(多篇)护士长工作总结

护士长工作总结护士长工作总结1在过去的一年中，在院领导、护理部的领导下，通过全科的生，取得了良好的社会效益及经济效益。在过去的一年中，在院领导、护理部的领导下，通过全科的生，取得了良好的社会效益及经济效益。首先，加强对护士的培训，并组织护士参加我院相关培训，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一理业务查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;。同时鼓励护士参加我科的其他护士树立了榜样……首先，加强对护士的培训，并组织护士参加我院相关培训，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一理业务查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;。同时鼓励护士参加我科的其他护士树立了榜样……第二，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，是普外科护理工作的重要组成部分。在日常工作中，做好重好评估，填写警示记录，按放警示标示，严格执行交接班制度，院日。第二，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，是普外科护理工作的重要组成部分。在日常工作中，做好重好评估，填写警示记录，按放警示标示，严格执行交接班制度，院日。第三，认真做好消毒隔离工作，兑换药室进行改造，有利于第三，认真做好消毒隔离工作，兑换药室进行改造，有利于医生操作，做到了无交叉感染现象发生。并做到了增收节支，医生操作，做到了无交叉感染现象发生。并做到了增收节支，第四，做好本科室团结的同时，也与其他科室协作，解决其他科室的护理难题第四，做好本科室团结的同时，也与其他科室协作，解决其他科室的护理难题20 最新护士长个人年终述职报告20 最新护士长个人年终述职报告。比如，危重昏迷患者胃肠减压操作。第五，加强护患沟通，要求在岗人员必须了解病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视第五，加强护患沟通，要求在岗人员必须了解病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视每一张纸开始，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评。与此同时科室前后引进了中央监控系统，抗栓泵，TDP每一张纸开始，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评。与此同时科室前后引进了中央监控系统，抗栓泵，TDPX%。第七，注重人文关怀。普外科是急、重症科室，很多急诊患者入院时，患者、家属手足无措，作为护士，在完成急诊抢救的同时，鼓励安慰患者配合治疗。在术后护理时，及时与家属患者沟通，并做好基础护理工作，对患者进行康复指导，受到患者的认可，并为我们送来了锦旗和表扬信。第七，注重人文关怀。普外科是急、重症科室，很多急诊患者入院时，患者、家属手足无措，作为护士，在完成急诊抢救的同时，鼓励安慰患者配合治疗。在术后护理时，及时与家属患者沟通，并做好基础护理工作，对患者进行康复指导，受到患者的认可，并为我们送来了锦旗和表扬信。我们科室人员少，工作量大，经常在节假日、周末加班，做行，加强自身学习，把最前进的护理理念通过自己传给护士，曾我们科室人员少，工作量大，经常在节假日、周末加班，做行，加强自身学习，把最前进的护理理念通过自己传给护士，曾中不断完善自己，不断学习新的学习理念，提高管理水平，提高服务意识。在创建三好一满意的活动中，做出最大的努力。中不断完善自己，不断学习新的学习理念，提高管理水平，提高服务意识。在创建三好一满意的活动中，做出最大的努力。2通过对过去一年的护理工作进行一次全面系统的回顾分析、梳理研究、肯定成绩、找出问题、总结经验、吸取教训，明确今作，促进医院的整体发展和建设。因此，写好年终工作总结是每几点内容：通过对过去一年的护理工作进行一次全面系统的回顾分析、梳理研究、肯定成绩、找出问题、总结经验、吸取教训，明确今作，促进医院的整体发展和建设。因此，写好年终工作总结是每几点内容：1、肯定成绩，找出问题。1、肯定成绩，找出问题。大，具体表现在哪些方面，是怎样取得的。但同时也不能回避科室现存的问题，应直接指出存在的缺点和不足，是何种性质的，后汲取教训。大，具体表现在哪些方面，是怎样取得的。但同时也不能回避科室现存的问题，应直接指出存在的缺点和不足，是何种性质的，后汲取教训。2、坚持用事实和数据说话。2、坚持用事实和数据说话。成情况，利用数据、图表等形式进行总结和呈现，能够直观地展示工作绩效，简单清晰，一目了然。需注意的是年度工作总结的数据，来自于每天、每周、每月的持续监测与记录。因此，在日数据监测，并积极落实数据汇总、分析及应用。此外，总结一定要实事求是，不夸大成绩，不隐瞒缺陷，更不能弄虚作假，篡改数据，歪曲事实。成情况，利用数据、图表等形式进行总结和呈现，能够直观地展示工作绩效，简单清晰，一目了然。需注意的是年度工作总结的数据，来自于每天、每周、每月的持续监测与记录。因此，在日数据监测，并积极落实数据汇总、分析及应用。此外，总结一定要实事求是，不夸大成绩，不隐瞒缺陷，更不能弄虚作假，篡改数据，歪曲事实。3、突出实用性，切忌空谈。3、突出实用性，切忌空谈。理质量管理、护理科研创新、专科人才培养等多个方面。但应注千篇一律，放之四海而皆准，年年岁岁都相似。同时，注意条理清楚，逻辑通顺，便于阅读和理解，还应避免堆词砌藻，华而不实。理质量管理、护理科研创新、专科人才培养等多个方面。但应注千篇一律，放之四海而皆准，年年岁岁都相似。同时，注意条理清楚，逻辑通顺，便于阅读和理解，还应避免堆词砌藻，华而不实。4、总结过去，展望未来。4、总结过去，展望未来。护士长工作总结应以年度工作计划为依据，二者相辅相成。