2022年有关监理年终工作总结范文汇编五篇

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总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢？下面是我为大家整理的监理年终工作总结5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

监理年终工作总结篇1

一、年度工程概况

本年度在监工程有七个：达华工程管理〔集团〕监理的工程有华纺新华城工程(一、二期〕、胡商物流园工程、庐江县20xx年农业开发高标准农田建设示范工程和安徽庐江县国家农业综合开发历年结余资金工程四个工程。安徽盛康工程管理监理的工程有芜湖市三山区龙窝湖堤防除险加固工程、固镇县城关镇高标准根本农田工程和芜湖市鸠江区二坝镇中路村土地复垦工程三个工程。其中华纺新华城一期工程和庐江县20xx年农业开发高标准农田建设示范工程已通过竣工验收。其余工程的形象进度为：华纺新华城二期工程待开工，安徽庐江县国家农业综合开发历年结余资金工程完成20%，芜湖市三山区龙窝湖堤防除险加固工程完成10%，固镇县城关镇高标准根本农田工程完成30%，芜湖市鸠江区二坝镇中路村土地复垦工程完成80%，胡商物流园工程由于业主拖欠监理费，公司监理部已按领导意见和监理合同相关条款的规定程序下发两份催付通知、一份暂停监理效劳工作通知一份解除监理效劳合同的通知，我公司与其单方面解除合同。

二、工程监理部

1、我各工程监理部对工程质量、平安、进度能够有效控制并确保本年度内各工程均无质量平安事故发生；各工程监理部能够依据监理合同规定的监理范围和控制目标，并结合考虑监理人员的年龄层次，专业水平等条件，由总监或总监代表带头，其他成员积极配合，共同开展工程工程的监理工作。根据审批的监理规划细那么要求，工程

部在总监理工程师的主持下订立了监理例会制度，监理人员岗位责任制，旁站监理制度，文件归档管理制度，交接班制度，考勤制度等并将各项制度上墙公布，催促所有的成员努力工作，为公司尽职尽责。

2、各工程总监理工程师能主持监理例会和重要部位的工程质量验收，积极参加质监部门或有关部门的质量平安监督检查会议等。工程总监不定期的对所监理的工程现场巡视检查，发现质量平安问题及时予以处理，遇到重大问题能够及时向业主和公司汇报。

3、各工程部监理人员能够服从公司统一组织分配，任劳任怨，吃苦在前，享受在后，能够认真完成公司监理部交给的各项工作，能够按照法律法规技术标准标准和设计文件严格监理。华纺新华城总监代表张坤，负责总监交办的工作，工作兢兢业业诚诚恳恳，现场管理经验丰富，责任心强，得到业主的一致好评，但其资料管理薄弱有待加强。胡商物流园总监代表林吉，现场经验较好，能独立完成工作，但缺乏与公司的主动沟通与交流。担任水利总监或总监代表的田骁水利专业较精通，责任心强，能吃苦，专业技术水平好，资料管理水平强，得到业主的一致好评，但与部门主管的沟通缺乏主动性。庐江工程部担任监理工程师的侯树忠，工作勤勤恳恳兢兢业业技术水平高，沟通协调能力好，得到业主的一致好评，但资料管理能力薄弱有待加强。固镇工程部监理工程师曹亚雷平时沉默寡言，但工作认真，能吃苦，工程监理档案管理较熟悉，专业技术水平好能够胜任本职工作，但沟通方面还要加强。庐江工程部监理员周鸿工作认真，能吃苦，工程监理档案管理熟悉，技术水平一般，能够胜任本职工作。庐江工程部监理员葛宜祥工作兢兢业业勤勤恳恳，知识比拟全面，能吃苦，独立工作和生活能力较强，能够胜任本职工作。

4、庐江工程监理部在后期人员的配备上不能及时到位，不能满足监理合同或业主要求的配备数量；该工程部针对人员缺乏，水利工程路线长，区域广等情况，采取白天跑现场，晚上组织召开工程进度

