项目管理过程与项目生命周期讲解

项目管理过程与项目生命周期一.项目的管理过程过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需进行的互相联系的行动和活动的程序，或者说是过程（流程）是为了实现某一特定的目标的活动序列。任何项目都是由两重过程构成：项目的可交付物（含阶段性可交付物和最终可交付物）的创造和生产过程项目的管理过程：为了实现项目目标的综合努力过程。第一节项目工作阶段划分项目管理过程项目成果创造、生产过程项目成功完成从控制论看项目管理过程示意图输入处理输出依据资源过程技术、方法、工具成果交付物项目生命周期项目的管理过程项目的实现过程项目管理过程和项目生产过程关系示意图一个项目可以划分为四个主要工作阶段：

1.项目的定义与决策阶段（见附图1）

2.项目的计划和设计阶段（见附图2）

3.项目的实施与控制阶段（见附图3）

4.项目的完工与交付阶段（见附图4）二.一般项目工作阶段的划分项目阶段每个项目通常都分为多个项目阶段（ProjectPhase）。项目阶段的集合组成一个项目生命周期。典型的项目阶段包括以下阶段：概念（Concept）开发/规划（Development/Planning）实施/执行（Implementation/Executing）收尾/结束（Close-out/Termination）其中，前两个阶段也称为项目可行性阶段；后两个阶段称为项目获得阶段。项目可行性阶段项目获得阶段概念开发实施收尾结束项目定义与决策阶段开始发现问题和机遇并提出建议分析条件和解决问题的可能性与必要性提出项目提案或项目建议书研究和批准项目提案或项目建议书并完成项目立项开展项目的详细可行性研究（必要性和可行性）审批项目可行性报告作出项目决策项目定义与决策阶段工作图项目计划和项目设计的确认项目工作的对外发包及其合同订立结束项目计划与设计阶段开始明确项目的限制条件设计项目专项计划目标与主要指标初步编制项目的集成计划全面编制项目的专项计划和集成计划设计和规定项目产出物和项目工作项目计划与设计阶段工作流程图

