2022-2023学年内蒙古自治区赤峰市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2022-2023学年内蒙古自治区赤峰市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.X理论和Y理论是由（）最先提出来的

A.泰罗B.法约尔C.麦格雷戈D.韦伯

2.最早提出组织生命周期理论的是（）

A.葛瑞纳B.奎因C.卡梅隆D.佩罗

3.百年老字号同仁堂曾经在全国范围内招聘总经理，任职条件涉及心理、性格、知识、能力等多方面。这依据的是下列（）理论的观点

A.领导权变理论B.领导行为理论C.领导特质理论D.人性假设理论

4.亡羊补牢和未雨绸缪分别属于哪种控制类型（）

A.前馈控制周期控制B.前馈控制反馈控制C.同期控制反馈控制D.反馈控制前馈控制

5.信息管理工作的第一步是（）

A.加工B.传播C.采集D.利用

6.需要层次理论是由（）提出来的

A.马斯洛B.西蒙C.亚当斯D.麦格雷戈

7.养殖企业通过收购饲料企业股权的方式实现对其控制，属于哪一种战略（）

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.产品开发

8.用于听取专家对某一问题意见的集体决策方法是（）

A.头脑风暴法B.销售人员讨论法C.德尔菲技术D.名义小组技术

9.在沟通过程中，编码是指什么（）

A.信息源将要发出的信息转换成易于媒介传送的信息符号

B.将经过选择的信息符号传递给接收者

C.接收者将接收到的信息符号译回原来的信息

D.信息从接收者返回信息源

10.管理者在道德方面领导员工，主要表现在（）

A.高层管理人员在言行方面是员工的表率B.通过奖惩机制来影响员工的道德行为C.高层管理人员要勇于承担责任D.以上都有

11.我们通常所说的小道消息属于（）

A.下行沟通B.双向沟通C.非正式沟通D.用含蓄形式进行沟通

12.领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作，这属于（）

A.集权型领导B.放任型领导C.民主型领导D.成就导向型领导

13.某单位重要问题决定权属于最高层，次要问题可由中下层做出决定，上下级之间信息沟通较多，双方有较高信任度。这种领导方式是（）

A.专制—权威式B.开明—权威式C.协调式D.群体参与式

14.在决策的影响因素中，决策群体的关系融洽程度属于（）

A.环境因素B.组织自身的因素C.决策问题的性质D.决策主体的因素

15.（）是控制的最高境界

A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.同期控制

16.激励过程的出发点是（）

A.紧张感B.目标C.未满足的需要D.不满意

17.最早提出企业生命周期理论的学者是（）

A.奎因B.卡梅隆C.葛瑞纳D.保罗·赫塞

18.当下属执行结构化任务时，能够使员工提高绩效和满意度的领导行为是（）

A.指导型领导行为B.参与型领导行为C.成就导向型领导行为D.支持型领导行为

19.采用集中决策，分散经营的组织结构是（）

A.直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型

20.早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告知房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者（）