协调会，连夜整理会议纪要等监理方法加班加点工作，不怕苦不怕累，任劳任怨，为公司尽职尽责。

三、公司监理部：

1、公司监理部是工程监理部的资源补给、技术保障部门，为工程监理部办公用品、技术资料、人员配备等提供保障效劳，同时公司监理部也需要各个工程监理部的配合，在领用办公用品、技术资料时务必按照公司规定的流程办理。

2、建立健全各项管理制度，监理部主管组织起草制定了工程监理部内部管理方法，监理企业技术标准和工程竣工公司需保存的资料目录等管理文件，配备了一些监理工作上常用的标准和标准等技术书籍。为以后公司对工程监理部的管理有章可循，真正做到管理制度化、程序标准化。公司的管理文件已经试运行，试行运行阶段还要不断优化、完善，以便更适合公司长远开展。

3、公司检查组对公司所有在监的工程进行了检查，主要对工程现场质量平安的检查和监理资料及施工报审报验等施工资料的检查；对现场监理人员生活住宿等各方面的检查；检查出的问题要求工程部限期整改，整改完毕回复公司总工办复查。但是目前公司检查组不太完善，未正式成立检查组。

4、公司监理部能够做好与公司领导的及时汇报与沟通；能够及时贯彻或传达公司或上级有关部门的会议精神或指示；能够完成公司领导交办的业务；能够做好与公司其他各部门的协作与沟通。

4.1本年度5-7月份胡商物流园工程资料整理完善时，我部人员在胡商物流园工程监理部认真核查现有资料，对缺失的监理资料和施工资料逐一登记汇总，然后逐一落实人员完善。期间大局部施工单位由于业主拖欠工程款等原因不愿配合我部工作，不愿向我部提供施工资料，造成我部的资料完善难度较大。我部克服种种困难，在领导的大力支持下完成了相应的工程资料的整理并运回公司监理部保存。

4.2与公司其他部门的协作配合

与人力资源部的配合，监理人员需求根本上是通过公司人力资源部的招聘来完成的，通过公司监理部主管的面试，公司领导面试层层把关择优录取的，目前存在的问题是难招聘，招聘难，人员不能及时招聘到位，导致工程部人员很难配备到位。与市场部的配合，主要是监理投标方面，监理部主管能够积极参与监理投标文件的编写与审查，发现问题立即给予纠正，确保投标文件的质量。与经营部的配合，主要是监理合同的审核，监理部主管对监理合同协议书，专用合同条款等有关内容认真审核，对发现问题之处提出改良措施予以改正。当然，部门之间配合并不是十分完好，还需进一步加强理解与沟通。

5、工程监理费

除华纺新华城工程监理费三个季度未到账〔我公司原因〕和胡商物流园工程大局部监理费〔业主原因〕拖欠外，其他各监理部都能够确保监理费及时到账。针对胡商物流园工程监理费拖欠事宜，我公司领导已屡次与其业主磋商，我部门已下两份催付通知，仍然未到帐。

四、对今后开展的建议:

市场是企业生存的源泉，而人才是企业开展的关键。企业之间的竞争终决于人才竞争，一个企业培养人不容易，培养一个人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，将直接关系到一个企业的兴衰。监理工作是一种高智能的、科学化的有偿技术效劳。作为监理单位，应该清醒地认识到：潜藏着巨大能量的高智能复合型人才是企业生存和开展最珍贵的财富和源泉。在此我对公司今后的开展提出以下建议：

1、立足长远，加强人才储藏工作。

2、重视优秀监理人才引进、稳定工作。

3、为了形成鼓励机制，实施?监理人员考核方法?，实行奖优罚劣，突出骨干作用。

4、根据工程情况及监理人员的自身情况，逐步推行监理承包制

管理模式。

5、完善公司检查制度。成立公司检查组，定期组织检查。

6、实施制度化、标准化管理。

7、开展职业培训，提高员工综合素质。

8、加强公司监理业务的承揽，鼓励监理人员自行承接业务。

五、回忆一年的监理工作，在公司领导信任和正确领导下，监理部全体成员在工作中，秉着“守法、诚信、公正、科学〞的工作思想，牢记“平安重于泰山，质量高于一切，进度就是效益〞的现场管理宗旨，认真做好质量、平安、进度、造价的控制管理工作。经过工程部全体人员的共同努力，监理部的现场监理工作取得了一定的成效，在工程建设中发挥了较大的作用。公司监理部和工程监理部本身就是一体，都是为公司所监理的工程效劳为业主效劳的，监理部工作成绩的取得，和领导的正确指引和支持是分不开的，为此，我代表监理部全体成员向诸位领导及全体同仁的大力支持和帮助表示深深的谢意！

