国开【组织行为学】期末考试复习题

1、不同的权力层次的责任制度构成了组织的主体错2、研究发现，在任务角色、维护角色和群体绩效之间存在反比关系。错"3、在马斯洛需要层次理论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。正确答案错"4、扁平化结构不是非层级组织结构，表现为管理层次减少和管理幅度扩大。错5、随着有特色的市场经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，在中国人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系也越来越重要。错6、结构分明，运行良好的组织将会一直生存下去。错7、完成复杂的工作，以同质结构群体为好。错8、自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。错9、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。错10、研究人员发现个人的才智、管理能力、首创性、自信以及个性等与领导的有效性没有关系。错11、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点错12、群体规模越大，工作绩效越小。错13、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关错14、研究人员发现个人的才智、管理能力、首创性、自信以及个性等与领导的有效性没有关系。错15、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。错16、完成简单的工作，以异质结构群体为好错17、领导者的权力主要来自于职权。错18、人的行为是在外力的作用下引发的。错19、态度是天生的。错20、传统工作设计理论不容易诱发职工的疲劳、厌倦感，因此也不容易出现生产事故。错21、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。错22、结构分明，运行良好的组织将会一直生存下去。错23、从心理学角度讲，工作设计要认真考虑工作者的个人喜好、工作环境中的社会心理因素、整个组织的气氛和管理方式等因素。错24、期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。错25、效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。错26、研究发现，在任务角色、维护角色和群体绩效之间存在反比关系。错27、组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究人的行为规律的一门科学。错28、四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比。错29、期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。错30、组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，它是属于基础性科学。错31、集体决策的速度快、决策的正确性好错32、传统工作设计理论不容易诱发职工的疲劳、厌倦感，因此也不容易出现生产事故。错33、期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。错34、勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。错36、随着群体规模的增大，成员的工作满意感提高。错37、期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。错38、现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。错39、自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。错40、个人决策与集体决策相比，往往更倾向于冒险。错41、对于人的工作行为，定性分析和定量分析应该同时进行。错42、问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。错43、群体规模越大，工作绩效越小。错45、研究发现，在任务角色、维护角色和群体绩效之间存在反比关系。错46、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。错47、正式组织是合法的，非正式组织是非法的。错48、惩罚是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱某人的行为。错49、随着群体规模的增大，成员的工作满意感提高。错50、研究人员发现个人的才智、管理能力、首创性、自信以及个性等与领导的有效性没有关系。错51、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。错52、由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。错53、模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。错54、效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。错55、扁平化结构不是非层级组织结构，表现为管理层次减少和管理幅度扩大。错56、影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。错57、勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。错58、现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。错59、自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。错"60、直线职能制中，职能人员不仅能对下级机构进行业务指导，而且能对它们进行直线指挥和下达命令。