《社会工作综合能力》（中级）考前模拟考试题试卷

《社会工作综合能力》（中级）考前模拟考试题试卷1.社会工作研究方法不同，特点各异。下列对不同社会工作研究方法的说法，正确的是()。A.实验场境是人为设计的，因而研究发现易于复制B.个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论C.焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题D.深度访问可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则(正确答案)答案解析：实验设计的缺点在于实验设计的场境是创造的，研究条件不自然从而实务推进上有困难，太精细从而难于复制，因此A项错误。<br/>个案研究资料广泛深入是正确的，但由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论，因此B项错误。<br/>焦点小组可发挥团体动力，但是由于存在群体压力，对敏感问题采用此法就存在不足，因此C项错误。<br/>深度访问就是研究者与研究对象间反复的面对面交往，从研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。深度访问可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则，因此D项正确。2.社会工作者张兰组织的一个青少年小组到了一定的阶段，组员们有以下一些表现：甲以转变话题等方式来回避小组的分享，乙常常沉默寡言，丙发言踊跃独占话题，他们在小组分享中既想表现自己，又担心别人不接纳。张兰组织的这个小组进行到了()。A.开始阶段B.准备阶段C.转折阶段(正确答案)D.后期成熟阶段答案解析：根据题干所述，该小组组员的表现是“互动中的抗拒与防卫心理”的组员特征的具体化，互动中的抗拒与防卫心理：小组工作向前发展，需要组员能够表露内在的真我。这时一些组员既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又害怕认识自己，处于焦虑和挣扎之中。为了保护自己，减少焦虑，这些组员就会产生防卫和抗拒的心理及行为。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。“互动中的抗拒与防卫心理”属于小组工作中期转折阶段。3.下列不属于志愿者需要管理的原因是()。A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化D.志愿者不是机构的正式员工(正确答案)答案解析：志愿者需要专业管理的理由有如下几个方面：<br/>（1）机构的志愿者越来越多，受政府和社会赞助者的期待压力的影响，要求机构对志愿者的管理日趋严格，以确保机构效率和效益的提升。<br/>（2）社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果，迫使社会服务机构加强管理那些由志愿者提供的服务项目。<br/>（3）志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获。<br/>（4）志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化。<br/>故D不正确。4.小王是一个农村孩子，今年刚上大学一年级。由于之前的活动范围仅限于自己家周围，初来到大学的她生活、学习非常不适应，甚至产生想退学回家的念头。小王的这种状况属于()危机。A.普通生活经历的危机(正确答案)B.适应C.发展D.特殊生活经历的危机答案解析：危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母和退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。特殊生活经历的危机与普遍生活经历的危机不同，它只是特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等。小王因为从高中到大学的成长过渡出现问题，属于普通生活经历的危机。5.在定性研究方法中，()没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临时想起。A.非正式会话式访问(正确答案)B.非标准化开放式访问C.正式会话式访问D.标准化开放式访问答案解析：非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在自然进行中临时想起；研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，资料分析缺乏系统性或综合性。6.在一次社会工作中，服务对象小敏在读小学三年级，其父母都在外地打工，小敏跟着叔叔婶婶一起住。社会工作者小张建议小敏转到父母所在的城市的学校上学。这个建议的最终决定权在()。A.小敏B.小敏的父母(正确答案)C.小敏的叔叔婶婶D.小张答案解析：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。题目中的小敏由于年龄太小，没有能力进行决策，应当由其监护人即其父母代其进行选择。故本题答案为B。7.20世纪初至二三十年代，中国内地的一些大学开始从事社会服务教学并从事服务实践活动，现代意义上的社会工作开始出现。()年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。A.1923B.1925(正确答案)C.1927D.1929答案解析：20世纪初至二三十年代，一些传教士在我国开展社会服务，并在大学讲授社会工作课程，培养社会工作专门人才，自此，现代意义上的社会工作开始出现。1925年，燕京大学设立的社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。8.