监理年终工作总结篇2

转眼间，一年的是时间即将过去，在突飞猛进，日新月异的今天，建筑业正以它崭新的姿态，推动着社会的进步，创造着世界的文明，去迎接着人类更美好的未来。

我从事建筑业三十多年了，深深的热爱着自己的专业。作为工程总监，我坚持强调以合同管理为主线，以质量控制为中心，实行标准化管理。建设单位和施工单位都没有过和文字投诉，未被公司巡检考评为C类或D类，杜绝了平安质量事故的发生。从而使监管工作得以顺利进行。

去年11月至今年的4月公司派我到技术部做巡检，走遍了全川各地，在工程巡视检查中；不怕苦不怕累，以查带纠，互相学习，共同提高，每周均超量完成了公司下达的巡检任务。一心为公司着想，巡检时为了节约本钱经费，精打细算，从未超标准为个人享受，有时为了节俭20元钱就要跑几处才住下休息吃饭，最大努力为公司考虑。巡检中监理业务水平和思想素质都受到了各工程部和大多数总监的好评。

1、担任工程总监以来，始终贯彻了“严格监理，热情效劳‘的宗旨。严格科学的贯彻执行建设相关的法律，法规，标准，标准。严格的遵守公正，诚信，科学的工作准那么，以取信于业主和施工方。在我的带着下，工程部全体人员能团结一心，在工作中兢兢业业、一丝不苟、尽心尽职，从不记较个人得失。不管烈日炎炎，还是狂风大雨，工作中没有一声怨言。在日常的加班加点(晚上10点多钟验收钢筋)、节假日正常上班没有补贴和加班费，为公司的荣誉而任劳任怨的付出。从而为公司争荣，表达出了元丰企业精神，赢得了建设单位和施工单位的好评。

2、工程监理资料管理良好，过程资料及时、标准、完整；所有的办公设施均按公司规定配置和管理，资料按照相关规定有始有终的闭合规类并有序存放规档。

3、工作认真负责，认真执行上级行政主管部门的规定；本人月出勤不少于95%天，在每一个周未和国假日期间，高新区安监站对本工程总监、工程经理、甲方代表实行查岗考勤，均无缺勤。例如；10月底至11月，我爱人在老家生病住医院一月之久，我作为一个丈夫没有尽到做丈夫的责任回家看望一眼，但得到了贤惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也没有时间为他守灵，只是到了他安葬之日才离开工地一天。我为的啥？我想到的是我肩负着公司的重任，想到的是的质量，平安。为了肩负的重任、为了元丰的信誉，我尽心尽力地履行监理合同约定的职责。

4、为加强建设施工质量及平安的监督管理，依据相关的条文、政策的规定；表达施工过程中的“验评别离，强化验收；完善手段；过程控制〞的指导方针、表达出元丰管理的规章制度，对施工过程中的质量控制、平安监督和实施，实行了相应的奖惩制度。使认真遵守公司管理制度，严格执行部门管理规定，按章办事履行合同约定职责成为己任。

5、认真履行了一名总监的本职工作；编制了监理规划及专项监理细那么、组织每周一次的监理例会及协调会、组织了每周每月各一次的专项平安检查、审批施工方案，审核往来函件、审签监理日志。并不定期的与业主和施工方相应人员沟通、协调与相关事宜。每周组织了工程部监理人员学习标准和监理职责及规章制度。随时掌握了解了每个员工的思想状态，使他们能发挥出各自的积极性，履行职责发挥出了主动性和能动性。提高了他们的专业技术水平和管理能力，为更好地履行监理合同目标值积极为公司培养出新一代精英才子，受到了工程部各位员工的爱戴和尊敬。