错"61、组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。错62、根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性错63、人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的，都是科学的，没有片面性。错64、大群体比起小群体（765、对于人的工作行为，定性分析和定量分析应该同时进行。错66、传统工作设计理论不容易诱发职工的疲劳、厌倦感，因此也不容易出现生产事故。错67、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。错68、扁平化结构不是非层级组织结构，表现为管理层次减少和管理幅度扩大。错69、随着有特色的市场经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，在中国人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系也越来越重要。错70、黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。错71、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。错72、在某个组织行为学的研究过程中，其他条件都可控的情况下有一个研究条件不可控，此时可以不计该条件得出结论错采用第二种领导方式错74、学习型组织采用人本管理进行不断改进。错75、现代观点认为冲突是有害无益的。错76、组织环境对组织结构设计和组织绩效影响不大。错"77、直线职能制中，职能人员不仅能对下级机构进行业务指导，而且能对它们进行直线指挥和下达命令。错"78、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。错79、根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。错80、性格按思想行为的独立性，可分为对81、组织发展是通过一系列的活动去提高一个组织的战斗力、效率和士气的对82、权力并非领导者所独有。对83、现代社会里遍地都有组织。对84、直线—职能制组织模式又称为“法约尔”模式。对85、完成复杂的工作，以异质结构群体为好对86、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。对87、归因理论的特点，在于强调一个人的知觉与其行为之间的关系。对88、如果一个人情绪不稳定，缺乏自信心，则较容易产生顺从现象。对89、归因理论的特点，在于强调一个人的知觉与其行为之间的关系。对91、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。对92、坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。对93、根据波特—劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。对94、归因理论的特点，在于强调一个人的知觉与其行为之间的关系。对95、组织机构设置是否合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。对96、组织理论的发展先后经历了古典组织理论、行为组织理论和现代组织理论三个时期。对"97、领导者的时间效能、用人效能、决策办事效能，最终都将体现为组织的整体贡献效能。正确答案对"98、现代社会里遍地都有组织。对99、许多群体活动既是为完成任务，又是为满足群体个人社会需要的。对100、研究发现，在任务角色、维护角色和群体绩效之间存在正比关系。对101、依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素才起激励作用。对102、如果一个人情绪不稳定，缺乏自信心，则较容易产生顺从现象。对103、领导决策包括制定决策和实施决策两大阶段。对104、根据公平理论，当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时，一定要使员工感到公平。对105、与其他激励理论不同，挫折理论它并不研究如何激发人的动机、调动人的积极性，而是研究那些阻碍人们发挥积极性的各种因素对106、完成简单的工作，以同质结构群体为好。对107、中国行为科学学会是1985年1月在北京成立的对108、事业部制一般实行“集中政策，分散经营”的管理原则。对109、直线—职能制组织模式又称为“法约尔”模式。对110、各级组织目标和个人目标，从长远来看是一致的，但近期也可能不完全一致。对111、如果一个人情绪不稳定，缺乏自信心，则较容易产生顺从现象。对112、群体规范有积极的，也有消极的。对113、公平理论认为，人们总是过多地估计自己的投入和别人的所得。对114、直线—职能制组织模式又称为“法约尔”模式。对115、组织外部环境是指组织所处的社会环境，又可分为一般外部环境和特定外部环境。对116、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。对117、完成复杂的工作，以异质结构群体为好。对"118、没有人的操纵，也就不能有管理活动的存在。对"119、要将豪斯—迪尔综合激励公式精确地数量化是困难的，可是如用于定性分析却有相当大的实用意义。对120、组织理论的发展先后经历了古典组织理论、行为组织理论和现代组织理论三个时期。对121、群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。对122、行为组织理论最积极的作用，就在于强调组织中人的因素。对123、各级组织目标和个人目标，从长远来看是一致的，但近期也可能不完全一致。对124、人们行为发生的原因包括内部原因和外部原因两种。对125、完成简单的工作，以同质结构群体为好。对126、与其他激励理论不同，挫折理论它并不研究如何激发人的动机、调动人的积极性，而是研究那些阻碍人们发挥积极性的各种因素。对127、工作压力产生的后果，通常更多的是表现在消极方面。