2021-2022学年福建省南平市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021-2022学年福建省南平市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为（）

A.个人负责制B.委员会制C.集权制D.专制

2.控制标准源于（）

A.主管人员B.关键点C.定量分析D.控制目标

3.组织确定使用某种绩效评估方法是为了达到理想的考核评估。现代绩效评估更多采用（）

A.个人自我评价法B.小组评议法C.目标管理法D.业绩表评估法

4.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（）

A.企业家B.冲突管理者C.资源分配者D.谈判者

5.管理方格理论认为最佳的领导方式是（）

A.（1，9）型B.（5，5）型C.（9，1）型D.（9，9）型

6.管理方格理论中，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率对应的领导方式是（）

A.团队型管理B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理D.任务型管理

7.把沟通分为单项沟通和双向沟通，这种划分标准是（）

A.按行为主体划分B.按功能划分C.按组织系统划分D.按是否反馈划分

8.追求创造性思维和尽可能多方案的决策方法是（）

A.德尔菲法B.头脑风暴法C.名义小组法D.单位组合法

9.下列不属于实践中计划组织实施行之有效的主要方法是（）

A.滚动计划法B.网络计划法C.目标管理D.运筹学

10.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

11.风险型决策最常用的决策方法是（）

A.决策树法B.确定决策方法C.非确定型决策方法D.方案前提分析法

12.用《孙子兵法》的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客，其中天指外部一般环境，下列不属于一般环境的是（）

A.政治环境B.经济环境C.行业环境D.技术环境

13.某公司准备开发新产品并为此做了大量的市场调查和可行性分析，这是一种（）

A.同期控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制

14.干学结合才能真正领悟管理的真谛，这句话说明管理学是一门（）

A.不精确的科学B.综合性很强的科学C.发展中的科学D.实践性很强的科学

15.管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是（）

A.做正确的事B.正确地做事C.接受现状D.控制和结果

16.下列按创新方式划分的领导类型是（）

A.民主式领导B.魅力型领导C.战略型领导D.事务型领导

17.某企业的精神是:团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂的两大特色。该厂规定：迟到一次罚款20元。一天，该厂所在的市普降了历史上少有的大雪，交通几近瘫痪，当天全场85%的人迟到。遇到这种情况，企业最有利的处理方式是（）

A.一律扣罚20元，以维持厂规厂纪的严肃性

B.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工

C.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心

D.什么也不做

18.5WIH所描述的是（）职能的内容

A.计划B.组织C.领导D.控制

19.可以帮助管理者分析自己及下属成功与失败的原因，进行有针对性的引导的理论是（）

A.需要层次理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论

20.企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督属于（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.自适应控制

21.（）是一种传统而基本的组织形式

A.职能部门B.车间C.工厂D.班组

22.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.强烈的权力欲望C.急于求成D.充满自信

23.当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，比如定量分析的目标函数如何确定，特别是当多个决策者意见有分歧时，可以采用的决策方法（）

A.定性B.定量C.以定性为主D.以定量为主

24.企业加强对与自身生产同类产品的竞争对手的控制属于（）

A.横向一体化B.后向一体化C.前向一体化D.同心多元化

25.由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是（）

A.外部审计B.内部审计C.管理审计D.经营审计

26.对于明星型的经营单位，企业应该采取的战略是（）

A.投入较少资金B.收缩业务C.扩大生产规模D.退却市场

27.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是（）

A.出口贸易B.国际间接投资C.非股权安排D.对外直接投资

28.建立共同愿景属于（）的管理观念

A.科学管理B.企业再造C.学习型组织D.目标管理

29.在当地化压力和全球化都高的情况下，全球化经营的组织模式为（）

A.全球组织模式B.跨国组织模式C.国际组织模式D.多国组织模式

30.X理论是建立在基础之上的（）

A.经济人假设B.自我实现人假设C.复杂人假设D.社会人假设

二、填空题(10题)31.如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，急需处理，则这样的决策被称为____决策

32.____是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中

33.制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的____的调整和变革

34.根据领导生命周期理论，领导有指导型领导、推销型领导、参与型领导和____等四个类型

35.____是组织设计的基本原则

36.____的结构有三个层次，即物质文化、制度文化和精神文化

37.从危机涉及领域的宽泛分类，可以将企业危机分为____

38.____开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，因此被称为人事管理之父

39.菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和____

40.产生新想法并加以处理以及将关系抽象化的思维能力被称之为____技能

三、判断题(10题)41.赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个：一个是保健因素；二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素（）

A.否B.是

42.按照法约尔桥的原理，同级之间不允许横向交流沟通（）

A.否B.是

43.目标是决定此组织区别于彼组织的标志（）

A.否B.是

44.成功的创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈几个阶段（）

A.否B.是

45.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）

A.否B.是

46.人既是管理的主体，又是管理的客体（）

A.否B.是

47.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成（）

A.否B.是

48.企业文化的精神层是指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和（）

A.否B.是

49.职位丰富化是工作的横向扩展（）

A.否B.是

50.企业技术创新的核心内容是技术创新（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.组织冲突

52.虚拟运作

五、论述题(2题)53.有人说：非正式组织有百害而无一利，请结合所学的管理学知识，谈谈你对此观点的认识和理解

54.试析马斯洛需要层次理论的主要观点，对管理者有何启示？

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.BB委员会制是一种执行某方面职能而设置的管理者群体组织形式