个案工作方法最强调()原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。A.保密B.个别化(正确答案)C.当事人自决D.非评判答案解析：个案工作方法最强调个别化原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。9.老张的企业经营失败，倒闭了。老张经受不住打击，产生自杀的想法，但是又放心不下未成年的孩子和年迈的父母，整天焦躁不安。社会工作者介入，首先对老张说：“企业倒闭确实是一个灾难，但是你要看到你家里父母健康，孩子学习积极努力，成绩很好。为他们你也要好好活下去。”这里，社会工作者所采用的技巧是()。A.限定目标B.强调优点C.反映感受D.输入希望(正确答案)答案解析：输入希望。危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力10.拟定社会救助规划、政策和标准，统筹社会救助体系建设；负责城乡居民最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、生活无着流浪乞讨人员救助工作，这属于()在社会福利和社会治理方面的职能。A.监察部B.卫生部C.民政部(正确答案)D.社会保障部答案解析：民政部在社会福利和社会治理方面的职能：<br/>1.城乡社会救助工作<br/>拟定社会救助政策和标准，统筹社会救助体系建设，负责城乡居民最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、生活无着流浪乞讨人员救助工作。<br/>2.特殊群体权益保障和服务工作<br/>3.城乡社区治理工作<br/>4.慈善事业与社会工作<br/>5.社会组织登记监督管理工作11.社会工作对系统理论的应用始于美国人()早期提出的全人或全貌的概念。A.赫恩(正确答案)B.高德斯坦C.平卡斯D.米约罕答案解析：社会工作对系统理论的应用始于美国人赫恩早期提出的全人或全貌的概念。20世纪70年代，高德斯坦提出统合取向的社会工作实务。平卡斯和米纳罕以系统的观点介绍整合的社会工作实务模式和方法，被看作是系统理论在社会工作领域的正式运用。12.社会工作者在处理老杨一家的家庭矛盾时，让家人重新实际表演相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的()。A.重演(正确答案)B.互动方式C.打破平衡D.集中焦点答案解析：结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧，以保证服务介入过程的顺利开展。其中“重演”，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。13.我国社会福利行政体系的特点不包括()。A.从政府主导向政府一社会合作的社会福利行政模式发展B.强调“以人民为中心”的执政理念C.强调服务对象的利益高于一切(正确答案)D.社会福利行政的专业化答案解析：本题考查的是我国社会福利行政体系的特点。<br/>我国社会福利行政体系的特点也在发生变化，主要表现在以下三方面。<br/>（一）强调“以人民为中心”的执政理念<br/>（二）从政府主导向政府-社会合作的社会福利行政模式发展<br/>（三）社会福利行政的专业化<br/>故本题答案为C。14.小明的父亲长期外出工作，无暇顾家，与小明的关系比较疏远。小明母亲和小明相互依靠，并给予小明无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事都由妈妈决定的习惯，常把“妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看，小明的家庭存在的问题是()。A.三角缠B.纠缠与疏离(正确答案)C.退化D.倒三角答案解析：病态家庭结构包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角。家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。故选B。15.以下属于社区工作的过程目标的是()。A.修桥B.铺路C.安置无家可归者D.发掘社区骨干的领导能力(正确答案)答案解析：所谓过程目标，是指在达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。其他三项属于任务目标。故选D。16.在小组结束阶段，为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，社会工作者应该()。A.重申小组规范以巩固改变B.要求组员明确以后的目标以巩固改变C.要求组员离开小组后自我监督练习(正确答案)D.不定期聚会以巩固改变答案解析：社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：<br/>一是模拟练习<br/>二是树立信心。<br/>三是寻求支持。<br/>四是鼓励独立<br/>五是跟进服务17.“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。社区工作者小吴为帮助糖尿病患者，协助建立了糖尿病人互助小组。这种支持网络属于()。A.提供直接服务的网络B.社区紧急支援网络C.正式网络D.服务对象自助网络(正确答案)答案解析：“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。这些支持网络大致可以分为3类：<br/>（1）提供直接服务的网络。这类服务较多是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、志愿者或居民组织开展多样性的服务，关怀社区内有需要的人士，并逐步建立一个支援系统。<br/>（2）服务对象自助网络。这是指建立服务对象为核心成员的互助小组，帮助他们以“助人自助”的理念，分享经验，提升自信，提供建议等，形成互相支持。这类自助组织成员一般都是具有相类似的困难和问题，如糖尿病人互助小组、癌症病人互助小组、单亲妈妈俱乐部等。