对128、正式组织和非正式组织与组织的合法性无关。对129、活动既是为完成任务，又是为满足群体个人社会需要的。对130、组织气氛的和谐程度是组织心理要素的构成状态的总体特征。对131、领导是一种影响力。对132、学习型组织推行的是团队学习。对133、对于每一个组织来说，任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。对134、激励的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。对135、组织外部环境是指组织所处的社会环境，又可分为一般外部环境和特定外部环境。对136、在改善人际关系方面，组织的领导者、管理者应主动进行引导。对137、基本权利受到损害的群体，就是弱势群体。对138、群体规范有积极的，也有消极的。对139、学习型组织推行的是团队学习。对140、与其他激励理论不同，挫折理论它并不研究如何激发人的动机、调动人的积极性，而是研究那些阻碍人们发挥积极性的各种因素。对141、正式组织和非正式组织与组织的合法性无关。对142、基本权利受到损害的群体，就是弱势群体。对143、中国行为科学学会是1985年1月在北京成立的。对144、权力并非领导者所独有。对145、研究发现，在任务角色、维护角色和群体绩效之间存在正比关系。对146、在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。对"147、组织设计就是对组织活动和组织结构的设计过程，是把任务、责任、权力和利益进行有效组合和协调的活动。对""148、如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。对""149、领导连续流理论认为，很难判断哪种领导方式是正确的，哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导方式。对"150、一般认为，高内聚力群体比低内聚力群体更加阻挠改革。对"151、如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。对"152、组织理论的发展先后经历了古典组织理论、行为组织理论和现代组织理论三个时期。对153、领导决策包括制定决策和实施决策两大阶段。对154、许多群体活动既是为完成任务，又是为满足群体个人社会需要的。对155、领导是一种影响力。对156、个人决策与集体决策相比，往往更倾向于冒险。对157、在改善人际关系方面，组织的领导者、管理者应主动进行引导。对158、要将豪斯—迪尔综合激励公式精确地数量化是困难的，可是如用于定性分析却有相当大的实用意义。对159、要将豪斯—迪尔综合激励公式精确地数量化是困难的，可是如用于定性分析却有相当大的实用意义。对160、行为组织理论最积极的作用，就在于强调组织中人的因素。对161、社会知觉实质上就是对人的知觉。对162、各级组织目标和个人目标，从长远来看是一致的，但近期也可能不完全一致。对163、组织理论的发展先后经历了古典组织理论、行为组织理论和现代组织理论三个时期。对"164、完成复杂的工作，以异质结构群体为好。正确答案：A.对对、"165、领导者的权力主要来自于职权。错166、对于人的工作行为，定性分析和定量分析应该同时进行。错167、血液占优势的属于粘液质气质。错168、完成简单的工作，以异质结构群体为好。错169、传统工作设计理论不容易诱发职工的疲劳、厌倦感，因此也不容易出现生产事故。错170、由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。错171、根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。错选择题172、具有精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易等特征的气质，是属于胆汁质174、权力并非领导者所独有。对175、出台社会保障政策是为了安抚社会弱者。对176、社会知觉往往是在自我知觉中进行的，而在自我知觉中必然发生社会知觉。对177、如果一个人情绪不稳定，缺乏自信心，则较容易产生顺从现象。对"178、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。对"1953181、某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是公司没有做到奖人所需、形式多变182、权力中属于职位权力的有合法权奖赏权惩罚权183、不是以任务和技术为中心的主要变革措施是建立规章制度184、模型按其发展变化可分为静态模型动态模型185、现在许多工厂，正式工不愿意干脏活累活，不得不请临时工干。根据需要层次理论，对这种现象的解释是临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口正式工考虑的是生理需要及更高层次的需要186、提出需要层次论的学者是马斯洛187、群体规范约束作用的主要表现是群体舆论188、人际关系的根本特点是社会性189、个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是态度190、完成的工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，需要大家密切配合时，会达到最高工作绩效的群体是同质群体191、异质结构群体达到最高工作效率的条件有完成复杂的工作需要有创造力的工作当作出决策太快可能产生不利后果时192、巴纳德认为组织产生和发展所包含的基本要素是协作愿望共同目标信息沟通193、组织行为学的理论基础有心理学社会学人类学政治学生物学194、如果职工甲认为和职工乙相比，自己报酬偏低，但他并无怨言，根据公平理论，甲为了增加报酬会采取的行为是增加自己的投入195、弗洛伊德认为个性中受“现实原则”所支配的部分是指自我事中可以看出，他在哪方面的需要更强烈一些？自我实现需要平下为60∶40；在全盘自动化的情况下，为A.10∶90A.安全需要B.情感需要C.尊重和认同需要D.完成任务的需要201、组织结构的非层级制的总趋势有A.扁平化B.柔性化D.分立化E.虚拟化203、干扰决策优化的各种消极心理因素有A.