2022-2023学年内蒙古自治区巴彦淖尔市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)

2022-2023学年内蒙古自治区巴彦淖尔市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.经济订购批量模型主要适用于（）

A.对供应商的控制B.库存控制C.质量控制D.生产控制

2.给同工不同酬现象以解释的道德观是（）

A.功利主义道德观B.权力至上道德观C.公平公正道德观D.社会契约道德观

3.在激励的强化理论中，正强化的刺激物不包括（）

A.奖金等物质奖励B.减少奖酬C.表扬D.提升

4.研究表明，导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是（）

A.工作方式B.性格C.文化价值观D.竞争

5.在企业经营单位组合分析图中，具有市场占有率高、而业务增长率较低这个特点的是指（）

A.瘦狗型的经营单位B.幼童型的经营单位C.金牛型的经营单位D.明星型的经营单位

6.有那样一些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。赫茨伯格将这类因素称为（）

A.保健因素B.X理论C.Y理论D.激励因素

7.当管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工时，他所扮演的管理者的角色类型是（）

A.监督者B.传播者C.谈判者D.发言人

8.管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是（）

A.（1，1）型B.（9，1）型C.（1，9）型D.（9，9）型

9.组织结构设计的本质是（）

A.权责利关系B.企业目标C.分工合作关系D.职位

10.下列关于公平理论的说法错误的是（）

A.公平理论又称为社会比较理论

B.是否公平是比较的结果

C.是否公平是有客观标准的

D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时

11.员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。持这一基本观点的是（）

A.权变理论B.期望理论C.强化理论D.公平理论

12.（）是一种传统而基本的组织形式

A.职能部门B.车间C.工厂D.班组

13.下列关于创新与维持的关系的说法中，不正确的是（）

A.创新是维持基础上的发展

B.创新是为更高层次的维持提供依据和框架

C.维持的结果需要创新来实现

D.维持是创新的逻辑延续

14.与生产关系相联系的属性称为管理的（）

A.经济属性B.自然属性C.社会属性D.科学属性

15.戴尔曾提出判断一个组织分权程度标准，以下陈述正确的是（）

A.较低的管理层次做出的决策数量较多，分权程度就越大

B.较高的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大

C.较高的管理层次做出的决策的影响面越大，分权程度就越大

D.较低的管理层次所做的决策审核越多，分权程度就越大

16.从创新行为与环境的关系来看，创新可以分为（）

A.全局创新与局部创新B.防御型创新和进攻型创新C.组织初期创新和组织发展过程创新D.自发创新和有组织创新

17.详细地阐明了必需行动或非必需行动的是（）

A.方案B.预算C.规则D.程序

18.在决策的影响因素中，下列不属于决策主体因素的是（）

A.问题的重要性B.个人价值观C.个人对待风险的态度D.决策群体的关系融洽程度

19.对排序后的信息进行开发、分析和转换，实现信息的活化以便使用的活动是（）

A.初步激活B.编写C.传播D.存储

20.根据价值链分析法，下列属于辅助活动的是（）

A.服务B.市场营销和销售C.企业基础设施D.生产作业

21.费德勒认为在LPC问卷上打分（）的人,是属于关系取向型领导风格。

A.80分以上B.64分以上C.58分以下D.60分以下

22.某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）

A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.追踪决策

23.任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是（）

A.盈亏分析B.损益分析C.投资报酬分析D.平衡记分卡

24.在冲突处理的办法中，当事件十分重大，双方不可能妥协时的冲突处理办法是（）

A.强制B.协作C.回避D.合作

25.在危机的特征中，（）是描述危机的发生通常较为突然，容易给管理者带来惊恐和混乱，导致决策失误等问题

A.信息资源不充分B.紧迫性C.危害性D.突发性

26.古典管理理论认为，人是（）

A.复杂人B.自我实现人C.经济人D.社会人

27.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是（）

A.鉴别B.编写C.排序D.筛选

28.由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他而产生的权力属于（）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.专长性权力D.感召性权力

29.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）

A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.直线职能制结构D.事业部制结构

30.古代范蠡提出旱则资舟，水则资车，这句话蕴含的管理职能是（）

A.计划B.执行C.控制D.协调

二、填空题(10题)31.最常见的在职培训方式有实习和____

32.美国俄亥俄州大学的研究者在20世纪中叶展开了领导行为的研究，提出了____理论

33.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与____的乘积

34.行为决策理论的发展始于____，其代表人物是西蒙

35.根据控制的时机、对象和目的的不同，可以将控制分为____、同期控制、____

36.西蒙在《管理行为》一书中提到____标准和____原则

37.领导的核心在____

38.创新首先是一种____及在这种思想指导下的____，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。是为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整

39.经营单位组合分析法综合考虑的因素是____和该经营单位在市场上的相对竞争地位

40.有效的管理者应具备三种基本技能，分别为____、技术技能、人际技能

三、判断题(10题)41.计划工作强调协调和节约，其重大安排都要经过经济和技术的可行性分析，使付出的代价尽可能合算（）

A.否B.是

42.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）

A.否B.是

43.在重要细节需要传送的情况下，书面沟通相对更加适用（）

A.否B.是

44.管理学揭示了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，因而只是一种不精确的科学（）

A.否B.是

45.影响沟通效果的结构因素主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束（）

A.否B.是

46.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为组织理论之父。他就是德国古典管理理论的代表——韦伯（）