<br/>（3）社区紧急支援网络。这是为帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络，例如独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等。18.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论对他进行治疗，他可以()。A.改变小马对社交的错误认识B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历(正确答案)答案解析：精神分析理论认为个人的问题根源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验，社会工作者鼓励服务对象说出心中最原始的想法和感受。据此，本题选D项。19.老陈是新进入服务机构的社会工作者李星的督导，老陈给李星分配了服务个案，并安排了工作的完成时间，为他配置了相应的资源。老陈的督导内容属于()。A.安置和引导工作人员B.工作计划和分配(正确答案)C.工作授权、协调和沟通D.工作总结和评估答案解析：工作计划和分配<br/>社会工作者一旦被聘用，督导就必须有计划地安排工作人员的工作任务。工作分配是让社会工作者知道自己要做什么事，包括服务个案量的分配、工作完成时间安排与管理、配置工作合作伙伴以及其他服务物资等。20.某小区为新建小区，由于新入住的居民之间不熟悉，在社区组织的动员工作中参与的人较少，有些居民看到这种情况，就更没有信心去参与了。以下不属于社会工作者可以使用的工作技巧是()。A.向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅B.表示很快会吸纳更多的人来参与C.用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民D.通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升(正确答案)答案解析：有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出；体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅；尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与；动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民。21.社会工作督导过程中，开展话题时，收集被督导者对某事件的反应及其所能提供的独特的资料的好办法，让双方对事情有一个更清晰的看法，常用的技巧是()A.包容B.沉默C.提问(正确答案)D.聆听答案解析：提问是收集被督导者对某事件的反应及其所能提供的独特的资料的好办法，让双方对事情有一个更清晰的看法。提问也是对被督导者提出的问题的一个适当反馈，它让被督导者更清楚自己的处境。22.社会工作者小郑在采用发展模式开展小组活动时，尤其注意支持、帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助，提升组员寻求解决问题的办法，整合社会资源及自我发展能力。小郑在这个过程中遵循了发展模式中的()实施原则。A.使能者原则(正确答案)B.积极参与原则C.开放性原则D.自主性原则答案解析：发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此社会工作者在运用发展模式时，应坚持和贯彻以下两大原则：<br/>1．积极参与原则<br/>即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。<br/>2．“使能者”原则<br/>即要支持和帮助小组组员通过各种活动相互关心、相互帮助和相互分享，发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法，整合社会资源及自我发展能力。23.为了动员生活困难的居民参加社区的困难户座谈会，社区工作者向他们承诺：“只要你们去社区开这个会，就一定能马上解决你们的问题。”在这里，社区工作者犯了()错误。A.用力过猛B.用力不足C.言过其实(正确答案)D.与居民争辩答案解析：不要言过其实<br/>社会工作者在动员群众时，要避免为了吸引群众参与而作出不切实际的承诺或者夸大不参与的后果。例如，为了动员生活困难的居民参加社区的困难户座谈会，社会工作者向他们承诺“只要你们去社区开这个会，就一定能马上解决你们的问题”，这明显是不切实际的。<br/>故本题答案为C。24.小李的父母对其管教非常严格，他每次考试平均成绩低于90分便会被父母批评，平均成绩低于85分便会遭到父母的体罚，小李为此忧心忡忡，成绩下降得愈发严重。小李向社会工作者舒婷倾诉了自己的经历后，舒婷对其表示同感，并给予小李必要的肯定和认可。此案例中，社会工作者舒婷采用了非反思性直接治疗的()技巧。A.支持(正确答案)B.现实情况反思C.直接影响D.探索—描述—宣泄答案解析：非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响、探索—描述—宣泄。支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可。故选A。25.依据科尔伯格的道德发展阶段论，道德发展的最高阶段是()。A.相对功利取向阶段B.社会契约定向阶段C.寻求认可定向阶段D.普遍性伦理准则阶段(正确答案)答案解析：普遍性伦理准则阶段。这是进行道德判断的最高阶段，表现为能以公正、平等、尊严这些最一般的原则为标准进行思考。在根据自己选择的原则进行某些活动时，认为只要动机是好的，行为就是正确的。在这个阶段，他们认为人类普遍的道义高于一切26.在小组工作的()阶段，组员关系向紧密化发展，并且小组内部权力竞争开始。A.准备阶段B.开始阶段C.