福建海峡银行资料初稿

一、福建海峡银行的发展历史1） 福建海峡银行的前身福州市商业银行福州市商业银行成立于1996年12月27日，是经福州市政府同意，由中国人民银行总行批准，在福州市原14家城市信用社和城市信用社联社的基础上，由地方财政、企业法人和个人共同参股组建，具有独立法人资格的福州市第一家地方性股份制商业银行，下辖一家分行、29家支行和一个总行营业部，实行“总行一支行”扁平式经营管理模式。2） 福州商业银行的跨区域经营福州商业银行于2007年实现跨区域经营，由地方性银行转变为区域性银行、全国性银行，共设有37个营业网点，网点机构从福州向全省辐射，在漳州、龙岩、宁德、泉州等地设立分支机构。3） 福州市商业银行更名为福建海峡银行2009年是福州市商业银行发展史上重要的一年，也是具有里程碑意义的一年。截至2009年的11月末，资产总额390亿元，各项存款余额282亿元，贷款余额194亿元，主要经营指标均达到或优于监管指标要求。并且于2009年10月12日，中国银行业监督管理委员会批准同意福州市商业银行更名为福建海峡银行。2010年7月3日，福建海峡银行泉州分行正式对外营业。这是福建海峡银行在省内设立的第四家异地分行。同年，经福建银监局批复，莆田分行获准筹建，这是福建海峡银行继设立漳州、泉州、龙岩、宁德分行后，筹建的省内第五家分行。目前，分行各项筹建工作正在有条不紊地开展中。4）福建海峡银行的“海外扩张”2011年5月24日，福建海峡银行与台湾华南商业银行拟定业务合作计划，双方通过互相开立保函或备用信用证的方式围绕7个方面，包括国际结算、资金业务、客户服务联动、市场研究、信息互换、人员培训展开业务合作，帮助大陆台资企业及在台陆资企业融资。二、福建海峡银行的市场定位一一 “服务海西经济、服务中小企业、服务百姓民生”服务海西经济背景海峡西岸经济区，是指台湾海峡西岸，以福建为主体包括周边地区，南北与珠三角、长三角两个经济区衔接，东与台湾岛、西与江西的广大内陆腹地贯通，具有对台工作、统一祖国，并进一步带动全国经济走向世界的特点和独特优势的地域经济综合体。它是一个涵盖经济、政治、文化、社会等各个领域的综合性概念，总的目标任务是“对外开放、协调发展、全面繁荣”，基本要求是经济一体化、投资贸易自由化、宏观政策统一化、产业高级化、区域城镇化、社会文明化。!!IE也g・n<■tuiniHas：1i.iji<：<*：***flH£XQ■严■*d清.4审半章Q*I:饶^LDP'!!IE也g・n<■tuiniHas：1i.iji<：<*：***flH£XQ■严■*d清.4审半章Q*I:饶^LDP'：M24界t.Jl■対■人口:■-百0工■'■■■iijl.lri f抚州14LDP,JJ>'^4&4.■QtA口：gx”¥ARS：1^J+*frXipiGCPi曲洛也

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务为配合海峡西岸经济区建设的战略部署，加强银企互动，打造在闽台资企业的融资信贷合作平台，同时进一步提升银行品牌形象和发展层次，福建海峡银行秉持“灵活、快捷、创新、思变”的服务理念，以台资企业需求为导向，以开放务实的姿态，整合创新推出台资企业金融特色服务，进一步推动两岸互惠互利的合作，助力台资企业成就非凡事业。企业转型、产业升级需要相应的资金支持，而如何方便获得融资支持成为台资企业在产业转型升级过程中最为关心的问题。福建海峡银行深谙台资企业发展需求，针对台资企业融资特点，植入创新的“打分卡”信贷技术，整合十大类适合台资企业融资的特色产品，该系列产品具有成本低、额度高、审批快的特点。