2021年广东省阳江市统招专升本管理学自考真题(含答案)

2021年广东省阳江市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象（）

A.企业的高层管理人员B.员工们的顶头上司C.企业中其他部门的领导D.与自己处于相近层次的人

2.提出经营单位组合分析法的是（）

A.福特公司B.丰田公司C.波士顿咨询公司D.荷兰皇家—壳牌公司

3.主管人员应遵循控制关键点原理，是因为（）

A.注重每一个细节通常是浪费和没有必要的B.关键点都是例外情况C.关键点容易出问题D.计划是根据关键点制定的

4.认为环境、战略、技术与组织规模是影响组织设计的因素的学者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.劳伦斯

5.企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制的战略是（）

A.前向一体化B.市场渗透C.市场开发D.后向一体化

6.政府对外来经营者的态度属于全球化管理环境因素中的（）

A.经济与技术环境B.文化环境C.政治与法律环境D.任务环境

7.美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型

8.某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业高层将面临的重大决策属于（）

A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.非确定型决策

9.某零售店选定三个备选方案。其主要数据见下表所示，根据最小最大后悔值法，该商店最佳方案是（）

A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.甲乙都可

10.财务控制适应于（）

A.一切组织B.企业组织C.事业组织D.营利性组织

11.管理者的永恒主题、正确地做事、做正确的事。分别指的是（）

A.效益效果效率B.效益效率效果C.效率效益效果D.效率效果效益

12.市场经济中要提倡以义治商和以义取利，这里的义指的是（）

A.义气B.法律C.和气D.伦理道德

13.企业的价值观经历了四个时期的发展，追求企业利益相关者价值最大化，这属于（）的价值观

A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期

14.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是（）

A.出口贸易B.国际间接投资C.合同安排D.对外直接投资

15.关于维持与创新的关系，下列说法准确的是（）

A.创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续

B.维持是为了实现创新的成果

C.管理内容的核心是，维持与创新

D.以上都正确

16.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（）

A.双因素理论在中国不怎么适用

B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

17.某企业利用社会上的现有资源，实现组织内在核心优势与外部资源优势动态有机结合，具备了敏捷性和快速应变能力。该企业的组织结构形式是（）

A.事业部制B.矩阵式C.无边界型D.动态网络型

18.有用信息的特征不包括（）

A.高质量B.成本低C.及时D.完全

19.一艘轮船要顺利驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的（）

A.计划、组织、领导和控制B.领导、计划、组织和控制C.领导、组织、计划和控制D.计划、控制、组织和领导

20.期望理论的提出者是（）

A.斯金纳B.亚当斯C.麦克利兰D.弗鲁姆

21.工作丰富化的管理措施是根据（）提出的

A.期望理论B.双因素理论C.需要层次理论D.公平理论

22.根据菲德勒的领导权变理论，确定领导风格有效性的变量不包括（）

A.领导与下属的关系B.工作任务结构C.组织规模D.职位权力

23.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）

A.提高受训者的业务专精能力B.增强受训者的综合管理能力C.减轻上级领导的工作压力D.考察受训者的人际关系能力

24.管理是非常复杂的社会活动，涉及经济、政治、文化等各个社会生活领域，还涉及一些自然因素。这反映了管理学的（）

A.综合性B.科学性C.不精确D.艺术性

25.组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。这种变革属于（）

A.任务变革B.以人为中心的变革C.技术变革D.结构性变革

26.根据韦伯的观点，传统式权威的基础是（）

A.先例和惯例B.法律C.权力D.等级

27.关于滚动计划法的说法错误的是（）

A.最突出的优点是计划更加切合实际，并且使战略计划的实施也更加切合实际

B.滚动计划法增强了计划的弹性，可以提高组织的应变能力

C.能使长、中、短期计划有效地衔接

D.是一种对工作进行统筹规划，随时修订计划的方法

28.巴纳德是哪个学派的代表人物（）

A.决策理论学派B.社会合作学派C.社会技术系统学派D.管理过程学派

29.政策指导矩阵方法的两个分析维度是市场前景和（）

A.业务增长率B.市场占有率C.资金投入D.相对竞争能力

30.下列沟通方式中，具有快速传递、快速反馈、信息量很大，但是传递中经过层次愈多信息失真愈严重、核实愈困难的是（）

A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通

二、填空题(10题)31.按照是否进行反馈，沟通可以分为____和____

32.____常用的解决问题的方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法

33.____是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和

34.按决策的____分类有程序性决策和非程序性决策

35.____是产生激励的起点，进而导致某种行为

36.组织设计是对组织的结构和活动进行创构、____

37.领导是一个动态的概念，受到____、____和环境的制约

38.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织结构，____和锥式组织结构

39.全球化经营模式的选择中，____是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式

40.人力资源计划中最为关键的一项任务是____

三、判断题(10题)41.在重要细节需要传送的情况下，书面沟通相对更加适用（）

A.否B.是

42.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）

A.否B.是