6、本人通过多年的工作实践，积累了丰富的实际工作经验和较强的施工现场监督管理能力。在实际工作中有一定的组织协调能力，有较强的工作责任心和吃苦耐劳的奉献精神。在工作中以精心效劳于业主的宗旨，以“守法、诚信、公正、科学〞的准那么执业。所担任总监工程从未发生过质量平安事故。去年担任总监的工程被评为“优秀监理部〞荣誉称号。每管理一个工程均受到了甲方和施工方的好评。

作为总监，在今后的工作中，我将更加努力的工作，对技术精益求精，总结经验，不断创新，为公司多培养既懂技术，又会管理的复合型专业人员。更加努力积极配合公司的日常管理，使我工程的每一个员工都能成为更加出色的监理师，为建设的开展更上一层新台阶，为社会出更多的力。

监理年终工作总结篇3

xxxx年1月自调入xxxx后，参加了液空长输管线工程的监理工作，并担任专业监理师工作。此类工程对于本人是一个全新工程，通过数月的监理工作，我对该类工程的监理工作开展有如下感受：

一、工程特点：通过分析工程特点才能采取相应的监理对策。

1、该工程是法国投资建设的氧气、氮气、氢气的输送管线，总长度达30余公里，管材材质较单一，均是普通碳钢，可焊性好，唯一不同的是焊接采用立向下焊，该技术也是比拟成熟的焊接技术，为了保证焊接质量，设计要求焊缝进行双百探伤，即100%RT、100%UT，氢气管道要求做硬度试验；

2、由于所输送的介质原因〔氧气具有强氧化性、氢气具有可燃性并且其爆炸极限很低〕所以管道必须进行严格的清洗包括酸洗、钝化、脱脂、吹扫等处理；

3、由于施工的作业面呈长输形式，给监理人员的日常检查、认证工作造成了很大困难；

4、最终所有施工作业均为隐蔽工程，重复检查几乎不可能。

二、监理对策：

1、由于施工战线长，监理人员不可能100%进行检查，就要对已经进行检查的工程认真做好记录，必要时几方进行会签，并做到可追溯，待日后出现问题可作为监理人员躲避风险的依据；〔如单根管的酸洗、钝化、脱脂的日常检查，管段编号。焊接检查，做好焊缝编号记录，对酸洗液浓度进行监控，防止浓度缺乏，影响酸洗效果〕

2、不轻易承诺对某些工序100%进行检查，否那么监理将没有退路；

3、工程监理组要独立开展监理工作，不为业主盲目指挥乱了方寸；

4、及时下达监理通知单，特别是检验工程没完成的，不能进行下道工序，比方，没无损探伤报告的，或者没到达设计要求的，不能水压试验；

5、监理要点是：材质认定、酸洗、钝化、脱脂、吹扫等环节的效果，焊接质量、探伤比例是否满足设计要求、水压试验保压时间、气密试验、管沟处理、回填、标记等

6、要求施工单位应做好焊缝数量、焊缝编号的统计，以便核对焊缝无损探伤报告是否满足双百要求；

三、加强监理行业躲避风险的意识

由于我国的监理行业存在着诸多不标准，所以导致监理人员在实际操作中有着这样和那样的困难。

1、由于我国监理市场实际情况，监理行业属于夹缝中求生存，根本是低价中标，这种情况那么意味着监理人员数量远远不能满足监理工作的实际需求，它带来的结果是监理工作不到位，有些环节失控，不能对施工的全过程进行监控；

2、业主甚至高层领导对监理的概念模糊，认为监理就是质量检查员，忽略了施工单位质量体系、技术管理体系所起的作用，一股脑的将施工过程的管理工作都推给了监理，包括目前所谓的平安管理，而监理的手段无外乎下整改通知单，最后的杀手锏是越级向建设主管部门报告，但报告的后果有可能牵扯到业主的利益，因为业主与承包商、设备材料供货商有着千丝万缕的联系，作为监理人员不好把握；

监理年终工作总结篇4

面对即将成为过去的xx年，回首过去，展望未来，我带着收获的喜悦，同时也带着急迫期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交给我的监理工作任务，急迫期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的缺乏需要学习和改良。为总结经验，反省自身缺乏，提高自己的监理业务水平，成为公司更好更快开展过程中的一员，现就本年度监理工作情况总结如下：