服务中小企业打造特色品牌为中小企业排忧解难通过实施业务品牌发展战略，福建海峡银行打造了“财富动力”“企明星”、“优悦人生”、“海蕴理财”和“海峡e点通”系列业务特色品牌。在这些特色品牌中，以“企明星”小企业金融品牌为例，福建海峡银行通过积极开展与小企业的深度合作，为小企业排忧解难，如针对小企业融资难、担保难的情况，及时推出“联贷联保”融资担保方式，为小企业融资开辟新的渠道；积极促成行业协会成立担保公司，并对担保公司核定担保额度，解决这些成员企业在海峡银行的融资担保问题。此外，针对福州市区企业创业初期资金短缺问题，更在金融机构中首推出“工业厂房按揭”贷款，帮助企业解决创业初期购买厂房的资金短缺问题，为创业企业提供发展原动力。小企业特色贷款福建海峡银行紧扣“中小企业银行”的差异化市场定位，大力服务中小企业，加大“企明星”小企业贷款发展力度，推广房产抵押100%、设备抵押超值贷、科技项目补助贷等特色产品，2010年末“企明星”小企业贷款在贷款金额500万元以下小企业细分市场中，占有率全省领先，居福州市首位，得到省政府的奖励表彰。服务百姓民生安全的金融环境就在身边在海西的各个社区街办、在榕城的广大个体商户，听海峡银行的专业人员讲座已经成为一种时髦。海峡银行经常举办识假币、防假币、反洗钱、反抢劫等有效、实用业务宣传活动。通过深入周边个体商户、社区街办，发放资料、宣传画册等，耐心细致地向广大商户和社区居民宣传、介绍、讲解人民币的防伪标识、特征，认识假币、预防抢劫的方法以及相关法律知识，使人民群众真正感觉到安全的金融环境就在身边。贴心服务不仅限于三尺柜台与所有银行网点一样，海峡银行总行营业部提供了全面的客户服务，通过柜面、电话、上门拜访、电子渠道等各种形式，加强与客户的沟通交流，提前掌握客户需求，根据客户的实际情况推荐适合的支付结算工具和金融产品服务。而与众不同的是，海峡银行还提出了延伸服务战略，即把对客户的贴心服务从三尺柜台延伸到客户需要的每个角落，以真诚、真心的服务态度让客户感受海峡银行贴心服务的温馨。某日早上，一客户在营业点柜员机上取款时，因操作不当导致银行卡被ATM机吞没，该客户心急火燎，因为再过一小时他就要跟老板出差，而且出差中要用到该卡。该客户立即联系银行客户服务中心反映该情况，要求短时间能取到该银行卡，客服中心工作人员马上联系该ATM网点维护管理员，向他说明了这个情况。此时该维护员正在外进行日常巡查工作，听完客服中心人员反映的情况二话不说放下手上的事情，联系该客户到现场，按银行客户吞没卡还卡流程规定，认真核对客户资料后及时将卡交到客户手上。看到客户带着满意的笑容离去后，该维护员才匆匆收拾还卡相关登记簿继续刚才手头未完的工作。三、福建海峡银行的组织结构组织机构ORGANIZATIONSET安金傑卫部IE运冊国际业务部公司业务部VT创财努部人力资朗部党胖工廉邹安金傑卫部IE运冊国际业务部公司业务部VT创财努部人力资朗部党胖工廉邹以上是我关于之前同学给的资料的整理和补充另：福建海峡银行的服务理念一一灵活、快捷、创新、思变福建海峡银行的企业精神 海纳百川、福达天下福建海峡银行的SWOT分析福建海峡银行的优势。其一，经营优势。作为地方性金融机构，福建海峡银行对地方金融市场比较熟悉，与本地经济主体联系密切，了解程度深，业务关系较为稳定。另外，福建海峡银行信息渠道较为畅通，为商业银行经营提供良好决策基础，增强其风险防范能力，可以最大限度的减小因信息不对称而带来的逆向选择和道德风险。例如福建海峡银行和福州市政府合作推出了福建省社会保障卡（福州市市民卡），市民卡的基本功能包括社保应用功能，金融服务功能，电子钱包功能。其二，规模优势。