护士长工作总结应以年度工作计划为依据，二者相辅相成。求，明确努力方向，提出改进措施，制定未来的发展计划和工作理水平。求，明确努力方向，提出改进措施，制定未来的发展计划和工作理水平。3有句话说的好“路是人走的”，我在夏院长及护理部的帮助下化为动力，分步制订可行的。科室现护理人员的分工和安排，将各班包括护士长的`标示，要求人人熟悉并按之，并不考核，奖罚分明，公平对待；菌物品作了补充，规范化管理；，我科的特点和现有条件对病房管理了的改进和规范；对环境卫生包干区责任制，到工友个人；第五，深化安全管理，强化安全意识，安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的组成，护理人员护理精神障碍病人的环节。精神障碍病人因受病情支配，常可冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊，护理人员稍有不慎就可意外，乃至危及生命。，安全有句话说的好“路是人走的”，我在夏院长及护理部的帮助下化为动力，分步制订可行的。科室现护理人员的分工和安排，将各班包括护士长的`标示，要求人人熟悉并按之，并不考核，奖罚分明，公平对待；菌物品作了补充，规范化管理；，我科的特点和现有条件对病房管理了的改进和规范；对环境卫生包干区责任制，到工友个人；第五，深化安全管理，强化安全意识，安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的组成，护理人员护理精神障碍病人的环节。精神障碍病人因受病情支配，常可冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊，护理人员稍有不慎就可意外，乃至危及生命。，安全每位在岗人员病情，尊重病人，病人的心理，心理护理和精神关怀，密切巡视病房，护理常规制度，对病室的设施、物品及家属怀，密切巡视病房，护理常规制度，对病室的设施、物品及家属要安全管理。第六，科发展的新动向，组织护理人员学习，强化三训练，学习新、新知识、新技术，努力每一位护理人员的，使第七，护患沟通，组织工休座谈会，患者及家属的建议，以便护理工作的和改进，真正想病人所想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，控制科室支出，对一切浪费的，批评，必要时辅以经济处罚，或许会得罪人，但我知道，经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理，护士长的。要安全管理。第六，科发展的新动向，组织护理人员学习，强化三训练，学习新、新知识、新技术，努力每一位护理人员的，使第七，护患沟通，组织工休座谈会，患者及家属的建议，以便护理工作的和改进，真正想病人所想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，控制科室支出，对一切浪费的，批评，必要时辅以经济处罚，或许会得罪人，但我知道，经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理，护士长的。此外，我知道在竞争激烈的下，的学习、学习、再学习，才能使这竞争、改革的大潮，任职的几个月中我的和政治素质，参此外，我知道在竞争激烈的下，的学习、学习、再学习，才能使这竞争、改革的大潮，任职的几个月中我的和政治素质，参工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的，一者及其家属的称赞，了和同事的认可。我知道这只是起步，以后工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的，一者及其家属的称赞，了和同事的认可。我知道这只是起步，以后病房的工作的。病房的工作的。谢谢谢谢4岁末年初回顾，ICU病房起步的这一年当中，我在担任ICUICU岁末年初回顾，ICU病房起步的这一年当中，我在担任ICUICU在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观ICU3救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观ICU3并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优ICU离不开有效的管理，这一年中制定了：ICU贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有ICU一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作ICU密，切实可行的制度常规，以保证ICU20一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作ICU密，切实可行的制度常规，以保证ICU20ICU制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定可循，从而使ICU挥。ICU此，护理人员的素质如何，将直接关系到ICUICUICU此，护理人员的素质如何，将直接关系到ICUICU使得ICUICU要做好ICUICU水平和业务水平，之外，本年度还参加了护理本科的在职教育，并取得良好成绩。水平和业务水平，之外，本年度还参加了护理本科的在职教育，并取得良好成绩。鉴定，除此之外，还参与了我科课题的研究。20病人余例，成功抢救了ARDS，MODS，DIC，急重症胰腺炎，特重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者，还配合心胸外益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设鉴定，除此之外，还参与了我科课题的研究。