2022-2023学年黑龙江省大兴安岭地区统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2022-2023学年黑龙江省大兴安岭地区统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.保证在组织中事事有人做体现了下面的哪个职能（）

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能

2.作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者承担的角色是（）

A.监督者B.传播者C.发言人D.领导者

3.网络计划技术的基础是（）

A.关键路线B.网络图C.作业明细表D.计划评审表

4.管理者作为传播者的角色属于（）

A.领导者角色B.决策角色C.人际角色D.信息角色

5.某一企业员工比较涣散，上班迟到现象严重，针对这种现象领导研究决定：员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，迟到两次，扣发当月全部奖金。自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式（）

A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视

6.控制的基础是（）

A.明确问题性质B.分析偏差原因C.制定控制标准D.采取矫正措施

7.马斯洛将人的需要分成五个层次。这五个层次由低到高的排列顺序依次为（）

A.安全、生理、尊重、感情、自我实现

B.安全、生理、社交、尊重、自我实现

C.生理、安全、社交、尊重、自我实现

D.生理、社交、安全、尊重、自我实现

8.被称为科学管理之父的是（）

A.罗伯特·卡茨B.马克斯·韦伯C.弗雷德里克·温斯洛·泰罗D.亚当·斯密

9.高层决策多为（）

A.战略决策B.定量决策C.常规决策D.战术决策

10.下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是（）

A.物理资产B.用户价值C.独特性D.延展性

11.成功地履行管理职能最基本的要求是（）

A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求

12.下列四种管理职能按时间顺序排列，最符合逻辑的是（）

A.计划、控制、领导、组织B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、领导、控制D.计划、组织、控制、领导