与北京银行、上海银行等这些位于大型城市的城市商业银行相比，福建海峡银行的规模比较小，虽然相对较小的规模从业务交易上来看是劣势，但在经营上更利于管理，在政策上更便于贯彻，从而更有利于效率的提升。福建海峡银行的劣势。其一，市场细分不够，虽然福建海峡银行提出了“服务海西经济、服务中小企业、服务百姓民生”的市场定位，但是在具体的实践当中执行的力度不够，市场定位还只是流于形式，没有形成自己稳定的客户群体，对潜在的客户也缺少研究.致使目前许多业务还处于粗放经营阶段。其二，经营管理理念落后，特色服务不突出。虽然福建海峡银行广泛强调提高服务质量。但是其服务的概念比较陕隘，只限于改进窗口服务、厅堂服务等，经营理念还比较落后，以客户为中心的思想不能贯彻到产品、管理、服务、人员等各个方面。其三，福建海峡银行和其他城市商业银行之间的合作不够。由于福建海峡银行虽然其定位于海西，但是其经营网点主要还是在于省内，并且其分支机构不如国有大型银行分布的广泛，因此其业务的扩展有赖于和其他城市商业银行的合作。但是现今福建海峡银行和其他城市商业银行的交流，主要渠道是城市商业银行每年举行的一次论坛，并且论坛的主要目的还是沟通和交流，对彼此间的业务合作探索不够，主要业务合作还只限于异地结算等方面，其他一些业务领域基本上还没有涉及。福建海峡银行的机会。其一，伴随着中国经济的持续稳定增长，国民财富分配中居民比重持续上升，居民储蓄额不断上升，可支配收入不断增加，人均财产性收入也不断增多，反映出城镇居民日益增长的金融需求，这为城市商业银行包括福建海峡银行拓展个人金融业务提供了机遇。其二，福建海峡银行总部位于海峡西岸经济区的中心一一福州。相对于其他银行有良好的地缘优势，可以充分的依托海峡西岸经济区带来的政策优势，进行自身的业务范围的扩展。其三，福建地区特别是泉州地区民营经济发达，福建海峡银行可以为广大发展中的本土企业提供融资渠道，为今后培养稳定的客户资源打下基础。福建海峡银行的威胁。福建海峡银行和其他城市商业银行面临的主要威胁是国有商业银行、股份制商业银行和外资银行在业务上“同构”的挑战。所谓同构，是指我国国有商业银行，股份制银行以及城市商业银行在机构设置上的低水平重复。福建海峡银行在更名之后在机构设置方面没有与国有商业银行、股份制银行形成应有的互补效应，而是受到了大型商业银行的强烈挑战。此外，随着各项金融服务业条款的履行，实力雄厚的外资银行进入海峡西岸经济区，如恒生银行，渣打银彳丁等，也将对福建海峡银彳丁的传统业务发起进攻。福建海峡银行的发展战略福建海峡银行的使命立足于海西，服务于海西广大中小企业和居民福建海峡银行的愿景海纳百川，福达天下福建海峡银行的定位服务海西经济、服务中小企业、服务百姓民生福建海峡银行的总体战略大力支持地方经济建设，积极扶持小企业发展着力扶持台资企业，充分发挥市民银行特色公司的业务层面战略福建海峡银行要采取差异化，集中化战略，主要集中自己的优势资源锁定海西地区一未来海峡俩岸地区，抢占国有银行和股份制银行还没有重视的市场小型微型企业和个体工商户，充分利用本土优势熟悉本地市场，开展咼风险的中小企业贷款。从而有效的解决信息不对称问题，建立本土企业和个人的诚信档案，加强风险识别能力，从而获得在对中小企业贷款中获得比大银行更大的安全赢利空间。针对本地客户，开发差异化的金融产品，如推出了客户服务热线，为客户提供安全便捷、全天候的、一站式现代金融服务，如市民卡承担了养老金、医保金、零星医药费报销、阳光工资等批量支付项目。公司的职能战略（小周同学）企业职能战略一般可分为营销战略，人力资源战略，财务战略，生产战略，研究与开发战略等。市场营销战略：市场营销战略是涉及市场营销活动过程整体市场调研，预测，分析市场需求，确定目标市场，制定营销战略，实施和控制具体营销战略）的方案或谋划。