A.否B.是

47.组织变革的第一步是分析变革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

48.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是变革阶段（）

A.否B.是

49.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性（）

A.否B.是

50.在人员选聘过程中，组织处于成长期时多采用内源渠道，稳定期时则多采用外源渠道（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.核心能力

52.组织

五、论述题(2题)53.按管理幅度和管理层次的关系确定的组织结构的评价

54.试介绍并评价期望理论的主要观点

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.BB经济订购批量模型主要适用于库存控制

2.DD社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府都能接受的社会契约所进行的管理行为，就是善的

3.BB正强化的刺激物不仅包含奖金等物质奖励，还包含表扬、提升、改善工作关系等精神奖励

4.D冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致导致彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

5.C金牛领域处于低的市场增长率和高的市场份额区域

6.DD本题考查赫茨伯格的双因素理论。赫茨伯格提出两类影响人们行为的因素：保健因素和激励因素，保健因素是指那些与人们不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系和工作条件等；激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作上的成就感、晋升、成长的可能性和职务上的责任感等。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这种不满。激励因素处理得好，能够使人产生满意情绪；处理不当，没有满意情绪，而不会导致不满

7.BB信息角色中的传播者是指管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。管理者有时也因特殊目的而隐藏特定的信息

8.DD管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是（9，9）型（团队型领导），表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气

9.CC组织结构设计的本质、核心、出发点和归宿这个考点，要熟记

10.C是否公平不存在客观标准

11.D

12.A职能部门是一种传统而基本的组织形式

13.CC维持与创新作为管理的两个基本职能，对系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系、不可或缺的。创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创新而展开，卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理

14.CC管理的二重性即是指管理的自然属性和社会属性。与生产关系相联系的属性称为管理的社会属性

15.AA本题考查判明组织集权或分权的标准。较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度越大；决策重要性越大，分权程度越大；决策影响面越大，分权越大；决策审核越少，分权越大

16.BB此题考查创新的分类，从创新行为与环境的关系来看，创新可以分为防御型创新和进攻型创新

17.CC规则详细地阐明了必需行动或非必需行动，其本质是一种必须或无须采取某种行动的管理决策

18.AA本题考查决策的影响因素。A项属于决策问题的性质

19.AA初步激活是指对排序后的信息进行开发、分析和转换，实现信息的活化以便使用的活动

20.CC根据价值链分析法，企业基本活动有：输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务；企业辅助活动有：企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购

21.B费德勒认为在LPC问卷上打分较高（64分及以上）的人，是属于关系取向型领导风格；在LPC问卷上打分较低（57分及以下）的人，则属于任务取向型领导者（又称为低LPC型领导方式）。

22.C本题考查决策的类型。题干中表述即为非程序化决策定义，非程序化决策又称为例外决策、非常规决策

23.D

24.D在冲突管理中，当事件十分重大，双方不可能妥协时，经过开诚布公的谈判，走向对双方均有利的合作、双赢的解决方式

25.CC危机的危害性是指危机发生较为突然，导致决策失误，给组织带来直接或间接、有形或无形的损失

26.CC古典管理理论主要包括泰罗、法约尔、韦伯等管理思想，它把人当作经济人

27.D鉴别确认信息可靠性，依据是信息有关的客观事实；筛选旨在解决信息的适用性，依据是管理者的主观判断

28.DD感召性权力也叫模范权，是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他

29.BB考查动态网络型结构的优缺点，考生注意掌握

30.CC旱则资舟，水则资车，意思是说，在天气大旱时，虽然江河断流了，但不要一哄而上，争着去做车子的生意，相反，应投资于舟船的收购、营造，因为久旱必有久雨，那时舟船自然是抢手货。同样的道理，闹水灾的时候，也不必都抢着去做船运的生意，而应投资于车子的经营。这种理念反映的管理学的前馈控制的职能，类似于未雨绸缪

31.工作轮换

32.领导行为四分图

33.效价

34.20世纪50年代

35.前馈控制、反馈控制

36.有限理性、满意度

37.权力

38.思想、实践

39.业务增长率

40.概念技能

41.Y

42.Y

43.Y

44.Y

45.Y

46.Y

47.N×组织变革的第一步是通过组织诊断，发现变革征兆

48.N×组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度

49.Y√本题考查对指导性计划、具体性计划的理解

50.N×组织处在成长期，需要大量的高素质人才，多选择外源渠道；稳定期的选择内源渠道

51.核心能力是指组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术交流的能力

52.组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的集体。

53.按管理幅度和管理层次的关系，组织结构可分为：扁平结构、锥式结构。（1）扁平式结构优点：①由于管理的层级比较少，信息的沟通和传递速度快，失真度较低；②上级主管对下属的控制也不会太呆板，有利于发挥下属