2021年江苏省南京市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021年江苏省南京市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在决策的影响因素中，不属于组织自身因素的是（）

A.组织文化B.市场结构C.组织的信息化程度D.组织对环境的应变模式

2.管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力。这些工作称为（）

A.职能分析B.管理规范设计C.组织设计D.协调方式设计

3.追踪决策是指当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案所进行的一种（）

A.暂时性修正B.局部性修正C.根本性修正D.相对性修正

4.人力资源的需求量主要是根据（）来确定

A.来应聘人员的优秀程度B.上级人员的优秀程度C.职务的数量和类型D.工作的难易程度

5.当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，比如定量分析的目标函数如何确定，特别是当多个决策者意见有分歧时，可以采用的决策方法（）

A.定性B.定量C.以定性为主D.以定量为主

6.孔茨的计划层次体系中，（1）战略（2）规划（3）规则（4）预算。如果从抽象到具体排列，顺序正确的是（）

A.（2）（3）（4）（1）B.（2）（3）（1）（4）C.（1）（2）（3）（4）D.（1）（3）（2）（4）

7.企业的规章制度属于（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.跟踪控制

8.对组织的职能和程序推崇备至，以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪，这种领导属于（）

A.魅力型领导者B.变革型领导者C.战略型领导者D.事务型领导者

9.下列管理方法中，最有利于解决具体问题，而且是其他管理方法得以实施的必要手段的是（）

A.法律方法B.行政方法C.经济方法D.教育方法

10.变革过程中的行为转换阶段是（）

A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.二次解冻阶段

11.按计划内容分类的计划是（）

A.长期计划B.年度计划C.专项计划D.上层管理计划

12.首先提出目标管理的是（）

A.孔茨B.巴纳德C.德鲁克D.西蒙

13.在管理幅度一定情况下，组织规模与管理层次之间的关系是（）

A.反比例关系B.无比例关系C.结构比例关系D.正比例关系

14.忠言逆耳指的是影响有效沟通障碍中的（）

A.个人因素B.技术因素C.结构因素D.人际因素

15.领导权变理论的分类，完全正确的一组是（）

A.菲德勒权变理论、管理方格理论、路径—目标理论

B.领导行为四分图理论、管理方格理论、路径—目标理论

C.菲德勒权变理论、领导生命周期理论、路径—目标理论

D.连续统一体理论、领导生命周期理论、密歇根大学的研究

16.关于信息沟通的认识，以下错误的是（）

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

C.善于倾听能够有效改善沟通的效果

D.信息的发送者和接受者在地位上的差别也是一种沟通障碍

17.下列信息沟通的方式中，完全属于言语沟通的一组是（）

A.交谈报告信件书面合同B.讲座讨论电话交谈C.文件讲座电话报告D.书面合同报告信件文件

18.中国古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）

A.韩非子B.孔子C.老子D.孙子

19.短期计划的时间一般为（）

A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上

20.着重考查环境变量与管理方式之间联系的管理理论是（）

A.系统管理理论B.数量管理理论C.行为管理理论D.权变管理理论

21.管理者对发现的机会进行投资，如开发新产品、提供新服务或发明新工艺所扮演的角色是（）

A.资源分配者B.传播者C.代表人D.企业家

22.采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪一项（）

A.使受调者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系

B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系

C.培养出管理人员的协作精神和全局观念

D.有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况

23.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是（）

A.统一指挥原则B.专业化分工原则C.控制幅度原则D.权责对等原则

24.“建立的标准既要符合现时的需要，又要与未来的发展相结合”，这句话体现了控制标准的（）

A.前瞻性B.简明性C.适用性D.一致性

25.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于（）

A.环境因素B.组织自身的因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素

26.一个尊重需求占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（）

A.安全保障B.升职C.提薪D.解聘威胁

27.根据目标管理的相关理论，一般来说，主管人员的目标以（）为宜

A.1～3个B.2～5个C.2～4个D.1～4个

28.下列属于企业辅助活动的是（）

A.输入物流B.人力资源管理C.输出物流D.市场营销和销售

29.提出管理者扮演着人际角色、信息角色、决策角色的是（）

A.明茨伯格B.戴尔顿C.利克特D.韦伯

30.具有更大的灵活性和柔性，可以更好地结合市场需求整合各项资源的组织结构形式是（）

A.矩阵制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.动态网络结构

二、填空题(10题)31.____是产生激励的起点，进而导致某种行为

32.梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，提出工人是____

33.弹性预算是由于____而产生的，它主要应用于费用预算中

34.全球化经营模式的选择中，____是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式

35.正式沟通有五种基本形态：链式、环式、Y式、轮式和____

36.战略性计划的首要内容是____

37.从创新的组织程度上看，可分为____与____

38.期望理论的假说是____

39.组织结构可以用____三种特性来描述

40.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向业务的深度和广度，扩大经营模式，实现企业可持续发展。其中，企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这属于____战略

三、判断题(10题)41.物质文化是企业文化的核心层（）

A.否B.是

42.预算是一种计划工作，又是一种控制手段（）

A.否B.是

43.马克斯·韦伯倡导的行政组织模式是一种有机式组织（）

A.否B.是

44.发送者比较满意双向沟通，而接收者比较满意单向沟通（）

A.否B.是

45.领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力（）

A.否B.是

46.公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要。（）

47.实行集中控制与分散经营的组织形式是事业部制（）

A.否B.是

48.弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系（）

A.否B.是

49.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（）

A.否B.是

50.战略环境分析是为战略决策和选择服务的。用孙子的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客，其中地指一般环境（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.组织结构