它决定市场营销的主要活动和主要方向。有效的市场营销战略是企业成功的基础。市场营销战略是一个完整的体系，其基本内容包括：市场细分战略，市场选择战略，市场进入战略，市场营销竞争战略和市场营销组合战略。市场分析：国有商业银行和股份制商业银行占据着市场大概75%的市场份额，而城市商业银行的市场份额大概只有7.5%，国有和股份制商业银行因其资金和规模的实力，是城市商业银行所不具有的，城市商业银行要想生存下去只能寻找差异化的市场。基于上述的经营环境，福建海峡银行的市场定位确定为：服务海西经济，服务中小企业，服务百姓民生。基于此定位福建海峡银行下设的分行主要在目前下辖温州、漳州、龙岩、宁德、泉州、莆田6个分行、41个支行和一家营业部，这些地方的民营中小企业经济很活跃：近几年来，晋江市企业改制上市工作取得明显进展，证券市场的‘晋江板块'正在形成。目前，晋江市已有10家上市公司，其中境内上市公司4家，分别是凤竹纺织、七匹狼、寻兴股份和梅花伞，境外上市公司6家，分别是在香港上市的恒安国际、安踏体育，新加坡上市的中国休闲食品、福联纺织面料、中体国际、福兴拉链。迄今为止，全市10家上市公司通过资本市场募集资金76.7亿元，证券市场总市值达737.9亿元。此外，晋江市还筛选确定了37家上市后备企业，27家其他拟上市企业，这些企业中3家已经进入辅导期，10家和券商签订正式合同，19家虽还未与券商正式签订合同，但已实质启动上市工作。预计到2010年，晋江每年将有5家以上企业在境内外证券市场挂牌上市。”从以上的经营环境来看，整个经营环境对于福建海峡银行的经营是很有利的，因为这些快速发展的企业由于公司的扩张有很强的融资需求，无论是企业的日常经营还是企业上市的需求都对银行的贷款需求很旺盛，而且这些企业的基本是很优质的企业，现金流比较充实，发生坏账的风险很小。从2009年福建海峡银行贷款行业分布来看福建海峡银行的重点确实是落在中小企业比较集中的制造业，批发零售业。另外还有大量的跟人贷款业务。为中小企业和个人提供的贷款占总贷款的大约65%，因此这些数据说明该银行执行银行市场定位还是比较强的，比较好的避开了与大银行争取大客户的竞争。对此的建议：从表中可以看出，该银行对农林牧渔行业，交通运输业,租赁和商服物业的支持度时较低的，随着大陆与台湾三通的实现，越来越多的台资农业公司开始来大陆和进行农产品贸易和投资生态农业，特别是生态农业是将来农业发展的一大趋势，而生态农业是一个现金流比较稳定和比较有发展前景的行业，因此有必要提高对农林牧渔的支持力度，而这一块也是一些大银行进入较少的领域。对于中小企业比较集中的福建沿海，对于物流的服务的需求是比较多个性化的，而一些大型的物流企业无论是从灵活速度还是在某一些工业品的运输上不是很专业，因此一些专业化的中小型物流公司就显得很重要，包括原材料和制成品的物流需求特别大，有必要加大对一些专业性的中小型物流公司提供支持。加大对融资租赁业务的授信额度，融资租赁对于中小企业的产品创新和新技术的使用，从而提高中小企业的竞争力是很重要的。

2009年福建海峡银行贷款行业分布fi 业2口胸年化月31日2OD8#12^31日贷款余額靑比贷款余额'占比农、林、牧、渔业0.9&%113r2930.71%采矿业23.S390.12%7r2130.06%制追业3.3^7.42817.M%2.911.31^1R30%申力-爆气產水的生产和供应业535.7012.7J%365.53B2^0%述筑业GSg.4®3.3f7%529.103333%交酒运输、仑惟和邮政业4S7.SSO2.4D%41C.7112.58%信息件谕、计算杜腿务和软件业71.SI90.37%93