2021年宁夏回族自治区中卫市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)

2021年宁夏回族自治区中卫市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.根据成就需要理论，人们对影响力和控制力的渴望属于（）

A.权力的需要B.成就的需要C.生存的需要D.依附的需要

2.通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导着组织的行为和活动的组织文化功能属于（）

A.发展功能B.整合功能C.导向功能D.持续功能

3.人力资源的特点不包括（）

A.能动性B.时效性C.再生性D.组织性

4.通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（）

A.奖赏性权力B.法定性权力C.专长性权力D.惩罚性权力

5.德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）

A.集权原则B.分权原则C.科层制原则D.职能分工原则

6.布劳等人认为影响组织结构的最重要的因素是（）

A.环境的影响B.组织规模的影响C.战略的影响D.技术的影响

7.提出人的行为是其所获刺激的函数观点的学者是（）

A.奥德弗尔B.斯金纳C.弗鲁姆D.亚当斯

8.根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为（）

A.短期计划、中期计划和长期计划B.指导性计划和具体性计划C.战略性计划和战术性计划D.程序性计划和非程序性计划

9.霍桑实验对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次将管理研究的重点（）

A.从企业内部转向企业外部

B.从一个企业转向另一个企业

C.从人的因素转向工作和物的因素

D.从工作和物的因素转向人的因素

10.赫塞和布兰查德将个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿定义为（）

A.上下级关系B.关系行为C.任务行为D.成熟度

11.当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，比如定量分析的目标函数如何确定，特别是当多个决策者意见有分歧时，可以采用的决策方法（）

A.定性B.定量C.以定性为主D.以定量为主

12.某企业生产一种产品，其总固定成本为10万元，单位产品变动成本为10元，产品销售单价为15元。则其盈亏平衡点的产量是（）

A.1万件B.2万件C.1.5万件D.2.5万件

13.（）是有用信息最重要的特征

A.精确B.质量C.及时D.完全

14.美国心理学家亚当斯1965年提出的公平理论，又称为（）

A.期望理论B.成就需要理论C.保健—激励理论D.社会比较理论

15.如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（）

A.如何改善生产条件B.如何完善营销网络C.如何扩大生产规模D.如何降低生产成本

16.下列属于企业辅助活动的是（）

A.输入物流B.人力资源管理C.输出物流D.市场营销和销售

17.奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现的行为属于（）

A.强化B.期望值C.正强化D.负强化

18.根据明茨伯格的说法，管理者在管理过程中对一系列重大或突发事件做出决定并付诸实施时起决策角色，该项角色包括哪些具体角色？①企业家；②故障排除者；③资源分配者；④谈判者；⑤领导者（）

A.②③④⑤B.①②③④C.①③⑤D.②④⑤

19.在处理三种职权关系时，要充分发挥参谋职权的作用，目的在于（）

A.及时进行沟通B.维护管理者的统一指挥C.有利于协调D.有利于直线人员决策的有效性

20.被称为人事管理之父的是（）

A.罗伯特·欧文B.亨利·汤C.马克斯·韦伯D.哈罗德·孔茨

21.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段

A.前惯例B.原则C.惯例D.强化

22.网络计划技术的基础是（）

A.计划评审表B.作业明细表C.网络图D.关键路线

23.弗鲁姆提出了（）

A.强化理论B.公平理论C.需要层次理论D.期望理论

24.有句话叫企业成功与产品质量的真谛在于诚信，这在管理学中强调的是（）

A.守时诚信B.效益效率C.伦理道德D.公平正义

25.不属于组织结构特性的选项是（）

A.集权性B.复杂性C.规范性D.经济性

26.销售总额与固定资产之比是（）

A.库存周转率B.销售利润率C.资金利润率D.固定资产周转率

27.沟通、了解、激励下属的管理技能是（）

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.沟通技能

28.X理论是建立在基础之上的（）

A.经济人假设B.自我实现人假设C.复杂人假设D.社会人假设

29.在决策的影响因素中，组织文化属于（）

A.环境因素B.组织自身因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素

30.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使某种职权，这是（）

A.职能职权B.直线职权C.参谋职权D.下属分权

二、填空题(10题)31.影响有效沟通的障碍性因素有个人因素、人际因素、____和技术因素等

32.____也被称为社会比较理论

33.当全球化的压力、当地化的压力都比较高时，全球化组织模式选择____

34.尊重的需要可以分为两类，即____和____

35.领导的核心在____

36.目标管理以____为基础

37.控制的目的是____

38.ERG理论认为人有三种核心需要，分别是____、关系需要和____

39.____是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

40.行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤的片面性，主张把决策视为一种____

三、判断题(10题)41.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）

A.否B.是

42.组织内部技术越是非常规化，这时采用机械化组织结构的效率也就越高（）

A.否B.是

43.采用职务轮换法培训管理人员的好处包括有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况（）

A.否B.是

44.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

45.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）

A.否B.是

46.在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动（）

A.否B.是

47.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

48.德尔菲技术是英国心理学家奥斯本提出的一种集体决策方法（）

A.否B.是

49.切斯特·巴纳德是社会系统学派的奠基人，他提出的组合法合力的概念对管理学有很大的意义（）

A.否B.是

50.积极倾听时不要从事与谈话无关的活动（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.保健因素

52.离职培训

五、论述题(2题)53.试述影响决策的因素

54.某公司经营形式很好，员工待遇也比较高，但仍有人感到不满。试用公平理论来解释这种现象，并谈谈对管理实践的启示

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.AA权力的需要是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威