转折阶段(正确答案)D.成熟阶段答案解析：小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的中期转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。27.“在社区照顾”的核心是强调服务的()。A.综合化B.非盈利化C.非机构化(正确答案)D.专业化答案解析：“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，使他们在熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。28.服务对象小王，男，三年制专科生，市场营销专业，目前正在进行毕业实习，实习单位中的错综复杂的人际关系使他烦恼不已。他情绪很低落，不想再去实习单位，要求系部给他另外换一家单位，否则就不去单位实习。小王对社会感到失望、害怕，不想毕业，而且所学专业是市场营销，需要较强的人际交往能力。小王认为自己差劲透顶，不可能找到工作，即使找到也不能胜任。在班主任的鼓励下，小王来到学校个案工作室要求提供咨询。社会工作者告诉小王一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整小王原来的行为方式。社会工作者在此个案中主要扮演()角色。A.使能者B.教育者(正确答案)C.联系人D.治疗者答案解析：本题主要考查个案工作开展服务阶段社会工作者的角色这一知识点。<br/>教育者，即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。通常社会工作者可以运用行为预演、模仿和角色扮演等方法帮助服务对象学习新的知识和技能。<br/>在本题中，社会工作者通过告诉服务对象一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧来调整服务对象原来的行为方式，帮助服务对象学习掌握处理人际关系的知识方法，改变原来的行为方式，充当了教育者的角色。29.老庚因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了()的实施策略。A.在社区照顾B.由社区照顾(正确答案)C.为社区照顾D.到社区照顾答案解析：“由社区照顾”是指由家族、亲友、邻居、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动社区内的亲戚、朋友和志愿者协助照顾有需要的人士。由题干可知选B。30.某小组已经进入了中期转折阶段，在一次小组活动中，组员老张质疑社会工作者小李某些做法。说社会工作者总是偏袒小组中的女性成员，他对此感到非常不满。老张的这一做法体现出了该阶段小组成员的()特征。A.对小组有较强的认同感B.互动中的抗拒与防卫心理C.角色竞争中的冲突(正确答案)D.矛盾的心理与行为特征答案解析：本题考查的是小组工作的中期转折阶段的组员特征，主要有：对小组具有较强的认同感，互动中的抗拒与防卫心理，以及角色竞争中的冲突。<br/>其中角色竞争中的冲突是指随着熟悉程度的增加，一些组员希望更真实地表达自己不同的意见和分歧，有时也会对别人批评和指责。同时随着自我意识和权力意识的增强，一些组员可能会通过权力竞争来争取自己在小组中的位置。为了竞争，有些组员可能会出现攻击性语言和行为。在这种情况下，有些组员可能因感受不到安全和满足，就会在这个阶段退出。此外，有的组员会自满于自己在小组中的角色，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现岀不配合的态度。故本题答案为C。31.社会工作督导过程中的技巧不包括()。A.同感与分享感受的技巧B.督导的相互契合技巧C.注意价值的共同性(正确答案)D.开展话题的技巧答案解析：社会工作督导过程中的技巧包括：①督导的相互契合技巧，这是督导前期的最重要技巧；②订立协议，这里的协议是指每次督导时所订立的协议；③开展话题的技巧，督导者可以采取多种技巧鼓励被督导者提出并探讨问题；④同感与分享感受的技巧，同感是社会工作最基本也是最重要的技巧；⑤要求被督导者努力工作和分享资料；⑥督导会谈的结束技巧。32.社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为()。A.现实情况反思B.心理动力反思(正确答案)C.人格发展反思D.探索——描述——宣泄答案解析：反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如，协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。比如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思技巧。33.为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查，调查结果显示，他们对家政服务的需求最大。根据布赖德•肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于()。A.安全需要B.规范型需要C.归属需要D.感觉型需要(正确答案)答案解析：当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时，其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出的个人期望的需求和想要的服务就是感觉到的需要。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要和期望未能满足时，并把它们说出来，那便是居民的感觉型需要。34.小李非常害怕在公共场合讲话，每次在公共场合讲话她都感觉两耳发红、大脑空白、语无伦次，自己觉得特别丢人，从来不敢在公共场合发言。社会工作者为了使小李背后的非理性信念呈现出来，多次让服务对象尝试在公共场合讲话。该案例中社会工作者运用了理性情绪治疗模式的()技巧。A.