.3D00.59%批发和零宦业5.363.72827.33%5.235,43032.EI%性宿和饕炊业39.9340.2D%lMr78fi□.Bl%金址业15.0000.03%殂｛JOOD.1B%房地产•业1.368.3746.99%1.017.H306.39%租贺和商曲务毗G6O.3733.37%333.5522.10%科学研究、技朮朋务和地辰勘査鼻00.0D%02300.05%水利、环度和会共设锻管理业313.4301.63%177r2CO1.11%JS民脈券和社卅.喂务业132.3000.6H%&1r4450J1%救・3D7.7201.57%282,470178%卫匕、社苣保隍和社盒福利业1.ODO0.05%21.5000.1J%文化、悼育和幾乐业25.9500.13%23,0000.14%宜#它理和社密组螺S.OCO0.02%00.00%00.00%00.00%亍人贯款6.037.'1/3O.S12%^140.22/3^.03%合 计13.566.2^'00.00%'t,90S.443100.00%制定营销战略：客户需求分析：“办理2亿元和200万元的贷款，手续及流程都差不多，在银行看来，成本也相差无几。农业银行重庆分行小企业业务处陈铭处长向记者坦言，这直接导致很多银行对待中小企业贷款不积极，显然，办理大型企业的信贷对银行来说，更有利可图。银行对大企业信贷都是采取一对一的服务方式，显然，如果对小企业也这样，是不切实际的，因此对于海峡银行推出的存500万元就可以成为银行的VIP客户，比较好的满足了中小企业的融资需求，与所有银行网点一样，海峡银行总行营业部提供了全面的客户服务，通过柜面、电话、上门拜访、电子渠道等各种形式，加强与客户的沟通交流，提前掌握客户需求，根据客户的实际情况推荐适合的支付结算工具和金融产品服务。而与众不同的是，海峡银行还提出了延伸服务战略，即把对客户的贴心服务从三尺柜台延伸到客户需要的每个角落，以真诚、真心的服务态度让客户感受海峡银行贴心服务的温暖。另外由于中小企业对融资的需求一般来说是比较急迫的，他们的需求一般就是希望贷款能尽快的得到审批，对此海峡银行采用的统一授信方式能够给迅速的解决企业的及时贷款需求（统一授信业务是指银行作为一个整体，按照一定标准和程序，对单一客户统一确定授信额度，并加以集中统一控制的信用风险管理制度。统一授信项下业务品种包括贷款、商业汇票贴现、商业汇票承兑、保函等表内外授信业务，只要授信余额不超过对应的业务品种额度，在企业经营状况正常的前提下，企业可便捷地循环使用银行的授信资金，从而满足企业对金融服务快捷性和便利性的要求。另外福建海峡银行深谙台资企业发展需求，针对台资企业融资特点，植入创新的“打分卡”信贷技术，整合十大类适合台资企业融资的特色产品，该系列产品具有成本低、额度高、审批快的特点。促销策略：海峡银行经常举办识假币、防假币、反洗钱、反抢劫等有效、实用业务宣传活动。通过深入周边个体商户、社区街办，发放资料、宣传画册等，耐心细致地向广大商户和社区居民宣传、介绍、讲解人民币的防伪标识、特征，认识假币、预防抢劫的方法以及相关法律知识，使人民群众真正感觉到安全的金融环境就在身边。对此的建议：利用福建当地媒体向社会公众进行宣传银行的经营宗旨，是大众特别是一些中小企业能够意识到，海峡银行并不是传统的那种高不可攀的形象，海峡银行是一个专注于为中小银行和普通大众服务的银行，另外可以通过一系列的公共活动或赞助活动来推广海峡银行服务于中小银行的形象。对于普通大众的宣传应该传递给大众的是一种亲民的形象。财务战略：广东发展银行成功完成改革重组工作，引入了花旗集团、IBM信贷等世界一流的国外企业和中国人寿、国家电网、中信信托等实力雄厚的国内知名企业，新引进的投资者团队获得广东发展银行的控股权和经营管理权。