20病人余例，成功抢救了ARDS，MODS，DIC，急重症胰腺炎，特重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者，还配合心胸外益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得一定成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。5作，也需总结一番：作，也需总结一番：常坚信这一点，工作当中，我是做的非常认真的，年终之际我是多经验，在这个过程当中，这对我是非常有意义的，在这个岗位上面取得了一定的成绩，还是有非常多的东西是应该继续做好很多反省，钻研这方面的业务知识，提高自身职业素养。常坚信这一点，工作当中，我是做的非常认真的，年终之际我是多经验，在这个过程当中，这对我是非常有意义的，在这个岗位上面取得了一定的成绩，还是有非常多的东西是应该继续做好很多反省，钻研这方面的业务知识，提高自身职业素养。动力的，在这个过程当中，我也把这一点端平了，我也努力的在出问题，所以我也希望在这个过程当中，接触更多的东西，也会去调整好，我始终相信在工作方面我是可以坚持做的更加到位。动力的，在这个过程当中，我也把这一点端平了，我也努力的在出问题，所以我也希望在这个过程当中，接触更多的东西，也会去调整好，我始终相信在工作方面我是可以坚持做的更加到位。我会认真的去做好的，不断的强化知识，时刻的做好准备，坚定我会认真的去做好的，不断的强化知识，时刻的做好准备，坚定激您对我的信任，我会继续努力的。激您对我的信任，我会继续努力的。620 20 以审议，请予批评指正。缺；第二，儿科病人的特殊性及护理操作技术难度大，再加上儿度很大。缺；第二，儿科病人的特殊性及护理操作技术难度大，再加上儿度很大。之执行，护士长进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；第二，对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化的改进和规范；第五，深化安全管理，强化安全意识，做好安全之执行，护士长进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；第二，对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化的改进和规范；第五，深化安全管理，强化安全意识，做好安全位在岗人位在岗人题。巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化“三基”训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要。加强专科业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家病人所急；第八，坚持每晚夜查房，对当天病危病重病人做到病情及护理问题心中有数，必要时做出相应处理。第九，每月召开应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时发现并提出意见,题。巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化“三基”训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要。加强专科业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家病人所急；第八，坚持每晚夜查房，对当天病危病重病人做到病情及护理问题心中有数，必要时做出相应处理。第九，每月召开应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时发现并提出意见,或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职20 20 努力下,业务量再创新高。0907、08提高，具体业务量详见附表。2加强安全管理的重要性。在2加强安全管理的重要性。在20 年的护理工作中，我将更注重理更细化、制度化；杜绝护理安全隐患；巧妙的规避护理风险等方面加强、改进，把安全管理工作做好。一个起步，以后的路还很长，“路一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要有满腔的工和儿科全体护理人员就一定会把儿科的工作开展得更好。遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要有满腔的工和儿科全体护理人员就一定会把儿科的工作开展得更好。720 牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优良服务，进步20 牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优良服务，进步制，落实三级质控，三级查房，保持护理质量延续改进。现将20 年护理工作总结以下。一、加强落实核心制度及护理质量管理，确保护理安全一、加强落实核心制度及护理质量管理，确保护理安全11对关、交 x关、重病人护理关、特殊检查诊治关。2紧抓护理核心制度，常常检查各项护理工作的落实和执行情况。2紧抓护理核心制度，常常检查各项护理工作的落实和执行情况。落实核心制度与狠抓临床护理质量的管理。33规章制度，服从护士长的安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项医治护理工作正确及时地进行。规章制度，服从护士长的安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项医治护理工作正确及时地进行。44定和处理护理题目，55项及延续膀胱冲洗的正确操纵。66步。二、实行了“包干负责制”，进步服务质量二、实行了“包干负责制”，进步服务质量模式。