43.发送者比较满意双向沟通，而接收者比较满意单向沟通（）

A.否B.是

44.网络计划技术的基础是关键路线（）

A.否B.是

45.按决策问题的重要性程度，可将决策分为程序化决策和非程序化决策（）

A.否B.是

46.独裁式领导不利于调动下属的积极性，所以，分权式的领导总比独裁式的领导更有效（）

A.否B.是

47.阿里巴巴的马云属于变革型领导者（）

A.否B.是

48.组织成员抵制组织创新的首要原因是个人利益（）

A.否B.是

49.赫兹伯格把马斯洛的需要层次概括为两类因素，即物质因素和精神因素（）

A.否B.是

50.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.管理幅度

52.目标管理

五、论述题(2题)53.试介绍并评价期望理论的主要观点

54.论述马斯洛需要层次理论的主要观点及对管理者的启示

六、材料题(1题)55.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.D

2.CC经营单位组合分析法是波士顿咨询公司提出来的，政策指导矩阵方法是荷兰-壳牌公司创立的，注意分清不要混淆

3.A控制关键点原理是控制工作的一条重要原理。这条原理可表述为：为了进行有效的控制，需要特别注意在根据各种计划来衡量工作成效时有关键意义的那些因素。对一个主管人员来说，随时注意计划执行情况的每一个细节，通常是浪费时间精力和没有必要的。他们应当也只能够将注意力集中于计划执行中的一些主要影响因素上。事实上，控制住了关键点，也就控制住了全局。控制工作效率的要求，则从另一方面强调了控制关键点原理的重要性。

4.C西拉季认为，影响组织设计的因素有四个，即环境、战略、技术、组织规模

5.DD本题考查企业的战略类型。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制

6.CC全球化的一般环境中的政治与法律环境包括国家政治体制、政治的稳定性、政府对外来经营者的态度、本国与东道国之间的政治和经济联系、法律环境

7.CC本题考查不同领导类型的特征。（9，9）型，即团队型管理方式是管理者工作的最佳领导方式，原则上达不到（9，9）等级的管理人员，要接受如何成为一个（9，9）型领导人的培训

8.BB要注意程序化决策、非程序化决策，确定型决策、不确定型决策（非确定型决策）的划分依据，非程序化决策指不经常的，例外的决策

9.BB从表中可以看出，甲方案的最大后悔值为150，乙方案的最大后悔值为100，丙方案的最大后悔值为200，选择最大后悔值最小的方案，乙方案的最大后悔值为100在其中最小，所以选择B项

10.AA常见的控制方法有预算控制、生产控制、财务控制、综合控制等。其中财务控制适用于一切组织

11.BB效益是管理者的永恒主题，正确地做事指的是效率、做正确的事指的是效果

12.DD这里的义不是哥们义气，指的是道义，也就是管理学所说的伦理道德

13.C本题主要考察不同的工业化时期，企业价值观的表现

14.C非股权安排又称合同安排，它不以股权控制为目标，并且所涉及的财务风险较小，适合企业在国际化经营第二阶段采用

15.AA创新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续

16.C本题考查双因素理论。激励因素与保健因素的区别

17.DD动态网络组织结构具有更大的灵活性和柔性，可以更好地结合市场需求整合各项资源，而且组织结构精炼、简单，效率较高，符合题干中的表述

18.D

19.D首先，我们分析船长角色职能：设计方向的领航员反映的是计划职能；实际控制方向的舵手反映的是控制职能；轮船的选用者反映的是组织职能；全体船员支持和参与沟通体现的是领导职能

20.DD期望理论主要由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成。期望理论认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动

21.BB工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权，符合双因素理论中的激励因素

22.C菲德勒把权变理论具体化为三个方面：职位权力、任务结构、上下级关系。组织规模不在其中

23.BB采用工作转换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于增强受训者的综合管理能力

24.AA要搞好管理，必须运用多种学科的有关知识,管理活动的多样性和复杂性决定了管理学内容的综合性

25.DD结构性变革是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作

26.AA韦伯认为权威有三种类型：个人崇拜式权威、传统式权威和理性—合法的权威，传统式权威的基础是先例和惯例

27.DD本题考查的是对滚动计划法的理解。A、B、C三项是滚动计划法的优点。D项中的随时错误，应改为：定期

28.B社会合作学派即社会系统学派，其创始人是美国高级经理人员和管理学家切斯特·巴纳德

29.DD政策指导矩阵方法的两个分析维度是市场前景和相对竞争能力

30.AA口头沟通的优点是快速传递、快速反馈、信息量很大。缺点是传递中经过层次愈多信息失真愈严重、核实愈困难

31.单向沟通、双向沟通

32.不确定型决策

33.组织文化

34.重复程度

35.未得到的需要

36.变革和再设计

37.领导者

38.扁平式组织结构

39.国际组织模式

40.能够招到并留住有才能的员工

41.Y

42.Y

43.N×本题考查单向沟通与双向沟通。发送者比较满意单向沟通，接收者比较满意双向沟通

44.N×网络计划技术的基础的网络图

45.N×按决策问题的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策

46.N×领导方式的选择是根据组织环境而定的，不同的组织环境下适应的领导方式不一

47.N×魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，如阿里巴巴的马云

48.Y

49.N×赫兹伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类，保健因素和激励因素

50.N×使命，指明一定的组织机构在社会上应起的途径和所处的地位。题干中表述应为使命陈述

51.管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

52.目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定，在工作中实现自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法

53.期望理论是由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的。期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。主要观点有

54.（1）马斯洛的需要层次理论有两个基本论点。一个基