13.（）实质上就是一个信息反馈过程

A.计划过程B.控制过程C.组织过程D.领导过程

14.信息来源可靠性的首要决定因素是（）

A.诚实B.能力C.热情D.客观

15.决策过程的最后一个步骤是（）

A.评估备选方案B.实施选择战略C.评估效果D.识别目标

16.下列指标中，可以衡量企业资产流动性（）

A.速动比率B.负债比率C.盈利比率D.经营比率

17.战略决策、战术决策和业务决策的划分依据是（）

A.对象的内容B.主体C.重要性程度D.环境因素的可控程度

18.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是（）

A.头脑风暴法B.销售人员讨论法C.德尔菲技术D.名义小组技术

19.组织文化具有某种程度的强制性和改造性，其效用是帮助组织指导员工的日常活动，使其能快速地适应外部环境因素的变化。这句话描述了组织文化的（）

A.适应功能B.整合功能C.导向功能D.发展功能

20.为了提高员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视（）

A.新员工招聘B.建立明确可行的工作目标C.定期的道德教育D.以上都是

21.双因素理论研究的重点是（）

A.人的需要是如何满足的B.组织中个人与工作的关系问题C.影响人的需要的主要因素D.人的需要层次

22.着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是（）

A.行为管理理论B.数量管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论

23.某培训学校将自己的培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学的英语培训属于（）战略

A.相关多元化B.混合多元化C.横向多元化D.市场渗透

24.有人说外行不能领导内行，但有时某些业务上外行领导内行，也有许多成功的事例，从管理学的角度分析，业务上的外行更适合担任（）

A.基层管理者，因为管理的内容比较简单

B.中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要

C.高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务

D.外行在任何情况下，都不宜领导内行

25.下列关于组织战略与组织结构关系描述正确的是（）

A.依据组织结构设定组织战略B.组织战略必须服从组织结构C.组织结构必须服从组织战略D.组织战略与组织结构无直接关系

26.1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（）

A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C.《第五项修炼》D.《管理的实践》

27.员工解聘的方式很多，以下不属于员工的解聘方式是（）

A.解雇B.自然减员C.退休D.缩短工作周

28.认为在市场竞争中站稳脚跟的同时，积极竞争未来，抢占未来商机领域的制高点的领导者类型是（）

A.魅力型领导者B.变革型领导者C.事务型领导者D.战略型领导者

29.反馈控制是一种针对（）的控制

A.信息B.过程C.计划D.结果

30.管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评价并促使组织目标实现的过程，被称为（）

A.领导B.组织C.创新D.控制

二、填空题(10题)31.正式沟通有五种基本形态：链式、环式、Y式、轮式和____

32.网络图由____、____和____构成

33.企业在技术创新活动的组织中可以有两种不同的选择：____和联合研究

34.____指的是永久性、非自愿地终止劳动合同

35.SWOT分析法是把企业内外环境所形成的____、威胁、____、劣势四个方面的情况结合起来进行分析的

36.____对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要

37.如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为____决策

38.影响____的因素有：环境、战略、技术、组织规模与生命周期

39.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效和____为基础的专业职能

40.组织变革的第一步是____

三、判断题(10题)41.实质性冲突是指对目标、资源配置、奖金分配、政策和程序、工作分派等方面的意见不一致（）

A.否B.是

42.在人员选聘过程中，组织处于成长期时多采用内源渠道，稳定期时则多采用外源渠道（）

A.否B.是

43.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效，但有时也有冲突的相互关系（）

A.否B.是

44.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

45.对于幼童型的经营单位，企业应该果断放弃（）

A.否B.是

46.遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律属于道德发展的最高层次（）

A.否B.是

47.根据领导生命周期理论，高任务高关系是最有效的领导方式（）

A.否B.是

48.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）

A.否B.是

49.统一领导就是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令（）

A.否B.是

50.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.信息

52.成本领先战略

五、论述题(2题)53.权变理论认为不存在一种普遍适用的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。简述菲德勒权变理论的主要内容

54.美国学者波特通过研究发现，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。请论述这五种基本竞争力

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.BB保证在组织中事事有人做的职能是组织职能

2.BB本题考查管理者的角色。传播者角色职责：将组织或外界的有效信息通过会议等形式及时向下属传递，以便下属清楚地开展工作

3.BB网络图是网络计划技术的基础，网络图包括工序、事项、路线

4.D管理者实行的信息角色包括监督人角色、传播者角色和发言人角色

5.B本题考查负强化的概念。所谓负强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

6.CC控制包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差三个步骤，其中，确立标准是控制的基础和前提

7.C马斯洛需要层次理论中的五个层次由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要

8.CC本题考查管理学家的称号。弗雷德里克·温斯洛·泰罗被称为科学管理之父；马克斯·韦伯被誉为组织理论之父；亚当·斯密被称为自由经济之祖

9.AA高层次决策多为战略决策；低层决策多为战术决策

10.AA本题考查核心能力的特性的知识点，选项中的后三个都是其特点

11.C

12.CC管理的四大职能可按照时间顺序如此排列：计划—组织—领导—控制。管理就是这些职能的不断循环

13.BB控制过程实质上就是一个信息反馈过程

14.DD信息来源可靠性的首要决定因素是客观

15.C决策过程共分为六个步骤，即：诊断问题（识别机会）、明确目标、拟订方案、筛选方案、执行方案、评估效果。因此最后一个步骤是评估效果

16.A

17.CC按决策问题的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策

18.C德尔菲法又称为专家预测法

19.A

20.DD本题考查提高员工的道德修养的途径，属于识记性内容

21.BB本题为识记性内容：双因素理论研究的重点是组织中个人与工作的关系问题

22.D权变管理理论的核心是研究组织与环境的关系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式；着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系

23.AA相关多元化和同心多元化是一个概念，它是指企业增加新的，但与原有业务有相关的产品与服务。很明显，材料事例属于相关多元化

24.CC该题目考查的是管理者的技能这一知识点，一般考查不同层次的管理者对三种技能的高低要求不同，但就该题中的外行领导内行这一观点来讲主要体现的是技术技能并非管理人员的最重要技能，内行是精通某一行业技术人员的代言词，所以说就该句话而言主要反映的是概念技能比技术技能更重要，概念技能主要是从领导二字中映射出来的

