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文档简介

《MTP管理技能提升》考试作业

基本信息：

姓名：部门：

1、关于管理者3种能力的描述，以下说法正确的是?（）

A、基层管理者最重要的是技术能力，其次是概念能力和人际能力

B、基层管理者和中层管理最重要的都是技术能力，其次是人际能力

C、中层管理者最重要的是概念能力，其次是人际能力和技术能力

D、高层管理者最重要的是人际能力，其次是概念能力和技术能力

2、以下有关于威权和威信的说法，不正确的是?（）

A、通过威权来设定制度，建立管理框架

B、威信主要是个人权，可以让他人追随

C、通过威信来实施影响，建立团队文化

D、威信主要是岗位权，用来指挥他人行动

3、以下有关于管理者的内容，说法不正确的是?（）

A、国内大多数企业的中层管理者，都是教练型管理者

B、国内大多数企业的中层管理者，都是业务型管理者

C、业务型管理者最重要的管理动作是辅导和授权

D、教练型管理者最重要的管理动作是指挥和辅导

4、关于管理者的4种角色错位，以下描述错误的是?（）

A、向上错位就是一言堂，让下属都听自己的

B、自然人就是不够职业化，按着性子来

C、向上错位就是用自己的指令代替上司的命令

D、土皇帝就是一言堂，让下属都听自己的

5、管理者的8个角色定位，以下描述不正确的是?（）

A、辅佐者的角色，要求我们经常要跟上司汇报，消除信息差

B、规划者的角色，要求我们要做好目标管理，工作分配，并思考行动策略

C、辅导者的角色，要求我们要关注如何激发和赋能下属，愿意完成工作

D、协作者的角色，要求我们要主动协同跨部门同事的工作，协助他们完成任务

6、目标设定需要遵循SMART原则，以下哪个选项属于SMART原则?（）

A、有时限，可衡量，有挑战，可达成

B、可达成，有挑战，可衡量，强相关

C、有挑战，可达成，具体的，有时限

D、可达成，具体的，可衡量，强相关

7、在设计目标的衡量标准时，以下哪个选项属于二定原则?（）

A、定量，定性

B、质量，数量

C、成果，行为

D、成本，行为

8、目标分解时可使用哪个工具?（）

A、剥洋葱法

B、PDCA循环

C、时间线工具

D、SMART原则

9、沟通的6个关键要素包含以下哪些内容?（）

A、事前准备

B、关注情绪

C、达成共识

D、识别需求

10、关键激励以下哪些说法是正确的?（）

A、当员工对某项工作特别感兴趣时，最好再增加奖励

B、激励的满足要从生理和安全开始，不然很难满足高层需求

C、赫兹伯格的双因素理论告诉我们，激励时一定要用激励因素

D、弗洛姆的期望理论告诉我们，激励的效果是跟个人的状态有关

11、管理者和骨干员工最大的差别，主要是岗位责任的不同。

对

错

12、管理定义中的资源，就是指我们可以运用和整合的人，财，物等。

对

错

13、管理者能力提升的三个维度是自我管理，团队管理和工作管理。

对

错

14、目标分解的子目标，就是达成目标的策略，分阶段实现目标。

对

错

15、我们在与

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