A.1.1型B.5.5型C.9.1型D.1.9型

21.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）

A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要

22.财务控制适应于（）

A.一切组织B.企业组织C.事业组织D.营利性组织

23.寻求和获得各种特定的信息，以便透彻了解组织与环境，这指的是（）

A.代表人B.联络者C.发言人D.监督者

24.根据企业价值链的分析，下列哪项活动不是企业的基本价值活动（）

A.输入物流B.生产作业C.市场营销D.技术开发

25.研究表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是（）

A.工作方式B.性格C.文化价值观D.竞争

26.下列不属于信息鉴别方法的是（）

A.查证法B.演绎法C.佐证法D.比较法

27.集中决策，分散经营的管理原则体现在（）

A.职能型组织结构B.多维立体组织结构C.事业部制组织结构D.直线—职能型组织结构

28.决策遵循的是（）原则

A.满意B.最优C.节约D.降低成本

29.根据管理人员招聘的一般要求，有效开展工作的基本前提是（）

A.勇于创新的精神B.较高的决策能力C.管理的愿望D.良好的品德

30.发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响和改变接受者的行为的沟通类型是（）

A.工具式沟通B.感情式沟通C.正式沟通D.口头沟通

二、填空题(10题)31.国外学者的研究表明，道德发展要经历____三个层次

32.____认为，面向行动和面向未来是计划的两大显著特征

33.组织文化有三个层次结构，即制度层、物质层、____

34.菲得勒权变理论认为，在环境较好和环境较差情况下，采用低LPC型领导方式比较有效；在环境中等的情况下，采用____领导方式比较有效

35.管理人员不仅应当报告偏离计划的实际情况，而且还能预告可能出现的____系统，以便能有采取措施的时间

36.____被人们广泛称为管理中的管理，它最早是由德鲁克提出的

37.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术，大批量生产技术和____

38.____道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

39.根据马斯洛需要层次理论，____的需要主要产生于人的社会性

40.____就是根据预算规定的收入与支出标准来检查和监督各个部门的生产经营活动，以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用，从而费用的支出受到严格有效的约束

三、判断题(10题)41.成功的创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈几个阶段（）

A.否B.是

42.根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬（）

A.否B.是

43.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关（）

A.否B.是

44.职能职权较多由高层人员行使（）

A.否B.是

45.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和高耸式两种类型。相对于扁平式而言，高耸式组织结构管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

46.产品转型的战略制定属于程序化决策（）

A.否B.是

47.领导发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致的工作。这种领导方式是放任型领导（）

A.否B.是

48.公开选聘适合急于填补某一关键岗位人员的选聘需要。（）

49.组织文化结构包括物质层、制度层和精神层三个层次，其中制度层是组织文化的核心和灵魂（）

A.否B.是

50.职位丰富化是工作的横向扩展（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.组织

52.标准

五、论述题(2题)53.为了使领导活动更加完善，如何把握控制的过程

54.法国管理学家亨利·法约尔被尊称为经营管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，其研究强调管理能力及合理的管理原则和管理技术对所有组织的应用。请论述亨利·法约尔的一般管理理论的主要内容

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.CC1957年，美国心理学家麦格雷戈从理论上归纳了传统管理者的人性观，并把这种理论称为X理论和Y理论

2.AA葛瑞纳最早提出组织生命周期理论，奎因和卡梅隆将其分为四阶段：创业阶段、集合阶段、规范化阶段和精细阶段

3.CC领导特性论认为有效的领导者具有共同特性，分别是努力进取，渴望成功；强烈的权力欲望；正直诚信，言行一致；充满自信；追求知识和信息

4.DD注意对前馈控制、同期控制、反馈控制的理解

5.CC信息管理工作的步骤是采集、加工、存储、传播、利用和反馈

6.A需要层次理论是由美国心理学家马斯洛提出来的

7.BB养殖企业收购饲料企业是企业对其供应商的控制，故属于后向一体化。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制

8.C德尔菲法又称为专家预测法

9.AA在沟通过程中，编码是指信息源将要发出的信息转换成易于媒介传送的信息符号

10.DD。A、B、C三项均为管理者在道德方面领导员工的表现

11.CC注意区分正式沟通和非正式沟通，小道消息属于非正式沟通，正式沟通一般是在垂直的方向上进行层层传递的

12.CC按领导者权力运用方式，可以将领导分为集权式领导、民主式领导和放任式领导。民主式领导的特征是向被领导者受权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响力量影响下属

13.DD李克特的研究表明，管理方式有四种。题干中所列某单位重要问题决定权属于最高层，次要问题可由中下层做出决定，上下级之间信息沟通较多，双方有较高信任度。这种领导方式是群体参与式

14.D在决策的影响因素中，决策主体的因素包括：①个人对待风险的态度；②个人能力；③个人价值观；④决策群体的关系融洽程度

15.A因为前馈控制属于防患于未然的一种控制，所以是控制的最高境界

16.CC激励过程的出发点是未满足的需要

17.CC葛瑞纳最早提出企业生命周期理论。奎因和卡梅隆把组织的生命周期细划为四个阶段。保罗·赫塞提出了领导生命周期理论

18.DD本题考查路径—目标理论

19.CC本题考查各组织结构的特征。集中决策，分散经营是事业部组织结构的特征

20.CC题干中的老杜整个上午老杜接电话、打电话，显示对任务的关心，但没有见到对人关心的事实。根据管理方格理论，老杜最接近9.1型领导者

21.