25.CC组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。通过组织结构，企业的目标和战略转化为一定的体系或者制度，融合进企业的日常经营活动中，发挥指导和协调的作用，以保证企业战略的完成，两者之间的基本原则是组织结构要服从于战略，因此，选择C项

26.C《第五项修炼》是21世纪的管理圣经。作者彼得·圣吉，他是学习型组织之父，十大管理大师之一。故选C。

27.CC本题考查员工的解聘方式，包括解雇、暂时解雇、自然减员、调换岗位、缩短工作周、提前退休。C选项退休不属于解聘员工的方式

28.DD对战略型领导者而言，是将领导的权力与全面调动组织的内外资源相结合，实现组织长远目标，把组织的价值活动进行动态调整，在市场竞争中站稳脚跟的同时，积极竞争未来，抢占未来商机领域的制高点

29.DD根据时机、对象和目的的不同，可以将控制分为前馈控制、同期控制和反馈控制三类。其中，反馈控制是针对结果的控制

30.DD控制是指保证实际工作及其结果与计划和目标一致而采取的一切活动

31.全通道式

32.工序

33.独立开发

34.解雇

35.机会

36.概念技能

37.时间敏感型

38.组织设计

39.责任

40.通过组织诊断，发现变革征兆

41.Y

42.N×组织处在成长期，需要大量的高素质人才，多选择外源渠道；稳定期的选择内源渠道

43.Y

44.Y

45.N×对于幼童型经营单位，企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向明星型转变；如果判断它不能转化成明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

46.Y

47.N×领导生命周期理论属于权变理论的一种。领导的权变理论认为，没有最有效的领导方式

48.N×管理是一个动态的协作过程

49.N统一领导是指凡目标相同的活动，只能有一个领导、一个计划。统一指挥是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令

50.N×管理环境按存在于社会组织的内外范围划分，可分为内部环境和外部环境。内部环境主要指社会组织履行基本职能所需的各种内部的资源与条件，还包括人员的社会心理因素、组织文化等因素。外部环境是指组织外部的各种自然和社会条件等因素

51.信息是由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表、账册和图纸等。信息被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据

52.成本领先战略是指企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化的产品，其目标是要成为其中产业中的低成本生产厂商

53.（1）美国华盛顿大学教授菲德勒在大量调研的基础上，提出了有效领导的菲德勒模型。菲德勒以一种对最不与自己合作的同事（LPC）的评价量表来反映和测定领导者的领导风格，他把领导方式假定为两大类：以人为中心和以工作为中心。（2）菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系。通过将这三种主要的环境因素加以组合，菲德勒得出8种不同的环境类型。在对领导者最有利和最不利的环境类型1、2、3和7、8，采用任务导向型效果较好；在对领导者环境条件一般的情况下，采用关系导向型效果较好。（3）对低LPC型领导来说，比较重视工作任务的完成。如果环境较差，他将首先保证完成任务；当环境较好时，任务能够完成，这时他的目标将是搞好人际关系。对高LPC型领导来说，比较重视人际关系。如果环境较差，他将首先将人际关系放在首位；如果环境较好时，人际关系也比较融洽，这时他将追求完成工作任务。（4）菲德勒还强调，领导行为是和该领导的个性相联系的，所以领导风格或领导方式是固定不变的，当一个领导者的风格或方式与情景不相适应时，提高领导者的有效性只有两条途径：一是替换领导者以适应情境，二是改变情境以适应领导者

54.（1）现有企业间的竞争研究。其影响因素主要有：①现有竞争者的力量和数量；②产业增长速度；③固定或库存成本；④产品特色或转移购买成本；⑤生产能力增加状况；⑥竞争对手类型；⑦战略利益相关性；⑧退出成本。（2）入侵者研究。其影响因素主要有：①规模经济；②产品差别化；③转移购买成本；④资本需求；⑤在位优势；⑥政府政策。（3）替代品生产商研究。其影响因素主要有：①替代品的盈利能力；