褊狭与刻板B.从众心理C.自我辩解心理204、根据浪涛公司的发展，你认为该公司最可能采用的部门化方式是A.产品部门化206、人际关系的功能有A.产生合力B.形成互补C.激励功能D.联络感情E.交流信息208、成员的缺勤率和流动率偏高的团队是A.彻底的自我管理型团队A.成就需要D.权力需要E.归属需要211、两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上的或行为上的矛盾，被成为A.冲突212、在激励机制中，各种有效的激励措施和手段是A.刺激变量214、有效的激励机制要处理的变量有A.刺激变量B.机体变量C.反应变量215、改善人际关系的途径有A.从领导入手B.从群众入手218、研究阻碍人们发挥积极性的各种因素的激励理论是A.挫折理论219、研究者认为，只要找出成功领导人应具备的特点，再考察每个组织中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。A.对220、权力并非领导者所独有。A.对221、领导决策包括制定决策和实施决策两大阶段。A.对222、组织应该调整战略以适应环境。A.对223、社会知觉主要包括A.对人知觉B.人际知觉C.角色知觉D.因果关系知觉224、具有精力充沛，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易等特征的气质，是属于A.多血质A.分工、竞争和反应性229、学习型组织的支持者们认为，传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要A.分工C.反应性D.竞争232、当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有A.改变行为B.改变态度C.引进新的认知元素A.改善质量和生产率B.管理劳动力多元化C.面对临时性D.员工的忠诚性减弱235、工作要求与控制能力的关系形成四种格局，其中压力最大的一种是A.高要求低控制236、弱势群体具有如下特征A.个人及家庭生活达不到社会认可的最基本标准B.需要他人帮助、支持，甚至是救助C.对自身“弱势”形成的成因分析的归因偏差过大，滋生了“弱势群体”对社会和政府的某种不满情绪D.依赖自己的力量无法改变目前的弱势地位E.既成比较劣势与社会不正之风，加剧了“弱势群体”的自卑妥协心理239、影响人的行为的因素有A.个人主观内在因素C.客观外在环境因素241、根据双因素理论，下列因素中属于激励因素的有A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展242、同质结构的群体达到最高工作效率的条件有A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能C.完成一项工作需要大家密切配合E.连锁性的工作246、事业部制组织结构的优点有A.公司能把统一管理、多种经营和专业分工更好地结合起来，公司和事业C.获得稳定的利润E.能为公司不断培养出高级管理人才A.共享领导权C.提供集体化的工作产品D.责任既可由个人承担，也可由团队成员共同承担249、冲突的来源有A.沟通因素B.结构因素E.个人行为因素250、群体中的维护角色有A.鼓励者C.协调者D.折衷者E.监督者251、评价组织成员激励程度的方法有A.观察法B.面谈法C.问卷法258、弱势群体权利保护的基本原则有A.合理性原则B.区别对待原则C.特殊保护原则D.平等原则E.以人为本的原则259、如果用鲍莫尔对领导人提出的十大条件来衡量，在正确对待费士廷到来这件事情上，鲍尔敦应加强自身哪方面的修养？A.合作精神260、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是A.合作精神B.决策能力D.敢于创新E.尊重他人263、人际交往的原则有A.互利原则B.平等原则C.信用原则D.相容原则264、组织柔性化的主要表现有A.集权与分权的统一B.稳定和变革的统一A.得到了充分利用B.具有较大的机动性D.促进各种专业人员互相帮助，互相激发，相得益彰267、一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法是A.价值观269、群体中的任务角色包括A.建议者B.信息加工者C.总结者E.评价者A.觉察问题B.实行变革C.分析问题并提出解决问题的方案D.回顾和反省E.反馈273、克服组织变革阻力的措施有A.教育C.参与D.奖惩274、组织变革模式的内容有A.结构B.任务C.技术D.人员275、将人视为自私自利、好逸恶劳的人性假设是A.经济人278、决策分为程序性决策和非程序性决策的依据是A.决策的复杂程度279、现代组织决策者的素质主要应具备A.决策能力B.开拓进取精神C.现代科学知识E.民主作风280、按沟通的方法分，沟通可分为A.口头沟通B.书面沟通E.非语言的信息沟通A.理性型B.政治型和审美型C.社会型D.宗教型E.经济型283、善于思考问题，三思而后行的性格属于A.理智型284、领导的行为理论主要有A.领导连续流B.管理系统理论C.三种领导方式理论C.三种领导方式理论285、领导的行为理论主要有A.领导连续流B.管理系统理论C.三种领导方式理论D.管理方格图理论286、领导效能包括的要素有A.领导能力C.领导效率E.领导效益287、于20世纪30年代建立了“人际关系学”的学者是A.梅约288、组织行为学的无形要素包括A.目标B.工作的主动性与积极性C.沟通网络和制度D.人际关系E.配合与协作290、具有普遍意义的激励方式有A.目标激励B.工作激励C.榜样激励D.荣誉激励E.组织文化激励292、组织是一个开放的社会—技术系统，任何一个组织从功能上又可分为A.目标价值子系统B.组织结构子系统C.心理社会子系统D.技术子系统E.管理子系统293、领导效能考评的常见方法有A.目标考评法B.员工评议法D.比较考评法E.模拟考评法296、工作团队的基本特征有A.目标明确B.界限不明D.对共同目的的承诺E.相互信任297、按用途不同，可把测量的效度分为A.内容效度B.效标关联效度C.构思效度A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.改造型激励理论E.