开展项目实施的指挥、组织和协调工作根据项目实际绩效和项目标准的差距采取纠偏措施结束项目实施与控制阶段开始按计划开展项目实施工作项目控制标准的制订项目任务、范围、计划、要求的确认定期和不定期度量与报告项目工作绩效项目实施与控制阶段的工作流程图结束项目完工与交付阶段开始项目已完成工作的初步确认项目完工工作的自我验收各外包合同和对外采购合同的终结和验收工作整个项目的全面验收工作项目产出物的实物交付工作各种文件及产权或所有权交付工作项目存在问题与善后处理工作项目完工与交交付阶段的工工作流程图一.项目管理过程程项目和项目阶阶段都需要有一个个相应的项目管理过程程。这由五个不同的管管理具体工作过程构成成。（中间三项属属日常运营，，但项目管理是是一个不断更新的过程））各管理工作过过程之间的相相互联系控制过程起始过程计划过程执行过程结束过程第二节项项目管理过程程启动过程组收尾过程组规划过程组执行过程组监控过程组项目管理过程程组进入阶段/开始项目退出阶段/结束项目小结主要的项目管管理工作在计计划和执行过过程组之间交交互运行监督和控制过过程组贯穿项项目的全过程程，影响着每每个过程组的的方方面面启动和收尾过过程组限定了了项目的开始始和结束项目阶段之间间的管理工作作过程间的相相互作用项目设计与设计阶段项目实施与控制阶段起始过程计划过程控制过程执行过程结束过程起始过程计划过程执行过程控制过程结束过程？因为每个阶阶段都需要重重新决策安排排计划是否需需要进行项目管理过程程组之间作用用项目启动者或发起人启动过程组规划过程组执行过程组收尾过程组监控过程组企业/组织客户卖方项目文件项目工作说明明书商业论证合同组织过程资产产事业环境因素素干系人登记册册干系人管理策策略项目章程采购文件合作协议项目管理计划划自制外购决定定供方选择标准准资源日历需求最终的产品、、服务或成果卖方建议书采购合同授予批准的变更请请求质量控制测量量结果绩效报告可交付成果变更请求工作绩效信息息选定的卖方验收的可交付付成果采购文档知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组4.项目整体管理4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划4.3指导和管理项目执行4.4监控项目工作4.5实施整体变更控制4.6结束项目或阶段5.项目范围管理5.1收集需求5.2定义范围5.3创建WBS5.4核实范围5.5控制范围6.项目进度管理6.1定义活动6.2排列活动顺序6.3估算活动资源6.4估算活动历时6.5制定进度计划6.6控制进度7.项目成本管理7.1估算成本7.2制定预算7.3控制成本8.项目质量管理8.1规划质量8.2实施质量保证8.3实施质量控制过程组与知识识领域关系知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组9.项目人力资源管理9.1制定人力资源计划9.2组建项目团队9.3建设项目团队9.4管理项目团队4.项目整体管理10.项目沟通管理10.1识别干系人10.2规划沟通10.3发布信息10.4管理干系人期望10.5报告绩效11.项目风险管理11.1规划风险管理11.2识别风险11.3实施风险定性分析11.4实施风险定量分析11.5规划风险应对11.6监控风险12.项目采购管理12.1规划采购12.2实施采购12.3管理采购12.4结束采购过程组与知识识领域关系项目边界执行各过程启动各过程收尾各过程规划各过程执行各过程监控各过程项目边界项目输入项目启动者发起人最终成果项目记录客户组织过程资产组织过程资产产标准流程程序数据库知识库知识库数据库档案档案档案启动过程组4.1制定项目章程程10.1识别干系人项目整体管理理项目沟通管理理环形形线线内内的的过过程程是是整整体体管管理理知知识识领领域域的的一一部部分分，，该该知知识识领领域域协协调调与与统统一一其其他他各各知知识识领领域域的的过过程程。。规划划过过程程组组4.2制定定项项目目管管理理计计划划项目目整整体体管管理理5.1收集集需需求求5.2定义义范范围围5.3创建建WBS项目目范范围围管管理理6.1定义义活活动动6.3估算算活活动动资资源源6.4估算算活活动动历历时时6.2排列列活活动动顺顺序序6.5制定定进进度度计计划划项目目时时间间管管理理7.1估算算成成本本7.2制定定预预算算项目目成成本本管管理理8.1规划划质质量量项目目质质量量管管理理9.1制定定HR计划划项目目HR管理理10.2规划划沟沟通通项目目沟沟通通管管理理11.1规划划风风险险管管理理11.3实施施风风险险定定性性分分析析11.4实施施风风险险定定量量分分析析11.2识别别风风险险11.5规划划风风险险应应对对项目目风风险险管管理理12.1规划划采采购购项目目采采购购管管理理环形形线线内内的的过过程程是是整整体体管管理理知知识识领领域域的的一一部部分分，，该该知知识识领领域域协协调调与与统统一一其其他他各各知知识识领领域域的的过过程程。。执行过程程组4.3指导与管管理项目执行行项目整体体管理9.2组建项目目团队项目HR管理9.3建设项目目团队9.4管理项目目团队10.3发布信息息项目沟通通管理10.4管理干系系人期望12.2实施采购购项目采购购管理8.2实施质量量保证项目质量量管理环形线内内的过程程是整体体管理知知识领域域的一部部分，该该知识领领域协调调与统一一其他各各知识领领域的过过程。吴永达监控过程程组4.4监控项目目工作项目整体体管理4.5实施整体体变更控控制5.4核实范围围5.5控制范围围项目范围围管理6.6控制进度度项目时间间管理7.3控制成本本项目成本本管理8.3控制质量量项目质量量管理10.5报告绩效效项目沟通通管理11.6监控风险险项目风险险管理12.1规划采购购项目采购购管理环形线内内的过程程是整体体管理知知识领域域的一部部分，该该知识领领域协调调与统一一其他各各知识领领域的过过程。收尾过程程组4.6结束项目目或阶段12.4结束采购购项目整体体管理项目采购购管理环形线内内的过程程是整体体管理知知识领域域的一部部分，该该知识领领域协调调与统一一其他各各知识领领域的过过程。过程组之之间的交交互影响响过程相互作用的程度启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组开始完成项目经理理或组织织可以把把每一个个项目划划分为若若干个阶阶段，以以便有效效地进行行管理控控制，并并与实施施该项目目组织的的日常运运作联系系起来，，这些项项目阶段段合在一一起称为为项目生生命周期期。（PMBOK)一个项项目从从开始始到结结束，，要经经过多多个阶阶段，，所有有这些些阶段段连接接起来来就构构成了了项目目的生生命周周期。。项目生生命周周期确确定了了将项项目的的开始始和结结束连连接起起来的的各个个阶段段。第三节节项项目目的生生命周周期一.项目生生命周期的定义义项目生生命期期一般般的定定义包包括在每一一个阶阶段，，做什什么工工作？？WHAT在每一一个阶阶段，，什么么时候候产生生可交交付成成果？？WHEN每一个个成果果如何何评价价、检检验和和确认认？谁在哪哪一个个阶段段？WHO怎样控制和和批准每一一个阶段？？HOW二.项目生命周周期的内容容项目的阶段：项目的主主要阶段划划分和各主主要阶段之之间的接续续关系。项目的时限：一个项目目或一个项项目各个阶阶段的起点点和终点。。项目的任务：项目各个个阶段的主主要任务和和主要任务务中的主要要活动。项目的成果：项目各阶阶段的成果果，项目阶阶段里程碑碑。1.最简单的项项目生命周周期描述四阶段项目目生命周期期模型典型的项目生命周期示意图项目起点时间终点资源投入量结束阶段实施阶段制定方案阶段需求识别阶段2.美国国防部部兵器项目目的生命周周期描述美国防部1993年修订的兵兵器开发项项目生命周周期模型使用/需求阶段0

