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文档简介
费县云瀑洞天景区自一九九九年开发以来,始终将创新旅游服务作为企业管理的灵魂,推动景区持续健康发展,将一片名不感谢阅读5500感谢阅读资7500AAAA精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读感谢阅读级守合同重信用企业”等荣誉称号。为当地的村民致富、经济发感谢阅读展、生态保护、招商引资等工作做出了应有的贡献,回顾云瀑洞谢谢阅读精品文档放心下载济、服务经济、旅游开发的过程就是一个创新旅游服务的过程。感谢阅读一、创新开发理念,建设生态和谐可持续发展景区。谢谢阅读察学习国内外众多著名景区前提下,最终选择了走创新性景区开谢谢阅读发的旅游规划、建设道路。坚持保护优先、合理开发、持续发展谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读石、巨石资源与湖光山色巧妙地融合在一起,形成了指动石、天感谢阅读蒙湖、石瀑洞天、通天峡四大游览区。将原生态作为所有工程建精品文档放心下载设的主导基线,从大门、游客中心到厕所、售票处、步游道等服精品文档放心下载感谢阅读生态特色。积极开发可持续发展的生态旅游、绿色旅游、环保旅谢谢阅读游、低碳旅游等新型产品,在我们建设的水上乐园、林中乐园的精品文档放心下载所有参与性游乐设施在选材上,以绿色环保的为主,在运行上以精品文档放心下载自助低碳为主。注意各种资源的节约,依靠科技进步,推进资源精品文档放心下载利用方式的转变,不断提高资源利用的经济、社会和生态效益。精品文档放心下载感谢阅读深入到游客的心中,在景区竖立了几十块有关环境保护的提示谢谢阅读牌、警示牌,用游客喜闻乐见的形式去启发大家,自觉地把旅游谢谢阅读谢谢阅读文明旅游、科学旅游、健康旅游的社会氛围。二、创新营销模式,打造服务品牌。谢谢阅读感谢阅读营销也需在创新中发展、在发展中创新,一步步树立品牌战略。谢谢阅读有计划的植入营销理念、培养营销队伍、提升管理素质。在工作谢谢阅读中将原来的在家等客,变为派出营销人员到景区目标客源地济谢谢阅读宁、枣庄、日照、东营、烟台、青岛、徐州、淮安、淮北、唐谢谢阅读山等城市进行市场推广,与当地旅行社一起组织客源,与游客面感谢阅读对面接触、一对一营销,根据客人的不同需求、不同偏好,制定谢谢阅读不同的营销策略。从而实现用品牌扬名、用理念强心、用团队战感谢阅读斗、用制度护本,由内至外形成系统优势,构建企业的旅游发谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读约洞天里、纵情石瀑间”这一宣传促销口号,强化了企业的品牌谢谢阅读形象,得到游客和市场广泛认同。随着市场的变化、营销观念的精品文档放心下载发展,导入全员营销理念,要求全体员工放弃“营销只是市场工谢谢阅读作人员责任”的观点,树立“每个人都是营销人员”的全员营销谢谢阅读精品文档放心下载境等都纳入营销元素,做到人人营销、事事营销、时时营销、处精品文档放心下载处营销、内部营销、外部营销、全员营销的管理理念.不仅提升感谢阅读精品文档放心下载销活动的分析、规划和控制,让游客满意度最大化,使景区从中精品文档放心下载精品文档放心下载整体。三、创新旅游服务,提升服务质量。谢谢阅读的创新在于如何让游客获得一个美好、不一样的体验。围绕这精品文档放心下载谢谢阅读强化感官体验、创新的服务项目,并作为企业新的利润增长点,感谢阅读不断完善、不断强化、推陈出新,不断给游客带来意外的惊喜和谢谢阅读享受,给游客留下了长久的美好回忆。为提升服务质量,企业专谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读提供人性化、个性化、亲情化服务,每位员工对服务工作的每一谢谢阅读道流程、每一项标准都毫不含糊,精益求精,做到办事零差错,感谢阅读服务零缺憾。从细节入手,把游客身边的一些小事当做关系景区精品文档放心下载感谢阅读急游客之所急,一项特定服务、一次特殊关照及至一抹微笑、一精品
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