综合激励模式301、领导工作的作用体现在以下几个方面A.能更有效、更协调地实现组织目标D.有利于调动人的积极性E.有利于个人目标与组织目标相结合302、能力应用的原则主要有A.能力阈限原则B.能力合理安排原则D.能力互补原则303、谈判的基本原则有A.平等原则C.事人有别原则B.合法原则D.互利原则E.信用原则304、气质差异的应用应遵循的原则有A.气质绝对原则B.气质互补原则D.气质发展原则307、人际关系按其形成的纽带可分为A.亲缘关系C.地缘关系D.老乡关系E.业缘关系308、集体决策的方式有A.缺少反应B.独裁原则C.少数原则D.多数原则E.完全一致原则309、影响群体内聚力的因素有A.群体的绩效B.群体规模C.外部的影响D.群体的领导方式E.与外界的隔离312、内聚力高的群体容易形成A.群体意识B.对改革的阻碍D.敌意E.沟通313、人际关系确立的条件有A.人C.人际接触E.人的需要316、群体问题的研究最早是从研究（）的影响开始的A.人对人317、气质差异主要应用于A.人机关系B.人际关系C.思想教育D.人员选拨321、巴纳德没有认同的组织基本要素是A.人际关系322、组织的基本作用有A.人力汇集B.人力放大理论认为A.人生来就是懒惰的B.人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的C.人们具有非理性的感情，不能自我约束324、建议者、信息加工者、总结者、评价者等角色属于A.任务角色325、最先把个性性格分为内向和外向两种类型的学者是A.荣格326、解决或减少冲突的策略有A.设置超级目标B.采取行政手段D.设置综合领导329、帕森斯划分组织类型的依据是A.社会功能330、团队建设的方法有A.社会认同法B.人际交往法D.角色界定法E.价值观法331、将人的群体关系同动物的群体关系区别开来的人际关系特点是A.社会性333、个性的特点有A.社会性B.组合性C.独立性D.稳定性E.倾向性A.B.C.性减弱D.开放性增强，封闭性减弱E.合作性增强，分散性减弱335、一般把社会弱势群体分为两类A.生理性弱势群体和社会性弱势群体338、需要层次论的内容有A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要B.尊重需要C.自我实现的需要339、影响人的行为的个人主观内在因素主要有A.生理因素B.心理因素C.文化因素D.经济因素A.实现目标所需的工作B.实施工作的人员C.必备的物质条件D.权责结构342、对领导者行为的监控可分为A.事前监控B.实时监控D.事后监控346、调查反馈是以数据为基础的一种组织变革，它包括A.收集和分析数据B.小组讨论C.过程分析347、领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧，领导艺术的特点有A.随机性C.经验性D.多样性E.创造性349、对于公司总裁从分权到集权的做法，你认为最合理的评价是A.他的分权思路是正确的，公司发展到一定程度后，就应该对组织结构进行调整350、导致人们行为发生的外部原因有A.他人的影响等B.情境特征351、一个合理的领导班子应该具有的特征是A.梯形的年龄结构B.互补的知识结构C.配套的专业结构D.叠加的智能结构E.协调的气质结构353、组织行为学的研究方法包括A.调查法C.实验法D.个案研究法E.观察法357、以人为中心的变革措施主要包括A.调查反馈B.群体建议C.咨询活动358、鲍尔敦对费士廷的到来心情难免紧张、激动，反复琢磨人和事，心境复杂矛盾，情绪也不安稳，喜欢找季老谈话，内心充满了对季老的依赖。根据这些现象，请你用麦迪的个性理论来判断鲍尔敦的个性特征是哪一类型？A.外向—高忧虑359、组织内部环境是指组织的A.物理环境B.组织气候E.非物理环境360、组织文化的结构有A.物质层C.制度层D.精神层361、有成就需要的人的特点有A.希望干出一番事业C.乐于接受挑战、喜欢冒风险D.喜欢表现自己362、影响个性形成的因素主要有A.先天遗传因素C.后天社会环境因素A.信息的原则C.冲突的原则D.合理的原则E.目标合适的原则364、群体发展要经过以下几个阶段A.形成阶段B.风暴阶段C.正常化阶段D.发挥作为阶段366、个性心理特征的核心部分是A.性格367、个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是A.性格368、科学的研究方法应遵循的原则有A.研究程序的公开性B.收集资料的客观性C.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性369、非正式组织与正式组织相比一般具有以下特点A.以感情为维系的纽带D.组织具有很强的聚合力370、信息沟通中的障碍有A.语言障碍B.环节过多C.沟通中的偏见D.沟通者的地位差异E.信息表达不清371、如果职工甲认为和职工乙相比，自己报酬偏低，但他并无怨言，根据公平理论，甲为了增加报酬会采取的行为是A.增加自己的投入372、按群体沟通的组织系统分，沟通可分为A.正式沟通B.非正式沟通375、一个人判断另一个人是否值得信赖的关键特征是A.正直程度和能力水平376、直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是A.知觉377、影响知觉选择的客观因素有（A.知觉对象本身特点C.知觉对象与背景的差别D.知觉对象的组合这种保护自己的一种思想方法倾向是A.知觉防御379、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。因此，整个商务中心和物业部内部进行组织结构设计时采用的部门划分形式分别是A.职能部门化B.顾客部门化383、菲德勒提出，对一个领导者的工作最起影响作用的因素有A.职位权力B.任务结构C.上下级的关系384、总体来说，领导者与被领导者的关系是A.指挥与服从B.沟通与信任D.合作与支持E.评价与监督A.B.全面推动管理现代化进程C.建立组织长远的发展方向和奋斗目标D.提高组织的获利能力和经济效益E.明确组织在市场竞争中所处的地位387、在行为研究中，对变量处理的方式有A.置之不顾B.随机化和不加控制C.保持衡定D.匹配E.规定特定的标准和范畴388、检验测量信度的方法有A.重测信度B.等值性信度C.一致性信度389、权力的基础可分为A.