一、服从领导安排，认真履行本职工作

作为一个年轻人，首先我必须摆正自己的位置，清楚自己的优点和缺乏。通过这一年的监理业务理论和实践的感知，年月，我被调到xxx市政监理部工作期间，在总监代表的指导和帮助下，我主要负责土建工程及监理部资料的收集整理工作，并对现场形成的签证及时进行工程量的'确认。

在xx旅游起步区水泵站和xx旅游区南部燃气站工程，在总监代表的指导和协助下，对各施工单位根底开挖标高及定位放线进行复核。工作期间，本着认真为建设单位热情效劳，遵照监理合同要求，严格按照监理标准及监理工作程序，履行监理职责。

工作中，我以老前辈严谨负责的工作作风为标准，工作岗位上，我从不放松加强理论和实践的研习，严格要求自己，认真熟悉监理标准及监理职责，对“三控、三管、一协调〞具体在现场如何落实监理程序，根据工程实施不同情况，积极主动为建设单位提出合理建议，让建设单位认可监理部的工作成果，使工程处于受控状态。

我主要对现场实际情况及时了解，及时熟悉施工图纸和监理合同内容，掌握监理规划和监理细那么。我积极思考本工程监理工作的重点和难点，面对重点，我和工程部同事齐心协力，认真审阅施工方案，每道工序施工前催促施工方做好施工技术交底，强化隐蔽工程质量控制力度，严防产生质量隐患。

面对难点，除了及时查阅相关资料，并及时请教资深的专业技术人员，寻找解决问题的好方法。在施工过程中，严格按照监理标准，监理合同内容，按照公司编制的质量控制方法，采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。

重点对施工方工程管理人员的质量和平安意识进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对质量和平安意识不到位的施工管理人员加强说服，强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量平安问题，调查研究施工方内部管理情况，找出问题的根源，并要求施工方积极主动采取有效解决方法，责任具体落实到每个人，

并对出现的较大问题，全程跟踪监督施工方落实整改，达标后才算完毕，杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质量和平安不松懈的监督控制，我发现随着施工作业面的增加，进度的加快，监理工作量增加的同时，但现场实际控制效果仍有疏漏处。

如模板安装局部尺寸偏差较大，我作为土建工程主要责任人员，我想我不能不重视这些质量平安问题，作为监理人员，这是我必须要控制的范围，通过冷静思考，面对现场实际情况，我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件，经过总监代表的修改和认可，对施工方召开质量平安专题会议，就文件内容对施工方进行交底，再一次明确质量控制和平安控制的工作程序，严格按程序办事，责任落实到人，进一步加强了施工方的质量和平安管理力度。在施工期间，质量和平安都处有效控制状态。

二、监理工作是行为成果，积极主动控制是监理人的执业灵魂

在监理工作过程中，我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的开展状态的认知，面对剧烈竞争的监理市场，作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的平安负责，才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够表达守法、诚信、公正、公平的执业准那么。

而在目前，有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间，对年长的是在混日子，这种不明白监理工作的重要性，没有责任感和使命感，不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己，树立正确的监理工作态度，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，热情效劳业主，科学公正的行使监理权利和义务，从自身做起，从每个工程监理部做起，为公司开展壮大奠定坚实的根底。

三、反省自身缺乏，加强监理业务学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作

在实施现场监理过程中，我发现自己对管理理论知识的掌握不够，最有效的管理是对人的管理，如何让工程处于受控状态，就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。

那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最后只能说明监理人员无能，最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量平安事故，所以，在今后的工作中，我必须掌握一定的管理理论知识，灵活多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员。

监理年终工作总结篇5

今年是我公司快速开展的一年，也是我公司实力和影响力大大提升的一年。在上级领导的指导帮助下，在有关主管部门关心支持下，我公司各部室、办事处、分公司以及全体员工齐心协力，以质量效益为核心，以强化管理为手段，继续坚持“全方位面向经济建设，效劳建筑市场主体〞的经营方针，努力改善经营质量，各方面工作取得了显著的成绩，有力的促进了公司的开展，为公司进一步“做大做强〞奠定了良好的根底。现将公司今年度工作总结如下：