广东发展银行将以引进境内外投资者为契机，完善公司治理和内控机制，学习和借鉴先进的银行服务理念、管理经验以及产品研发和维护技术，切实提高创新能力和经营管理水平，为和中国经济发展提供优质金融服务，致力于打造成为具有强劲的创利能力、雄厚的资本实力、卓越的品牌形象、领先的科技、先进的内部控制，令股东、客户和员工满意的现代化商业银行。对此的建议：福建海峡银行可以借鉴这些大型的商业银行可以引进一些有实力的战略投资，一方面提高银行的资本的实力，另一方面为银行带来一系列的企业资源，福建海峡银行可以基于对台资企业的服务优势，可以引进一些有实力的台资银行或者台资企业作为战略投资。另外也可以向公司上市的目标发展，不仅仅是局限在国内，也可以到看、海外去谋求上市，以壮大银行的实力和提高银行的知名度。资产负债袈———踊 &Ins年汝盘■酋r：A,iiaai54279.D88.347.07柠滋尿*政屋丸23XJrt/il373349「曲09,•阳臥nfr*Bfidse#丸3?Sa£ilPj60D(H)««!?»!»«严&4如:KM1JJW26A17l.744COaiM妥人is»*»ffr丸«?.M3.44G0?3«e*w«*.e1«A78_1W33碾95&0伦帕«V^MMW8R丸y19.144,660.^23IS6KI.912.39GM球葩出Ifi次lU台产扎«?.<jn.4w.w.2i3jJ67.424.7H.®丸*95•阀砂御育3L8fiZ9W.13?<fiKffiK^I&Er扎10BJM.CO3.Ma2M.0»X»A,1151731^61325261/U1.SS347**«p丸池7,K?9r47567啊B»8展妨幣得BL讦严扎1363.70iW5113zwmi»Mtfefl?*先.144EI.&43.3A1854I5.S43.&X-57海广Qit41.faQ.W2.e24.-M3D?34.934.051.28ftft!血中«ffltT*R俎W2,0迫510321475002.103.57琳人电金丸W2.-331.407ma391C<HM1?(U452W*rARffiT丸1740S.31&00SiEH^iaffi-K扎18?.S31.Mfl.O1t.M2.?7&337.212.33丸193X53".的R3i»352*fl?A75&»?S4S^ttKTMil瓮.20S0.243.2513347,655.01&54ffiJERW丸?1加28阿各73?4977.?WJB£tf«S扎22124^0.63514吧1」佩阿心«i汁Si爲fi+ta*anwrtJiHtsffc穴・137J72.ITO5241201.501<19丸234ra.lM2Q3?4411,50^551.23ftH3计37.442.Ct3.9M9l上*丸242.O7S.7O6.M2M叙.oma.g丸2fihieag閱朋151J».O77«龙MW®扎K171.771.2W30氓站953Z28.&M.CO3M22a&O0.[»X{»扎諂^41.9WJ15W3«3l734.1TO.20HitSti合许d.<Ha.888j«UR51.827.8益X如41,530.312.S2A.M30734,934.[&1.282QCWI2月訓日台■皿论人民帶丸现金流呈表 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上ID孟ti-、疑骨活护住的匪金麻吊窘户算祉和冋上存故載项净半如领7.492.427.967W-SSS.06S.542.'