专长权B.合法权C.奖赏权D.模范权E.惩罚权391、勒温认为，存在着的领导工作方式有A.专制方式C.民主方式E.放任自流方式392、公司领导采用什么样的解决矛盾的方法？A.转移目标的策略A.准备与计划B.界定基本原则C.阐述和辩论D.讨价还价和解决问题E.结束与实施396、人的行为特征有A.自发性B.因果性C.主动性D.持久性E.可变性399、弗洛伊德认为个性中受“现实原则”所支配的部分是指A.自我400、群体中典型的角色有A.自我为中心者C.任务角色E.维护角色A.组织成员参与意识的强弱B.组织成员的认同感C.组织内部人际关系的和谐程度E.组织成员的协同性403、组织变革大致涉及A.组织的人员B.组织的任务及技术C.组织的结构D.组织的环境404、领导效能考评的指标有A.组织的整体贡献效能B.时间效能C.决策办事效能D.用人效能406、符合组织发展正确表述的有A.组织发展特别强调组织的自我更新能力B.组织发展的目标是增进组织的效率和健康发展C.组织发展涉及整个组织的活动D.组织发展寻求的是增进组织的有效性和员工的幸福E.组织发展是建立在人本主义的民主价值观基础上的有计划变革的干预措施的总和408、组织变革的内在动因包括A.组织结构的改变C.组织职能的改变D.组织成员内在动机与需求的变化E.组织目标的变化A.组织目标与个人目标相结合B.奖惩相结合C.内在激励与外在激励相结合D.物质激励与精神激励相结合E.严格管理与思想工作相结合410、人本管理的主体是A.组织全体成员A.组织生命周期理论B.权变组织理论C.系统组织理论D.凯恩和利克特的组织理论E.巴纳德的组织理论413、组织文化的隐性内容包括A.组织哲学B.价值观念C.道德规范D.组织精神414、评价组织成员激励程度的方法有A.观察法B.面谈法C.问卷法B.1·9式"416、中国行为科学学会于（）在北京成立。B.1985年417、弗洛伊德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是B.本我418、麦克利兰认为希望干出一番事业的人，是具有哪种需要的人？B.成就需要419、布劳划分组织类型的依据是B.成员受惠程度421、对于人的工作行为，定性分析和定量分析应该同时进行B.错422、在马斯洛需要层次理论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。B.错423、具有精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易等特征的气质，是属于B.胆汁质机制得到成员对组织目标的认同。这种组织文化的功能是B.导向功能426、性格按思想行为的独立性，可分为B.独立型D.顺从型429、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为，这反映了组织行为学的（）特征。B.多学科交叉性431、当组织的规模不大、业务比较单一、技术发展缓慢、外部环境比较稳定，宜采用B.法约尔的组织模式432、古典组织理论的代表性理论有B.法约尔的组织模式D.韦伯的层级官僚制435、让人们对某个方案只提批评意见，尽量挑毛病，甚至吹毛求疵，从而根据批评意见修改这个方案，使之达到完美的集体决策方法是B.反向头脑风暴法436、谈判按双方的得益情况可分为B.分配谈判和综合谈判所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后可能的发展方向是B.分权化438、过程型激励理论主要有B.弗罗姆的期望理论D.亚当斯的公平理论442、组织文化的显性内容包括B.工作环境C.规章制度D.管理行为E.组织标志443、工作设计经历的发展阶段有B.工作专业化D.工作丰富化E.工作特征再设计444、法约尔的组织模式的特点有B.管理权力高度集中D.横向协调差，对外部变化反应不是很灵敏447、提出双因素理论的学者是B.赫兹伯格448、分立化的方式包括B.横向分立C.纵向分立452、被称为研究组织内部人的行为的里程碑的是B.霍桑试验453、影响工作压力的员工个人因素主要包括B.家庭C.经济E.员工个性特点454、根据案例，下面哪种原则不利于改善明娟和阿苏的人际关系？B.竞争的原则455、请运用利克特的领导行为理论来判断贾厂长的领导方式属于哪种类型？B.开明和权威式458、案例中贾厂长制定政策时仍套用他以前在上海高压油泵厂的经验来解决上海液压件三厂的新问题，这样做出的决定属于哪种个体决策因素？B.克服心理定式459、提高领导者的素质的基本途径是B.理论学习和亲身实践462、群体对待异议者施加压力的方式有B.理智讨论C.怀柔政策D.铁腕政策E.开除政策463、对行为变量的测量一般都采用B.量表464、领导的权变理论有B.领导规范模式C.菲德勒模式D.“途径—目标”理论E.不成熟—成熟理论466、领导的三要素是B.领导者D.追随者E.组织环境468、提出需要层次论的学者是B.马斯洛469、模型按其反映事物的特征可分为B.描述模型E.标准模型B.目标明确且一致C.E.建立权威，贯彻命令471、豪斯—迪尔综合激励模型表明，要提高激励水平须从（）两个方面入手。B.内激励和外激励472、性格按心理活动的某种倾向性，可分为B.内倾型D.外倾型473、人际交往的第一原则是（B.平等原则气质475、情绪易波动，并左右行动的性格属于B.情绪型476、梅约通过著名的霍桑试验证实，只有把人当作才能创造出高效率。B.社会人477、把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是B.社会学479、当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是B.升华的行为反应B.实行变革A.觉察问题C.分析问题并提出解决问题的方案D.回顾和反省E.反馈481、浪涛公司由于产品多样性需求重组后的组织结构是B.事业部制482、个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是B.态度485、谈话法属于组织行为学研究方法中的B.调查法486、任务角色和维护角色都多的群体属于B.团队集体B.完成复杂的工作D.需要有创造力的工作E.当作出决策太快可能产生不利后果时491、组织柔性化的主要表现有B.稳定和变革的统一A.