反映感受B.角色扮演C.冒险(正确答案)D.识别答案解析：非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法。它主要包括：<br/>一是反映感受<br/>二是角色扮演<br/>三是冒险<br/>四是识别<br/>冒险。让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。35.依据平卡斯和米纳罕的理论，社区属于()A.正式系统(正确答案)B.社会系统C.原生的系统D.非正式系统答案解析：平卡斯和米纳罕则将人们生活于其中的社会环境分成三类，即非正式的或原生的系统（如家庭）、正式系统（如社区）、社会系统（如学校等）。从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。36.在小组工作的结束阶段，小组成员互动频率和强度相对降低，这反映了小组及小组成员在该阶段的()特点。A.互动中的抗拒与防卫心理B.矛盾的心理与行为C.离别情绪D.小组关系结构的弱化(正确答案)答案解析：本题考查的是小组工作结束阶段的一般特点。小组关系结构的弱化是其特点之一，由于组员知道小组即将结束，小组规范对一些组员的约束力、影响力开始减弱，组员间的联系也可能松散化，互动频率和强度相对降低。故本题答案为D。37.()下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式(正确答案)D.发展模式答案解析：互动模式也称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人与人之间的关系而建立的一种小组模式。旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。38.弗洛伊德精神分析理论认为，个人的问题缘于()，这些冲突与个人的早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。A.内在的精神冲突(正确答案)B.冲突潜在的精神C.外在的精神冲突D.环境之间的冲突答案解析：精神分析理论认为个人的问题缘于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。39.具有“上司与下属”关系的督导类型是()A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导(正确答案)D.咨询式督导答案解析：社会工作督导的类型分为师徒式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导。<br/>管理式督导：督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是服务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题。从专业的角度看，督导者承担更多的责任。40.某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院，受到社区老年人和家属的欢迎。很快就有10位老人申请入住。这种由社区敬老院提供的照顾属于()。A.由社区照顾B.在社区照顾(正确答案)C.对社区照顾D.整合式社区照顾答案解析：“在社区照顾”是指将一些服务对象放在社区内而开展的服务，即指有需要及依赖外来照顾的困难人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，使他们在熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种：一是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护士及日间照料中心等；二是将大型机构改造为更接近社区的小型机构，如小型敬老院、老人庇护所、小型儿童之家等；三是将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访。故本题答案选B。41.社会福利领域是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产，主要依赖员工的()为服务对象提供高质量的服务。A.奉献B.爱心C.能力(正确答案)D.学历答案解析：社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力（知识与技巧）为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。42.社会工作者小张对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断，他是在进行()。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断(正确答案)D.人格诊断答案解析：本题考查的是心理社会治疗模式的诊断方式。包括三个方面：心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，其中分类诊断是指对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断。故本题答案为C。43.王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是()。A.促进人与社会环境的相互适应B.促进服务对象的正常生活(正确答案)C.维持社会秩序D.促进社会公正答案解析：由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题干中，王芳因家庭原因，一时陷入贫困，难以正常地生活，因此社会工作应该发挥促进服务对象正常生活的功能。44.小黄的父母期望他长大后能成为著名的科学家，因此对他的学习要求特别严格，小黄也很努力。但是最近小黄发现自己并不想成为科学家，而只想过普通人的生活，为此小黄开始佯装头痛、学不会物理和化学。