-4血中夬银行倡戟渤塔山相-350.00&.MO.W向理世金蕙机构折几说蛍才塔加癞1.32EKK1,65587-1>323.5181965.77收軍剋崽、于堺抠及惻金的理金1,11^107,2(35^V76.4Efi,M5.Sl2收到其也与址童活动有去的理童1,531^,01165liin.airafi躍■話话現金5LV」计ll.J71.M6.B4fi61-l.asz.&s^atM.si客户甘獻泾弟爭增E闵3.67^12.1064^904.437.135.E3卑单中AffiH和間.:上ift顿歼堆加樹1.3E9.519J2I16-4.0^7.16(1543.70査仁手叢艮理囲金的現盘5HJia,B3455fi6A,J&1319.2l支档朋工以呂为职工吏r|的現全141.450.003^11^11.235.976克忡的各项稅审lBSLlM,7e6Q&136.7B2.5I9.D1支忡并魅与堀童詰动育芜时理金3131W.9292&110.0M.202.4D輕件灣动瑞金滇七』L6.21^530.50^1&-S.QOO.-tS&.aiO.T^坯養牡动产生的建金直井冷SJ已幽溺血崩&I7.841.536.36二，療5话动产生的班的W狀回楂谡收到的现金3,538^1,11063l.afii.Tez.fibz.so应删资收蛙收刮的現童350,000OQ730,37?:.Jfl1.90收到曲惟石枪資活动有鼻的欣金l.Dm.MD.DD很班港劲凰金沆人小旺3,5囲却imjK7.153.133,134.10按窃支忡的現吉S.JML182,6503&tJlXSQl.&lS.IC釉建固定丹户、•无刑谨产和斗％谀需靑产I弭末討的规童3231^159.096W10O.4E1.79B.72烹忡的克伏与左说酒动I•労拊现生按iSii动理蛋逋出那F6.921rfrl2.3-1tS&^^73.363.253.66琵说：古动匸土刖现査洗■睜额-3.223^1.236UO7-a.ZSD.JOb.l19.TS三、專箱舌晰孚的现金册・啾收授资收到的現金2,150.311,056OQ笈行窗并收糾的溟盘收刮社也与等责活助有羌曲理金35赍帝动理去沈丸申汁2.100.31ln056W一祓还值务玉忖的现生井所.楼制、制沏战催忡利息去忡的規鱼9^M,0793t玄忖具迪与却奇亂罚有关的理童鶴说活话現畫逋土口计36.206.07^一«浚話吊产壬前现企澄冈净额2,0&口仙川他加一四、HZ率穽别刘理笛E现盘零恂時的蕭响匪-10B旧98L38-ia,nz^2H5.7JEh癥風现隹啊物爼增加顎4,lDI.73i,nrLl72-!M?.4?9.36a.76Jim朋初IS金屋現盘尊倩物衾顓1.5B9.9M.79575斗t72470.fifi4.5l六、朗衰狽金現现金蟆陽徐恼1.M9.99O.795.75一.舊业收人970.317,211.18906.535.22473利息R收入丸.296CX.W519.44602,714,6^6.19利自收人1.122,585,319.7815^2.136.64635利息支出518.5^0,8C0.34719.422,000.16手鏈初尺佣金净收人六*3040,736.870.4638.140,90390手歙踏及佣盘收人47.521.975.