2.CC组织文化的导向功能就是通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制，以一种适应性文化引导着组织的行为和活动

3.DD考查人力资源的特点，人力资源的特点包括：人力资源的能动性、人力资源的时效性、人力资源的再生性、人力资源的社会性

4.AA奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力，例如上级在其职权范围内可以决定或影响下级的薪水、晋升、提拔、资金、表扬

5.CC马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是科层制原则

6.BB布劳等人认为组织规模是影响组织结构的最重要的因素，即大规模会提高组织复杂性程度，并连带提高专业化和规范化的程度

7.BB强化理论是由美国心理学家斯金纳首先提出的。该理论认为人的行为是其所获刺激的函数

8.CC根据涉及时间长短及其范围广狭的综合程度标准，可以将计划分为战略性计划和战术性计划

9.DD霍桑实验的结论写在《工业文明中人的问题》一书中，书中提出了与古典管理理论不同的观点：人际关系学说。该学说明确提出了要重视人的因素

10.DD赫塞和布兰查德把成熟度定义为：个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度

11.AC

12.BB盈亏平衡的产量=产品固定成本销售单价-单位变动成本=10000015-10=20000（件）

13.BB质量是有用信息最重要的特征

14.D公平理论又叫作社会比较理论，该理论的侧重点在于工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性影响

15.BBB.如何完善营销网络属于市场导向的竞争思想

16.BB企业价值链分析法把企业的各种价值活动分为两类：基本活动和辅助活动。企业基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务。企业辅助活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购

17.CC正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现

18.BB按照明茨伯格的观点，决策包括：①企业家；②故障排除者；③资源分配者；④谈判者

19.DD职权包括直线职权、职能职权、参谋职权。充分发挥参谋职权的作用目的在于有利于直线人员决策的有效性

20.AA罗伯特·欧文的主要管理思想包括：①工人是活机器;②环境塑造人性;③柔性的管理方法。他是一位成功的职业管理家，人们称之为人事管理之父

21.C

22.C网络图是网络计划技术的基础

23.D期望理论主要由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的

24.CC这句话体现了关于企业经营和产品质量的价值观，属于管理学中伦理道德的范畴

25.D组织结构的特性不包括经济性

26.DD本题考查的是财务控制方法。销售总额与固定资产之比是固定资产周转率

27.AA人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。根据题意选择A项

28.AAX理论是对经济人假设的概括；Y理论是对自我实现人假设的概括；超Y理论是对复杂人假设的概括

29.BB在决策的影响因素中，组织文化属于组织自身因素的内容

30.AA职能职权是一种权益职权，是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的职能范围内行使的某种职权

31.结构因素

32.公平理论

33.跨国组织模式

34.自尊、受别人尊重

35.权力

36.科学管理与行为科学理论

37.使实施过程与计划相一致

38.生理需要、成长需要

39.竞争

40.文化现象

41.N对于幼童型业务，企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向明星转变；如果判断它不能转化成明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

42.N×

改错：组织内部技术越是非常规化，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高

43.N×有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况属于职前培训的内容

44.N

45.Y√本题考查对组织结构类型的认识

46.Y√本题考查管理具有普遍性。任向管理者为实现目标实施有效管理，都要履行决策与计划、组织、领导、控制、创新和职能

47.Y

48.N×头脑风暴法由英国心理学家奥斯本提出，而德尔菲法是由兰德公司提出的

49.N×组织法合力而非组合法合力，并且是怀特·贝克，而非巴纳德

50.Y√本题考查积极倾听的艺术

51.保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等

52.离职培训是指为了使员工能够适应新的工作岗位要求而让员工离开工作岗位一段时间，专心致志于一些职外培训

53.影响决策的因素是：决策主体的因素：个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观以及决策群体关系融洽程度

54.①这种情况，很有可能是公司在激励的方法上有失公允。②公平理论告诉我们，激励中一个重要因素就是个人的报酬是否公平。一个人对于自己所得到的报酬尽管从绝对量上来看不算少，也比较满意，但是，未必就会产生很大的满足感，因为，他还会把自己得到的报酬和付出同别人相比，只有在比较中，他认为公平了，才会有较高的积极性。如果他觉得自己所获得的报酬在比较中不公平，就会产生不满，降低工作的积极性，甚至会选择离开这个组织。③由此，也给我们管理工作者在管理实践中很多启示。比如，这要求我们在确定激励的方式和激励的水平时，要公平、公正、公开；要根据员工的需求进行激励；要考虑多种因素，注意激励效果

55.（1）管理方格理论亦称管理坐标理论，由美国学者布莱克和穆顿提出。在这种领导理论中，首先把管理人员按他们的绩效导向行为（对生产的关心）和维护导向行为（对人员的