合格的拜访活动状态至不合格70销售公司领导导出查看业务员拜访活动列表差异分析与转变管理现状:业务人员微信群中提交网点或团购会议照片,并附文字说明走访地点、二级商姓名、联系方式;行政人员查看审核照片真实性,并记录到日报照片统计表;召开会议情况,需按照小型团购会模板进行汇总统计,跟进会议进度,估计汇总数据,分析各省级分公司、销售公司月度目标达成情况、并进行排名公示。未来:OA系统、分销平台进行接口开发,实现退货申请、退货单创建(对应开票价格、交货单);OA签呈通过后可直接根据系统提示进行退货处理,进厂前需打印退货单,已规范流程;地磅系统根据过磅记录,办理发货过账。变革与提高:业务员在平台或APP中新建拜访活动,并按要求提供详细资料;行政人员在平台中导出拜访明细/汇总,并审核活动真实性。若审核不通过,需要写明不合格原因,审核后修改活动状态(已填写、审核通过、审核不通过)。设置工作日志的提报入口,内含照片提报、定位,并设置提交时间区间,时间区间在早上8点--9点,中午10-11点,下午3-4点,凡是在这个时间外提交照片的都视为异常,提交的话需要写异常原因;业务员通过活动日历查看活动状态,对于
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