一、主要工作完成情况及特点

〔一〕经营效益显著，各项业务同步开展截止今年10月，公司到帐收入万元，与去年同期相比增加万元，增加％，利润总额增加％。其中招标代理业务收入万元，咨询资料收入万元，造价业务收入万元，工程监理业务收入万元，其它收入万元。累计开标工程个，中标金额万元，其中工程中标个，货物中标个，效劳中标个，与去年同期相比均有较大幅度的增加。从总体看，工程招标代理业务仍然作为我公司主要经济收入来源，工程监理和造价咨询业务收入亦有上升趋势

〔二〕机构设置日趋完善，高素质人才不断增加截至今年10月，公司现已有在职职工180人，其中：高级职称25人，中级职称64人，初级职称43人，注册监理工程师26人，注册造价师10人，工程预算员34人。我公司现有综合管理部、招标管理部、财务部、办公室、业务一、二、五、四、五、六部等9部1室和桂林办事处、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市内环境检测中心等5家分支机构。其中业务五部、六部以及百色分公司和柳州分公司为今年初新设立，招标管理部于今年六月份成立。招标管理部的成立，进一步加强了公司对招标代理业务的管理。实践证明，它有效的标准了公司对招标代理业务的管理，形成了一系列行之有效的审批制度，使公司招标代理业务能够有章可循，逐步走向标准化和制度化。

〔五〕取得房屋建筑工程甲级监理资质和人防工程建设监理丙级资质，扩大了公司业务经营范围继取得招标代理甲级资质后，公司于今年申报房屋建筑工程甲级监理资质并获得通过，同时还取得人防工程建设监理丙级资质。这说明，公司今后在承接过工程监理业务时，将获得更大的自由度，为公司工程监理业务的开展提供了不可或缺的条件和根底。目前，公司已具备工程招标代理甲级资质、房屋建筑工程甲级监理资质、工程造价咨询乙级资质、建筑工程室内环境质量检测专项资质、人防工程建设监理丙级资质，同时，公司市内环境检测中心的建筑外窗检测业务还获得区技术质量监督局计量认证通过。经营范围的扩大，有利于公司获得更多的市场，有利于公司在日益剧烈的市场竞争中取得优势，同时也是公司总体实力上升的一个标志。

〔四〕加强党支部建设，发挥党员模范带头作用公司党支部虽然于今年刚刚成立，党支部各项工作尚处在起步阶段，但是，通过党支部支委和公司全体党员的共同努力，公司党支部建设工作已取得长足进步，党组织的作用在公司的日常工作中得到了明显的加强。至今年10月止，公司党支部共召开支部会议2次，党员学习班2期，支部民主生活会1次，共征求到党员所提意见3条，建议2条。通过加强党支部的建设，使公司广阔党员能够更加积极的参与到公司的经营建设当中，为公司的进一步开展出谋献策，也使各位党员充分的感受到作为一名中共党员的优越感和责任感，自觉履行党员的职责和义务，发挥党员的模范带头作用，为公司的开展作出了应有的奉献。

〔五〕各分公司、办事处业务开展迅速各分公司、办事处在公司的指导下，根据各自的实际情况和特点，有针对性地开展各项业务，取得了良好地业绩。桂林办事处在工程监理业务方面，无论是业务量，业务质量，还是经济效益方面，都有了明显提高，与此同时，该办事处还引进和培养了一批高素质的监理人才队伍，为公司取得房屋建筑工程甲级监理资质作出了突出奉献。北海分公司、市内环境检测中心，以及新近成立的百色分公司和柳州分公司，在各自业务上也都取得了一定的突破，取得了不错的效益。

二、主要工作措施和作法

今年以来，随着公司规模的不断扩大，以及日益剧烈的市场竞争，针对经营管理体制等方面的缺乏，我公司理清思路，寻求新突破，采取大量有效措施，有力的推进了公司的开展。

〔一〕实施标准化管理，做到更好的为业主效劳

1、加大对员工的培训的力度，提高员工素质。我们深刻体会到只有员工自身综合素质的提高，才能从根本上提高工作质量，更好地为业主效劳。我公司按照“思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效〞的目标,从抓各业务部门经理培训开始，分发有关管理方面的书籍让她们学习，着重于提高各业务部门经理的业务水平和管理水平，通过加强对各业务部门经理的培训，到达各业务部门自我管理能力加强，逐步适应公司管理要求，从而使全公司管理水平、管理层次迈上新台阶。同时，在党员员工中开展学习党的十六大精神、“五个代表〞重要思想，以及党的十六界五中全会精神、“两个条例〞作为学习的重点，提高党员员工的思想素质和政治素质。