我科护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不但分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理职员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任模式。我科护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不但分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理职员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实医治性护理和健康教护士负责对所分管病人病情的观察，落实医治性护理和健康教育，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。育，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。三、重视服务细节，进步病人满意度三、重视服务细节，进步病人满意度95%以上，也屡次取得患者每个月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的及家属意见，身教，黑板报宣传，让病人熟习把握疾病预防，康复及相干的医95%以上，也屡次取得患者每个月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的及家属意见，身教，黑板报宣传，让病人熟习把握疾病预防，康复及相干的医及家属的称赞。四、规范护理文书书写，减轻护士书写压力四、规范护理文书书写，减轻护士书写压力程当中要认真考虑，能客观、真实、正确、及时、完全的放映病程当中要认真考虑，能客观、真实、正确、及时、完全的放映病书质量分析，对存在题目提出整改措施，并继续监控。我科自书质量分析，对存在题目提出整改措施，并继续监控。我科自20 20 的时间提供直接护理服务。五、加强护士素质教育，进步护理服务质量。五、加强护士素质教育，进步护理服务质量。1会，总结工作中的缺点和不足，及时给与纠正。认真分析过失的1会，总结工作中的缺点和不足，及时给与纠正。认真分析过失的缘由，讨论纠偏措施，避免类似事件再次发生。2等鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。并根据具体案例，具2等鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。并根据具体案例，具体分析，组织讨论，教会年轻护士学会处理题目。六、加强三基三严培训，进步护理职员素质：六、加强三基三严培训，进步护理职员素质：1、制定与落实各级护理职员业务培训和三基考核计划。按和个性化培训，如岗前培训、优良护理服务、护理技术操纵、护1、制定与落实各级护理职员业务培训和三基考核计划。按和个性化培训，如岗前培训、优良护理服务、护理技术操纵、护护理质控、护理查房等，使我们的技术愈来愈纯熟，不断进步护护理质控、护理查房等，使我们的技术愈来愈纯熟，不断进步护士技能能力。也保证了我们为患者提供优良的护理服务。士技能能力。也保证了我们为患者提供优良的护理服务。2、为了能更好的为人民服务，组织护士学习核心制度和各222、为了能更好的为人民服务，组织护士学习核心制度和各22制度、应急预案、护理操纵、核心制度、应急预案的学习在科内养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理安全。370其实不断完善科内护理常规。修改完善《泌尿外科护理常规》。370其实不断完善科内护理常规。修改完善《泌尿外科护理常规》。教中，体现了护士们较高的知识水平，收到患者、家属及医生的一致好评。4症病例，全科护士展开讨论，各抒己见，进步了护士对疑问危重4症病例，全科护士展开讨论，各抒己见，进步了护士对疑问危重护理题目的预感性和应对能力。55100100%。患者进步更加优良的服务。患者进步更加优良的服务。100%急救物品进行“四定”管理，即定位放置、定额数目、定人负责、定期检查。每周专管职员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。不准任意挪用或外借，谁开谁用后谁要及时清算、消毒，消耗部份应及时状态及有效期内，杜尽过期物品及药品存在。急救物品进行“四定”管理，即定位放置、定额数目、定人负责、定期检查。每周专管职员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。不准任意挪用或外借，谁开谁用后谁要及时清算、消毒，消耗部份应及时状态及有效期内，杜尽过期物品及药品存在。八、加强院感工作八、加强院感工作1、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完1、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完2、组织学习洗手的目的及流程并进行了考核，样执行手卫生，杜尽院内交叉感染。2、组织学习洗手的目的及流程并进行了考核，样执行手卫生，杜尽院内交叉感染。3、组织学习多重耐药菌感染患者的隔离措施及流程，建立多重耐药菌感染隔离指引。3、组织学习多重耐药菌感染患者的隔离措施及流程，建立多重耐药菌感染隔离指引。九、提倡护理职员主动报告不良事件九、提倡护理职员主动报告不良事件求是，不隐瞒、不谎报、不拖延。并每个月对护士工作中常见的不安全表现、护理事故常见缘由，进行了总结分析，提出了如何避免护理事故及过失的发生。本年度无护理过失事故发生。求是，不隐瞒、不谎报、不拖延。并每个月对护士工作中常见的不安全表现、护理事故常见缘由，进行了总结分析，提出了如何避免护理事故及过失的发生。本年度无护理过失事故发生。十、存在题目、工作假想及今后努力方向十、存在题目、工作假想及今后努力方向(一)存在题目(一)存在题目1、晨间护理及基础护理质量差。1、晨间护理及基础护理质量差。2、病房管理有待进步，病人自带物品及陪伴职员较多。2、病房管理有待进步，病人自带物品及陪伴职员较多。