集权与分权的统一492、组织中比较典型的工作团队有B.问题解决型团队D.自我管理型团队E.多功能型团队B.下级的特点C.任务的性质494、巴纳德认为组织产生和发展所包含的基本要素是B.协作愿望C.共同目标D.信息沟通495、影响知觉选择的主观因素有B.需求、兴趣与动机E.气质与性格496、决策科学化的内容有B.要建立和健全科学决策的支持系统C.注意依靠充分的情报资料和科学的决策方法D.注意决策的目的、条件和标准E.注意区分程序化决策和非程序化决策497、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在做出决策太快可能产生不利后果时，会达到最高工作绩效的群体是B.异质群体B.有序性B.晕轮效应"501、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于B.正式群体"502、人际关系的方式有B.直接关系E.间接关系503、如果你是公司的总经理，你将授予决策和行动权力的人是B.直线人员504、行为科学”的名称确定于C.1953年507、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的激励理论是C.ERG理论508、根据ERG理论，员工的相互关系需要主要有C.安全需要D.人际关系和谐的需要E.相互尊重的需要509、第一个把组织解释为人与人相互合作系统的学者是C.巴纳德511、主张工人首先是一个社会成员，然后才是组织的参与者，而不是工具的学者是C.巴纳德512、以下各项表述正确的是C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关C.成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强E.人员受双重领导，有时不易分清责任514、首先提出“企业文化”概念的学者是C.迪尔D.肯尼迪516、群体发展的最后一个阶段是C.发挥作为阶段517、导致人们行为发生的内部原因有C.个体的人格D.个体的心境E.个体的努力518、某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是C.公司没有做到奖人所需、形式多变519、利克特的领导行为理论被称为C.管理系统理论523、提出企业再造理论的学者是C.哈默与钱皮524、你认为本案例最能说明的管理原则是C.集权与分权相结合的原则525、目的是使团队成员认识到自己所作贡献类型的团队建设方法是C.角色界定法526、根据弗鲁姆的期望理论，北京雪莲羊绒有限公司的李总对小苗的科研成功所设置的效价是什么？C.精神表扬和晋级、职称、工资待遇、奖金、住房等物质奖励527、临时检查卫生、对学生抽查考试，这些强化方式都属于C.可变间隔的强化529、根据弗洛姆的期望理论，某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会C.可能高也可能低530、引起挫折的原因归纳起来可分为C.客观环境与主观条件531、提出领导理论的管理系统理论的学者是C.利克特539、吸收下级参与决策，集思广益，群策群力，使决策的质量和实施速度得到改善，体现了决策的C.民主化540、结合案例所描述的鲍尔敦的内心活动现象来看，影响人一生成功的最主要的因素是什么？C.情商541、工会、共青团、妇女联合会、科学技术协会等单位可划入C.群众组织543、在管理的一切活动中，始终把人放在中心位置的管理方式是C.人本管理模式544、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务545、人际关系的根本特点是C.社会性行针对性研究的方法称为C.实验法起着强烈的影响，这是C.首因效应549、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于C.天才550、目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是C.妥协553、模型按其形态可分为C.物理模型D.抽象模型"558、发生谈判的条件有C.一个无法再继续存在下去的僵局D.双方都认为靠自己的力量无法解决僵局E.通过谈判解决问题有可行性和可欲性560、当需要对同一被测者进行两次测量的条件不能满足时，可采用C.一致性信度561、吸收下级参与决策，集思广益，群策群力，使决策的质量和实施速度得到改善，体现了决策的C.由职权之争引发冲突，又因为信息沟通障碍产生矛盾562、具有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显粘液质563、通晓马列主义，了解社会科学方面知识，比较精通管理科学方面的知识以及熟悉社会生活方面的知识，是领导者应具备的C.知识素质565、不仅注意问题的解决，而且执行解决问题的方案，并对工作结果承担全部责任的团队是C.自我管理型团队567、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，最有可能出现这一情况的根本原因是C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求568、提出不成熟—成熟理论的学者是D.阿吉里斯为D.测验法才能既保住领导威信又使员工心服口服？D.彻底改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍572、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是D.惩罚573、组织目标的特征不包括D.创造性574、期望理论的提出者是美国心理学家D.弗罗姆这类环境是D.复杂—动态环境578、组织理论的发展先后经历了以下三个时期D.古典组织理论、行为组织理论和现代组织理论579、对领导方式最早进行研究的心理学家是D.勒温581、现在许多工厂，正式工不愿意干脏活累活，不得不请临时工干。根据需要层次理论，对这种现象的解释是D.临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口E.正式工考虑的是生理需要及更高层次的需要582、爱通公司在中西部地区营销的主管的职位由谁夺得？D.马德D.