以人本治疗模式的理论假设来看，小黄的这种反应属于()。A.对人性的基本看法B.自我概念C.心理适应不良(正确答案)D.心理适应失调答案解析：心理适应不良和心理适应失调。当他人的价值标准内化为服务对象的内心要求时，就会使服务对象的自我概念与真实的经验和感受相冲突。为了维护自我形象，服务对象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念与经验的表面一致，这时的内部心理状态称为心理适应不良。如果服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突进一步加剧，无法再维持表面上的一致，这个时候服务对象就会面临极大的困扰和不安，严重的还会导致心理适应失调。根据题干可知选C。45.一位社会工作者希望了解社会工作的教育方式对其他专业学生社会参与的影响。他让社会学专业中社会参与情况一般的五位同学选读社区工作课程，与社会工作专业的同学共同学习，从下半学期开始，这五位同学的社会参与情况比社会学专业的其他同学明显积极。该实验设计为()。A.标准实验设计B.准实验设计C.多组时间序列分析D.实地实验(正确答案)答案解析：本题考查的是实地实验。实地实验就是把实验置于真实场境，受试者按照事先设计完成某些要求，再分析效果。<br/>故本题答案为D。46.在同辈督导过程中，为确保团体有充分的时间进行讨论，团体成员一般不超过()个。A.5B.7(正确答案)C.10D.15答案解析：考点：同辈督导团体的组成技巧<br/>团体成员一般不超过7人，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求。同辈督导会议还要清楚了解成员的各种期待，尝试发现潜在或隐藏的团体目标。47.()的存在是社会工作得以发生的基本前提。A.服务对象(正确答案)B.社会工作者C.价值观D.助人活动答案解析：社会工作由服务对象、社会工作者、价值观、助人活动和专业方法等要素构成。其中，服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提，没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，也就不会发生。48.对服务对象的社会支持网络评估中，网络的组成，包括人数、网络所包括的人员类型、网络中人们之间的距离是指网络的()。A.结构(正确答案)B.效果C.内容D.表达答案解析：对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两方面。社会支持网络的结构指的是网络的组成，包括人数、网络所包括的人员的类型（职业和领域）、网络中人们之间的距离等。内容则是指网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持。49.黄某初中毕业，曾经下海经商赚了些钱，因吸食毒品而导致家里一贫如洗，后进入戒毒所半年，现回归社区后，他想通过自己的努力找一份合适的工作，改善生活状况。黄某向社会工作者求助，该社会工作者运用优势视角理论为其提供帮助，下列体现该理论做法的是()。A.协助黄某修正不良行为B.社会工作者强调黄某是有能力和优势的(正确答案)C.和黄某一起回忆过去的经历对现在的影响D.强调黄某具有自由选择的权利答案解析：优势视角理论认为每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的。在社会工作实务中，社会工作者要不断地提示自己：你所面对的服务对象都是有潜能的，拥有丰富的资源。故选B。50.某社会服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，此社会服务机构一般运用的是()的筹资方式。A.项目申请(正确答案)B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动答案解析：项目申请<br/>如果服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，一般要填写项目申请书，因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。51.社会服务机构的领导方式当中，以工作为中心的取向是()领导方式。A.专制型(正确答案)B.民主型C.放任型D.权威型52.社会工作者小刘在实施个案管理的过程中对服务对象做了简单评估后根据自己的经验为服务对象制订了服务计划。这个过程中，小刘违背了个案管理的()实施原则。A.服务评估B.服务的协调C.服务对象参与(正确答案)D.评估与监督答案解析：个案管理强调服务对象与社会工作者一起工作，包括需求的评估、包裹式服务的规划与组织等，都是由双方共同作决定。服务对象不是单纯接受规划好的服务，而是需要参与整个个案管理过程。服务对象在其中要充分表达个人的需求和意见，同时具有相当程度的选择权和自决权。53.社区中的各种社会组织是社会工作者开展社区服务的重要资源。因此与相关社会组织建立良好的关系是社会工作者必备的能力。关于与组织交往的做法，正确的是()。A.根据组织之间的关系变化随时调整自己组织的形象B.努力说服持不同意见的组织认同自己组织的立场C.在合作过程中尽量了解不同组织共同利益所在(正确答案)D.避免通过中间组织与其他组织交往答案解析：组织之间应该如何交往，社会工作者可遵循的一般性准则有以下几方面：<br/>（1）尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础。<br/>（2）交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象（C正确）<br/>（3）交往各方可以签订合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系<br/>（4）要注意主动维系组织间的交往关系54.下列选项中不属于社会工作价值观的操作原则的是()。A.对服务对象的接纳B.