3、新护士专科知识薄弱，疾病护理及健康教育宣教不够深进，缺少动态连续性。3、新护士专科知识薄弱，疾病护理及健康教育宣教不够深进，缺少动态连续性。4、学习风气不够浓厚，无学术论文。4、学习风气不够浓厚，无学术论文。5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺少连续性等缺陷。5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺少连续性等缺陷。6、低年资护士工作能力及心理素质有待进一步进步。6、低年资护士工作能力及心理素质有待进一步进步。(二)工作假想(二)工作假想1、制定1、制定20 年工作计划，制定具体的培训计划，使科内护士培训规范化。22、根据80承受能力的培训，使她们尽快的投进到工作中。承受能力的培训，使她们尽快的投进到工作中。3、进步本身业务水平，加强管理知识的学习，进步本身管理水平。3、进步本身业务水平，加强管理知识的学习，进步本身管理水平。4、加强装备的投进，重视创优工作内涵。4、加强装备的投进，重视创优工作内涵。(三)今后努力方向(三)今后努力方向更好。更好。8问题。因为：护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一。人们说，看人先看脸，见脸如见心，面部表情是写在脸上的心思，微笑服务不仅是礼貌，它方式，微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以带切感代替，可以使卧床重病人消除恐惧焦虑，被信任感代替，可问题。因为：护士良好的形象不仅使医院给公众留下深刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一。人们说，看人先看脸，见脸如见心，面部表情是写在脸上的心思，微笑服务不仅是礼貌，它方式，微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以带切感代替，可以使卧床重病人消除恐惧焦虑，被信任感代替，可的良好心境，缩短护患间的距离，所以，护士真诚的微笑，表现出对患者的尊重、理解和同情。的良好心境，缩短护患间的距离，所以，护士真诚的微笑，表现出对患者的尊重、理解和同情。护士良好的仪表仪容如：亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊蹲姿显示护士职业的素养，轻盈机敏的步态走出护士的动态美，这些都能体现出护士良好的礼仪修养。护士良好的仪表仪容如：亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊蹲姿显示护士职业的素养，轻盈机敏的步态走出护士的动态美，这些都能体现出护士良好的礼仪修养。俗话说：“不学礼，无以立，”试问现代社会哪个无“礼”满意?所以，礼仪能表达护理人员的文化素质，打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。俗话说：“不学礼，无以立，”试问现代社会哪个无“礼”满意?所以，礼仪能表达护理人员的文化素质，打造护士完美社会形象可树立医院行业口碑。随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾，因此，面对未来的医疗竞争和社会需求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得社会效益和经济效益。随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关心、照顾，因此，面对未来的医疗竞争和社会需求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得社会效益和经济效益。920 20 领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了布置的各项护理工作，完成了20 年护理计划91000以上，现将工作情况总结如下：量，确保安全医疗的根本保证。量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对，并有记录；（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。44二、提高护士长管理水平二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求5划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在查情况，并学习护士长管理相关资料。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用5022611昌宾馆的礼仪培训。33定期或不定期测评期或不定期测评91000调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护合格者给予上岗。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。334（无菌操作4（无菌操作并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。512512核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。8、9118、9111000提高护士长授课能力。9910001000参加护理大专函授。五、加强了院内感染管理五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。22确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。55拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作六、护