$846.892.851.46手述撕及佣金支岀67B6J05.537J51.947.55愷资收並六\313364t937r0S6.6S298,375.481.90公允价值燮动收盈六*32-41,663.531.42-^3.489.428.41工兑收亞2.106.8C6.30-9,^162,581.38苴世业务收人155,459.88256,202.53二、懂业支出606,2-10,110.39488,562.496.55菅业税金及附就六.335<227r340.2961.199r168.85虫务及背坤费穴.3d358,603/170.1028S.574.56!.70资产减值损失丸35193.379.6CO.CO138.7B1.300.GO苴他业务咸本7.466.00三•营况刹涮364.107/1C0.79417.972.728.18加:营业外收入九.3616.393.257.481.592.655.52疑;营业外变出紙373,709.383.36fi.763.337.67囚•利和总紙376.790.974.29d12.802.046.03融所讶税貝屈穴l3853,264,506.6237.154.950.11五.净利詞3235?6467.67375.R47.095.92大、毎屋農益1一）基木毎脱收益六、39032041（二丨稀軽毎脸收益七、其他综舎收益夬、40-76.772,1082397.280.61987A.偉仓收益总额2怕7543的余472,927,715.79■劉型他；UEK爾怙打绘"祥何3巧2003年.厦««»«：人良帀2003年.厦««»«：人良帀H附注 本年金额 上年金额人力资源战略：人力资源配置机制。关键是要建立起优胜劣汰、适者生存、能上能下、能进能出的人力资源管理机制。一是通过全员竞聘上岗、双向选择的方式达到优化劳动力资源配置的目的；二是通过经常性的内部岗位轮换和部门间及行际间的人员交流方式，激发员工的工作激情，促进员工个人技能全面发展；三是切实改善“倒金字塔”型的人力资源配置结构，全面推行扁平化管理改革，减少管理层次，削减管理人员，将大批具备较强创新能力和市场开拓能力的人才充实到一线营销队伍中去，增强市场竞争能力，充分发挥人才潜能；四是在晋升机制上，在管理职务晋升序列之外增设与之平行的业务职务晋升序列，为专业业务和技术人员开辟更为广泛的晋升渠道，帮助员工实现自我发展的需要。纵观我国的商业银行，由于很多的人员是凭借关系进入银行，其质量肯定不能和通过公平竞争的方式进入银行的人员的素质相比，因此海峡银行要做的就是要尽量避免这种用人的机制,海峡银行可以借鉴光电银行的用人机制度，光大银行人员的素质在行业内是比较高的，基本是那种高学历，而且年轻阳光的职员，给人一种富有朝气的感觉，也可以像花旗银行的用人制度，设计出一套用人唯才得机制。另外就是职员的激励机制，国内的很多银行是银行的高管的薪酬是很高，但是一线的员工的工资是很低的，结果就是导致员工的工作积极性不高，对银行的认同度不高，因此可以加大工资总额中与个人的工作能力和工作业绩相匹配的绩效工资的比重，实行按岗位定酬、按业绩定酬的分配方法，对市场营销人员（如客户经理）等可采用量化的效益薪酬制，对内部管理人员可按照岗位的技术含量、职责和市场同类型人才取得成本确定薪酬，对于操作岗位可按照工作量大小和工作质量好坏定酬，总之要体现价值分配重实绩、重贡献、向高素质人才倾斜的原则。最后由于海峡银行服务的对象主要是中小企业，因此人员的招聘可以不一定找有经管类背景的人员，最好是找一些在中小企业从事过基层和中层管理工作的人，这些人知道中小企业的情况，能够知道企业的需求，能比较好的联系企业资源和规避由于中小企业经营不善所造成的坏账风险。研发战略：为解决中小企业融资的现状，福建海峡银行推出了一系列的有特色的贷款业务，以“企明星”小企业金融品牌为例，通过积极开展与小企业的深度合作，为小企业排忧解难，如针对小企业融资难、担保难的情况，及时推出“联贷联保”融资担保方式，为小企业融资开辟新的渠道；积极促成行业协会成立担保公司，并对担保公司核定担保额度，解决这些成员企业在海峡银行的融资担保问题。此外，针对福州市区企业创业初期资