2、实行工作例会制。公司每月第一个星期星期一召开部门经理工作例会，总结上月的工作，安排本月工作内容，并将有关内容形成会议纪要分发各部室，为各部室当月工作提供指导。这一工作例会制度的实行，为各业务部门经理提供了一个相互沟通交流和学习的时机，有利于使公司各部室统一思想，提高认识，也使公司内部能够及时总结各类经验教训，取长补短，我们认为非常必要，并将长期坚持下去。

3、抓建章立制。“不以规矩，不成方圆〞。公司不断修改和完善内部各种管理规章制度，出台一系列的管理措施，做到赏罚清楚、科学管理。这些规定、制度的制定，使公司的各项工作做到了有章可循。我公司还要求各业务部在认真贯彻执行公司各种规章制度的同时，根据各业务部门自身的特点，制定出本部门完整的管理制度，从而使全公司的管理更趋于标准化。如今年六月成立招标管理部以后，公司建立了一整套严格的审批制度，对公司工程招标代理业务进行监督和管理，不仅使我公司招标业务文件编制质量大大提高，降低了文件错误率，还使各业务部人员从中得以学习提高，增加了文件编制人员的责任感，同时也树立了公司良好的形象。

〔二〕以优质高效的效劳应对市场为顾客提供优质高效的效劳，是市场经济的要求，是社会的需要，也是一个效劳型企业本身的需要。因此，它是效劳型企业赖以生存和开展之本，没有优质的效劳，就难以生存，更谈不上开展。随着市场经济的不断深化，要想在剧烈的市场竞争中获得一席之地，优质高效的效劳必不可少。作为一家综合性中介机构，我公司在积极扩大规模，拓展业务的同时，努力提高效劳质量和效劳水平，以质量求生存，以高效求开展。

1、建立高素质员工队伍，为优质效劳打下良好根底。我公司对提高员工素质历来相当重视，通过加大培训力度、严格管理等手段，使员工素质有了明显提高，同时，随着公司规模和影响力的加大，吸引了一大批素质高、能力强的业务骨干参加到公司，使公司人才资源得到丰富，业务水平提高较快。目前公司已形成一支以中高级职称为主的员工队伍。

2、增强员工工作责任感和法律意识，保证工作质量。今年以来，我公司加强对行业有关法律法规的宣传力度，通过一些反面教材的宣传，提高员工对所从事行业的认识，进一步标准员工行为。对工作责任心不够、工作出现失误的人员，采取以教育为主，处分为辅的方法进行管理，有效防止重大事故的发生。业务部在开展业务过程中都能够依法依规，至今没有出现违反行业有关法律法规的行为。

〔三〕继续实行部门经营承包责任制，调发动工工作积极性实行部门经营承包责任制两年来，充分调动了广阔员工的工作积极性，公司开展速度逐年加快，业务量增加，公司收入也得到较大幅度的提升。特别是今年以来，我公司不仅人员增加，部门增加，人员的政治素质也得到了提高。实行部门经营承包责任制后，部门在经营过程中获得了较多的自由，有利于公司业务的开展，有利于招揽人才，有利于经营管理水平的提高，各业务部门在经营中积累了一定的经验，为公司的继续“做大〞奠定根底。

三、存在问题

〔一〕在公司“做大〞方面循序渐进，“做强〞方面仍待探索。随着公司规模的扩大，业务量的上升，从目前来看，公司在“做大〞上已经取得了一定的成绩，但也要防止无度的扩张而造成管理不到位等情况的发生，“做大〞上坚决做到在可控制范围内。“做强〞方面，由于没有固定的模式可循，是在“摸着石子过河〞，还处在探索阶段，因此下一步我公司的工作重点将放在如何“做强〞公司上。

〔二〕管理水平稍显滞