52.统计性标准

五、论述题(2题)53.论述马斯洛需要层次理论的主要观点及对管理者的启示

54.论述公平理论的要点及其对管理者的启示

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.BB市场结构属于环境因素

2.CC题干所给的是组织设计的内容：管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力

3.CC追踪决策是指当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案所进行的一种根本性修正

4.CC人力资源的需求量主要是根据职务的数量和类型来确定

5.AC

6.DD注意孔茨计划层次体系的划分。结合本题，从抽象到具体：战略、规则、规划、预算

7.A企业的规章制度属于提前敲醒警钟的前馈控制

8.DD事务型领导者对组织的管理职能和程序推崇备至，勤奋、谦和而且公正，以把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为豪

9.BB管理方法除了题干中所列的：法律方法、行政方法、经济方法、教育方法之外，还有技术的方法。其中，最有利于解决具体问题，而且是其他管理方法得以实施的必要手段的是行政的方法

10.BB变革阶段是变革过程中的行为转换阶段，进入到这一阶段，组织上下已对变革做好了充分的准备，变革措施就此开始。组织要把激发起来的改革热情转化为改革的行为

11.CC本题考查计划的划分标准。专项计划属于按内容划分的计划

12.CC本题考查目标管理。美国管理学家德鲁克提出目标管理，目标管理又被称为管理中的管理

13.DD管理幅度、管理层次与管理层次的关系是一反两正的关系。即：组织规模一定，层次、幅度成反比；管理层次一定，规模、幅度之间成正比；管理幅度一定，规模、层次之间成正比

14.AA影响有效沟通障碍的个人因素包括有选择地接受和沟通技巧的差异。所谓有选择地接受是指人们拒绝或片面地接受与他们期望不一致的信息，与题干忠言逆耳相符合

15.CC领导的权变理论包括：菲德勒权变理论、领导生命周期理论、路径—目标理论等

16.BB在信息沟通的过程中，信息量越多，并不见得有利于有效沟通

17.BB书面合同、报告、信件、文件，属于书面沟通

18.BB孔子倡导内圣外王的德治思想，追求中庸之道

19.AA按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。短期计划一般指1年之内

20.DD权变管理理论的核心是研究组织与环境的关系。着重考查有关的环境变量与各种管理方式之间的关系

21.DD作为企业家，管理者对发现的机会进行投资，如开发新产品、提供新服务或发明新工艺等

22.DD本题考查管理人员职务轮换的作用。D项属于职前培训的内容

23.A统一指挥原则要求每位下属应该有且仅有一个上级，并在上下级之间形成一条清晰的指挥链

24.A题干表述体现了控制标准的前瞻性。

25.D在决策的影响因素中，决策主体的因素包括：①个人对待风险的态度；②个人能力；③个人价值观；④决策群体的关系融洽程度

26.B根据需求层次理论，只要同层次的激励才能满足同层次的需要。一个尊重需求占主导地位的人，升职产生的激励效果最为明显

27.BB一般来说，主管人员的目标以2～5个为宜

28.BB企业价值链分析法把企业的各种价值活动分为两类：基本活动和辅助活动。企业基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务。企业辅助活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购

29.A

30.DD动态网络组织结构具有更大的灵活性和柔性，可以更好地结合市场需求整合各项资源，容易操作，网络中的各个价值链部分可以根据市场需求的变动情况增加、调整和撤并

31.未得到的需要

32.社会人

33.固定预算缺乏灵活性

34.国际组织模式

35.全通道式

36.愿景和使命陈述

37.自发创新

38.管理者指导什么对员工最有吸引力

39.复杂性、规范性、集权性

40.前向一体化

41.N

42.Y√预算是一种计划工作，又是一种控制手段

43.N×行政组织模式是一种高度集中的、正式的、非人格化的理想的行政管理体制，是一种机械式组织

44.N×本题考查单向沟通与双向沟通。发送者比较满意单向沟通，接收者比较满意双向沟通

45.N×权力大体可分两类：一类是所谓的正式的权力或职位的权力；一类称为非职位的权力或个人的权力。职位的权力又分为奖赏性权力、惩罚性权力和法定性权力；个人的权力又分为专长性权力和感召性权力

46.N如果组织急于填补某一关键岗位人员的空缺，采用内部选聘方式更为合适。

47.Y

48.Y√弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系

49.N×有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况属于职前培训的内容

50.N×战略环境分析的内容是天、地、彼、已和顾客。其中，天是指外部一般环境；地指企业竞争所处的行业环境；彼指企业竞争对手；己指企业自身条件，顾客指企业为之提供产品和服务的消费者

51.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排

52.统计性标准，也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准

53.（1）马斯洛的需要层次理论有两个基本论点。一个基本论点是：人是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么。只有尚未满足的需要能够影响行为，换言之，已经得到满足的需要不再起激励作用。另一个基本论点是：人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才出现，马斯洛认为人有五个层次的需求：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。（2）马斯洛还将这五种需要划分为高低两级。生理的需要和安全的需要称为较低级需要，而社交需要、尊重需要与自我实现需要称为较高级需要。高级需要是从内部使人得到满足，低级需要则主要是从外部使人得到满足。（3）需要层次对管理实践的启示主要有以下三点：①要正确认识被管理者的需要层次，对多层次的需要应科学分析，区别对待，防止片面性。②努力将管理手段和条件与被管理者的不同层次的需要联系起来，最大限度地满足不同员工的需要。③要分析和寻找不同人的优势需要，有针对性地进行激励

54.公平理论的观点主要有：（1）公平理论的基础在于员工不是在真空中工作的，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。（2）公平理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。它指出，人们将通过横向和