注重为服务对象保密C.注重社会和谐发展(正确答案)D.非评判答案解析：社会工作价值观的操作原则<br/>作为一门服务人、帮助人的专业和职业，社会工作价值观主要包括基本信念和操作的实鹿原则两个方面。<br/>1.基本信念<br/>（1）尊重<br/>（2）独特性。<br/>（3）相信人能改变<br/>2.实践原则<br/>（1）接纳<br/>（2）非评判<br/>（3）个别化<br/>（4）保密<br/>（5）当事人自决55.心理支持、情绪支持属于()。A.表达性支持(正确答案)B.引导性支持C.工具性支持D.社会网络支持答案解析：工具性支持包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动等；表达性支持包括心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持、认可等。56.在社会服务机构中，以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算的是()财务预算方法。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法(正确答案)D.复合预算法答案解析：在社会服务机构中，制订财务预算的方法有三种：单项预算法、方案预算法、零基预算法。零基预算法是社会服务机构每年开始制订下一年度的预算时，以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算。57.注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述的社会工作研究方法是()。A.定量研究B.定性研究(正确答案)C.社会研究D.个案研究答案解析：定性研究就是收集和分析非数字化的资料，描述和理解回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等，探索社会关系。如要对某社会工作者的自我增能情况进行研究，就可以根据其一定时期的工作日志，基于某些概念、主题对资料进行必要梳理，并寻找这些概念与主题之间的逻辑关系，以发现客观、全面和深入的信息。故本题答案选B。58.动员居民参与社区活动是城市社区工作的关键，也是考验社会工作者能力的要点。下列社会工作者动员群众的做法中正确的是()。A.适当夸大参与的成效，以吸引群众参与B.热情邀请，使被动员群众难以拒绝C.了解群众的真实想法，创造适当的参与机会(正确答案)D.与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务答案解析：社会工作者在动员群众时，要注意以下的常见问题：<br/>1.不要言过其实（A错误）<br/>2.推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛（B错误）<br/>3.注意分辨动员对象的真实想法<br/>4.不要与持相反意见的居民争辩（D错误）59.广义的人类行为是指由客观刺激通过人的()而引起的内部与外部的反应。A.大脑反应B.生理活动C.身体反应D.心理活动(正确答案)答案解析：广义的人类行为是指由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应，狭义的人类行为仅指外显的行为。60.某机构督导在指导社会工作专业实习生小茹时，因为自己工作较忙，常常让小茹自己看看材料，或跟着做些访谈，对小茹的工作表现经常在机构的例会上点名批评，让小茹觉得很委屈和沮丧。这样的督导问题主要在于()。A.督导没有安排好时间B.机构应该换个督导C.督导对小茹的个别督导和情绪支持不够(正确答案)D.小茹没有摆正实习态度答案解析：督导者一方面要帮助被督导者提升知识、技巧，协助其持续反思个人价值观和专业价值观；另一方面要为被督导者提供情绪支持，提高与性格因素高度相关的工作动机和士气。本题中督导对小茹的个别督导和情绪支持不够。61.埃里克森发展了弗洛伊德的理论，引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生。其中儿童中期的主要任务和冲突是()。A.勤奋还是自卑(正确答案)B.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心C.重要的联系：学校和同伴(正确答案)D.重要的联系：家庭E.学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超过自卑感(正确答案)答案解析：埃里克森将人的发展分为八个阶段，在儿童中期的主要冲突和任务是勤奋还是自卑，重要的联系：学校和同伴；任务：学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超过自卑感。形成的美德是能力。故答案选择ACE。62.关于社会工作者与志愿者的区别，下列选项说法正确的是()。A.社会工作者有专业守则(正确答案)B.社会工作者要接受行业组织的考核与监督(正确答案)C.社会工作者以向困难人群提供社会服务为业(正确答案)D.志愿者需受基本的专门训练E.志愿者只有一般的行为规范(正确答案)答案解析：社会工作者与志愿者还是有明显区别的，主要表现在以下一些方面：<br/>1．活动方式不同<br/>社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。社会工作者以向困难人群提供社会服务为业，这是他的本职工作。但志愿者只是在他愿意的时候向他人提供他愿意提供的服务。<br/>2．专业技术能力不同<br/>社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件。<br/>3．处理问题的难易程度不同<br/>志愿者从事的多是对公众和困难群体的一般服务，这些服务一般是体力或时间的支出以及简单的物质性的帮助。社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、社会关系等方面，一般是较难解决的复杂问题。