目标对照法584、在领导效能考评运用目标考评法时，一定要严防发生的现象是D.目标替换587、最能解释个体工作的努力程度的激励理论是D.期望理论588、组织文化在企业中通常称它为D.企业文化591、群体规范约束作用的主要表现是D.群体舆论592、任务角色多而维护角色少的群体属于D.任务群体"594、提出了组织的“性格”和“特长”的概念，认为组织是社会使命的有机体，组织管理必须走出只注意目标、效率和技术的狭隘范畴的学者是D.塞尔兹尼克"596、独立性差，易接受暗示，不加批判地按照别人的意旨办事，在紧急和困难的情况下表现惊惶失措，这种性格类型是D.顺从型性格597、管理方格图中，最有效的领导方式是D.团队式598、人际关系的内容可以概括为D.物质关系与精神关系D.以成就为目标"600、具有对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难等特征的气质，是属于D.抑郁质"601、如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，根据现代管理理念，你的态度应该是D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导603、领导者能积极发掘人才，善于培养和使用人才，并且创造条件发挥组织内每个人专长的能力是D.知人善任能力604、综合体现领导者能力的是领导者的D.知识和智慧事中可以看出，他在哪方面的需要更强烈一些？D.自我实现需要606、非正式组织与正式组织相比一般具有以下特点D.组织具有很强的聚合力A.以感情为维系的纽带607、第一个把组织解释为人与人相互合作系统的学者是巴纳德608、干扰决策优化的各种消极心理因素有褊狭与刻板从众心理自我辩解心理609、麦克利兰认为希望干出一番事业的人，是具有哪种需要的人？成就需要610、麦克利兰的激励需求理论认为，人的生理基本需要满足后还有以下需要成就需要权力需要归属需要611、艾桑尼划分组织类型的依据是对成员的控制方式这类环境是复杂—动态环境613、当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率的关系表现为高凝聚力高生产率614、影响人的行为的因素有个人主观内在因素客观外在环境因素616、组织文化的显性内容包括工作环境规章制度管理行为组织标志617、工作设计经历的发展阶段有工作专业化工作丰富化工作特征再设计618、提出“途径—目标”理论的学者是豪斯619、一般正常人都会从不成熟到趋于成熟，每个人随着年龄的增长有日益成熟的倾向，但能达到完全成熟的人是极少数人"620、根据弗鲁姆的期望理论，北京雪莲羊绒有限公司的李总对小苗的科研成功所设置的效价是什么？精神表扬和晋级、职称、工资待遇、奖金、住房等物质奖励621、对领导方式最早进行研究的心理学家是勒温622、提出领导理论的管理系统理论的学者是利克特623、现在许多工厂，正式工不愿意干脏活累活，不得不请临时工干。根据需要层次理论，对这种现象的解释E.正式工考虑的是生理需要及更高层次的需要624、提出需要层次论的学者是马斯洛625、构成模型的要素主要有目标变量关系626、在领导效能考评运用目标考评法时，一定要严防发生的现象是目标替换627、按用途不同，可把测量的效度分为内容效度效标关联效度构思效度628、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务629、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，可能达到最高工作绩效的群体是同质群体631、人际关系的内容可以概括为物质关系与精神关系632、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于晕轮效应633、按照心理机能占优势的划分方法，没有明确优势机能倾向的性格属于中间型634、权力的基础可分为专长权合法权奖赏权模范权惩罚权635、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是自然消退636、不仅注意问题的解决，而且执行解决问题的方案，并对工作结果承担全部责任的团队是自我管理型团队637、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，最有可能出现这一情况的根本原因是组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求638、表扬、奖励员工，让员工参与管理，给员工提供培训机会，能满足员工的尊重需要639、过程型激励理论包括(A)。A.期望理论、公平理论B.需要层次论、双因素理论、C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论640、组织环境按环境系统的特性可以划分为(ACDE)。A.简单一静态环境B.动态一静态环境动态环境C.复杂一静态环境D.简单一动态环境E.复杂一641、组织行为学研究的层次有(ABCE)。A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境642、工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,同质结构的群体可能达到最高的工作效率。对迁和发展,对领导者的素质也会提出新的要求。对644、希波克拉底划分的气质类型有()。A.多血质B.黏液质C.抑郁质E.黑胆汁2的样子?(A)A.原先的结构有多头管理等问题B.唐文喜欢折腾C.唐济突然去世而产生的悲情所致D.唐文看到别人的公司都在改革,所以跟着改革那么下面哪一项不是组织改革的基本原则?(C)A.目标明确、功能齐全B.组织内部必须实行统一领导,分级管理C.坚持独资成分，财不外流D.有利于实现组织目标，力求精干、高效、节约647、唐文改革组织结构时最不可能遇到的阻力是:(D)A.来自公司上下员工观念上的阻力B.因地位变化产生的阻力C.来自人们的生活习惯方面的阻力D.来自他父亲唐济的直接阻力唐文针对组织变革的各种阻力,他应该制订好变革的策略,并予以实施。但下面哪一个方面明显不是变革策略直接实施的具体步骤?(B)A.开展宣传教育活动B.举办新员工培训班,开展拓展训练，让其了