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文档简介
质控小组会议记录(2019)一、质控小组:^口中医特色护理质量二、会议日期:2019.04.30三、参加人员:四、本月查检项目:住院患者护理评估与病情观察落实情况、高风险防范措施落实、护理文书书写、分级护理、中医护理方案/常规落实五、质量分析:(一)按照四分位法筛选重点问题,见下表,针对重点问题进行分析。一、高频次问题:护理文书书写错误28高危风险防范措施未落实9分级护理4住院患者护理评估与病情观察落实情况2中医护理方案/常规未落实2护理文书书写:错误多,填写不认真,有漏项。原因:责任护士工作量大,填写表格多,工作不认真。加强督管工作,谁填写谁签名,责任到人,跟绩效挂钩。分级护理:护士不掌握患者的护理要点、并发症的预防及处理。原因:病人总数多,护士分管患者多,出入院多,护士不能及时关注每一位患者。督促责任护士掌握患者的病情。高风险防范措施落实:患者对风险防范措施了解不全面。原因:患者年龄大、记忆力差,家属反复更换。加强患者健康教育,对老年及更换家属患者反复进行宣教。经四分位法分析,本月高频次问题主要是:护理文书书写规范、高风险防范措施落实。1、原因分析:(1))护理文书书写(体温单中血压、疼痛录入不全或错误)护士对护理文书不够重视,责任心不强,录入电脑后未进行自检,出现遗漏。(2)与主管班护士,出院前检查病历不到位有关。(3)高风险防范措施落实:患者对风险防范措施了解不全面。原因:患者年龄大、记忆力差,家属反复更换。(4)与每日入院患者多,护士不能及时关注每一位患者有关。2.整改措施:
(1)每人下班前对工作进行自检,保证工作保质保量的完成。加强对护士的思想教育,培养护士的慎独精神。(2)主管班护士办理出院病历时,必须把好关,重点检查护理表单的情况,将检查结果当日反馈至护士长处,与绩效挂钩。(3)根据患者的数量及质量合理安排排班,让护士的时间回归到临床。护士长利用晨会时间,通过疑问的形式,了解各责任护士对所分管患者的病情掌握情况,及时指出不足,查漏补缺。(4)新入院患者,由于上午为治疗高峰期,时间紧,利用空闲、下午时间加强患者健康教育,对老年及更换家属患者反复进行宣教。二、与目标值偏离较大的问题:无三、高风险问题:本月无高风险项目四、重点问题改进成效(1)高频次问题改进成效:高频次问题对比成效1.00%分级护理质量规范住院惠者护理讲估与病情规■2O1U.O341.00%分级护理质量规范住院惠者护理讲估与病情规■2O1U.O34.OS%4.35%2.38%■2019.042,0?%5,0刖41%6.00%5.00%4.00%3.00%2.00%查检项目2019.032019.04查检项问题项百分比查检项问题项百分比分级护理质量19684.08%19142.09%护理文书书写规范460204.35%550285.09%住院患者护理评估与病情观察33682.38%26121%分级护理质量、护理文书书写规范、住院患者护理评估与病情观察,针对2019年03月份存在高频次问题进行重点查检,分级护理质量查检项目191项,存在问题4项(2.09%),较上月降低,整改措施有效;护理文书书写规范550项,存在问题28项,较上月上升,整改措施无
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