<br/>4．社会约束不同<br/>政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。这表现为，社会工作者有专业守则，而志愿者只有一般的行为规范；社会工作者要接受行业组织的考核与监督，志愿者只要履行了服务责任即可。63.能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为()。A.正式的社会支持网络(正确答案)B.个别化的社会支持网络C.组织化的社会支持网络D.系统化的社会支持网络E.非正式的社会支持网络(正确答案)答案解析：社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都一定拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为两种：①正式的社会支持网络，②非正式的社会支持网络。64.社会工作督导的类型包括()A.师徒式督导(正确答案)B.训练式督导(正确答案)C.管理式督导(正确答案)D.咨询式督导(正确答案)E.支持性督导答案解析：社会工作督导的类型分为师徒式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导。65.社会工作者在策划方案时应掌握的基本要求有()。A.目标清晰而且现实(正确答案)B.服务对象的范围明确(正确答案)C.策略合理(正确答案)D.对焦E.摘要答案解析：服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制订一个好的服务方案。而制订一个好的服务方案，就需要社会工作者掌握策划方案的基本要求。<br/>（一）目标清晰而且现实<br/>（二）服务对象的范围明确<br/>（三）策略合理66.下列()属于社区照顾模式的特点。A.协助服务对象正常地融入社区(正确答案)B.强调社区责任(正确答案)C.强调社区居民参与D.强调非正规照顾的作用(正确答案)E.提倡建立相互关怀的社区(正确答案)答案解析：社区照顾模式的特点：<br/>1．协助服务对象正常地融入社区<br/>2．强调社区责任<br/>3．强调非正规照顾的作用<br/>4．提倡建立相互关怀的社区67.小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于塑造信任的小组气氛的有()A.主动与组员沟通，建立信任关系(正确答案)B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威C.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯(正确答案)D.协助组员讨论订立小组契约和规范(正确答案)E.协助组员发现并形成次小组答案解析：小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。社会工作者塑造信任的小组气氛有如下几种方法：一是主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并作出真诚有效的回应。二是创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。三是寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生。四是澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此要积极引导组员相互沟通，并协助对方澄清误解。五是培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。68.在社会工作实务中，社会工作者往往都是一身多能。社会工作者小黄就是这样，他一方面在社区里为有行为偏差的青少年提供小组服务，逐步矫正他们的行为。小组结束后，小黄根据这次小组工作的经验撰写了一份研究报告。这里，小黄的角色是()。A.资源筹措者B.政策影响者C.服务提供者(正确答案)D.支持者E.研究者(正确答案)答案解析：为有行为偏差的青少年提供小组服务体现了服务提供者的角色。从某种意义上说，每一个社会工作者都是研究者。社会工作者作为一个有心人，对自己的服务实践进行研究，可以提高专业服务水准，发展社会工作专业知识与理论，也可以为社会政策的制定提供依据。实际上，细致地了解服务对象的问题并给出正确判断也是研究问题。小黄根据这次小组工作的经验撰写了一份研究报告体现了研究者的角色。69.地区发展模式既有优点，也有不足。其主要缺陷包括()。A.无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题(正确答案)B.资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题C.调和不同利益群体的手段不足(正确答案)D.服务对象对所提供的服务的依赖性上升E.民主参与导致的成本高而效率低(正确答案)答案解析：地区发展模式的主要缺陷包括：无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题，调和不同利益群体的手段不足，民主参与导致的成本高而效率低。选项B和D分别属于社区照顾模式和社会策划模式的不足。70.结构式家庭治疗模式的观察评估的基本框架包括()A.家庭的形态和结构(正确答案)B.家庭系统的弹性(正确答案)C.家庭生命周期(正确答案)D.家庭的经济状况E.家庭系统的回馈(正确答案)答案解析：社会工作者要在收集有关资料的基础上对家庭功能的失调作出判断。结构式家庭治疗模式的观察评估的基本框架包括：①家庭的形态和结构，即家庭的规模、教育程度、社会地位、价值观、文化、家庭内的联盟、家庭的边界、家庭成员的归属感以及家庭的权力结构。②家庭系统的弹性，即家庭的适应和转变的能力。③家庭系统的回馈，即家庭对每位家庭成员的需要、感受、想法和行为等的回应能力。④家庭生命周期，即家庭自身发展变化的历程