22.AA常见的控制方法有预算控制、生产控制、财务控制、综合控制等。其中财务控制适用于一切组织

23.DD明茨伯格的管理者角色理论是重要考点，应熟记。搜集信息属于监督者角色

24.D本题考查价值活动的分类。企业价值链活动的基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务。D项技术开发属于辅助活动

25.D冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致导致彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

26.BB信息鉴别的方法主要有：查证法、比较法、佐证法和逻辑法

27.CC事业部制组织结构，又称为斯隆模型，其管理原则是集中决策，分散经营，即在集中领导下进行分权管理

28.A决策遵循的是满意原则，而不是最优原则

29.CC强烈的管理愿望是有效开展工作的基本前提，良好的品德是每个组织成员都应具备的基本素质

30.AA按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。工具式沟通指发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响和改变接受者的行为

31.前惯例、惯例、原则

32.孔茨

33.精神层

34.高LPC

35.偏差

36.目标管理

37.连续生产

38.功利主义

39.社交

40.预算控制

41.Y√成功创新要经历：寻找机会、提出构想、迅速行为、坚持不懈四个阶段

42.N×根据斯金纳强化理论的观点，负强化中包含减少奖酬或者罚款、批评、降级等

43.N×组织设计的任务是设计清晰的组织结构、规划和设计组织中各部门的职能和职权，明确组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

44.N×职能职权较多地由专业人员行使

45.N×相对于扁平式而言，高耸式组织结构管理者的管理幅度更小

46.N×产品转型的战略制定属于非程序化决策

47.N×放任式领导者对决策与实施放任不管，完全由下属自由处置，以组织成员个人为中心

48.N如果组织急于填补某一关键岗位人员的空缺，采用内部选聘方式更为合适。

49.N×组织文化结构包括物质层、制度层和精神层三个层次，其中精神层是组织文化的核心和灵魂

50.N×职位丰富化是对工作的纵向扩展。工作内容多样化是对工作的横向扩展

51.组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。

52.标准是人们检査和衡量工作及其结果的规范

53.控制的过程都包括三个基本环节的工作：（1）确立标准。标准是人们检查和衡量工作及其结果（包括阶段结果与最终结果）的规范。制定标准是进行控制的基础，没有一套完整的标准，衡量绩效或纠正偏差就失去了客观依据。（2）衡量绩效。现实中并非所有的管理人员都有远见卓识，同时也并非所有的偏差都能在产生之前被预见。在这种限制条件下，最满意的控制方式应是必要的纠偏行动能在偏差产生以后迅速采取。为此，要求管理者及时掌握反映偏差是否产生、并能判定其严重程度的信息。用预定标准对实际工作成效和进度进行检查、衡量和比较，就是为了提供这类信息。（3）纠正偏差。利用科学的方法，依据客观的标准，通过对工作绩效的衡量，可以发现计划执行中出现的偏差。纠正偏差就是在此基础上，分析偏差产生的原因，制定并实施必要的纠正措施。这项工作使得控制过程得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结；通过纠偏，使组织计划得以遵循，使组织机构和人事安排得到调整，使领导活动更加完善

54.亨利·法约尔的一般管理理论的主要内容（5+6+14），即五大职能、六大基本活动、十四条原则。（1）六大基本活动法约尔认为，任何企业都存在着六项基本活动，而管理只是其中的一种。这六项基本活动是：技术活动，即生产、制造、加工等活动；商业活动，即采购、销售、交换等活动；财务活动，即资金的筹措、运用和控制；安全活动，即设备的维护和人员的保护；会计活动，是指货物盘点、成本统计和核算；管理活动，即计划、组织、指挥、协调和控制。法约尔认为，企业组织中各级人员几乎