2.DD控制标准源于控制目标

3.CC目标管理法把评估的重点放在员工的贡献上，通过管理者与员工共同建立目标的方式，实现了双方工作态度的彻底转变，是现代绩效评估常用的方法

4.AA管理者对发现的机会进行投资，是决策行为，属于决策角色中的企业家

5.DD管理方格理论认为（9，9）方式的管理者工作是最佳的领导方式，并提出，原则上达不到（9，9）等级的管理人员，要接受如何成为一个（9，9）型领导人的培训

6.CC在管理方格理论中，乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率

7.D按照是否反馈分，沟通可以分为单向沟通和双向沟通

8.B

9.DD实践中计划组织实施行之有效的主要方法是：滚动计划法、网络计划法、目标管理

10.C有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面

11.AA风险型决策的常用方法是决策树法。决策树由决策点、方案分枝、状态结点、概率分枝和结果结点组成

12.CC天指外部一般环境，主要包括政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境

13.BB前馈控制，（亦称事前控制或预先控制），是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。计划、市场调查和可行性分析、入学考试和体检等都属于前馈控制

14.DD该题是文义理解题，干学结合侧重点是在强调干，干是实践的代言词

15.AA本题考查管理者与领导者的区别。领导者关注的重点是做正确的事，管理者关注的重点是正确地做事

16.BB本题考查领导类型。按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以将领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者

17.BB本题考查对权变理论的理解

18.AA5WIH所描述的是计划职能的内容，描述了计划的目标与内容、时间、原因、地点、人员、方式与方法

19.B分析失败和成功的原因的理论是归因理论，考生需理解记忆

20.BB同期控制是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

21.AA职能部门是一种传统而基本的组织形式

22.CC有效领导者具有的共同特性，一般有以下五点：①努力进取，渴望成功；②强烈的权力欲望；③正直诚信，言行一致；④充满自信；⑤追求知识和信息。急于求成不属于有效领导者具有的共同特性

23.AC

24.AA横向一体化是指企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制

25.CC本题考查审计的分类。根据审查主体和内容的不同，可将审计划分为三种主要类型：①由外部审计机构的审计人员进行的外部审计；②由内部专职人员对企业财务控制系统进行全面评估的内部审计；③由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的管理审计

26.C明星领域经营单位的市场份额和市场增长率都很高，具有一定的竞争优势，为保持优势地位，需要投入很多资金，扩大生产规模

27.C非股权安排又称合同安排，它不以股权控制为目标，并且所涉及的财务风险较小，适合企业在国际化经营第二阶段采用

28.CC本题考查学习型组织的技能，即五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考

29.BB在当地化压力和全球化都高的情况下，全球化经营的模式应采用跨国组织模式。跨国组织模式的特点是，将某些职能集中在最能节约成本的地方，把其他一些职能交给子公司以便更多地适应当地的情况，并促进子公司之间的交流以及技术的转移

30.AAX理论是对经济人假设的概括；Y理论是对自我实现人假设的概括；超Y理论是对复杂人假设的概括

31.时间敏感型

32.集权

33.正式关系

34.授权型领导

35.专业化分工

36.组织文化

37.战略危机与职能危机

38.欧文

39.职位权力

40.概念

41.N×保健因素是指与员工不满情绪有关的因素，激励因素是指员工满意情绪有关的因素

42.N×这属于沟通方面的内容。但又牵扯管理过程理论之父法约尔的相关内容。主要要理解横向沟通的内涵、法约尔跳板（也就是法约尔桥）。只需将原题中的不允许改为允许有条件的即可

43.N目的或使命指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。它决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志

44.Y√成功创新要经历：寻找机会、提出构想、迅速行为、坚持不懈四个阶段

45.Y√控制的目的是使实施过程与计划相一致

46.Y√本题考查对管理概念的理解。管理的中心问题是人，人既可以是管理者，也可以是被管理者

47.N×平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内部经营过程以及学习和成长四个方面构成

48.N×规章制度、道德规范等指的是企业文化的制度层，而不是精神层

49.N×职位丰富化是对工作的纵向扩展。工作内容多样化是对工作的横向扩展

50.N×企业技术创新的核心内容是产品创新

51.组织冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致性导致彼此相抵触、争执甚至攻击等行为

52.虚拟运作是指企业通过合同、参少数股权、优先权、信贷帮助、技术支持等方式同其他企业建立较为稳定的关系，从而将企业价值活动集中于自己的优势方面，将其非专长方面外包出去

53.（1）此观点是错误的。（2）非正式组织是指企业成员在共同工作的过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例。这就构成一个体系，称为非正式组织。非正式组织以它独特的感情、规范和倾向，左右着其成员的行为。（3）非正式组织的积极作用：满足职工的需要；人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神；可以帮助正式组织起到一定的培训作用；非正式组织为了群体的利益，为了在正式组织中树立良好的形象，往往会自觉或自发地帮助正式组织维持正常的活动秩序。（4）非正式组织的危害有：非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响；非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展；非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。（5）正式组织与非正式组织冲突的解决办法：利用非正式组织，首先要认识到非正式组织存在的客观必须性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织吻合；通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极贡献

54.需要层次理论是亚伯拉罕·马斯洛提出来的。马斯洛的需要层次论有两个基本出发点。一个基本论点是：人是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。换言之，已经得到满足的需要不再起激励作用。另一个基本论点是：人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层