阶段1

阶段2

阶段3

阶段4确定

概念扩展

展示与

工程与

生产与运营与

与定义

验证

制造开发

开发支持

里程碑0

里程碑1

里程碑2

里程碑3

里程碑4

（概念研究

（概念展示

（开发批

（生产批（主要修订

批准书）

批准书）

准书）

准书）批准书）美国防部的的项目生命命周期示意意图3.一般工程建建设项目生生命周期描描述做出建设项目的决策主要承包合同已签署完成设施的建设全面投入使用阶段1可行性研究－项目建议书－可行性研究－初步设计－项目批准阶段2计划与设计－技术设计－造价预算－计划安排－合同订立－详细计划阶段3实施－构件制运－土建工程－安装工程－试车阶段4交付使用－最终试车完毕－进入使用阶段完成程度

100%美国新药开发项目生命周期描述临床前实验和新药研究调查申请形成稳定性批准后期阶段审验活动递交新药申请注册实验开发过程后期审验审批过程注册工作药物探源寻找和识别递交与审批新药研究调查申请研究过程发现临床前开发搜寻后期活动

发现搜寻临床前至少十年专利形成过程毒理研究药理研究临床实验3临床实验2临床实验1时间成本与人力投入水平启动项目执行工作结束项目组织和准备项目管理的输出项目章程项目管理计划验收的可交付成果存档的项目文件项目生命期期的特征——项目周期中中成本与人人力投入水水平项目生命期期的特征——不确定性在项目的开开始时，不不确定性水水平最高，，因此达到到项目目标标的失败风风险也是最最高的；通通常随着项项目的进展展，完成项项目的确定定性日益增增加。项目生命期期的特征-项目干系人人影响项目时间低高干系人的影响力、风险与不确定性程度变更的代价——成本变化产品与项目目生命期关关系可研研发生产运营升级/淘汰开始阶段中间阶段结束阶段开始阶段中间阶段结束阶段开始阶段中间阶段结束阶段单阶段项目目-电信网络安安装管理启动过程执行过程收尾过程监控过程计划过程三阶段项目目的例子-危险废弃物物场地清理理启动过程执行过程收尾过程监控过程计划过程废弃物移处处/清理启动过程执行过程收尾过程监控过程计划过程环境美化启动过程执行过程收尾过程监控过程计划过程设施停用启动过程执行过程收尾过程监控过程计划过程施工阶段启动过程执行过程收尾过程监控过程计划过程设计阶段阶段交叠项项目的例子子-新工厂建设设项目决策就是为实现现组织的既既定目标而而提出的实实现组织目目标的各种种项目可行行方案，根根据项目评评估标准对对多个备选选方案进行行分析、评评价和判断断，最终选选择满意的的项目方案案并实施的的过程。第四节项项目决策策及管理一.项目决策的的定义二.项目决策的的过程和内内容项目决策的的过程项目决策过过程中的步步骤项目的跟踪踪决策项目决策过过程中的学学习曲线项目决策的的信息和知知识积累1.项目决策的的过程项目决策是是由一系列列的项目决决策步骤所所构成的完完整过程。。识别问题/机遇分析问题/机遇度量问题/机遇提出解决方案方案可行性分析做出必要的决策2.项目决策过过程中的学学习曲线项目决策是是由一系列列的项目决决策步骤所所构成的完完整过程。。初始决策信信息口学习曲线项目跟踪决策项目初始决策跟踪决策的信息缺口初始决策信息（一）项目目分析与评评估的基本本特性1.决策支持特特性2.分析比较特特性3.假设与预测测特性4.项目分析与与评估的时时效性5.项目分析与与评估的主主观性6.项目分析与与评估的目目的性三.项目决策中中的分析和和评估（二）项目目全过程的的分析和评评估工作1项目定义阶阶段的初步可行性性研究2项目决策阶阶段的详细可行性性研究3项目设计与与计划阶段的方案案分析与评评估6项目运营阶阶段的全面或专项项后评估5项目完工与与交付阶段段的项目审计计与评估4项目实施与与控制阶段项目跟跟踪评估（三）项目目决策与项项目评估的的相互关系系项目决策放弃项目未来项目决策初步可行性研究项目跟踪评估详细可行性研究项目实施项目后评估立项批准不立项不可行继续项目实实施历史数据修订决策方方法和政策策项目分析与评估的内容项目经济评评估项目运行条条件评估项目环境影影响评估项目风险评评估项目技术评评估（四）项目目分析与评评估的内容容项目综合评评估专项评估综合评估1.项目前评估估2.项目跟踪评评估3.项目后评估估ABCGFEDH项目前评估项目跟踪评估项目后评估项目全生命周期评估（五）项目目全生命周周期中的评评估组织战略的的制度1.项目前评估估项目想法的的提出项目机会研研究项目提案或或项目建议书书提出项目批准立立项项目可替代代备选方案案的提出项目详细可可行性分析析项目目详详细细可可行行性性报报告告的的审审阅阅项目目初初步步可可行行性性分分析析项目目可可行行性性报报告告批批复复与项项目目投投资资决决